Ремонт ведерка Moulinex 5004

Случилось так, что заклинил один вал в ведерке. Заказал новое, но ждать долго, а хлеб нужен.

Решил провести ремонт в домашних условиях.

Аккуратно высверлил заклепки, крепящие само ведерко к раме. Сверлить нужно со стороны рамы сверлом 5-6 мм.
Выбил оставшуюся часть заклепок.
Разделил ведерко и раму.
Снял с валов уплотнительные резинки.
С заклинившего вала с нижней стороны снял стопорное кольцо.
Через кусок дерева выбил заклинвший вал, почистил, помыл вал и втулку. После того, как убедился, что вал легко вставляется и вращается без заеданий, приступл к сборке.
Одел стопорное кольцо и уплотнительные резики.
При помощи 6 винтов прикрепил ведерко к раме. Винты использовал алюминиевые с потайной головкой (были в хозяйстве), но думаю, что можно и металлические с покрытием. Материал гаек не важен.
Проверил на отсутствие протечки воды (пришлось поджать пару винтов)
Прожарил остатки масла на выпечке. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО! Только под неусыпным надзором. Не более минуты после сильного нагрева.

Две недели - полет нормальный.
Конечно на винтах остается немного корочки, но легко отмывается.

Спасибо, возможно и придется воспользоваться. У меня тоже один вал в ведерке стал туго крутиться. Видимо, скоро «сдохнет». Может и воспользуюсь. А то через сервис-центр новое полтора месяца ждать...

а если б ещё и сфоткали процесс!!!

К сожалению, могу только результат. Сам процесс был гораздо длиннее и сильно грязнее, чем описан. Да и результат был непредсказуем.

Самая больщая проблема в винтах для обратной сборки. Желательно использовать алюминий или, еще лучше, нержавейку.

А все остальное достаточно просто для человека умеющего пользоваться дрелью, молотком и отверткой. Ничего сложного там нет, просто все нужно делать аккуратно, само ведерко очень легко гнется. Нижняя часть достаточно прочная.
И в ситуации намертво заклинившего вала, у меня просто не было другого выхода, или починить или выбросить, все равно ведерко нельзя было использовать.

У меня тоже была проблема с ведром. Поржавела скоба. Но муж её благополучно заменил и теперь работает отлично.

...
Аккуратно высверлил заклепки, крепящие само ведерко к раме. Сверлить нужно со стороны рамы сверлом 5-6 мм.
Выбил оставшуюся часть заклепок.
...

Как Вы думаете, а можно вынуть вал без снятия заклепок?

Случилась неприятность с ведерком
При запекании из под уплотнительной резинки лезет черное масло из подшипника. Видимо уплотнение накрылось.
Это гарантийный случай или на ведерки гарантия не распространяется, в смысле стоит-ли портить нервы при общении с сотрудниками СЦ или просто заказать новое?

Олеша, поломка ведерка-гарантийный случай
Я, на основании этого- вообще вернула деньги в магазине и купила другую печку
У вас несколько другие законы, поэтому посмотрите вот эту тему-там Андрей бился по украинским законам
hlebopechka.ru...

Техническое обслуживание подшипникового узла

Олеша Случилась неприятность с ведерком
При запекании из под уплотнительной резинки лезет черное масло из подшипника. Видимо уплотнение накрылось

А давно ли эксплуатируете аппарат? Если ХП несколько раз использовалась, то, скорее всего, выходит из сальника не «черное масло», а вода с продуктами износа подшипникового узла. Вода попадает в подшипник при «отмачивании» ведерка (которое мы обычно делаем по окончании выпечки) и в начальный момент замеса теста. Если при наполнении ведёрка водой узел герметичен, т. е. снизу ведёрка, со стороны водила, вода не капает, то ИМХО сервис (Российский во всяком случае) не признает дефекта, т. к. ХП может использоваться по назначению. У моей ХП такой дефект тоже присутствует в одном подшипниковом узле, выхожу из положения тем, что минимизирую «отмачивание», смазываю подшипник маслом ПМС -100 (полиметилсилоксановая жидкость, применение которой дупущено в пищевой промышленности), а в полость сальника (который Вы называете уплотнительной резинкой) закладываю консистентную силиконовую смазку (выдерживает температуру до +240 градусов). Периодичность смазки: примерно раз в месяц, в зависимости от интенсивности эксплуатации ХП.

