Что происходит с Ozon?

Заказала собам бравекто на следующий год. А то цена была
Получается на месяц чуть больше 600р. 4,5 – 10 кг

"@колобашка, Варвара, у рафинированного не может быть вкуса»
lybow, любовь, ну, типа правильно, однако в реальности какой-то остаточный привкус остается, возможно из-за разного жирно-кислотного состава. А еще наткнулась на оччень интересную статью..

Так что если у оливкового масла нет вкуса-запаха – это вполне может быть лампадное масло..

Пожалуюсь. Заказала носки, которые советовали в теме WB. Вместо 5 пар прислали 3. Конечно, сама виновата не проверила в ПВЗ.

kirch, Люда, напиши на возврат в личном кабинете. Мало ли, может согласуют возврат и новые закажешь

vatruska, Светлана, я писала про рафинированное масло авокадо, я его покупала, но не готовила на нем, описание масла

 
Если про другие масла, то согласна, мне соевое пахнет рыбой, у рапсового какой-то хвойный запах, а вот оливкового рафинированного не нашла, только pomace, недавно купила кукурузное, ни вкуса, ни запаха, теперь готовлю только на нем

кукурузное масло покупала на яндекс маркете, такое

@Юрий К, или может быть кто-то сам сталкивался, подскажите, пожалуйста, как лучше сделать.
Случайно заказали с курьерской доставкой вместо ПВЗ (уже не первый раз как-то сама меняется форма доставки в ЛК), в заказе книги. В пункте всегда открываем и смотрим, а сегодня курьер сунул мне пакет и убежал. На первый взгляд, было всё норм. Но при распаковке увидели, что угол стукнут.
Как лучше оформить возврат – как «поврежденный товар» (но не получится, что откажут, т. к. нужно было смотреть на внешний вид при получении) или как «не устроил товар»?

Дело такое, субъективное – для одного это фигня, могут как брак и не принять. А если оформить как не подошедший, при возврате в пункте сами же осматривают на предмет повреждения товар, вдруг не примут из-за повреждения?

Как лучше поступить?

Как лучше поступить?

Арин. В любом случае нужна заявка на возврат и фотки. Пишешь причину – там есть из чего выбрать. Одобряют возврат – просто несёшь и отдаёшь. Быстро делается, хотя и пишут, что рассматривают 5 дней что ли. Или 3. Не помню.

подскажите

Думаю честно написать что при распаковке обнаружилось повреждение товара

готовлю только на нем

А я употребляю только горчичное, ибо купил два ящика, срок годности у него два года. Ну, и какой горчичный хлеб без него!

только горчичное,

А я его не поняла..
И домашнее, и магазинское неа, не пошло. Ине его так вкусно расписали, что купила сразу, и.. и никак впихнуть в себя не могу

А я его не поняла..
И домашнее, и магазинское неа, не пошло. Ине его так вкусно расписали, что купила сразу, и.. и никак впихнуть в себя не могу

оно полезное, 5 частей горчичного равняется 1 части льняного по омега-3, если не ошибаюсь, а употребляю я его, не знаю, года четыре наверное, уже пристрастился.

OlgaGera, Лёлька, я раньше покупала горчичное и мне нравилось в винегрет, в селедку/ куда подсолнечное нерафинированное идет/ и в хлеб добавляла, а последний раз не очень попалось, стоит бутылка почти целая, свежее покупала, может такое же попалось?
а кукурузным заменила подсолнечное рафинированное, для жарки больше нравится, ни привкуса, ни запаха, абсолютно нейтральное

Как лучше поступить?

Попробуйте как повреждение. Только возврат идет с той же упаковкой в какой получали.

кукурузным заменила подсолнечное

Вот что то нормальное кукурузное не попадалось последнее время. Подсолнечное я заменила рафинированным оливковым

Нужно вновь кукурузное попробовать

OlgaGera, Лёлька, я сначала купила масло «благо» в магните, понравилось, когда закончилось на яндекс маркете заказала другое, выше ссылку давала, а подсолнечное и оливковое меня перестали устраивать на вкус, надо еще рисовое заказать, тоже для жарки хорошо

Калюсечка, спасибо! Да, я просто думала какую причину лучше указать «повреждение» или «не подошло».

