Техпомощь и запчасти для мультиварок Panasonic

Девочки, а супы вы тоже с калькой варите?

Тетя Бэся, это опять я.
Нет, супы варить без кальки.

Как сохранить целостность покрытия кастрюли

Rainbow я рада, что вы не считаете меня лгунишкой, но в тот же день после шоколадного кексика от Ленуси помыла кастрюльку и сфотала, чтобы не быть голословной

Ну и раз уж выставила, тогда напишу как я с ней обращаюсь, уже писала где то - я с ней как курица с яйцом - никому не доверяю (слишком тяжело досталась в «боях» с родными ).

• пеку - все смазываю силиконовой кисточкой растительным маслом и кастрюльку и кальку,

когда делала печоночное суфле - мне приспичило делать суфле в форме кольца - то вставила еще в центр стакан - который тоже обернула калькой.

Девочки, а супы вы тоже с калькой варите?

• супы, каши, буженину и подобное - готовлю без кальки
• пользуюсь ложкой которая в наборе (мне удобно, стенки не шкрябаю )
• думаю еще важно при мытье кастрюльки температурный режим, то есть если очень горячую кастрюльку засунуть в воду - для покрытия это не очень хорошо
  короче я даю кастрюльке остыть, потом наливаю обычное мягкое средство для мытья с водой, даю постоять, чтобы если что присохло отошло и мою мягкой тряпочкой-губкой (на фото), потом этой же отжатой тряпкой вытираю от остатков воды.
  Думаю, что так возиться не обязательно, особенно если мультя постоянно в ходу - на это просто не будет времени, но если для кого важно именно наличие целого покрытия, то возможность сохранить ее есть, поэтому собственно и написала как пользуюсь. Но для тех кто напугается, прочитав мою любовную возьню с мультиваркой - пишу, что думаю от царапин вкус блюд хуже не станет (а про вред лучше вообще не думать, вред-не вред - реклама-антиреклама ) и у кого нет времени легко ее моют даже в посудомойке. Просто есть выбор: или скорость и удобство или удобство с некоторой щепетильностью в уходе

obgorka_gu, у меня такое впечатление, что кастрюльки у нас разнЫя. Не боюсь показаться плохой хозяюшкой (какая есть, другой не будет, люблю себя всякую ), но мой каструл (пользуюсь 2 года) имеет такой видок:

Rainbow , ха-ха-ха! Это разве видок? Почти идеальная кастрюлька. Вы просто моей не видели. Вот это ужас!. Не буду показывать, чтобы не пугать.

Присоединяюсь! Правда, у меня их 2 - одна ужас какая (отворотясь не налюбуешься! ), вторая относительно новая, используется только для выпечки.

Lydia, у меня тоже две. Но во 2-й таких царапин нет. Может быть покрытие другое, а может пользуюсь ещё мало, около года. Той кастрюльке, где царапины, уже 3-й год пошёл. Наверное покрытие на столько и рассчитано. Хотя я тоже бережно к мультиварке относилась. Но...

Не знаю, Яна, мнетрудно сравнивать мои кастрюльки. «Родная», мультиварочная, поцарапалась почти сразу (хотя я с ней оч-чень нежно обращалась), а потом состояние днища только ухудшалось. Вторую я купила для выпечки. Хотела купить ещё одну кастрюлю, но... в общем, не получается пока. По-хорошему - так надо бы самую первую выбросить. Но придётся ей ещё потрудиться.

В основном царапины на кастрюле оставляет... так называемая фирменная ложка. Уберите ее далеко-далеко. Заменила ее на силиконовую и вторая кастрюлька теперь как новая. В поцарапанной готовлю все что с косточками, предварительно положив коврик из антипригарной ткани.

В основном царапины на кастрюле оставляет... так называемая фирменная ложка. Уберите ее далеко-далеко.

Да, вы правы на 200%! Я ко 2-й кастрюльке никого с этой ложкой не подпускаю. А 1-й... ну, ей уже ничего не страшно.

obgorka_gu, у меня такое впечатление, что кастрюльки у нас разнЫя.