Хорошо бы к таким инструкциям: «смазываю подшипник маслом ПМС -100 (полиметилсилоксановая жидкость, применение которой дупущено в пищевой промышленности), а в полость сальника (который Вы называете уплотнительной резинкой) закладываю консистентную силиконовую смазку (выдерживает температуру до +240" добавлять схему разборки-сборки подшипников, признаки отличия резиновых прокладок от сальников и места приобретения рекомендуемых масел и смазок. Привет выпускникам МАИ! А интеллект стареет, при условии его «неиспользования», возраст 27 лет - это просто обычный рубеж, когда оканчивается, для многих, обучение (школа, колледж, университет) и начинается рутина-однотипные профессиональные обязанности. Внимательнее читайте статьи, особенно статистические данные, на основании которых сделаны выводы

Свойства масла ПМС-100 и загрузка

Конечно, каждый вправе сам решить, как ему поступить в конкретном случае со своей ХП, но всякая техника, даже бытовая, требует обслуживания, даже если это не указано в эксплуатационной документации (хотя указывать это в ЭД изделия необходимо!). Иначе нас ждут если не поломки, то определенные неудобства в виде скрежета, писка, шумов и пр. и преждевременный выход ХП из строя. Если не смазывать подшипниковый узел, то вал мешалки может вообще заклинить, как это и случилось у AIG (см. тему «Ремонт ведёрка Moulinex 5004"), но он с честью вышел из положения, заодно показав нам, что узел этот неразборный (снять можно лишь стопорную шайбу, поводок и плоскую шайбу). Кстати, на Панасониках принят иной порядок загрузки ХП, при котором вода заливается после закладки муки и вероятность попадания воды в подшипник резко уменьшается. Можно попробовать применить его и на Мулинексе.
Я не уверен, что в сервисе с радостью заменят ведёрко на новое, скорее всего предложат купить новое, цена которого может быть >> 1000 рублей.
Старое правило «техника любит ласку, любовь и смазку» не утратило актуальности.
Между прочим, ПМС-100 имеет рабочий диапазон -50...+200С, коррозионноинертно и, что особенно важно, гидрофобно и нетоксично.

Случилась неприятность с ведерком
При запекании из под уплотнительной резинки лезет черное масло из подшипника. Видимо уплотнение накрылось.
Это гарантийный случай или на ведерки гарантия не распространяется, в смысле стоит-ли портить нервы при общении с сотрудниками СЦ или просто заказать новое?

У меня была такая же поломка, только в результате трещины сальника вытащился полностью штырь для мешалки. Мулинексом пользовалась полгода, печь была на гарантии. Через 2 недели, после обращения в сервиз, печь списали и вернули деньги, я немного добавила и купила Панасоник.
С уважением Учителка.

Я не уверен, что в сервисе с радостью заменят ведёрко на новое, скорее всего предложат купить новое, цена которого может быть >> 1000 рублей

А я уверена, имела подобную проблему
hlebopechka.ru...
Кстати при проведении экспертизы в ведерко воду не наливали, я присутствовала, а сальник разбирали и все фотографировали

Статистика отказов и варианты эксплуатации

Думаю, все, кто эксплуатировал Мулинекс 5002, 5004 согласятся, что ведёрко (чан) - слабое место этой ХП или, говоря техническим языком, её конструктивная особенность (или даже конструктивный недостаток). Хлебопечи Мулинекс вообще не самые надежные из участников опроса-исследования, проводимого Еленой Бо: 18% ХП этой марки отказывают (лидер по надежности - Панасоник, имеющий 4,5% отказов). Что мы можем предложить пользователям ХП Мулинекс, учитывая, что по результатам опроса нашего сайта их эксплуатируется уже около 5000 (или 25,5%)? Возможны варианты:
1) Избавиться от этой ХП при первой представившейся возможности (как это продемонстрировали некоторые участники форума).
2) Менять ведёрки (или ХП в сборе) по гарантии в течение гарантийного срока службы.
3) Регулярно смазывать подшипниковые узлы ведёрка и продолжать эксплуатацию ХП, не допуская заклинивания валов тестомешалок.