Полезла всё-таки читать правила, не нашла такого, что не примут возврат, если тщательно не проверили внешний вид при получении.

Ждемс

Gondurasov, тоже спасибо!

vatruska, Светлана, спасибо за ответ! Упаковка была пленка, тоньше чем самая дешевая на кухне, но штрих-код остался

Как лучше оформить возврат – как «поврежденный товар» (но не получится, что откажут, т. к. нужно было смотреть на внешний вид при получении) или как «не устроил товар»?

Оформляйте как обычно возврат, в ближайший пункт выдачи. Честно говоря, за всё время работы я еще не сталкивался с отказом в возврате от Озон. За что и уважаю эту контору, хотя у самого минимум возвратов за несколько лет. В отзывах оставте несколько строк о действиях курьера. Они не должны вроде убегать раньше времени. Но про это я толком не знаю, мы с ними никак не контачим.

OlgaGera, Лёлька, я как-то пыталась найти оливковое рафинированное, не смогла, все идет с добавкой нерафинированного, т. е. pomace, и получается привкус в еде, а в последнее время и подсолнечное с каким-то привкусом, в итоге куча начатых бутылок

никто не покупал?

никто не покупал? ...

меня жаба задушила, тоже смотрела на него в прошлый раз. Сейчас устраивает самделишное топлёное по методу гхи. Ставлю утром в кастрюле на малюсенький огонь и к ночи переливаю чистейшее масло.

Они не должны вроде убегать раньше времени.

Юрий К, удирают так, как будто за ними стая собак несется!!
Это так прикольно выглядит.. на мой 5-й этаж забираются как столетние деды, пыхтение этажа со второго слышно.. доползут, сунут в руки заказ и ПРЫЖКАМИ вниз!

OlgaGera, Лёлька, а почему жаба душит, дешевле оливкового, для жарки лучше

lybow, любовь, уже не помню цену. Тогда было оливковое по хорошей цене.

OlgaGera, Лёлька, поняла, две бутылки по 0,5, я думала 2 литра, дешево, покупала лет 5 назад примерно 600 за литр, купила на яндекс маркете такое

посмотрю что придет

Я хочу обратить внимание, что книги по определению «невозвратный товар», поэтому их вернуть можно только со статусом «товар ненадлежащего качества».

поняла, две бутылки по 0,5, я думала 2 литра, дешево,

lybow, любовь, неее, там можно выбрать: 2 бутылки по 1л за 1097руб, или 2 бутылки по 0.5 л за 665 руб.
Или 1 бутылка 1 литр за 649руб.
(процитировать нормально не удалось)

Калюся, Галина, спасибо огромное, я запуталась разбираясь, ну тогда нормальная цена

lybow, любовь, 5л = 2700

?

Муравьишка, Ирина, Вы не правы:

Правила возврата

Для физических лиц
Условия возврата #
Возврат особых товаров #
Алкогольная продукция. Ozon не продаёт и не доставляет алкогольную продукцию. Вы можете только забронировать товар. Купить и оформить возврат можно в магазинах партнёров.
Транспортные карты «Тройка» и «Стрелка». Обменять или оформить возврат можно вне Ozon.
Обмен и возврат карты «Тройка»
Обмен и возврат карты «Стрелка»
Сим-карты любых операторов. Если возникнут проблемы и вопросы по качеству товара, обменять и оформить возврат можно в офисе оператора.
Возврат товаров, доставленных из-за рубежа, доступен только для физических лиц.

Возврат потенциально опасных товаров #
Товары, которые заправляются огнеопасными веществами — потенциально опасны и принимаются только с пустым топливным баком или баллоном.
Примеры таких товаров:
газовые баллоны;
двигатели внутреннего сгорания;
инструменты и оборудование с двигателем внутреннего сгорания или работающие на основе горючих веществ.

Не подлежат возврату #
Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Ozon Карта. Подробнее о карте.
Цифровые товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Если товар ненадлежащего качества, возврат можно оформить в течение 3 дней с момента покупки.

