Закаточные ключи автомат "Люкс-П" (СП, СНГ)

Пока ожидаем доставку первой партии в Россию.

Лиля, вы не считаете, что 3 недели таможни как-то долговато будет. Не пора ли ключики начать разыскивать

Cirre, сегодня Лена звонила уже в российский офис. Сказали, ожидать номер трека для отслеживания.

Лилия, а вы не хотите узнать, проходил ли данный груз таможню. Может он еще у вас.

Cirre, я писала ранее, что украинскую таможню груз прошел давно. Длительная задержка грузов была на российской таможне из-за проверки. 5-го числа вроде бы закончилась проверка и начали выпускать грузы. Это со слов перевозчика.

Лилия, а вы не хотите узнать, проходил ли данный груз таможню. Может он еще у вас.

Стесняюсь спросить, а если груз ещё на украинской таможне, то что можно сделать, кроме как ожидать?

что украинскую таможню груз прошел давно

Exocat, читайте выше.
В отличие от вас я поискала и почитала отзывы про компанию, в которую обратилась Лилия. Поэтому я не удивлюсь, если окажется, что они даже с места не тронулись.

xocat, читайте выше. В отличие от вас я поискала и почитала отзывы про компанию, в которую обратилась Лилия. Поэтому я не удивлюсь, если окажется, что они даже с места не тронулись.

Я не спрашивала, что сделали Вы по Вашему желанию. Я спросила, что можно сделать по Вашему мнению, чтобы ускорить процесс. Кроме звонков по телефону и штудирования интернета.

Девочки можно только спокойно ожидать. а паника совершенно бесполезна

Девочки можно только спокойно ожидать. а паника совершенно бесполезна

Правильно, раз вписались в совместную закупку, организаторы контролируют процесс, а мы ждём, Лиля постоянно пытается получить информацию по грузу

Девочки можно только спокойно ожидать. а паника совершенно бесполезна

А где паника? Как раз я пытаюсь сподвигнуть Лилию, что б никто больше не звонил и не проверял, самой понять где находится груз. Она должна была с фирмой заключить договор, в котором должны были указаны сроки поставки и пр, пр. Звонить в их офисы бесполезно, как только звоните, сразу появляется запись, груз на таможне.
Я работала с таможней и чтоб там не случилось, 3 недели его там держать не будут.

Галя, благодарю, что вы так переживаете. Но давайте уже чего-нибудь дождёмся. Я тоже уже далеко не первый год заказываю товары из разных стран, некоторые пересекают по несколько таможен. Пользовалась и услугами крупных перевозчиков, и мелких фирм, и частников. Вы думаете, что всегда всё гладко было? Как бы не так! И задержки- это абсолютный лидер в данном вопросе.
Да, я волнуюсь, если вы хотели это услышать! Однозначно больше, чем вы волнуюсь! Но при этом не вижу смысла ходить, заламывать руки или срываться и ехать, выискивать наш груз по таможням, поскольку пошел только 18 рабочий день из обещанных 10-ти. Это ли повод для паники?

Лилия, большое спасибо за ключи!
Сегодня забрала с НП, доехали в целости и сохранности.
Еще одна благодарность Вам, Лилечка, от моей подруги за второй ключ!
Теперь будем жать нового сезона, чтобы испытать их.

Спасибо всем за помощь в оформлении заказа и Лилечке за труды и беспокойство!

Лилия, вот это вы написали 13 сентября,

Пока едет по Украине, непосредственно к перевозчику. Передвижение же в Россию буду отслеживать и отписываться в теме.

сегодня 14 октября, даже почта уже до нас бы дошла. Куда перевозчик дел ключики?

Куда перевозчик дел ключики?

Пока мы тут..., он там... со всей родней закручивает. Ключи и продукты в одной фуре. Очень удобно и не пропадать же товару на таможне

Лиля, ты не могла бы позондировать насчет вот этих тестораскаток

Производство Украины. Ширина полосы раскатки 50 см электрические и 40 см ручные. Сколько они стоят на Украине? Стоят ли они того? Опытным взглядом своим глянь, пожалуйста. Ты ведь много занималась с «Маркатто»

, пожалуйста)

Cirre, я выясняю этот вопрос.
Но при этом хочу сказать, что это «норма» для доставки ИМЕННО между нашими странами. У нас есть знакомая, которая заказывает товар из России. Так вот, она говорит, что самое малое- это месяц. В основном 1,5- 2 месяца идёт товар. И перевозчик другой. При этом она, и её клиенты ждут спокойно.

Lyi, посмотрю, отпишусь.

Но при этом хочу сказать, что это «норма» для доставки ИМЕННО между нашими странами.

Вот это правда, так и есть Я у себя в городе участвую в городском форуме СП, там есть закупки, от производителей с Украины, кстати, потрясающие вещи одежды и продукты, так вот, поставка идёт минимум 1 месяц, и это считается очень быстро, а как правило, 1,5-2 месяца. Продукты, не скоропорт, чтобы не возник вопрос по срокам доставки. И ни разу не было, чтобы груз с той стороны не пришёл!