Предлагаемый мною 3-й вариант обеспечивает возможность эксплуатации ХП Мулинекс и в послегарантийный период, а также в тех случаях, когда два первых варианта по каким-либо причинам нереализуемы.
Выбирайте, господа!

Ремонт вала выбиванием и уплотнение мукой

Недавно столкнулись тоже с заклиниванием вала одной мешалки. К сожалению не прочитал сразу форум, а решил обойтись своими силами...(Прошу прощения за ник-это моей жены, а я сам -Сергей ) Короче разобрал этот узел сзади и стал потихонечку вал выбивать... Да, перед этим всё же удалось его плоскогубцами провернуть, но руками ни в какую. Бил по торцу вала специальной выколоткой, несколько ударов и вал выскочил, вместе с сальниковым уплотнением. Правда вид этого уплотнениея привёл меня в уныние-резина порвалась, пружинка разрушилась... Делать нечего-давай всё собирать обратно как есть, сальника нового не достал, поставил старый, резинку по окружности вообще оторвал, с ней сальник не лез в отверстие... Вчера провёл испытание, налил воды, поставил, подождал несколько минут-нигде не течёт... Испёк хлеб суржик, правда на всякий случай сначала муки насыпал, а потом жидкость налил и сразу включил. Всё получилось без проблем. Да, кстати ничего не чистил и не смазывал, специально оставил как есть, чтобы зазоры не увеличивались. Вал вращается очень легко и пока не протекает, посмотрим на сколько хватит...

Недавно столкнулись тоже с заклиниванием вала одной мешалки. К сожалению не прочитал сразу форум, а решил обойтись своими силами

Спасибо за информацию: теперь имеем ещё один вариант ремонта подшипникового узла ведёрка (чана, контейнера,...). Видимо, мука в процессе замеса теста создала уплотнение между валом, втулкой и корпусом, выполняющее функцию штатного резинового сальника. Конечно, это не самый надёжный вариант, но все же хлеб испечь можно. Кстати, AlG (hlebopechka.ru...) считает, что разобрать узел подшипника без разрушения входящих в него деталей возможно лишь высверлив заклепки, крепящие корпус узла к ведёрку.
Мне кажется, было бы хорошей практикой делать фото разбираемых узлов или эскизы узлов в сборе, а также входящих в них деталей и затем выкладывать эти материалы в сети.
А вообще, валы клинит на всех моделях ХП, даже на Панасониках (примеров на нашем сайте - море). И чем длительнее перерывы в эксплуатации ХП и больше износ подшипниковых узлов, тем вероятность заклинивания выше. Поэтому перед загрузкой ХП желательно провернуть валы ведёрка вручную, если они не проворачиваются - отмачивать водой, если не помогло - ремонтировать, смазывать или менять ведёрко.

У меня вот ещё какая идея была, но её в жизнь не воплотил, хотелось поскорее разобрать... Если взять шуруповёрт (именно шуруповёрт, а не дрель), закрепить его каким-то образом, вставить в патрон заклинивший вал (предварительно провернув его плоскогубцами), ничего не разбирая (вставлять вместе с ведёрком, ту сторону вала, где мешалки ставятся, обьём ведёрка это позволяет, и затем погонять несколько минут на разных оборотах. Я думаю должно было получиться, по крайней мере ничего не разрушиться, если аккуратно делать.

Кстати сальник там не резиновый, а металлический, покрытый резиной, т. е. аналогичный автомобильным сальникам. Я удалил только наружную часть покрытия по диаметру. Внешне сальник остался таким же как и был, от другого не отличишь.

Значит сальник армированный. Будем знать. А насчёт использования шуруповёрта, ИМХО, есть риск повредить антипригарное покрытие ведёрка, если инструмент вдруг сорвётся, да и задиры в деталях подшипника могут образоваться, если вращать вал «всухую». Думаю, надежнее вращать валы вручную или от штатного привода ХП, используя силиконовое масло (ПМС).