  Rainbow , да мне тоже так показалось! Но я что то слышала, что у старых мультей кастрюльки более светлые, а у новых -.. чего то там с уголным.. покрытием, может - оно и прочнее? Интересно, а вот отдельные кастрюльки покупают, на какие по цвету похожи на мою или Rainbow? Потому что у меня тоже мыслишка была запасную кастрюлку попозже докупить, чтобы иметь возможность приготовления 2х блюд по очереди без выковыривания из кастрюльки...

В основном царапины на кастрюле оставляет... так называемая фирменная ложка. Уберите ее далеко-далеко. Заменила ее на силиконовую и вторая кастрюлька теперь как новая. В поцарапанной готовлю все что с косточками, предварительно положив коврик из антипригарной ткани.

Девочки а деревянная проканает ложка? Она вроде как ни царапает?

Девочки а деревянная проканает ложка? Она вроде как ни царапает?

Judi я так вообще пользуюсь той которая с мультей шла, думаю если аккуратно, то деревянной можно, а так наверное самое лучшее это силиконовые (ну точно не поцарапают )

В Sanyo ракушки жарят без ковриков и мешают пластмассовой ложкой.

очень хорошее титановое покрытие

Где купить запасную кастрюлю в Москве

Кому интересно - могу подсказать, где купить дополнительную кастрюльку к мультиварке.

У меня после полу-года интенсивного (и не очень бережного ) использования, в кастрюльке поцарапалось покрытие. Решила я купить вторую.
Адрес: Горбушкин двор (Москва). Там есть представительство Panasonic - Panasonic IdeaSquare в ТК «Горбушкин двор». Телефон (495) 737-46-60 или 737-46-61, звонить    с 10:00 до 21:00. СтОит (стоила в апреле 2009 года) она 1269 р.

Я позвонила (еще в декабре), заказала, через 4 месяца мне позвонили и сообщили, что заказ пришел. Приехала и выкупила. Ждать, конечно, долговато. Там от 3 месяцев до 5-6 можно прождать - зависит от количества уже набранных заказов. Они берут сразу партию, поэтому набирают заказы до какого-то минимального количества.
Но мне было не в напряг ждать - во-первых, предварительно ничего платить не надо, а когда привезли - можно и отказаться, опять-таки платить при этом не надо. А во-вторых, цена кастрюльки при выкупе осталась такой-же, как и в момент заказа.

Там же, кстати, можно купить клапан, пластиковую ложку и емкость для варки на пару. Вот только не узнавала, можно ли там заказать мультиварку..

Чтоб не плодить новую тему пожалуюсь и спрошу совета здесь (надеюсь автор топика не против ). У меня после приготовления куриной грудки с овощами на Выпечке (50мин) с закрытой крышкой залило дисплей Весь изнутри в конденсате и даже на кнопочках в местах просвета виден конденсат. Совершенно не пойму как такое вышло. По окончании программы везде была вода - и на обечайке, контейнер для сбора конденсата полный, на столе лужа... Как теперь его высушить? Я ее включать теперь боюсь, чтоб дисплей не испортился совсем... Самое интересное, что воды не добавляла совсем, вся влага выделилась из продуктов...

Самое интересное, что воды не добавляла совсем, вся влага выделилась из продуктов...

Вы самое главное-не расстраивайтесь только! Да, очень обидно и главное-совершенно не понятная ситуация, ведь когда варим в мульте супы, жидкости-то априори еще больше, но ведь такого не случалось ни у кого. Получается дело совсем не в количестве жидкости, а в каком-то странном проникновении ее в дисплей-я нашла только один возможный путь-щель над самим дисплеем. Но как туда удалось жидкости проникнуть через бортик? А делать что-либо ждать, что само все как-то высохнет, либо-в мастерскую, но ремонт скорее всего будет платным, если только не доказать, что все произошло из-за какого-то сбоя в программе мульти.

Совершенно не пойму как такое вышло. По окончании программы везде была вода - и на обечайке, контейнер для сбора конденсата полный, на столе лужа...

Может у вас не правильно собран клапан и поэтому пар валил из всех щелей, может также и из-за того что жидкости много образовалась, а на выпечке интенсивно всегда кипит и пар не успевал уходить через клапан.

Я ее включать теперь боюсь, чтоб дисплей не испортился совсем...

Я думаю, что после того как просохнет всё будет нормально

Как избежать конденсата на дисплее

Конец света отменяется! К утру все высохло!!!

