◄ Назад 1 ... 103 104 105 106 107 [108] 109 110 111 112 113 114 Вперед ►

Что происходит с Ozon?

Marpl
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:09 | Что происходит с Ozon?

Правильно, у всех магазинов есть косяки. Последний заказ на Озоне делала в августе. В заказе были два цвета жалюзи, предварительно заказ оплатила. Так они мне одни жалюзи убрали из заказа, хотя они у них на сайте были в наличии и клались в корзину, привезли одни. Правда за вторые на следующий день вернули деньги(со скидкой, а не цену на сайте), а саму скидку обещали вернуть в течении 2-х дней, но так и не вернули. Там разница около 110 руб, надо выяснить когда вернут. А в другом случае с товаром с Озона все решилось благополучно. У меня на кухне для электроприборов стоит корейский удлинитель на 4 розетки и с отдельными выключателями на каждую розетку, что очень удобно. Этот удлинитель был куплен на Озоне в феврале 2018г, работал нормально. Но как-то после полного отключения на ночь, он утром не включился. Нашла от него коробку, узнала что гарантия на него 5 лет, стала искать чек, но не нашла(а на Озоне сейчас все чеки хранятся в личном кабинете, но стали хранить после моего заказа). Так в службе поддержки вопрос быстро решили, прислали копию чека, предложили обмен на аналогичную модель(даже лучше). Теперь у меня новый корейский удлинитель. Так что Озон может работать хорошо.
kortni
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:10 | Что происходит с Ozon?

Цитата: Mams от Четверг, 19 сентября 2019 года, 13:51
денег потом получить будет сложно.
Ольга, не соглашусь с Вами: в последние два месяца возвращала несколько предметов, в том числе дорогостоящий планшет и от предоплаченного заказа на стадии сборки отказывалась. Деньги возвращались на карту в течении нескольких часов. В этом плане никаких претензий к Озону у меня нет.
Суслик молния
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:29 | Что происходит с Ozon?

Судя по отзывам о товаре - на Озон стало очень много брака. И служба доставки работает как хочет ((( Печалька.
Очень удобный магазин - много пунктов выдачи плюс не дорогая (в данный момент) доставка.
Wiki
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:31 | Что происходит с Ozon?

Брак от магазина не зависит, они же не изготовители. Ну и как все интернет-магазины предпродажную подготовку не производят.
OlgaGera
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:32 | Что происходит с Ozon?

Цитата: kortni от Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:10
В этом плане никаких претензий к Озону у меня нет.
Согласна полностью.
Цитата: Суслик молния от Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:29
на Озон стало очень много брака.
А где его нет? Да и отзывы не всегда объективны.
Ирша
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:35 | Что происходит с Ozon?

согласна
Цитата: kortni от Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:10
Деньги возвращались на карту в течении нескольких часов. В этом плане никаких претензий к Озону у меня нет.
Wiki
Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:40 | Что происходит с Ozon?

Цитата: OlgaGera от Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:32
Да и отзывы не всегда объективны.
Отзывы везде и всегда очень часто не объективны. Читаешь и диву даешься: одна пишет тяжелая, другая - чересчур легкая, третья - нормальная.
Офф. Я тут недавно на WB читала отзывы - в цирк ходить не надо. Пишут, что кофта ужасная, совсем не украсила... глянешь - а там размер 66-й. Без обид, но согласитесь, что на такой размер найти украшающую тебя одежду - это очень непросто и кофта то тут может и ни при чем. И вообще, я понимаю там кривые швы, несоответствие размеру, но ставить низкий балл за то, что кофта тебя не украсила - это что-то...
Mams
Четверг, 19 сентября 2019 года, 19:28 | Что происходит с Ozon?

Цитата: kortni от Четверг, 19 сентября 2019 года, 14:10
в последние два месяца возвращала несколько предметов

Ирин, ну летом было много жалоб на это. Хорошо, что они исправили ситуацию.
Fotina
Четверг, 19 сентября 2019 года, 19:57 | Что происходит с Ozon?

Цитата: Mams от Четверг, 19 сентября 2019 года, 19:28
Ирин, ну летом было много жалоб на это. Хорошо, что они исправили ситуацию.
ну как же исправили, когда я пятью постами выше как раз про трудности возврата средств пишу))
А до последних двух месяцев у меня как раз проблем с озоном не было никаких.
Ничего у них не поменялось глобально. Как косячили, так и косячат. Кто-то раньше с этим сталкивался, кио-то позже.