вчера задался целью найти ведёрко к 5004
обзванил кучу сервисов и в результате положительный ответ
получил в совинсервесе на казакова\м курская\
да и то они привозят под заказ с предоплатой
на мой вопрос сколько ведёрко будет стоить мне ответили что надо приехать и они посчитают???
хотя цена у них проставленна 1552р\артикул ss-186157\

Цены и сроки заказа запчастей

shade
Я тоже заказывала ведёрко+2 лопасти (правда к 5002 модели) в «Совинсервесе«на Русаковской. Никакой предоплаты с меня не спрашивали, исполнения заказа ждала около 2 месяцев. Заказ оформляла в декабре, получила 24 февраля.
Чаша OW-5002-1.478 рублей
Лопасть OW-5002-525 рублей
Доставка-200 рублей
Итого:2.203 рубля

Да, при таких ценах на запчасти понимаешь, почему Moulinex (как впрочем и другим прозводителям) выгоднее заменять элементы ХП, вышедшие из строя в гарантийный период, чем вносить необходимые изменения в их конструкцию . Правильно кто-то писал, что 10 баксов - красная цена для ведёрка.
Интересно, долго ли служит антипригарное покрытие ведёрка при его регулярной эксплуатации, но бережном обращении - год, два, а может и больше? Может кто знает это по опыту эксплуатации других моделей ХП?
Ещё интересно бы знать: ведёрки и лопасти моделей OW-5002 и OW-5004 взаимозаменяемы или нет?

А у меня другая проблема с ведерком.
Заклинило одно из двух валов на ведерке.
Из-за этого даже мотор чуть не задымил - не смог провернуть.

Что посоветуете?

TXT у меня не то чтобы намертво заклинило а просто стало туго туго вертется так я пассатижами провернул раз 10 и всё вернулось на круги своя конечно это может только у меня так получилось но попробовать можно

После выпечки хлеба и мытья ведерка, у меня все равно остается немного теста под уплотнительными резинками, это нормально, или в скором времени они могут потечь?

dallas только не пытайтесь чем нибудь выковырнуть лучше отмочите подольше

dallas только не пытайтесь чем нибудь выковырнуть лучше отмочите подольше

А подольше - это сколько, я вроде и так минут 20 отмачиваю, я пыталась почистить остатки теста деревянной зубочисткой, а потом плюнула на это, ну подумаешь тесто, ведро оно и нужно для теста, главное чтоб не потекло, вот это меня и беспокоит

dallas я уже давно после пшеничного не мою ведёрко просто протираю салфеткой а вот после кекса или чего нибудь сладкого приходится -- сахар даёт о себе знать

dallas я уже давно после пшеничного не мою ведёрко просто протираю салфеткой а вот после кекса или чего нибудь сладкого приходится -- сахар даёт о себе знать

А у вас тесто под этими розовыми резинками остается, или это только у меня такие проблемы, ведь если я не помою как следует, мешалки как бы склеиваются тестом и немного хуже проворачиваются

А у вас тесто под этими розовыми резинками остается, или это только у меня такие проблемы,

dallas, у меня тоже остается тесто, один раз попыталась ковырнуть зубочисткой, но потом решила, пусть живёт, потому как можно повредить резинку.

У меня вопрос к Олеша! Подскажите, как закончилась Ваша эпопея с чёрными выделениями из валкового узла (если можно так выразиться)? Заменили ведёрко или устранили неполадку собственными силами? Я сегодня столкнулась с той же проблемой, уже успела приуныть.

Хорошо крутятся, пока, по крайней мере! Эксплуатируем не так давно, 2,5 месяца, но очень интенсивно. Я ещё раз перечитала Ваш пост и мне не понятно где это «под этими розовыми резинками» и как это «мешалки как бы склеиваются тестом» Поэтому уточняю, тесто у меня остается по внешней окружности розового уплотнения, грубо говоря между уплотнением и ведерком. В том месте оно никак не мешает валам или мешалкам на них вращаться, к тому же его там мизерное количество.

