Проблемы со столешницей из искусственного камня

Девчонки, караул.. У меня расстройство, невроз, психоз и инфаркт микарда
Столешнице, которую я и так ждала фиг знает сколько и которую только в августе установили с грехом пополам пришел кердык..
В чем причина и проблема даже и не знаю. Версий несколько, но фигово выдвигать версии, не разбираясь в материалах
Может кто сталкивался?
Вообщем столешница из исскуственного камня, отлитая по форме. Раковина отлита заодно со столешницей. В раковине, чтобы не царапалась сковородками -кастрюлями лежит коврик

Уже в сентябре стала замечать, что раковина под ковриком изменила цвет, как бы правильнее выразиться – побелела или посерела.. Ничем совершенно не отмывается, абразивами, естественно, я не пробовала. Ну как бы под ковриком не видно, да и фиг с ним... Но причина так и не выяснена!
В ноябре примерно обнаружила что также посветлела (пятно появилось прямо по центру рабочей поверхности, в том месте, где чаще всего что-то делаешь – между плитой и раковиной..
В декабре купила я тапперовский коврик для раскатки теста, желтый такой с маркировкой диаметров. Он укладывается на влажную поверхность и плотно приклеивается. Ну и положила его – удобно, в уходе он легкий, протер и все. И вот спустя ну... недели три, наверное, что я обнаруживаю
Под ковриком точно такая же беда, как в раковине.. Ужос конкретный!
Пасты кремообразные не берут, что это такое не представляю. Причина в столешнице или в коврике не знаю. И то и другое должно использоваться на кухне, специально для этого существует.. Как можно установить причину, ведь столешница не может быть размонтировала даже представить не могу??

Причем логика в рассуждениях не помогает ни сколько..
Самая вероятная причина во влаге, поскольку только этот момент объединяет оба места – в раковине влага сохраняется под ковриком, на столешнице под ковриком для раскатки. Но тогда что ж это за материал?? Как на кухне без влаги? Без влажной обработки, дезинфекции и пр.?
Однако, на месте изготовителя столешницы любой будет защищаться именно греша на материалы ковриков. То есть нужна таки экспертиза.. Как? Столешница собрана на месте (ее не внести ни в окно ни в дверь в полном ее размере), на нее установлена встраиваемая техника, фартук...
Короче... труба.. Но и оставлть такое без внимания за сумасшедшие деньги тоже нельзя..

Сочувствую (((
Может, можно пригласить какую-нибудь выездную экспертную комиссию,
типа по защите прав потребителя...
Или хотя бы проконсультироваться у них...
Обидно, что за большие деньги не застрахован от халтуры...

Каменная столешница: инструкция по сохранению первозданного вида

Два мира камня: натуральный и инженерный

Выбор каменной столешницы — это решение, определяющее эстетику и функциональность кухни на долгие годы. Однако не все камни одинаковы. Они делятся на два больших лагеря: натуральные, созданные природой, и инженерные, доведенные до совершенства человеком. Каждый из них требует особого подхода.

Природное великолепие и его уязвимость

Натуральный камень, такой как гранит, мрамор или кварцит, — это уникальный срез геологической истории. Двух одинаковых плит не существует, и в этом их главная ценность. Гранит — твердый и прочный, но пористый, что делает его восприимчивым к пятнам без должной защиты. Мрамор, с его аристократичными прожилками, значительно мягче. Его твердость по шкале Мооса составляет всего 3 балла, что делает его уязвимым для царапин и воздействия кислот. Даже капля лимонного сока может оставить на нем тусклое, матовое пятно — так называемый ожог. Кварцит по своим характеристикам ближе к граниту и требует схожего ухода. Известняк же является наиболее капризным материалом, для восстановления которого часто требуется вмешательство профессионалов. Главная особенность всех натуральных камней — их пористость. Они впитывают жидкости, что без защиты неминуемо ведет к появлению трудновыводимых пятен.

