Компьютер умер или заболел? Экспресс-помощь!

КроНа, Галина, а с чего все взяли, что диск умирает? Черный экран может иметь тысячу причин программного свойства и прекрасно исправляется специалистом. На моей семерке такое было, там загрузчик полетел, вылечилось за несколько минут сыном соседки)))).
 Раз вы совсем не специалист, то вряд ли сами справитесь вводить команды в командной строке или сразу переустановить грамотно систему с сохранением ваших данных. Действий в любом случае придётся делать немало, самой сложно.

An4utka, Подойдет любой 2,5" SATA, Тошибу не берите, не надо, лучше WD Blue WD10SPZX



Галина, Windows 10? после обновления, если да, то первое что попробовать восстановление читаем 4-й способ

Да, Windows 10, будь он неладен! Почитала про эту капризную фигню, попробую конечно с ней договориться, но сильно сомневаюсь в своих силах.
Для спецов это тоже проблема, в мастерской смогут все исправить? И какие шансы, что такая ситуация не повториться вновь?
Всем спасибо за помощь.



У меня экран не черный, а синий.

Для спецов это тоже проблема, в мастерской смогут все исправить?

Не вижу никакой проблемы и в мастерской то же

Галина, у меня было восстановление загрузчика
вот как тут из командной строки

на синем экране если есть какие-то записи, скопируйте и погуглите. Может точную причину в инете найдёте и исправите.

мир вам хлебопёк!

Ребяты-
Давайте постить советы приближенные к реальности
Я могу поднапрячься и выдать скрипты от зайца \для примера\но что бы их применить нужны знания применения и допустим человеку который написал, что у него синий \смерти\ экран, давать советы про Linux и другие маловыполнимые проги, это всё таки не есть гут
Если человек знает про тонкую настройку системы, или даже как войти в DOS и что то там перенастроить, то вряд ли будет стучатся в эту тему
 Теперь про твёрдые диски
Да дорого, но не критично, и служат они меньше обычных, ну не на столько, что бы --ах и вытаскивать с них ни надо ни чего, я допустим всю нужную инфу дублирую на флешке
Но любой устаревший ком начинает летать, если в него воткнуть твёрдый стержень

давать советы про Linux

Я, простой непродвинутый пользователь и «командная строка», для меня, «тёмный лес». Но с убитых Виндусом дисков то, что может вытащить простой пользователь, открывала и копировала только с помощью ЛивСД с Линуксом скачанным в сети и имеющим графический интерфейс аналогичный Виндусовскому, т. к. под Линуксом Виндусовские диски, если они читаются, доступны. С 10-ки, пришлось ставить на диск, т. к. компьютер с ЛивСД не загрузился. То, что 10-ка убила «напрочь» и пользователь вытащить сам не сможет, восстанавливала в СторЛабе. Но там диск ничем не открывался и не запускался.
Если в чём-то сомневаюсь и не уверена, что сама справлюсь — иду в сервис. И другим, никаких деструктивных или сложно выполнимых действий не советую.

всю нужную инфу дублирую на флешке

По возможности, всё храню на других дисках, на которых никакая система не установлена.

Хрень полная выпускаемая для лохов

Позвольте не согласится! У них есть неоспоримое преимущество - скорость! И компактность. Просто нужно не лениться, и чаще сохранять инфу.

А если я ничего не сохраняла, не было у меня там никакой ценной информации? Меня бы вполне устроило, если бы он стал, кск раньше, сразу после магазина.

Позвольте не согласится! У них есть неоспоримое преимущество - скорость

именно так. недавно поставили на работе в ноут ссд - так он летать начал. а инфа... а инфа живет на старом жестком с того же ноута. Удобно.
А Линукс... ВОт честно. я хоть с ним и пересекалась, но вот советовать кому-то что-то через него делать не стану. уж больно он не френдли

Ещё раз

Давайте говорить в темке языком боль мень доступным для всех что бы не возникало повторных вопросов

Я уже делился занялся с другом на старой работе восстановлением, для продажи, списанных ноутов, друг по железу --один из трёх собирал, а я по начинке сначала трудно--знаний ноль, потом втянулся, да может и у меня всё как говорится --пердячим паром
но это работает, я штук 150 наверное до ума довёл

Да и как вариант-- второй системой в компе установить лёгкую и не убиваемую ХПишку, и дублировать на неё всю фигню

Меня бы вполне устроило, если бы он стал, кск раньше, сразу после магазина

Купи новый диск, ставь 10-ку и радуйся дальше. По опыту, однажды сломавшийся диск, сломается снова.