Хорошо крутятся, пока, по крайней мере! Эксплуатируем не так давно, 2,5 месяца, но очень интенсивно. Я ещё раз перечитала Ваш пост и мне не понятно где это «под этими розовыми резинками» и как это «мешалки как бы склеиваются тестом» Поэтому уточняю, тесто у меня остается по внешней окружности розового уплотнения, грубо говоря между уплотнением и ведерком. В том месте оно никак не мешает валам или мешалкам на них вращаться, к тому же его там мизерное количество.

Renata, я просто не правильно цитирую свои мысли, вообщем у меня тоже самое, хлебопечкой пользуюсь недели 3, поэтому такое трепетное отношение наверное, а по теме мешалок у меня одна хорошо, легко крутится, если попробовать покрутить самой, а другая туговато, поэтому и переживаю, думаю а вдруг дальше хуже будет

А вы не крутите мешалки ручками, пусть она (печь) сама крутит! Если одна мешалка туговато крутится, то, в данном случае, дело здесь явно не в тесте и уплотнениях. Но думаю, проблемы, как таковой, нет. Это всё из-за того самого трепетного отношения! Я сама такая, всё пылинки сдуваю и с лупой рассматриваю свою ХП! Но бдительность не теряйте.

Девочки, вынуждена вас расстроить-повод для беспокойства есть
У меня все начиналось так же-сначала одна мешалка стала крутиться хуже, а потом и вовсе потекло ведерко

dallas тесто и у меня остаётся но вроде сей факт на работу мешалок не влияет \пока!!!\хотя печкой пользуюсь где то год
я стараюсь что бы тесто не засыхало и по этому проворачиваю в ручную с налитой в ведёрко водой вроде помогает

Кошмар и ужас! У меня вращаются хорошо, зато смазка чёрная со вчерашнего дня лезет, в общем, куда не кинь... Не было бы так обидно, если бы за печь заплатили 500 грн, а не 2000 Дай Бог, чтобы ещё и другие проблемы не появились.

dallas , я не стала обращаться в сервис, вот моя история
hlebopechka.ru...

Если честно, то я бы не смогла купить Мулю за такие деньги.
Сознание бы не позволило бы отдать от 1600 до 2000 грн за то, что всё, всё в ней не слава богу, постоянно нужно следить, смазывать, все криво, косо, подтачивай сам или неси в сервисный центр на долгие месяцы с волокитой и нервотрепством, столько мороки за такие деньги - это в уме не укладывается.

Я свою покупала по мега-акции в начале декабря, то есть кризисные цены уже наступили, а Муля по давешней акции шла в Биллах что-то около 600 или 700 грн.
За эти деньги мне не было нужды из-за маленькой неисправности сдавать печь обратно, и покупать другую намного дороже, проще было чинить самой.

Сейчас у меня с ведром более менее нормально, потому что регулярно более тугой вал смазываю машинным маслом (снаружи конечно, а не вовнутрь). Пока тьфу-тьфу не течет, НО

Но начало скрипеть уже как-то внутри самой печи
И я не знаю сколько она еще протянет, но верю и надеюсь, так сказать позитивными мыслями пытаюсь продлить ей жизнь, в надежде что вытянула выигрышный лотерейный билетик, пусть и с небольшим выигрышем

Если сдохнет, то спасибо большое Мюслик, поступлю как рекомендовано.

Если честно, то я бы не смогла купить Мулю за такие деньги.
Сознание бы не позволило бы отдать от 1600 до 2000 грн за то, что всё, всё в ней не слава богу, постоянно нужно следить, смазывать, все криво, косо, подтачивай сам или неси в сервисный центр на долгие месяцы с волокитой и нервотрепством, столько мороки за такие деньги - это в уме не укладывается.

Мне тоже сознание не позволило бы так потратиться, это был подарок родителей мне ко дню рождения, если бы я на момент этой покупки знала о существовании данного сайта, то, возможно, купили бы другую, хотя не факт, что она была бы надежней. В принципе, проблема с ведерком меня пока не очень пугает, просто неприятно и, повторюсь, обидно. А вот то, что Ваша печь на четвертом месяце жизни стала скрипеть уже настораживает, т. к. модели у нас подобные. Будем надеяться на чудо!