Инженерный камень: практичность и предсказуемость

Инженерный кварц, или кварцевый агломерат, — это продукт высоких технологий. Он состоит на 90-95% из натуральной кварцевой крошки, одного из самых твердых минералов на планете, скрепленной полимерными смолами и пигментами. Этот состав обеспечивает ему исключительные свойства. Твердость кварцевого агломерата достигает 7 баллов по шкале Мооса, что делает его чрезвычайно устойчивым к царапинам. Важнейшее его преимущество — полное отсутствие пор. Смолы заполняют все микроскопические пустоты между частицами кварца, создавая монолитную, непроницаемую поверхность. Это означает, что кварц не впитывает влагу, не нуждается в защитной пропитке (герметизации) и естественным образом противостоит размножению бактерий и появлению пятен. Кроме того, технологии позволяют создавать широчайшую палитру расцветок и узоров, от имитации редких сортов мрамора до современных бетонных фактур.

Герметизация: священный ритуал для натурального камня

Защита натурального камня от пятен и разрушения — это не разовое действие, а регулярный процесс. Именно для этого существует герметизация, или пропитка специальными составами — силерами. Герметик создает невидимый барьер, который не позволяет жидкостям, особенно агрессивным (вино, кофе, масло), проникать вглубь пористой структуры камня. Это дает вам драгоценное время, чтобы успеть вытереть пролитое до того, как оно станет частью столешницы навсегда.




Существует два основных типа герметиков. Поверхностные создают тонкую защитную пленку на камне и требуют обновления каждые 1-2 года. Проникающие (импрегнаторы) впитываются в структуру камня, обеспечивая более долговечную защиту, которая может служить до 10-15 лет в зависимости от пористости материала.

Чтобы понять, нуждается ли ваша столешница из гранита или мрамора в обновлении защиты, проведите простой тест с каплей воды. Капните немного чистой воды на поверхность и понаблюдайте. Если вода остается на поверхности шариком, значит, защита в порядке. Если же капля начинает впитываться и расползаться, оставляя темное пятно, пора наносить новый слой герметика. Для большинства натуральных камней эту процедуру рекомендуется проводить ежегодно.

Что касается кварцевого агломерата, здесь правило одно и оно непреложно: никогда не используйте герметики. Его непористая поверхность просто не впустит состав внутрь. Герметик высохнет на поверхности неровной, липкой пленкой, которая испортит внешний вид и которую будет очень сложно удалить.

Ежедневный уход и экстренное реагирование

Правильный ежедневный уход — залог долгой жизни любой столешницы. К счастью, он не требует титанических усилий.

Основы чистоты на каждый день

Для повседневной очистки как натурального, так и инженерного камня достаточно теплой воды, мягкой ткани (идеально — микрофибра) и капли мягкого моющего средства для посуды с нейтральным pH. Избегайте средств с абразивами, кислотами, отбеливателями или яркими красителями. Небольшое количество мыла растворяют в воде, смачивают в растворе ткань и протирают поверхность круговыми движениями. Затем остатки мыла смывают чистой влажной тканью и насухо вытирают, чтобы не оставалось разводов. Этого простого ритуала достаточно, чтобы удалять жир и бытовые загрязнения.

Правило золотой минуты: борьба с пятнами

Ключ к безупречному виду столешницы — скорость реакции. Любые пролитые жидкости необходимо вытирать немедленно, в идеале в течение одной-двух минут. Это особенно критично для пористых натуральных камней. В список самых опасных врагов входят красное вино, кофе, соки (особенно цитрусовые), томатный соус, масло, куркума, свекла, пищевые красители и даже следы от перманентного маркера.

