Управление ЖКХ незаконно заблокировало канализацию

Ох и попали мы сегодня -в 17-15 соседка принесла бумагу которая была приклеена к двери общего холла, в которой написано что за шестимесячный долг у нас поставят заглушку на канализацию и через 5 мин уже вода практически перестала уходить, ни каких предварительных уведомлений не было. И самое главное что у нас задолжности не то что за 6 мес а вообще нет, взяли справку об этом в мфц, оказывается Жилищник еще и нам должен. Они сегодня по сокращенному дню работали, впереди выходные, больше ни кто решить проблему не может. Нас четверо взрослых и 2-х летний ребенок, делай что хочешь.....

Светлана, а никакого диспетчера дежурного нет, чтоб этот вопрос решить по-быстрому? типа, вы мне аварийную ситуацию создали ну и так далее

Vesta, копите за выходные биоотходы и в понедельник в офис с оплаченными платёжками и с ведром биоотходов.

Тина, у нас тут так напутано :--диспетчер ни за что в этом случае не отвечает, мы уже куда только не звонили, только эта управляющая компания может убрать эту заглушку, так еще в бумаге написано что 10000 придется платить. И как назло 2 выходных впереди.
Пойду в воскресенье (если доживу ) на выборы ругаться.
Кстати пример взяли с Белоруссии-у нас так написано.

Добавлено Пятница, 20.05.2016, 23:08

Алевтина, да я уже предлагаю мужу памперсы ребенка к ним отнести

Кстати пример взяли с Белоруссии-у нас так написано.

ха-ха, пусть на лбу себе что-нибудь напишут и бумажку туда-же приклеят. нет у нас такого! вернее есть, но в каком порядке.. к примеру, не заплатила я за воду (это реальный пример, из моей жизни), в след. месяце приходит счет уже с пеней, снова не заплатишь - тогда могут и приехать, и то если долг большой и если сразу на месте оплатишь - ничего не трогают, у меня сосед год не платил за воду, так когда приехали отключать, говорили, что раз 8 его уведомляли, что отключат. и бумага будет не где-то там, а у тебя в почтовом ящике, ну или домой позвонят, по электричеству и газу - постоянно ходят делают сверку, никто на голову не свалится что-то там отключать тебе

А в Управе нет никакого дежурного? Мне кажется, что должны быть. Нужно позвонить и пригрозить, что на телевидение выйдете. Безосновательное отключение может им выйти боком.

Калюся, звонила и в Управу, дежурная сказала что ни чем не может помочь
Попробовала позвонить в мэрию, указано 3 круглосуточных телефона, н один не отвечает.

А реально будет подать на управу в суд?

Алим, так управа за это не отвечает, это у нас новшество Собянина-УК Жилищник, что хотят то и творят, достали уже

Да, Свет, попали так попали...

Короче, на виновника этого беспредела? Ну реально достали

А реально будет подать на управу в суд?

Нее, это можно было бы в управе пожаловаться на всё это безобразие.

Галина, ну если только в понедельник

Попробовала позвонить в мэрию, указано 3 круглосуточных телефона, н один не отвечает.

Там всегда есть дежурный или автоответчик. Попробуйте ещё позвонить...

Да несколько раз уже звонила, а теперь уже легла, не известно ещё как ребетенок будет спать, ей тоже наши переживания видимо передаются, еле заснула

Vesta, сочувствую. У нас недавно были ежедневные отключения электричества в рабочее время, где-то недели три. Я думала, это никогда не кончится. По федеральной программе проводятся работы в частном секторе, меняют столбы и все такое. Взрослым сложно смириться с такими неудобствами, а детям и подавно. Все усложняется - готовка, стирка, мытье посуды. Телевизоры-компьютеры не работают, телефоны заранее надо успеть зарядить.
И не пожалуешься никуда. Котел перестает работать, дом остывает, вода из крана холодная. А у меня младший малыш 8-месячный. Вот теперь сопли второй месяц никак не вылечим.

А в Вашем случае вообще непонятно, как поступить. Ругаться-жаловаться? Возможно, произошла какая-то путаница, а Вы пострадали. Несправедливо.

Vesta, Света, а в прокуратуру с документами?

а в прокуратуру с документами?

А все на дачах давно. Доживем до понедельника....

Спасибо всем за сочувствие и советы, но вопросы в выходной ни кто видимо решить не может.
Муж сейчас ездил в управляющую-сидит охранница-ничего не знает, в управу-двое молоденьких сотрудников-всё понимаем, помочь не можем, я позвонила дежурному по округу-выходной, навряд ли мы вам до понедельника поможем

Спасибо всем за сочувствие и советы, но вопросы в выходной ни кто видимо решить не может.

Vesta, Светлана, звоните по телефонам горячей линии ЖКХ, мэрии, жилинспекции... По всем, которые найдете в интернете. Действия ваших коммунальщиков возмутительны, этого нельзя спускать.