Здравствуйте Уважаемые! Помогите пожайлуста! Неделю назад поменяла по гарантии хлебопечку, сгорел двигатель, а у новой начались опять проблемы! На дне хледбопечки после выемки чана остается черная металическая пыль вокруг мешалок. Очень туго вынимается чан. У прошлой было тоже самое в финале она сгорела! Помогите пожайлуста, подскажите что делать?

Металлическая пыль вокруг мешалок свидетельствует о том, что стачивается метал.

Хотите - сами попробуйте установить причину счеса и устранить,
Если не сможете, как писал shade - не ждите когда сдохнет либо движок, либо ведерко, несите в сервисный центр или опять менять в магазин. Если будете менять то лучше на ХП другой фирмы, а то с этими Мулями это частое явление, все вкривь да вкось

Покрутите снизу ведерка валы - ну как? легко или туго ходят? Тугие нужно маслицем машинным покормить, пока там все с мясом не разворотило.

Вот тут мы уже обсуждали свои горе-печки:

hlebopechka.ru...

И ведь обидно, неплохо же печет и буханочка шикарной формы, тяжело отказываться от неё когда привыкнешь

Вот и у меня потекло ведерко, вроде визуально никаких повреждений не вижу, ведерком пользовалась-то всего месяц, а вода течет из под металлической скобы под ведерком, и как раз из той мешалки которая легче прокручивалась. А я то думала, что быстрее выйдет из строя другая, которая крутится потуже. Так как покупала в «Метро», то придется в сервис везти самой. А там никаких запчастей нет, я звонила, все на заказ, интересно надолго ли я осталась без домашнего хлеба

Вот и у меня потекло ведерко, вроде визуально никаких повреждений не вижу, ведерком пользовалась-то всего месяц, а вода течет из под металлической скобы под ведерком, и как раз из той мешалки которая легче прокручивалась. А я то думала, что быстрее выйдет из строя другая, которая крутится потуже. Так как покупала в «Метро», то придется в сервис везти самой. А там никаких запчастей нет, я звонила, все на заказ, интересно надолго ли я осталась без домашнего хлеба

Я ничего не понимаю, может кто мне объяснит, в пятницу испекла кулич, ведерко остыло, залила водой, чтобы помыть ведерко, и обнаружила, что оно протекает. Расстроилась, собралась в понедельник ехать в сервис. Сейчас думаю дай проверю на всякий случай, чтобы лишний раз в сервис не кататься, наливаю в ведро теплой воды, и ничего не протекает. Я совсем запуталась, везти мне ее в сервис или нет, может кто подскажет, что это такое

А мне сказали в сервисе, что если хотите ведро бесплатно по гарантии, то надо сдавать ведро вместе с хлебопечкой к ним, и ждать пока не придет новое ведро. Я не стала, т. к. ждать может придется месяца два и заказала ведро за деньги. Я в старом ведре хоть тесто замесить смогу, если что, а выпечь на крайний случай в духовке.

Для Кенвуда срок поставки - 3-4 месяца...

Список сервисов и цены на запчасти

Кто знает, подскажите, где его можно быстро купить и сколько оно примерно стоит?

вчера задался целью найти ведёрко к 5004
обзванил кучу сервисов и в результате положительный ответ
получил в совинсервесе на казакова\м курская\
да и то они привозят под заказ с предоплатой
на мой вопрос сколько ведёрко будет стоить мне ответили что надо приехать и они посчитают
хотя цена у них проставленна 1552р\артикул ss-186157\
взято здесь Ответ #19 hlebopechka.ru...
Удачм в поиске!!!

