Покупка заквасок на sourdo.com - проблемы

Воспользовался рекомендацией Люды из блога и заказал французскую и финскую закваски на сайте

Но вот уже прошло 6 недель с момента заказа, а закваски так и не пришли.

Неделю назад написал письмо на их email orders@sourdo.com - ни ответа ни привета.

Два дня назад продублировал запрос на info@sourdo.com - тоже молчат.

Кто-нибудь заказывал с этого сайта?

Update:
Пришел ответ из магазина заквасок. Выслали мне повторно. Разбираются с почтой, почему потерялась посылка.

Расскажите, как Ваши заквасочки пережили летнюю пересылку? Посылка была с трекингом или безтрековая? Как хлебушки из них? и где вообще ссылка на том сайте на магазин?

Ой, я и забыл о том, что заказывал там. Спасибо, что напомнили.

Нет так ничего и не дошло. Получается меня обманули. На письма не отвечают больше.

Я покупаю на eBay и мелких онлайн магазинах уже 10 лет, получил больше сотни посылок наверное. Включая видеопроектор, телефон, фотокамеру, воздухоочистители и т. д.

Это первый раз, когда не дошла посылка.

Скорее они в декларации что-то ЭДАКОЕ понаписали по простоте своей. Т. к. ножи, и все что связано с растениями (химикаты, семена, растения, животные) - все запрещено к пересылке. Представляю рекцию таможни на какую нибудь «штамм lacilla". Разве что через посредника да самим декларацию заполнять.
Очень жаль.