И ни разу не было, чтобы груз с той стороны не пришёл!

Надеемся и ждем!!!

Добрый день! Извините, но можно поинтересоваться-что с нашими ключиками? Ранее,9октября вы писали " 09 Окт. 2017, 18:50
Cirre, я писала ранее, что украинскую таможню груз прошел давно. Длительная задержка грузов была на российской таможне из-за проверки. 5-го числа вроде бы закончилась проверка и начали выпускать грузы. Это со слов перевозчика. «Что на сегодняшний день со слов перевозчика? Если пятого числа закончилась проверка и грузы начали выпускать, а сегодня уже 20.10.2017, -
то где же потерялся наш груз? Не пора ли поискать? Наверно можно по номеру трека отследить его место нахождения на сегодняшний день. Что то волнительно уже. Пожалуйста, прозондируйте ситуацию.

Наиалья, я уже просила сына написать письмо, так как он постоянно имеет дело с перевозчиками. Он написал им, что они срывают все сроки и договорённости, подставляя перед клиентами. Якобы это его груз.
Вот, что они ему ответили:

"Re: Проблемы при доставке
РУ
РосУкр Экспресс

Добрый день!

К сожалению, груз очень сильно задержался на таможенном оформлении.
Таможенный пост на российской стороне в г. Белгород проходил процедуру
комплексной проверки, что очень затянуло процедуру самого таможенного
оформления.
Сейчас проверка закончилась, и посылки должны уходить быстрее.
Постараемся отправить вашу посылку до конца текущей недели.
Приносим свои извинения за срыв сроков доставки.

С уважением, Вадим.
менджер по работе с клиентами»

• ------------

В понедельник он снова наберёт их. Буду держать в курсе.

Malva, спасибо, что так быстро ответили, будем надеяться на лучшее.

Вы знаете, совсем уже непонятно что происходит с нашим грузом. Насколько я помню речь шла о том чтобы было чуть дороже чем с проводниками но БЫСТРЕЕ и НАДЁЖНЕЕ. Пока на это совсем не похоже. Эпопея с июля по ноябрь практически уже напрягает. Ещё ни разу в моей практике не было такой неопределенности при СП. Даже примерных сроков мы не слышим. Лилечка, не в обиду, почему ваш сын должен выяснять что либо, почему не вы? Вы не заключали договор с компанией перевозчиком??? Я бы уже выставила три претензии и готовила документы в суд и потребнадзор...

solmazalla, меня тоже напрягает эта ситуация. И тоже никогда раньше не было таких длительных СП и непонятных отношений с перевозчиком. Сын же, видя мои переживания, просто помогает решать этот вопрос. Поверьте, я не сижу сложа руки.
Пока жду от них обещанных сроков, заявленных в последнем письме.
Если будет нужно, пойду и в полицию с заявлением, и в суд. Надеюсь, что до этого не дойдёт.

• ----------------------------------

Только что проверила их сайт. Сегодня обновили статус доставки. Надеюсь, что таки дело движется.

Только что проверила их сайт. Сегодня обновили статус доставки. Надеюсь, что таки дело движется.

Так статус опять такой же поставили " Проходит таможенное оформление». Уже больше месяца проходит.
Лилечка. Как позвоните в компанию- дайте, пожалуйста, знать, что они ответили. Тоже сильно волнуюсь. 7 ключей заказано...

Марфуша5, занимательная у них методика предоставления информации для отслеживания клиенту, но пока ещё подождём. В теме обязательно буду отписываться!

Девочки, узнав «имя» компании, которой доверили пересылку, посмотрела в отзовике:
с 14-го года отзывы идут, далеко «не айс» смотрите

https://.com/reviews/transportnaya_kompaniya_rosukrekspress_ukraina_kerch/

]почему-то, пропадает "", после //

Нужно было отправить груз из Украины в Россию, сказали не проблема, обозначили цену (2400$) и срок 15 дней, я настоял на заключении договора, так как груз не дешевый, они не сильно хотели, в конце концов прислали. Груз забрали 26 июня (сегодня 23 августа!), после двух недель никакой информации не было, я начал сам звонить, чтоб узнать хоть какую то информацию, каждый раз приходилось звонить с разных номеров, так как по всей видимости когда светился мой номер, то трубку брали не понятные операторы, и говорили что менеджер мне перезвонит, за все это время он НИ РАЗУ сам мне не перезвонил, каждый раз я с нескольких попыток и разных номеров сам пытался «словить» его на линии, мне говорили что груз на оформлении. На прошлой неделе юристы составили письмо официальное, когда я спросил куда я могу его отправить, девушка оператор сказала что их адрес это тот, который на сайте, и опять вранье, так как наши юристы проверили, и адрес оказался другим (если кому надо будет, могу скинуть). Короче, сегодня я в очередной раз им дозвонился, с требованием дать официальный ответ, и знаете что, они написали что у них не получилось отправить товар, просьба сообщить адрес для возврата и они приносят извинения!!! Они мне проеб... мозги почти два месяца, у меня проблемы с заказчиком, а они не смогли! На это мои проблемы с ними не закончились, я нашел другого перевозчика, сообщил менеджеру адрес, куда отправить груз (в телефоном режиме и зная как работает эта конторка, продублировал на почту), они мне прислали номер ТТН, когда я зашел проверить отправку я мягко говоря охренел, в ТТН числился груз 3 кг!!! мой товар весит 200 кг, и знаете что мне ответил менеджер? что курьер ПЕРЕПУТАЛ груз, 4 и 200 кг. он перепутал, как такое может быть?? Короче, пообещал этот горе менеджер что в этот же день отправят мой груз, и они отправили, на ПОЛТАВУ, а я из Киева, и в это время находился вообще в отпуске, и тут мне звонит Автолюкс и сообщает что везет мне в Полтаве груз, не буду писать какие эмоции меня переполняли в тот момент, я понял что на адекватность Росукрэкспрес надеяться не стоит, большое спасибо Автолюксу, они вошли в мое положение, разрешили написать переадресацию на ближайшем отделении (ближайшее от меня было за 100 км, спасибо Росукрэкспрес что мне пришлось ехать по 100 км в две стороны во время своего отпуска)
Вероятнее всего наши юристы будут готовить документы в суд. Если кому интересно, могу скинуть сканы переписки, договора, чтоб было понятно что каждое слово в этом отзыве правда. Не связывайтесь с этой конторой!!!

