Куда жаловаться на нерадивых медиков, подвыпивших сантехников и хитрых юристов?

Инночек, в поликлинике, как в магазине, книга жалоб бывает?
Жаловаться, что взрослое отделение с детским не дружит?
Поликлиника у нас жесть, конечно. Анализы сдавать- тоже во взрослой части. Их, правда, по времени разделяют. Но так в этой поликлинике было всегда. Я 15 лет уже в этом районе живу. Посещения поликлиники у нас сведены к минимуму. А после реорганизаций и обьединений, которые последнюю пятилетку проводятся- вообще непонятно какой специалист на какой территории принимает.

Вчера была записана к педиатру и хирургу. Талон распечатала, и уже у педиатра обнаружила, что хирург вообще в другом районе принимает. На машине минут 40 вечером ехать. Ну это я ступила, не ожидала такого подвоха.

Зато летом у нас в парке чум поставили. Приглашали на обследование. Передовая медицина. Пошел в лес гулять, сделай кардиограмму.

Хы, смешно мне про педиатра писать, ребеночку шышнадцать скоро.

можно ли куда отзыв написать про посещение поликлиники?

во все инстанции, вплоть до... самого!

во все инстанции, вплоть до... самого!

Направление на флюру я попрросила выписать в другое медучреждение. Сам детский главврач ходил с нашими бумажками к педиатрам (сегодня ж еще грудничковый день)
Старое направление порвали (улика типа )
То, что главврач на меня наорала могу только в интернете где-нибудь описать. Во взрослой поликлинике отзыв оставить? Так завотделением скажет, пришла психическая яжмать и давай права качать. Нафига ребенка с гипсовой ногой привела- сама дура.
Надо в такие организации с диктофоном ходить блин.

Веточка, и я бы писАла. Про себя бы стерпела, но за детей - порву (не в буквальном смысле этого слова, конечно)

А ФСС боятся, потому что они могут деньгами наказывать, наверное. Надзорный орган. Не?

Вета, в поликлиниках есть книга жалоб в отличие от магазинов они боятся записей в ней. Написать именно что при наличии направления услуга не оказывается и нет внятного объяснения по регламенту работы

Инна, впредь буду знать. К сожалению, направления уже нет. Был бланк, от руки заполненный и время работы заполнено было.
Вот почему мне с удовольствием выписали направление в другую поликлинику
Старое при мне порвали

Порвали и порвали. В карточке у ребёнка должна быть запись о направлении, по- крайней мере можно на « испуг» взять взрослую поликлинику

Не так давно довели меня. Суть вот в чем, регистратура в детской поликлинике накосячила со вводом данных и исправлять не хотели без моей личной явки с документами (моему ребенку 16 год, но от него ЕГО паспорт и свидетельство о рождении принять отказались наотрез, только лично я и в рабочее, естественно, время. Ну и к кардиологу три месяца не могла сына записать. Не скандалила раньше, хоть поводов много, но мы живём рядом и нам же к ним ходить, терпела. Но последняя капля, как говорится. Позвонила в ФОМС, на горячую линию. Очень вежливо все об«яснили, жалобы типа- не могу попасть к врачу и на организацию работы, это в Минздрав, дали телефон. В Фомс- по об«ему и качеству услуг. Пришлрсь угрожать в регистратуре, что номером Минздрава воспользуюсь. Данные внесли и бонусом (раз я вредная такая) записали таки сами к кардиологу.
К слову, врачи у нас хорошие и педиатры и узкие специалисты, проблема каждый раз именно в организации работы.

Порвали и порвали. В карточке у ребёнка должна быть запись о направлении, по- крайней мере можно на « испуг» взять взрослую поликлинику

Ахах, будете смеяться, но карточки на приеме не было. У врача также не было карты доступа к компу.
То есть он на бумажке себе написал, что нам надо открыть доступ к записи. Но мог и забыть это сделать. А сегодня еще он мне сказал, что он не наш участковый.
Причем сегодня по звонку заведующего карту нашли и выписали все что просили.
Организация страдает. Да. На свое детское отделение не хотелось жаловаться.
На консультацию к ортопеду пойду уже в боевом настрое.
Если что, буду знать, куда звонить.

Вот и у нас в большинстве медучреждений медики норм, а вот организация - туды ее. Теперь знаю, в Минздрав на руководство, а то этой осенью вообще похабно вели себя: запись за месяц, и вдруг в день приема звонят - врача на конференцию, а вы - нафиг еще через 2 недели запись. Записались заново. Через пару дней звонок - теперь врач на учебу уходит, вам запись еще через неделю или две. А человек брал отгулы в счет отпуска, т. к. принимает та поликлиника только до 15ч и без субботнего приема. Злая я как черт на них.

Можно я в эту тему свое недовольство курьерской службой EMS принесу?

Ждала до Нового года маленькую посылку из Калининграда. Отправитель предпочел курьерскую службу EMS (подразделение Почты России). Посылка очень быстро добралась до Москвы - за 3 дня и 26 декабря была передана курьеру на доставку мне домой. И тут начались чудеса. Один раз был звонок от курьера, который обещал привезти до обеда иииииии... он пропал. По отслеживанию на сайте Почты России курьерской службы EMS было аж 4 неудачных попытки вручения до Нового года, и теперь мне можно самой поехать на другой конец Москвы и забрать свою посылочку у них в депо...

4 раза звонила на горячую линию, объясняла ситуацию, в итоге 2 января попросила перенаправить мою посылку в местное отделение почты. Вроде оформили... А по отслеживанию онлайн никаких изменений.

Бесит!

Причем, при попытке оформить обращение о недоставке, меня поставили на «музыку-ожидание», а потом просто вырубили

Svetlenki, Света, я тоже в ноябре отправляла ЕМС пересылку, забытой ребёнком тетради, как самую быструю - обещали 1-2 дня. Через сутки отправление прибыло в аэропорт Домодедово и пошло гулять по МО. Гуляло-гуляло с субботы до понедельника, потом курьер позвонил ребёнку, не знаю дословно какой у них состоялся разговор, но в итоге предложили ребёнку приехать из Долгопрудного забрать в Химках, типа у них там пункт ЕМС. После этого я сама звонила к ним на горячую линию и ругалась. На след день привезли как миленькие.

После этого я сама звонила к ним на горячую линию и ругалась. На след день привезли как миленькие.

Только что я поругалась в пятый раз. Будем посмотреть...

Но, как я понимаю, лучше их обходить стороной...

в ноябре отправляла ЕМС пересылку

Мне ссылаются на новогодние праздники, а в ноябре-то что было тогда? Ноябрьские?

Но предложили компенсацию пересылки. Отправитель может заявление написать и, типа, выплатят.