Vesta, Света, вызывай телевизионщиков, они уже через два часа так раструбят, что все чинуши с дач приедут и ваше г-но в руках выносить будут

Согласна, что ТВ не помешает. Может в следующий раз вспомнят о том, что сначала предупреждать положено и более внимательно будут смотреть, кто должник.

Тут надо на испуг брать, типа заглушку постввили а у мегя унитаз подтекает и он проктически уже полный и сейчас через край польётся и затопим всех нижних соседей
Я вас прдупредил и разговор записан на диктофон
Ну это я так для примера

Сейчас звонила дежурная по району-мне поступил звонок от дежурного по округу что вы оставили жалобу, расскажите что случилось, я ей всё объяснила, она как и все посочувствовала, сказала что попробует решить, но так как выходной день то маловероятно, и опять -наверное перепутали :-, как будто мне от этого легче.

В не рабочее время перекрыть смогли, а открыть не кому-все не работают

Добавлено Суббота, 21.05.2016, 13:15

Позвонила сейчас Москва 24, тот же ответ-ждите понедельника, уже просто ни каких слов нет......

Vesta, а сколько этажей у вас в доме? Ведь первые этажи в таком случае будут полностью затоплены? Кто им будет делать ремонт? Как такое возможно?

Рита, 12 этажей, мы на 7. Будут затоплены если мы будем пользоваться. В их бумаженции написано что если будет потоп то ремонт за наш счет

сказала что попробует решить, но так как выходной день то маловероятно,

Ну могли бы и аварийку привлечь, уж они-то работают.

сейчас позвонила дежурная по району, сказала что вроде финансист УК должна сейчас приехать на рабочее место, войти в систему и посмотреть почему нам поставили заглушку, если не законно то найдут человека который откроет, если законно то позвонят и объяснят почему-будем ждать....

Песня*, отличная идея! Надо вызвать аварийку для устранения затора канализации, а счет за услуги потом представить тем, кто какализацию закрыл.

Рита, не получится-аварийка связывается с диспетчером, а там ведь в курсе кто поставил

Vesta, как дела?

Vesta, как вы там? Разблокировали?

Девушки, спасибо за беспокойство-разблокировали молча, я думала что хоть в домофон сообщат...
Завтра пойдем в УК, а потом буду обращаться в прокуратуру.

Vesta, Света скажи а перекрыли только тебе или весь стояк, я просто немного не понимаю как можно отключить канализацию в одной квартире?

как можно отключить канализацию в одной квартире?

kil, Ирина только нам-опускают сверху камеру, доходят до нашего выхода, вставляют шарик и надувают его, вода понемногу может уходить, ноо не помыть не помыться....

Vesta, Ну так нужно этот шарик лопнуть...

Света, это вас с кем-то из соседей перепутали или просто случайно именно вас использовали для мер превентивного устрашения неплательщиков?

Vesta, ты держи нас в курсе дела, чтобы знать как быть в такой ситуации. У нас списки не платильщиков периодически на общую входную дверь вешают, так я тут посмотрела, ниже этажом квартира с долгом и ниже приписка, что перекроют канализацию.

Ну так нужно этот шарик лопнуть...

не так всё просто, надо снимать унитаз и не факт что получится, он потом может так встать что весь стояк не будет работать.

это вас с кем-то из соседей перепутали или просто случайно именно вас использовали для мер превентивного устрашения неплательщиков?

в мфц три человека пересчитывали все цифры, нашли какой то недоплатеж около 2 тыс-я даже не поняла откуда, в личном кабинете ничего не было, долговая не приходила, они (в мфц) сами в шоке были от действий ук, сказали что впервые с таким сталкиваются-чтоб из-за такой суммы перекрывали, мы их попросили посмотреть квартиры в других корпусах наших домов-сказали что там тоже всё в порядке.
А мне дежурная сказала что ей объяснили что это так борются с мелкими не плательщиками, вот завтра пойдем узнаем что у них в воспаленных мозгах.
как можно не разобравшись на выходные взять и перекрыть вообще не понимаю.

ты держи нас в курсе дела, чтобы знать как быть в такой ситуации

хорошо

Света, у вас в доме ТСЖ?

Оля)), Оля, нет.

у вас в доме ТСЖ?

А это что-то меняет?

Хочу знать, на сколько много в нашем районе домов с ТСЖ.

в мфц три человека пересчитывали все цифры, нашли какой то недоплатеж около 2 тыс-я даже не поняла откуда, в личном кабинете ничего не было, долговая не приходила

А Вы свои оплаты сохраняете? Минимум за 3 последних года нужно хранить с нашей системой.

Система тут ни при чем! Три года это срок исковой давности по таким вопросам! Поэтому храним все платежки ТРИ ГОДА! (я правда, как перестраховщик, храню и дольше - места не занимают, жрать не просят)
Был опыт с нашим Киевэнерго - прислали какой-то мифический долг пятилетней давности в виде долговой платежки с угрозой - отключим свет. Видимо на лоха расчет был, что с перепугу заплатим и что платежек у нас уже нет. Пока мы подняли все платежки, написали им ответ официальный с копиями платежек пятилетней давности, таки пришли и отключили! Ну в суд же сунуться они не могли, только самоуправство. Правда как отключили, так пришли на следующий день и подключили (причем гады все втихаря сделали).