Смотрите здесь

«Сервис Корсо Трейд»
Банный проезд, 3а
925-00-03
АСЦ

«АЛФА-Сервис»
Ботанический пер., 7
585-60-26
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Красные ворота», Садовая-Спасская,3, стр.3
Схема проезда
208-21-21
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Кузьминки», Зеленодольская, 40,
Схема проезда
172-69-40
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Ленинский проспект», Ленинский проспект, 64/2
Схема проезда
137-02-91
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Октябрьское поле», Народного Ополчения, 28, корпус 1
Схема проезда
946-92-66
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Кунцевская», Славянский бульвар, 13, стр.1
Схема проезда
445-06-92
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Сокольники», Русаковская, 22
Схема проезда
269-66-54-приемныйпункт
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Домодедовская», Генерала Белова, 35
Схема проезда
931-95-07
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Калужская», Профсоюзная, 63
Схема проезда
336-80-92
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Щелковская», Щелковское шоссе, 100
Схема проезда
468-94-83
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Алексеевская», Проспект Мира, 91, корпус 1
Схема проезда
687-08-39
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
м. «Алтуфьево», Дмитровское шоссе, 116
Схема проезда
980-51-34
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
Московская область, Химки, мкр-н 8, стр.1, ТРК «МЕГА-2»
Схема проезда
502-17-38
АСЦ

«М. Видео-Сервис»
Московская область, Химки, Химки-центр, Ленинградское шоссе, вл. 5, ТЦ «ЛИГА»
Схема проезда
793-20-79
АСЦ

«Совинсервис»
м. «Красносельская», Русаковская, 7
(499) 264-41-61, (499) 264-95-97
АСЦ

«Совинсервис»
м. «Свиблово», Ясный проезд, 10
473-90-03
АСЦ

«Инсервис»
Казакова, 8А, стр.3
(499) 267-23-22, (499) 267-26-10 - центр продаж аксессуаров и расходных материалов
АСЦ

ЛИТ-Сервис
Краснобогатырская, 75 корп. 1
740-77-33
АСЦ

МСЦ Сенсор
шоссе Энтузиастов, 31, стр. 2
380-07-48
АСЦ

АЛФА-Сервис»
Ботанический пер., 7
585-60-26
я тут на самом деле купил ведёрко за 1100р но взял предпоследнее
следующяя партия будет через два месяца\они только заказали\

Приветствую всех! Поменяла уже вторую хлебопечь по гарантии. Первая сгорела, у второй появилась стружка, отвезли ее на диагностику, признали неисправной и вот уже третья Муля и чувствую не последняя, т. к. одна мешалка в чане крутится изночально туго, да и валы в самой печке туго двигаются. Что делать не знаю? Покупали первую печь в декабре за 4500руб., а теперь она стоит 8100, и понасоник стот тоже около этого (в смысле около 8000) Предлагали деньги вернуть 4500, так я на них ничего уже не куплю, а до другой печки дорого доплачивать, вот и меняю опять на мулю, только в магазине сказали, что их скоро снимут с производства, тогда и менять не на что будет......

У мена тоже появились проблемы с ведерком Сначала начал выпадать один «штырёк» (не знаю как его назвать по другому, в общем то на что одеваются мешалки), затем через неделю и второй Печка используется очень интенсивно уже больше года. Ведерко правда не протекает, когда хлеб печется, но меня это все равно не очень успокаивает. Подскажите, что делать, нести в сервис или можно как то починить?

Lena8121
я уже писал что если не текёт то единственное неудобство то что придётся засыпать ингридиенты с уже вставленным ведёком в печку
починить очень проблематично но если на гарантии то несите в
сервис правда придётся пару месяцев без хп поседеть

Несколько вопросов к уважаемому кулибину AlG
Моя ситуация аналогична.
1 Вопрос
Сколько Вы эксплуатировали свою печь (я чуть больше года, семья из 5 человек печём хлеб массой 1.5 кг через день), хотелось бы узнать её рессурс как часто надо покупать новые вёдра или перейти на Панасоник?
2 Вопрос
Какое было состояние уплотнений, заклинило от выгорания смазки или протечки жидкости?
3 Вопрос
Какую смазку вы применяли? Термостойкую? Нет ли запаха?
4 Вопрос
Какое состояние резиновых упоров внутри корпуса на которые опирается рама ведёрка (у меня через 3 месяца их размолотило)?

P.S. Может провести опрос сколько потребителей столкнулось с данной проблемой и поставить под сомнение качество торговой марки Moulinex?

Друзья! процент брака ХП Мулинекс 5004 и Панасоник 255 примерно одинаков.

