Как вернуть некачественный товар
Товар без гарантии
В этом случае требования, связанные с недостатками товара, вы можете предъявить только, если докажете, что товар был изначально некачественным. Вам предстоит запастись доказательствами, которые должны быть оформлены в письменном виде. Необходимо провести экспертизу качества товара - если она покажет, что дефект заводской, то по закону продавец обязан удовлетворить ваше требование и компенсировать затраты за экспертизу. Если продавец отказывается, следует обратиться в суд.
Товар без гарантии
В этом случае требования, связанные с недостатками товара, вы можете предъявить только, если докажете, что товар был изначально некачественным. Вам предстоит запастись доказательствами, которые должны быть оформлены в письменном виде. Необходимо провести экспертизу качества товара - если она покажет, что дефект заводской, то по закону продавец обязан удовлетворить ваше требование и компенсировать затраты за экспертизу. Если продавец отказывается, следует обратиться в суд.