Я не могу полностью уйти с Озона, у них с ВБ разные ниши. На ВБ покупаю одежду, обувь, косметику. На Озоне - наполнитель и корм кошкам, канцелярию и школьные принадлежности, бакалею. Технику мелкую и кухонные причиндалы - и там, и там. Но технику чаще в Озоне, а всякие формы, скалки, ножи - в ВБ. Я знаю, что "живьем" в Галамарте и Ашане многое дешевле, но я без машины, ОТ не люблю, такси как-то непривычно для магазинов (хотя пишу и думаю - а почему нет, собственно?), я - раб курьерской доставки))) Даже продукты первой необходимости заказываю раз в неделю минимум. Сама хожу намного реже до гиперов (у меня 2 в шаговой доступности, не считая пятерок, дикси, пловдива), чаще в период заготовок.
Так что, как бы Озон ни ругала, альтернативы ему не виду. Это еще ответ на обвинение в мазохизме)))
Cirre
Четверг, 19 сентября 2019 года, 20:22 | Что происходит с Ozon?

Fotina, Светлана, ну корм и наполнитель можно и на других сайтах покупать
Fotina
Четверг, 19 сентября 2019 года, 20:26 | Что происходит с Ozon?

Да все можно на других сайтах) Но удобно, тем более чаще это часть большого заказа, не только кошачьего.
И зачастую на Озоне дешевле, чем в Петшопе или других специализированных магазинах
zvezda
Четверг, 19 сентября 2019 года, 21:49 | Что происходит с Ozon?

Мне наконец то написали в заказе, что доставят 24!!! Вот теперь даже не знаю, как и получать?? На что смотреть?? Распечатывать в пункте выдачи или нет и что это даст?!
Wiki
Четверг, 19 сентября 2019 года, 21:51 | Что происходит с Ozon?

Распечатать и осмотреть нет ли механических повреждений и следов использования. Остальное проверишь дома, в случае производственных недостатков по гарантии всегда вернешь.
zvezda
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:10 | Что происходит с Ozon?

Цитата: Wiki от Четверг, 19 сентября 2019 года, 21:51
по гарантии всегда вернешь.
вот я смутно представляю эту процедуру,,принесу я в пункт выдачи и,,???как мне отправить её??
Fotina
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:12 | Что происходит с Ozon?

Я наигрались в аэрофритюрницу и купила то, о чем мечтала с юности - фритюрницу обыкновенную. .
Неделю жарила всякие неполезности, от картошки до пончиков творожных, куриное филе и ножки. Почти каждый день. Масла ушло 3 литра - меняю в три раза чаще рекомендованного)). А сегодня во время мытья над тэном облупилось покрытие 3 см полоска. И грозится облупиться дальше.
Китфорт, куплено на Озоне. Упаковку выкинула. Без упаковки есть шанс сдать? Если нет, переживу, цена вопроса не большая. Но Китфорт фритюрницы покупать не буду)
Наталия К.
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:23 | Что происходит с Ozon?

Цитата: zvezda от Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:10
вот я смутно представляю эту процедуру,,принесу я в пункт выдачи и,,???как мне отправить её??
Оля, приходишь в пункт выдачи и говоришь,что хочешь вернуть товар назад. Заполняешь бланк возврата и все.
Только перед тем как вернуть товар позвони в Озон и укажи причину возврата.
Я так возвращала бракованный товар.Деньги вернулись в течении часа.
zvezda
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:25 | Что происходит с Ozon?

Наталия, спасибо!!! а то некоторые заставляют 11 килограммовую бандуру мне в пункте распечатывать
Marpl
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:27 | Что происходит с Ozon?

Оля, лучше на месте в ПВЗ посмотри на внешний вид, а вдруг там что-нибудь разбитое или с трещинами. А то тебе потом все обратно надо будет нести.
Веточка
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:32 | Что происходит с Ozon?

Оля, а почему не домой заказала? Бандуру на себе переть из пвз будешь?
Дядька-курьер на дом бесплатно приносит же.
Svetlenki
Четверг, 19 сентября 2019 года, 22:54 | Что происходит с Ozon?

Я пока по мелочи только брала с предоплатой и доставкой в ПВЗ - канцелярию, прописи, грое лейку для душа, бытовую химию. Все приходило в течение 3 дней. Ребята вскрывали, показывали, без вопросов. Вот только кофе упаковку 1 кг обязательно домой хотели доставить за 249 руб. Доставка. Меня жаба задушила и ушла заказывать его же на беру.ру.
◄ Назад 1 ... 103 104 105 106 107 [108] 109 110 111 112 113 114 Вперед ►
SМF 2.1 2018 | Simрlе Масhinеs

Рецепты

Новые рецепты

Публикации

Новое на сайте

Новые сообщения
Новые вопросы