Так уж ли одинаков? Статистика сайта показывает несколько другое
hlebopechka.ru...

sazalexter и другие владельцы Panasonic SD 255, успокойтесь уже! У вас всё самое лучшее! А про статистику сайта уже говорено-переговорено. Ведь, кроме вашей модели, у Панасоника и другие есть...

Разговор как раз про другие ХП например Moulinex 5004
да и тема вроде про это. Вот и еще человек с проблемой hlebopechka.ru...

Покупали первую печь в декабре за 4500руб., а теперь она стоит 8100, и понасоник стот тоже около этого (в смысле около 8000) Предлагали деньги вернуть 4500, так я на них ничего уже не куплю,

Опаздала я с советами, наверное, но на будущее :
Почитайте закон " о защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества (при обнаружении в нем существенных недостатков в период гарантии) покупатель вправе требовать по своему выбору замены на аналогичный товар, или возврата денег -- суммы соответствующей цене на аналогчный товар, существующей на момент обращения с претензией покупателя. (ст.504 ГК).
Лучше всего обратится к юристам из общества по защите прав потребителей, т. к. с наглостью продавцов надо бороться.
Несколько раз приходилось делать возвраты, и ни разу " мирно " не получалось, теперь сразу прихожу с претензией, грамотно оформленая в двух экз. и принятая юр. отделом магазина она действует гораздо быстрее и не надо ничего доказывать, люди из магазина прекрасно знают ваши права, но просто так никто деньги не отдает.

Ремонт ведерка: смазка и причины

2 SIMONOVVI

Проработала всего пару месяцев в семье из 4 человек. Но после ремонта по сегодняшний день без проблем.

Непонятно. Вероятнее всего долго простояла замоченая после выпечки. Ночью вынули хлеб, налили воды и утром ушли на работу.

Обычную для швейных машин. Запаха нет.

Выпали в течении месяца. Долго не мог понять откуда. Обратно не ставил, где-то валяются.

В соседней теме писал о ремонте ведерка своими руками и пользуюсь отремонтированным по сей день. Но для того, чтобы не остаться без хлеба заказал новое ведерко в двух местах. Просто в первом обещали узнать сроки поставки, а во втором через неделю позвонили о приходе заказа. И вот из первого сервиса позвонили о приходе «заказанного» ведерка. Пришлось забрать и его.
Теперь у меня три ведерка.
Может кто из Киева ищет. Готов продать одно из двух новых за 270 грн. Писать в личку.

puel, что пишите в претензии? СЦ заказал ведро 40 дней назад, еще не пришло. Чувствую пойду в магазин за деньгами (покупали ХП за 4600 сейчас стоит уже 6600).

Может здесь подскажут точнее hlebopechka.ru...
40 дней отказ от ремонта в связи с превышением срока!
Т. е. растожение договора купли-продажи.

sazalexter, я и собираюсь по истечении 45 дней забрать ХП из ремонта с заключением о том, что запчасть не пришла в течении этого периода. Вопрос в том как заставить магазин в соответствии с законом выплатить ту стоимость, которую ХП стоит сейчас.

Пишете отказ от ремонта ссылаясь на статью ЗОПП, на основании заявления С. Ц составляет акт, с ним едите в магазин и далее происходит замена на деньги или на товар.
Удачи! Если не помог, обратитесь в комитет по защите прав потребителей, там помогут как грамотно сотавить бумаги.

Инструкция по оформлению претензии магазину

Racoon ! Претензия пишется в двух экз., примерные образцы на сайте ОЗПП :

,

Один экз. в юр. отдел (или директору) магазина, на другом (Вашем экземпляре) они должны поставить свою печать и дату приемки претензии.
К претензии прилагаете копии всех документов (из сервисного центра, чек,...)

Не стесняйтесь в тексте цитировать закон «О защите прав потребителей ", с указанием статей, подходящих к Вашему случаю. В Гражданском кодексе есть ст. 502, ст. 503, ст. 504 (о возмещении разницы в цене при возврате товора ненадлежащего качества) тоже прочтите, упомяните и их в претензии.

Удачи!

P.S. Закон «О защите прав потребителей " можете найти на том-же сайте OZPP. RU