Получается дело совсем не в количестве жидкости, а в каком-то странном проникновении ее в дисплей-я нашла только один возможный путь-щель над самим дисплеем. Но как туда удалось жидкости проникнуть через бортик?

Так и было.

Может у вас не правильно собран клапан и поэтому пар валил из всех щелей, может также и из-за того что жидкости много образовалась, а на выпечке интенсивно всегда кипит и пар не успевал уходить через клапан.

Скорее второе, т. к. клапан протираю регулярно. Пришла к выводу, что такие блюда лучше всего готовить на тушении все же. Сегодня для кабачковой икры овощи обжаривала на выпечке - при закрытой крышке очень много пара и соответственно конденсата, но я уже была на готове с тряпочкой
Еще один вариант - может крышку неплотно закрыла???, вроде бы проверяла, но мало ли...
Но шок, скажу я вам был еще тот

У меня постоянно образуется конденсат в дисплее микро-потом благополучно высыхает. Мультяшка с «опилками «на дисплее работает по прежнему без проблем.

TipTop
У меня не давно такое было. Я в обеденный перерыв приехала домой и поставила супчик варить. А вернувшись с работы обнаружила что электричества в доме нет. А у меня вкючена МВ.
Я ее отключила.
Я сначала расстроиласть, думала что МВ вышла из строя, и збилась программа. Но когда свет дали я ее решила проверить. Включила все режимы работали!

Кажется и у меня захотела сломаться мультиварка. Жарю баклажанную икру на режиме выпечка, ставлю время приготовления 1 час. Закладываю ингридиенты в процессе выпечки. Целый год до этого все было нормально. Так и баклажаны жарила, и капусту с мясом. Последние два раза - время идет (таймер обратного отсчета работает), а температура только первые 5 минут возрастает, а потом все - тишина, никакого пара и бульканья. Приходится несколько раз отключать и ставить программу заново. раз на 10 начинает печь нормально. Но, извините за тавталогию, это же не нормально!!! Я так расстроена.... Может я весь год что-то не так делала?

Для Украины я бы помогла...... у нас заказать можно кастрюльки и большую и маленькую, цена на большую - 42$, на маленькую - 33$, правда ждать нужно..... узнаю скажу

Svetik_ это почти даром. Интересно сроки поставок?

я знаю что даром, т. к. работаю сама на сервисном... так сказать для своих, сроки поставки узнаю, но могу сказать, что не быстро... зная Panasonic любят они тянуть резину,

У меня кастрюлька тоже вся поцарапалась, хотя «фирменной ложкой» я не пользуюсь, только деревянной или силиконовыми лопатками.
Зато вчера забрала из сервисного центра новую (заказанную еще в марте) кастрюльку для маленькой мульти Но цена однако: 1417 рублей

Да у нас такая же примерно цена... они не дешевые однозначно, но если так царапаются, то нужно иметь в запасе одну ещё, моей мультяшке всего ничего, с 3 августа у меня живет, и то немного поцарапали при перевозке....... какой-то «умный менеджер» засунул в кастрюльку шнур, вот представьте, как она внутри ехала??? Убила бы гада, это надо же такое придумать, во внутрь такой посуды положить шнур???

Кстати, у нас дешевше на 100 грн. получается, в переводе на рубли это..... не наю...... вообщем 33 у. е, а по-хорошему счету продают 42 у. е, так это маленькая..... а большая

У нас в Донецке в сервисном можно заказать кастрюльки.... только срок поставки до........... ну три месяца точно, я заказ сделала 26 марта, вот только пришло.....(по Панасонику), а цены я писала уже, вот здесь hlebopechka.ru...

Ого, ну и цены у них. У меня 1620грн. большая и 1120грн маленькая.
Попробую с ними договориться об оптовой закупке кастрюлек.

Скажите пожалуйста есть какие-то наработки уже? Уж очень этот вопрос волнует. Или это была первоапрельская шутка?!

Девочки подскажите, а какое дно в ваших кастрюльках? У меня выпуклое во внутрь. Т. е. когда наливаю масло или немного воды, то вся жидкость собирается у стенок кастрюльки, середина вся пустая. Это правильное дно или оно у меня стало выпуклым при использовании. Когда только купила, а купила я ее в конце августа, я не заметила какая она была, а вот теперь думаю может я ее уже испортила.