Если что-то засохло, не пытайтесь отскоблить это металлическим ножом или щеткой. Используйте пластиковый скребок или мягкую сторону губки. Для удаления липких пятен можно использовать специальный очиститель, безопасный для камня. Упорные пятна от воды на кварце иногда можно удалить пастой из пищевой соды и воды. Пасту наносят на пятно, иногда накрывают пищевой пленкой на несколько часов, а затем аккуратно смывают. Для самых сложных случаев на кварцевых поверхностях допустимо использование мягких чистящих кремов без абразивов (аналогов Bar Keepers Friend Soft Cleanser) или специализированных средств, таких как Mr. Clean, Simple Green или Formula 409, но только точечно и с последующей тщательной промывкой водой.

Стоп-лист: чего боится ваш камень

Неправильно подобранное чистящее средство способно нанести непоправимый вред, который нельзя будет исправить простой полировкой. Важно знать врагов своей столешницы в лицо.

Враги натурального камня

Для гранита, мрамора и других природных камней под строжайшим запретом находятся любые вещества с высоким или низким pH. Это означает: никакого уксуса, лимонного сока, чистящих средств на основе цитрусовых или лимонной кислоты. Также нельзя использовать аммиак, отбеливатель, средства для чистки духовок, стекол, сантехники или плиточных швов. Абразивные порошки (типа «Пемолюкса») и жесткие щетки оставят царапины. Даже популярные дезинфицирующие салфетки часто содержат лимонную кислоту, которая разъедает поверхность мрамора и может повредить защитный слой гранита.

Табу для кварцевого агломерата

Хотя кварц и более стоек, у него тоже есть свои слабости. Его главный враг — агрессивная химия. Избегайте отбеливателя, аммиака, ацетона (жидкости для снятия лака), растворителей краски, средств для прочистки труб и очистителей для духовок. Эти вещества могут разрушить полимерные смолы, связывающие кварцевую крошку, что приведет к появлению тусклых пятен и обесцвечиванию. Жесткие абразивные губки, особенно зеленые и красные от Scotch Brite, и чистящие порошки могут оставить на глянцевой поверхности сетку микроцарапин, которая сделает ее мутной.

Золотые правила профилактики повреждений

Лучший способ ремонта — это его предотвращение. Несколько простых привычек помогут сохранить первозданный вид вашей столешницы на десятилетия.




Всегда используйте подставки под горячее. Прямой контакт с раскаленной сковородой или кастрюлей может вызвать термический шок — резкий перепад температур, который приводит к образованию трещин как в натуральном, так и в инженерном камне.

Никогда не режьте продукты непосредственно на столешнице. Это вредит и ножам, которые быстро тупятся о камень, и самой поверхности, на которой могут остаться глубокие царапины. Всегда используйте разделочные доски.

Используйте подставки под стаканы и чашки, особенно если в них налиты кислотные напитки (вино, соки, газировка) или алкоголь. Это защитит поверхность от потенциальных пятен и ожогов.

Не ставьте на камень флаконы с маслом, духами, жидкостью для снятия лака или косметикой. Храните их на специальных подносах. Это особенно актуально для ванных комнат, где случайные протечки химических средств могут привести к катастрофе.

Избегайте точечных нагрузок. Не становитесь и не садитесь на столешницу, особенно в местах вырезов под мойку или варочную панель. Это самые уязвимые зоны, где камень может треснуть под весом. Не тащите по поверхности тяжелую бытовую технику или посуду с острыми краями.

Когда требуется помощь профессионала

Даже при самом бережном уходе со временем могут появиться проблемы, с которыми не справиться в домашних условиях: глубокие царапины, сколы или въевшиеся пятна. В этом случае лучшее решение — обратиться к профессиональным реставраторам.




Их арсенал включает глубокую очистку специализированными составами, ремонт сколов и трещин с помощью подобранного по цвету эпоксидного клея или полимерной смолы, а также полировку с использованием алмазных абразивов для восстановления заводского блеска. Для натурального камня в зонах с высокой проходимостью такая процедура может потребоваться раз в несколько лет. Кварцевый агломерат нуждается в реставрации крайне редко, в основном после серьезных механических повреждений.