Сроки возврата #
Товары надлежащего качества #
Если товар надлежащего качества, но вам не подошёл размер, вы заказали несколько вариантов на выбор или товар просто не понравился, вы можете вернуть его, если:
сохранились товарный вид, заводские пломбы и фабричные ярлыки;
нет следов использования;
не повреждена заводская упаковка;
при покупке электронных устройств вы не устанавливали и не активировали программы;
сохранились потребительские свойства и не истёк срок годности;
вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.

В течение 7 дней #
Цифровые товары на физическом носителе.
Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации.
Предметы личной гигиены, например: зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны.
Искусственные ёлки.
Чулки, носки, колготки, бельё.
Мебельные гарнитуры бытового назначения.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Медицинские изделия.
Авто- и мотозапчасти.
Технически не сложная электроника.
Антиквариат и предметы искусства.
Технически сложные товары.
Товары из категории «Готовые проекты».

В течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней) #
Вы можете вернуть любые товары, кроме:
товаров из раздела В течение 7 дней;
товаров, которые не подлежат возврату.

При наличии претензии к исполнению заказа #
К претензиям к исполнению заказа относят случаи, если:
привезли не тот товар, размер или цвет;
не хватает части комплекта;
истёк срок годности или товар повредили при доставке.

В течение 1 дня #
Зоокорм.
Живые цветы и растения.
Живые ёлки.
Лекарственные средства, в том числе для животных.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и камней.
Сим-карты любых операторов.

В течение 3 дней #
Вы можете вернуть любые товары, кроме:
товаров из раздела В течение 1 дня;
товаров, которые не подлежат возврату.

Товары ненадлежащего качества #
Товар ненадлежащего качества — пришла подделка, товар не работает или присутствуют видимые повреждения.

В течение 3 дней #
Цифровые товары ненадлежащего качества.

В течение 7 дней #
Цифровые товары на физическом носителе.
Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации.
Предметы личной гигиены, например: зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны.
Искусственные ёлки.
Чулки, носки, колготки, бельё.
Товары из категории «Готовые проекты».

В течение 15 дней #
Технически сложные товары, например, часы или электронные приборы.

В течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней) #
Вы можете вернуть любые товары, кроме:
товаров из раздела Товары ненадлежащего качества;
товаров, которые не подлежат возврату.

В течение гарантийного срока #
Если у товара есть гарантийный срок, вы можете сдать товар по гарантии в течение срока, который указан на карточке товара.

Уже одобрили возврат

Юрий К, забыла сразу спасибо написать

и никак впихнуть в себя не могу

отложи на консервацию, горчица как дополнительный консервант.
Или в дрожжевое тесто – там того горчичного масла особо и не чувствуется, просто как растительное масло.
Я как-то майонез на нём делала, нормально. Если майонез не зайдет, то дрожжевое тесто примет в свои объятия и его.

Озон опять надо мной издевается. Хотела купить наполнитель, отсортировала по возрастанию цены. На каждой пятой! странице просмотра цены возвращаются к минимальной. Т. е. дошла (условно) до 200р, перехожу на следующую страницу – оппа, опять 50 руб. за товар. Психанула, пошла на теперь уже горячо нелюбимую ягодку. Там заказала. По приемлемой цене.

Т. е. дошла (условно) до 200р, перехожу на следующую страницу – оппа, опять 50 руб. за товар. Психанула, пошла на теперь уже горячо нелюбимую ягодку

Ага, тоже такое периодически встречается. Я тогда захожу в фильтр и ставлю цену «от» такую, где примерно сбой произошел. В твоём случае «от 200 руб».
А ещё всегда при отзывах на «этот вариант» отзывы задваиваются/затраиваются. Прям бесит!

отложи на консервацию

не не не. Всё выброшу. Уже прошла с подсолнечным.

в дрожжевое тесто

я не кладу масло в хлеб. Есл только в сдобу. Масло чувствую.
Нет, если не пошло, то лучше избавиться и никакие продукты больше не портить этим. Это я для себя так решила.
С доставкой у оз беда-беда.
Три!!!! Три раза переносить доставку. Мдя.
Выклянчила 150 баллов. Жадюги.. раньше бы... Раньше каждый косяк – 500 баллов

С доставкой у оз беда-беда. Три!!!! Три раза переносить доставку. Мдя.