Подробнее на Отзовик:
https://.com/review_5284860.html

Только что проверила их сайт. Сегодня обновили статус доставки. Надеюсь, что таки дело движется

Статус обновляется после каждого звонка в компанию
Позвоните завтра, завтра тоже изменится

Девочки, давайте не будем снова нагнетать обстановку!

Не увидела, что мне сын утром скинул:

Ждём

Мне сегодня, они звонили... и спрашивали паспортные данные... сказали, ждите СМС о прибытие груза... я спросила, где груз? ответили: в Белгороде...

На сайте наконец-то изменили статус:

Malva, Лиля, большое спасибо за хорошие новости.

Интересно, сколько он по России идти будет

Элен, Леночка, спасибо за номер отслеживания. Хоть видно, что все сдвинулось с места. Ждем.

Хорошие новости!
Элен, Лена, теперь Вам заботы

Хорошие новости!
Элен, Лена, теперь Вам заботы

Спасибо, за понимание...



я уже так расслабилась... уже и забыла, что кому надо

Леночка, теперь тебе заботы...

Это радует Элен, Леночка, держись!

Девочки!!! Ключи, у меня дома!!!

Леночка, ураааааа!)))))))))))))))

Ждем дальнейших инструкциев

Леночек, ура! А я в выходные буду в Москве. Свои могу забрать)

Какая замечательная новость! Леночка, теперь тебе сил все это богатство отправить!
Лилечка, и тебе ОРГОМЕННОЕ спасибо за ключики!

Девочки, ура!
Это случилось! Они таки доехали!

Извините, что обещала более скорую доставку, а вышло так долго. Впредь буду более избирательна в этих вопросах.
Благодарю всех, кто терпеливо ждал, кто поддерживал, кто защищал.

Лилечка, наконец-то прекратятся все нападки! А что доставка задержалась - не переживай! Это мелочи жизни!

Лиля, зато к следующему сезону мы готовы)))

Девочки!!! Ключи, у меня дома!!!

Ура!
Лена, сил тебе для разбора этого хозяйства.

Девочки, ура!
Это случилось! Они таки доехали!

Извините, что обещала более скорую доставку, а вышло так долго. Впредь буду более избирательна в этих вопросах.
Благодарю всех, кто терпеливо ждал, кто поддерживал, кто защищал.

Ну от тебя же не особо это зависело, знать бы где упасть....
Всё хорошо, что хорошо кончается.
Спасибо!

А у проводников вообще могли всё конфисковать, и концов не найдёшь...
Так что всё хорошо!

Ура дождались! Спасибо девочки вам за труд и нервы потраченные за наши ключики. Можно вопрос? я как понимаю ключики прибыли в Москву, теперь рассылка по регионам? А за доставку по регионам тоже нужно денежку переводить же? Мы же только за доставку из Украины по 100руб. переводили же. ТАк вот сколько, куда и когда?

Malva, Лиля, хотя мне ключи и не достанутся, я тебя поздравляю. Наконец то твоя нервотрепка закончилась.

Девочки!!! Ключи, у меня дома!!!

УРА!!!

Девочки!!! Ключи, у меня дома!!!

ураааа...

Ждём дальнейших указаний от Лены, чтобы побыстрее ей разделаться с нашествием спиннеров

Malva, Лилечка, спасибо тебе за твой труд. Представляю, каких нервов тебе это стоило.
Элен, Леночка, теперь тебе предстоит все это дело разгребать. Сил тебе, дорогая.

прошу, если мне будешь отправлять, предварительно напиши. Я напишу получателя. Скорее всего будет получать сын, а не я

Девочки!!! Ключи, у меня дома!!!

Девочки, ура!
Это случилось! Они таки доехали!

Девочки! Спасибо огромное Вам за ключики и Ваши потраченные нервы!!! Ждем суммы за пересылку.