У меня такое же дно, это нормальное дно, масло действительно по краям собирается, если его мало, но это никак не влияет на качество жарения (при жарке картофеля, например, вся картошка, прилегающяя к дну, получается румяная равномерно).

А может кто подсказать место, где возможно заказать с доставкой по России запасную кастрюльку и уплотнительные резинки клапана (так, на всякий случай, чтобы были под рукой )?

А может кто подсказать место, где возможно заказать с доставкой по России запасную кастрюльку и уплотнительные резинки клапана (так, на всякий случай, чтобы были под рукой )?

За кастрюлькой попробуйте написать вот сюда в тему hlebopechka.ru... Shurshun (Александре). А вот про резинку клапана запасную от Вас впервые слышу, чтобы можно было ее купить. Никто на форуме у нас вроде еще ее не менял.

Анастасия, я спросил у «Панасервиса» про резинки, и они ответили что у них они есть.
Просто встретил тут жалобы на то, что со временем резинки впитывают запахи. Да и порваться могут в наше нелёгкое время. Или ещё что случится...
А тут - раз! - и новые поставил и продолжаешь готовить.

Ну про запахи мы уже разобрались -на пищу они не переходят, и запах впитывается не со временем, а после каждого блюда и если так рассуждать как Вы, то Вам придется эти резинки чуть ли не ежедневно менять! А по состоянию самой резинки-у меня 3-х летняя-как новая. А так правильно в теме написали-промывать как следует и при хранении мульти клапан снимать, чтобы мультя проветривалась.

У меня уже два раза не отключилась мультя. Первый раз готовила на программе «гречка» почти два часа, пока я сама ее не отключила. Крупа превратилась однородную массу. Сегодня тушила капусту по рецепту с форума на программе «Плов», опять два часа. Уже начало подгорать. Мульте полгода.

вера, проверьте напряжение в сети-мультяшка очень реагирует на скачки-если нпряжение нормальное-только в ремонт, другого выхода нет....

У меня она подключена через пилот. Эл. скороварка и хлебопечка работают нормально.

А кнопочка такая алюминевая посередине нагревательного элемента не залипла, свободно нажимается, без усилий? Потому как именно она отвечает за автоматические программы.
Другие, не автоматические режимы нормально работают, на Выпечке все пропекается?

Сказать поправде, я еще ничего не пекла, кроме пудинга с инструкции. Но мне не понравилось. Вчера вечером я поставида на таймер гречневую кашу, утром все нормально отключилось! Что и думать не знаю Кстати капуста вчера получилась вкусной.

у меня ещё веселее!!!
приготовила 3 блюда и мультя сломалась, мульте неделя.
включаю, ставлю прогу, она начинает работать и через минуту-две вырубается
не знаю что делать

Ломались-ломались, но виновато было пиковое напряжения, у нее защита от падения напряжения есть, а от пикового нет. При этом кнопочки мигают хаотично.
Набирайся смелости и включай, проверяй. Не бойся мы с тобой!!!

у меня вот так и сломалась мультя, ей всего неделя! помигали все кнопочки и всё

Заказ запасных кастрюль в Украине

Rina72 на надо так трагично

А случайно так кастрюльки к мультиваркам они не продают?

Елено4ка я заказывала в панасоник плаза месяц назад, в первых числах ноября заказала - в двадцатых получила кастрюльку обещают 40-70 дней поставку, но получается раньше. А если есть на складе - то 3-5 дней. Другой вопрос цена 280 и 390 грн соответственно за маленькую и большую кастрюльку.
Позвоните 044-495-3-495 там хорошие сотрудники для заказа оставьте телефон и как появятся кастрюльки они перезвонят.
 

Сегодня утром неожиданно на второй мультиварке появились подобные «опилки» на дисплее, как это было с первой мультиваркой. Заразной болезнь оказалась... Никто не ударял ее... Радует то, что работают обе мультяшки как прежде, без сбоев. И на всякий случай у меня третья на шкафу стоит. Новая.