К Новому году уже готовятся? Тоже сперва они перенесли, потом я не смогла в этот день – перенесла, потом снова они... Но довезли, наконец.

недавно купила кукурузное, ни вкуса, ни запаха, теперь готовлю только на нем

Тоже по маслу пошла
кукурузное

рисовое

Для любителей кофе в дриппакетах. Взял такую штуковину на пробу, может зайдет как многоразовая? Посмотрим Мели да накладывай, а принцип заваривания остаётся прежним.

OlgaGera, Лёлька, я дешевле брала на яндекс маркете, посмотрела уже нет по той цене, по 114 р было

Взял такую штуковину на пробу

У меня где-то валяется, руки не дойдут: покупала на работу, но уволилась, а дома-то есть в чем заваривать. Расскажете потом? Отдает ли пластиком или металлом.

Расскажете потом? Отдает ли пластиком или металлом.

Ладно Я кстати взял тоже на работу, подсадили меня на дриппакеты. Но привык молоть сам, что нравиться. А пустые дрипчики – дороговато как то стоят.

Кажется Алла Францевна такой покупала и хвалила.

А мне не понравилась.
Она очень глубоко лежит в чашке и кофе получается до половины только. А мне надо до краёв

Она очень глубоко лежит в чашке и кофе получается до половины только.

Ну, обычный бумажный дрип-пакет тоже глубоко. Можно взять кружку на 500 мл и больше высокую. Не проблема.
Это ж про дрип-пакеты разговор.
А так-то способов много, можно и прямо в кружке, если помол в пыль и фильтр необязателен. Воронка, френч-пресс...

Можно взять кружку на 500 мл и больше высокую.

Можно, не спорю. Но это надо менять любимую кружку на более подходящую, а не хочется. Это раз. И огромная кружка на 500 мл мне не удобна. Это два.
Каждый выбирает под себя. Я не спорю, я просто высказала своё мнение

Так дрип-пакеты, как и эта штука, используются всё-таки не как воронка, насколько я понимаю. Они должны быть погружены в воду. Это немного другой способ приготовления кофе, скорее похожий на кофе в чашке, только на дне чашки кофе не будет и плюс процесс экстракции прекращается, как только вынули фильтр с кофе.

Они должны быть погружены в воду.

Вы правы, но можно и так, и этак: либо проливным способом по принципу капельной кофеварки (тогда и нужна высокая кружка), а можно погружным. При погружном в напитке может больше чувствоваться аромат бумаги и клея, особенно если пакеты недорогие. Я такие на Озоне купила... Тут уж не угадать. Вот, хочется надеяться, что этот твердый не даст запаха/привкуса.

Юрий К, а чем тебе электротурка не глянется? маленькая, мобильная, заварил кофе, и пей. Такая вот, например, брутальная
Мне вот не понятно – зачем вам все эти сита для кофе? Кофе и так оседает на дно, без всяких дрипов.
Или вот чем плох френч-пресс? дешево и сердито, объемы разные, и надолго.

У меня «кружечка» как раз 400мл на работе С дрипами вообще история непростая – рекомендуется 2-3 раза кипяток через него пролить и долой! Для меня этот объем «кот наплакал» и крепко до жути. Я лью много раз, почти до половины бокала. Потом добиваю объем молоком. На работе без молока но кофе «по жиже» делаю, и не просто кипятком добиваю из чайника – а вот как раз прогоняю через дрип. Так что для меня не принципиально, погрузится ли этот фильтр в готовый уже кофе или приподнимать буду его при проливе выше, там кстати места за которые его брать есть помимо ушек на болкал. Главнее что бы сама сеточка, или что там – не пропускала крупную фракцию. Посмотрим в общем

а чем тебе электротурка не глянется? маленькая, мобильная, заварил кофе, и пей.

Ну просто с недоверием смотрю на такую штуковину... Я привык на огне варить кофе в турке (на газу). Все эти сита и прочая ля ля ля – это только на работу, вынуждено

у просто с недоверием смотрю на такую штуковину...