А Вы свои оплаты сохраняете? Минимум за 3 последних года нужно хранить с нашей системой.

Как переехали в 2002 году так с тех пор все и храню

Сходили в Жилищник, они отправили в соседний подъезд в ДЕЗ, там только секретарь, которая перед нами извинилась т. к. это видите сантехник ошибся (я поверила ) -надо было квартиру 122, а перекрыли 124. А в 122 действительно должники и им уже перекрывали. Люди не бедные но вот почему то не платят, а сейчас квартиру выставили на продажу со всей мебелью, купили новую в новом микрорайоне. Интересно, те кто будет покупать узнают про долги

Интересно, те кто будет покупать узнают про долги

Конечно. Перед продажей они все долги отдадут. С долгами нельзя продать недвижимость.

С долгами нельзя продать недвижимость.

Теоретически я это понимаю, а вот практически-ведь сколько случаев таких показывают по телевизору, купили квартиру, а потом к ним приставы ходят т. к. старые жильцы не всё оплатили.

Если все справки взять самим, то вероятность минимальна. Справки платные, но своё спокойствие дороже

а вот практически-ведь сколько случаев таких показывают по телевизору

У меня коллега такая. Построили дом. Дом им строил наймный застройщик по стандартному проекту. Строители в зимний период отапливали помещение (на стадии внутренних работ) электрообогревателями. Света нажгли тысяч на 50 примерно. При окончательном расчете с застройщиком коллега с мужем не проверили оплату долга за электричество. Поверили ему на слово, что оплатил (он помахал перед носом квитанцией, которая оказалась рублей так на 500-700). В итоге, им пришлось самим погашать этот долг. Поэтому надо лично получать подобные справки.

Rusalca, Анна, ой-ой

А к нам сейчас приходил начальник из ДЕЗ, который признал вину и извинился, но он опоздал-я вчера написала в прокуратуру

я вчера написала в прокуратуру

Правильно! Таких наказывать нужно! А то у нас поиздеваются над людьми, а потом - извините. И все!

но он опоздал-я вчера написала в прокуратуру

и правильно сделала!. совсем совесть потеряли..

Vesta, а блокировку-то убрали или только на словах извинились?

а блокировку-то убрали или только на словах извинились?

Светлана, блокировку убрали через 26 часов-молча.

Vesta, лихо... в прокуратуру - это Вы правильно!!!

Vesta, Светлана, с трепетом следила за вашей историей. Думаю, что обращение в прокуратуру - очень правильное решение. Потому что ошибки бывают, везде, в любой работе. Но чтобы в выходные полный коллапс в управляющей компании - это уж дудки! Дежурные должны быть, и должны были немедленно сообщить тем, кто решает эти вопросы, и слесаря прислать немедленно исправлять ошибку. Хоть суббота-воскресенье, хоть ночь-полночь. Работу свою надо делать квалифицированно, за это мы все им деньги и платим.

Думаю, что обращение в прокуратуру - очень правильное решение.

Ирина, спасибо, а то мне на другом форуме написали что не за чем было в прокуратуру жаловаться, а надо деньги было взять, я что то прям сникла, правда ответила что
Может в следующий раз будут внимательно к своей работе относится и безвинные люди не будут страдать, если мы все будем молчком к этому относится, то это так и будет продолжаться, и в следующий раз любой из вас может оказаться в моем положении.

Vesta, Можно подумать, что они вам предлагали Да ни в жисть. Тут простых извинений не дождешься, а кто-то мечтательный думает про деньги.
Думаю, прокурорская проверка, да даже просто звонок оттуда, их заставит соблюдать элементарные правила. Не может быть, чтобы в выходные никто не мог решить элементарнейший вопрос. Мобильные у всех есть, дело ваше решилось бы, если бы диспетчер не тупила, а позвонила начальству, уточнила кто, когда и по какому поводу ставил заглушку и на какую квартиру. После этого в течение получаса сантехник должен был прийти и все исправить. А не заставлять 26 часов ни в чем не повинных людей метаться в ужасе от неразрешимости простейшей ситуации.
За это надо наказывать, я уверена.

Аварийная служба должна работать в выходные дни и с 17:00 до 8:00 в будние и руководитель должен быть доступен всегда и на связи для этой службы. Так что они зря порезвились.

Полностью согласна с Ирой, правильно что в Прокуратуру написали. Правда я вот тоже написала, но ответа так и нет... теперь вот думаю на районную Прукуратуру жаловаться в городскую...
Хотя когда у нас сносили ракушки в старые времена, я писала в Прокуратуру, всё оставили на месте и еще и юриста Управы уволили, тогда им сильно дали по одному месту. Несколько лет к нашему двору не подходили пока мы сами не решили убрать свои гаражи.