А давно коврики убрали? Может, когда высохнет влага окончательно, всё придет в норму?
Ну, как палец под намокшим пластырем?
Обидно и неприятно. да.

Знать бы в чем халтура
Вот есть версия, что эта собственно вода - хлорированная, предположим.. Оса так предположила Происходит выщелачивание..
Тогда вопрос, если взять справку СЭС о том, что вода соответствует допустимым санитарным нормам, то при отсутствии предупреждения меня, как потребителя, об использовании издлия (столешницы) определенных условиях, то есть в условиях контакта с водой определенных химических характеристик, будет ли толк? Тогда бы можно было пойти на взятие образца от столешницы, например изнутри сделать соскоб, провести химическую экспертизу..

Коврики сняла вчера, фото вчерашнее, вид спустя сутки тот же... Наблюдаю..

Тетя Бэся, для начала нужно узнать из какого именно материала сделана столешница и попробовать выяснить свойства этого искусственного камня. Как понимаю, при покупке вас не предупреждали (вы не подписывали) никаких особых условий эксплуатации?

Так же, чтобы понять, от воды это или от матириала ковриков, можно устроить маленький эксперимент. Где-то в незаметном месте устроить небольшую лужицу и поддерживать ее в течении какого-то времени... может быть, чтобы она не высыхала, накрыть ее перевернутым стеклянным стаканом, например.. а потом посмотреть, изменился ли цвет камня под воздействием воды.

читая эту жуткую историю вспомнила, как в детстве у меня была стирательная резинка из какого-то материала, который прилипал к пластиковому корпусу шариковых ручек. прилипал намертво, даже растворял этот пластик. это я к чему - свойства материала ковриков тоже было бы неплохо узнать.

но, это странно, т. к. при беглом осмотре свойств искусственного камня везде бросаются в глаза фразы о его прочности, устойчивом цвете и т. д....

параллельно можно порасспрашивать каких-то независимых каменщиков... возможно, дело именно в вашей столешнице..

эх... желаю, чтобы всё удачно разрешилось, с минимальной затратой нервных клеток...

Ну о материале я фирму спросила - жду, когда ответят!

Вызывайте мастеров и пока послушайте их объяснения данным преобразованиям с покрытием. Потом уже от этого и плясать. А так гадать можно вечно.
У меня мойка из такого материала - через год царапин на дне раковины - море, в одном месте случился скол такой глубокий походу из за ножа, брошенного в спешке. Но сама раковина мне очень нравится. Иногда я забываю в раковине тряпки сырые на ночь - но нигде не посветлело, у меня цвет чуток светлее.

Я думаю, что надо позвонить на эту фирму, типа от нового заказчика, и выведать как можно больше информации, за одно и о сроках гарантии, которые они дают, и о тонкостях эксплуатации. Вообщем, все-все, что можно. Исходя из этого, можно будет понять, как вести с ними разговор, уже потом, о своей столешнице. ИМХО. Если сразу со своими притензиями, они по-любому выкрутятся.

У меня так было с диваном на кухню купленным - через месяц у него провисла спинка. Приехали мастера и по гарантии мне поменяли петли на спинке - диван опять стал ровным. И сказали, типа первый случай такой и у меня он стоит не у стены, как у всех, а в полметре от стены. Через месяц спинка опять благополучно провисла, притом на диване том мы не сидели, купили для собаки, чтоб она на другой дорогущий не ложилась, а спать то ему надо где то. Короче, сдошила я их, пригрозила возвратом дивана хоть через суд, забрали они у меня диван на производство, сделали еще две дополнительные петли и диван уже почти год стоит как вкопанный. Хотя я теперь тож на нем сижу, чтоб упор был и если чё - нагрузка, пока на гарантии. Так что бояться предъявлять свои права и ждать, что выкрутятся не стоит, тем более тетя Беся адвокат и умеет опщаться с таким народом, ее просто так не отмахнуть.