Привет! А можно вопрос немного не по теме...? У меня когда в мультиварке овощи на выпечке жарятся, из кнопки на крышке (которая крышку открывает) немного идет пар и она сильно нагревается.... А после открытия крышки на пластиковом бортике мульти скапливается вода. И чуть пошевелишь коробочку для сбора воды - вода льется на стол.... Это нормально, или это неисправность? У меня до этого была уже мультя, правда маленькая... ничего подобного не наблюдалось...

Подскажите, пожалуйста, такой вопрос (а то я только сейчас вплотную подошла к вопросу о приобретении мультиварки), здесь практически все готовят в режиме или «с ночи до утра» или «с утра до вечера», то есть оставляют ее так сказать, без присмотра. Но у меня иногда происходят случаи отключения света, не в квартире, а по всему дому, как в таком случае ведет себя программа мультиварки - сбивается, останавливается, начинает все сначала, если свет появляется снова?
Может кто-то сталкивался с таким? А вопрос для меня не маловажный.

Где-то я читала, что у нее есть защита от обесточивания с последующим восстановлением программы, как у ХП но где читала, не помню.....

Нету у нее защиты. Программа собьется.

Точно нет?

Ну вот, лежит тут человек, отдыхает после тяжелых будней........... эх, пойду проверять.

Была не права. За минуту не сбилась. Но в любом случае не больше 10 мин.

где можно прикупить новое ведерко для мульти??? а то старое совсем поцарапалось......

Совет по использованию пакета для запекания

У меня Мультя недавно, начитавшись ужасов в этой и похожих темах о поцарапаных кастрюльках, хочу предложить следующее, я варил мясо с косточками в мешке для запекания. Результат отличный, ничего не царапается. только сделайте несколько дырочек в низу пакета чтобы бульон стекал в кастрюлю когда доставать будете (можно дыроколом).

Киевляне!!! В панасоник-плазе интернет-магазин есть в наличии сменные кастрюльки к мультиварке маленькой (280грн) и большой (395грн)! И не надо ждать как обычно пару месяцев при заказе комплектующих! тел. 593-15-35, 227-89-91.

Сегодня пекла шарлотку с черной смородиной. Пришлось добавлять к 60 минутам выпечки по рецепту еще 20 минут, т. к. было совсем сырое тесто сверху.

Вот тут фото

hlebopechka.ru...

Может нужно тащить её в сервис на проверку (может температура выпечки ниже, чем нужно) или можно её еще как-то проверить (испечь еще что-то конкретное)?

Посоветуете, что делать, а то я совсем расстроилась.

Вот у нас опять странная ситуация произошла. начало истории здесь:
https://hlebopechka.ru/a/index.php?topic=46859.new#new
Продолжение истории: после той аварии включает знакомая мультю сегодня, решила пшеничную кашу сварить на воде по таймеру. А она не включается!
Горел только треугольник на дисплее, а все кнопки не включались при нажатии и не издавали характерного писка.
Из сети выключила, подключила вновь, то же самое.
По истечении некоторого времени и настойчивого нажатия кнопок все-таки заработала она, появился писк, кашу поставили вариться и она сварилась как надо. Мультя на гарантии еще... Нести в сервис?

Если еще раз повторится - нести, но только с НЕпикающими кнопками, чтобы сервисмены сами видели неисправность.

Девочки! Я очень берегу дно кастрюльки своей мальтиварки! Мультиварка у меня два года, а царапинок-только одна! каждый раз, когда я жарю масо с косточками, я перед тем, как положить само мясо подстилаю на дно рукав для запекания, на него лью масло, ну и далее все как обычно. Это очень бережет дно!

очень хочется посмотреть на силиконовый коврик, который кладут в мультиварку. Я видела в проддаже только квадратные. Или надо из квадратного сделать круглый самостоятельно. Сфотографируйте, пожалуйста у кого есть такой коврик.

afnsvjul, покупаешь два коврика, если они недорогие, рисуешь на одном, круг необходимого диаметра, с ушами, за которые удобно будет вынимать кексы, бисквиты, ветчинницу и вырезаешь.
Второй используешь по прямому назначению...

очень хочется посмотреть на силиконовый коврик, который кладут в мультиварку. Я видела в проддаже только квадратные. Или надо из квадратного сделать круглый самостоятельно. Сфотографируйте, пожалуйста у кого есть такой коврик.

afnsvjul, вот такой коврик. Покупала год назад.