насмешил... УДИВИЛ!
у тебя электроприборов в доме нет, чтоль? того же электрочайника. Какая разница? очень удобная электротурка – чаша съемная, кнопка вкл\выкл, что называется, «у руки» стоит. И ничего больше не надо. Чашку только, кофе налить.
Именно для работы и удобно.
Хотя мне и дома с такой хорошо.
===========
 
 

Мне вот не понятно – зачем вам все эти сита для кофе? Кофе и так оседает на дно, без всяких дрипов.

Не весь оседает. Мне – никак нельзя, только фильтр. Ну и, в турке и фильтр (хоть эспрессо, хоть аэрогриль, хоть мока, хоть капельная) – немного разные по вкусу, кто что любит, не правда ли?

насмешил... УДИВИЛ!

Настроение поднял!

удобная электротурка – чаша съемная, кнопка вкл\выкл

А как её под проточной водой мыть то? Турку с газа я всю водой полностью обмываю после варки. А тут куда нибудь попадет капля в щель...

у тебя электроприборов в доме нет, чтоль? того же электрочайника.

Есть... Я его игнорю Только медленнки, только хардкор!

NatalyaB, да, разные по вкусу кофе заваренный в турке, на любом нагреве, огонь или электро, турочка и сама тепло держит, или кофе, просто залитый кипятком в чашке, да еще тот дрип температуру заберет, уж тогда проще купить простую капельную кофеварку, на работке сойдет для без хлопот смастерить себе горяченького кофеёчка.

кто что любит, не правда ли?

правда,

Только медленнки

ну ты ж для работы себе кофе-приспособления выбираешь. Вот я тебе именно для работы и советую.


Юрий К, а вот, вспомнила, давно еще в теме Голь... писала: заваривать кофе в термосе. Всегда горячий, хорошо настоянный. Утресь заварил – весь день пей.

Я ещё и молку заказал вот такую... Вдруг понравиться? А если нет – то под специи пойдёт! Реплика на немецкую Команданте кажется...

заваривать кофе в термосе. Всегда горячий, хорошо настоянный. Утресь заварил – весь день пей.

Это всё, что угодно, но не кофе... Уж извини

А как её под проточной водой мыть то?

зачем её всю-то мыть? выпил кофе, ополоснул, турка внутри чистая. Снаружи тоже. Ты же за ручку её берешь, уж если что, то ручку и помоешь.
И даже если когда-то и помоешь ВСЮ турку, вот прям со всех сторон, ну высохнет она за ночь, там же пимпочка для контакта с базой маленькая.

И даже если когда-то и помоешь ВСЮ турку, вот прям со всех сторон, ну высохнет она за ночь, там же пимпочка для контакта с базой маленькая.

Уговорила, со следующей пенЗии куплю

но не кофе..

хе... кофе сквозь клей и бумажку – само то. Ну да.. ну да...
Ну ладно, дело хозяйское,

Уговорила,

 
тока цена может измениться, типо распродажа же нынче.
Ну и если что – только со съёмной базой, а то провод очень мешает. Я первую покупала сильно экономно, сдала быстренько.

тока цена может измениться, типо распродажа же нынче.

посмотрела корзину, не заметила распродажи, за неделю все подорожало, и на ВБ тоже

Ну и если что – только со съёмной базой

Учтём«с

посмотрела корзину, не заметила распродажи, за неделю все подорожало, и на ВБ тоже

Ой да ладно! Поняли за столько лет эти «раЗпродажи». Поднять накануне на 300, во время распродажи скинуть на 200, примитивно. Я вообще теперь не обращаю внимания на это, ну разве чуть чуть любопытствую иногда

Я вообще теперь не обращаю внимания на это

Аналогично. Все эти распродажи – фикция в основном. ООчень редко бывает, что цена на что-то реально снизилась

Аналогично. Все эти распродажи – фикция в основном. ООчень редко бывает, что цена на что-то реально снизилась

Уточним, кому хочется в это верить – пусть так будет. А то лишние споры могут не по теме начаться

посмотрела корзину, не заметила распродажи, за неделю все подорожало, и на ВБ тоже

Ага. Причем, некоторые позиции прямо сущестаенно даже за 2 дня.