Я просто в данном случае не уверена в том, что это не коврики..
А так то да. Сложность будет тольо в том, что изготовитель от меня в 300 км Фирма, изготовившая мебель и фирма, изготовившая столешницу -разные фирмы, но это, собственно, меня не инересует, поскольку я имела отношения только с одной.. Как и на аких условиях они общались между собой- это их проблемы. У меня нет ни отдельных документов на столешницу, ни сертификатов на материалы, ни данных о самом материале.
Я просто представляю предстоящий кошмар!! Демонтаж не возможен без потери товарного вида однозначно! Бедет разрушен фартук из стекла..
А коврики тем не менее остаются открытым вопросом..

То, что это коврики так помогли - явно видно. Только почему они дали такой эффект - вот в чем проблема. Или не соблюдение технологии, что скорее всего, или левые компоненты при литье.

То, что это коврики так помогли - явно видно. Только почему они дали такой эффект - вот в чем проблема. Или не соблюдение технологии, что скорее всего, или левые компоненты при литье.

это скорее всего так.. жалко очень... и денег и времени.. но ломать опять всё и жить опять в ремонте.. я бы не рискнула.. запаслась бы лучше ковриками... и меняла бы их по мере надобности... но то что дело тут в столешнице а не в ковриках это 100%

Как то восстанавливают то покрытие на месте. Так что снимать мож и не придется. Эти поверхности восстанавливаются как акриловые ванны, технологии схожие.

Я думаю, что это зависит от глубины повреждения- можно шлифовать ее без проблемм. Сколы, например, даже глубокие, подлежат ремонту. Просто зачищается место скола, наноситс слой компонента и поле застывания шлифуется. Место стыка столешницы делался именно так.
Что касается коврика, то мой менеджер сказала, что будет официальный документ о покупке (обычно я не беру эти документы) и в случае необходимости фирма затребует и представит все необходимые документы, подтверждающие химическую нейтральность материалов. Таппервей фирма с именем, зачем им такие проблемы?

Девчонки, караул.. У меня расстройство, невроз, психоз и инфаркт микарда
Столешнице, которую я и так ждала фиг знает сколько и которую только в августе установили с грехом пополам пришел кердык..

На такие вещи должен быть, как минимум, год гарантии. Думаю, претензии к производителю нужно предъявлять. Столешница для кухни, которая не переносит влагу - это исключительно фак производителя. Обратитесь к фирме, которая эту столешницу устанавливала.

В химии и физике есть такое понятие как диффузия. Когда на один отполированный кубик из одного металла кладут отполированный кубик из другого металла, то по прошествии времени эти кубики становятся неразъёмными за счёт взаимной диффузии атомов металлов в друг друга. А столешница представляет собой композитный материал -смесь мелких фракций различных материалов, залитых отверждающей смолой. Попросту - застывший химический коктейль, и вероятно ещё и мелкопористый, куда проникает отнюдь не дистиллированная водопроводная вода, да ещё имеет свойство длительного воздействия, поскольку под ковриками вода не испаряется. Всё вкупе и дало такой результат. Полировка, как снятие тонкого слоя, даст кратковременный эффект. Лучше заменить эту столешницу на другую.

Сочувствую.
Но полагаю, что это изменение цвета неустранимо.
Думаю также, что от претензий отобьются, причем легко.

В химии и физике есть такое понятие как диффузия. Когда на один отполированный кубик из одного металла кладут отполированный кубик из другого металла, то по прошествии времени эти кубики становятся неразъёмными за счёт взаимной диффузии атомов металлов в друг друга. А столешница представляет собой композитный материал -смесь мелких фракций различных материалов, залитых отверждающей смолой. Попросту - застывший химический коктейль, и вероятно ещё и мелкопористый, куда проникает отнюдь не дистиллированная водопроводная вода, да ещё имеет свойство длительного воздействия, поскольку под ковриками вода не испаряется. Всё вкупе и дало такой результат. Полировка, как снятие тонкого слоя, даст кратковременный эффект. Лучше заменить эту столешницу на другую.

Диффузия, - она, конечно вещь понятная, физику в школе мы все проходили. Но я не думаю, что Тапперовский коврик на столешнице лежал годами, чтобы эта самая диффузия произошла. Это во-первых. А во вторых - кухонная столешница должна изготавливаться из материалов, не вступающих в реакцию с окружающей средой, и, уж тем более, с влагой, и должна служить, как минимум, несколько лет. И именно это второе правило не было соблюдено изготовителем, если столешница выдержала около полугода всего.

Да коврик куплен 18 декабря Месяц... Какая диффузия? В смысле, что при каком-нибудь спектральном анализе, естественно, в поверхности обоих материалов будут обнаружены атомы другого материала, но чтобы в таком глобальном количестве
Земляк, вот Вы произнесли «легко», какие Вы видите аргументы? Это что экспериментальный образец, на который ничего нельзя ставить?

Есть ещё идеи. Вспомнила о том, что когда лечилась у стоматолога мне приходилось носить одну приспособу из полимера. На третий день она меняла прозрачный цвет на молочно-белый, а после основательного высыхания. снова делалась прозрачной.
Скажите, а над столешницей случайно нет ламп дневного света (газоразрядных)?

Земляк, вот Вы произнесли «легко», какие Вы видите аргументы? Это что экспериментальный образец, на который ничего нельзя ставить?

Главный упор в их аргументах мне видится на то, что функциональные потребительские свойства не ухудшились. Это все равно, как жаловаться, что типа автомобиль от солнца побледнел.

В 2010м, когда по Мос области копоть пожаров с туманом на машины садилась и, высыхая, въедалась в краску в мертвую, никто из имевших посеревшие машины начально белого цвета ничего не добился.
Сосед мой смыть со своей успел до высыхания, да еще с крутым шампунем. А я за два года до этого свою предыдущую белую «Курочку-Рябу» на темно-зеленую новую сменил. Да и в гараже она была.

Да коврик куплен 18 декабря Месяц... Какая диффузия? В смысле, что при каком-нибудь спектральном анализе, естественно, в поверхности обоих материалов будут обнаружены атомы другого материала, но чтобы в таком глобальном количестве
Земляк, вот Вы произнесли «легко», какие Вы видите аргументы? Это что экспериментальный образец, на который ничего нельзя ставить?

Лена, Вы, как юрист (если мне не изменяет память) просто обязаны изыскать законные средства для замены Вашей столешницы совершенно бесплатно, как не выдержавшей гарантийного срока или бракованной. Наши бы израильтяне за подобное качество работ уже давно с исполнителя три шкуры содрали бы.

Однозначно проблема в столешнице!

Скажите, а над столешницей случайно нет ламп дневного света (газоразрядных)?

Ламп нет

В 2010м, когда по Мос области копоть пожаров с туманом на машины садилась и, высыхая, въедалась в краску в мертвую, никто из имевших посеревшие машины начально белого цвета ничего не добился.

Ну тут стихия! Пожар нельзя признать нормальными обычными условиями эксплуатации!

Лена, Вы, как юрист (если мне не изменяет память) просто обязаны изыскать законные средства для замены Вашей столешницы совершенно бесплатно, как не выдержавшей гарантийного срока или бракованной. Наши бы израильтяне за подобное качество работ уже давно с исполнителя три шкуры содрали бы.

Да, безусловно, так! У меня будет только одна основная проблема: найти специалиста, способного произвести экспертную оценку и дать заключение о причинах такого изменения цветности. Специалиста такого в Карелии я не найду. полагаю, что это должен быть химик.. ну и еще масса нюансов о полномочиях, лицензировании и пр.