У них есть неоспоримое преимущество - скорость!

Лучше уж память увеличить. А те секунды, на которые ускорится загрузка системы, в обычной жизни неактуальны.

И компактность.

Для форм-фактора 2,5", а это размер дисков устанавливаемых в ноутбуки, внешне, SDD от HDD отличается разве что весом, т. к. SSD существенно легче HDD, да отсутствием каких-либо видимых печатных плат.
Для стационарного компьютера, это вообще, ни о чём.
Компактность может быть актуальна только при необходимости воткнуть хоть какой диск в маленькое пространство.

уж больно он не френдли

Графический интерфейс, он и в африке графический интерфейс.
Открыть нужный диск в окне, выделить с помощью мыши папку или файл и скопировать на другой диск, везде одинаково. А больше нам и не нужно.

второй системой в компе установить лёгкую и не убиваемую ХПишку

Современный компьютер может просто не загрузиться с неё!

Купи новый диск, ставь 10-ку и радуйся дальше. По опыту, однажды сломавшийся диск, сломается снова.

То есть у меня просто сломался какой-то диск? А почему оно могло сломаться?
Эт я на будущее, дабы избечь повторения. :-)

КроНа, так дистанционно по вашему описанию сложно сказать, но совершенно не факт, что дело в поломке диска. Вполне возможно, что сам комп в полном порядке, а полетела только операционная система (Windows). Тогда возможно исправить это без денежных затрат.
Раз он просит вставить диск, значит, хочет восстановить систему. К компьютеру не прилагались никакие СD диски? Или CD диска с Windows 10 нет у вас?
Если есть другой гаджет с доступом в интернет и съемной картой памяти/возможностью использовать флешку, то можно на флешку скачать из интернета сборку (программу) для восстановления Windows и запустить ее на ноуте.

Диск даже если и прилагался, я его не могу найти, гда-то валяются старые от предыдущих ноутов. Не пойдет? Ни флешек, ни карт памяти у нас не водится, есть только планшет на андроиде, он какой-то косенький и убогенький, тормозит и его не везде пускают. :-)



Карта памяти (новя и чистая) от фотоаппарата лежит. Она не того?

Нужен именно диск с Windows 10
Карта памяти нужна такая, чтобы подходила и к планшету, и к ноутбуку.
В планшете может быть есть съемная карта памяти? А в ноутбуке слот подходящий под нее?
Но если планшет тормозной, то скорее всего, на него скачать инфу для восстановления не выйдет, она обычно довольно много весит.

An4utka, все ясно, что все безнадежно. :-)
Эх, я надеялась на «волшебную кнопку» :-), максимум на комбинацию кнопок. Ладно, в крайнем случае, как спадет мороз, пойду к спецам сдаваться.

«волшебную кнопку»

Эту кнопку зовут «Reset», она запускает принудительную перезагрузку компьютера. Видимо, не ваш случай..

комбинацию кнопок

Это комбинация кнопок нажимаемых одновременно, <Ctrl>+<Alt>+<Del>, они тоже запускают принудительную перезагрузку компьютера

А какой код ошибки пишет система на синем экране?

А какой код ошибки пишет система на синем экране?

Я завтра его достану, заряжу и скопирую эту сторчку.

«Reset»,

Вас ист дас? :-)

Вас ист дас?

такая ма-а-ахонькая кнопочка, а то и дырдочка под скрепочкину проволочку, нужно смотреть в инструкции или сети к своей марке, а то и модели ноутбука

заинтриговать

И в мыслях не было
У мну, в стационарном, ента кнопка выглядит так



но мне неудобны ноутбуки.

Расшифровка кодов BSOD и сброс BIOS

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).
Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и посмотреть, что накрылось

А самое простое как я уже выше постил, купить корзину под диск и воткнуть в рабочий комп

Да и про волшебные кнопки- в первые секунды включения компьютера нажимайте F1, F2, F8, Delete или другую клавишу смотрите по своему аппарату, пока не увидите меню с настройками
в меню BIOS, найдите пункт с названием вроде Reset to Default, Factory Default, Setup Defaults или Load Optimized Defaults. Обычно эта опция находится в разделе Exit.
 После сброса файлы и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и заново настроить их.
Есть ещё один не сложный вариант\кому как конечно\ надо раскрутить комп, добраться до батарейки и вынуть её на несколько минут --BIOS то же обнулится

КроНа, а батарейку пробовали вытаскивать? Вдруг поможет!

Рита, он монолитный, батарея видимо внутри. Во всяком случае на спине у него только шурупы, нет никаких кнопок-открывашек, как у других ноутов.

Надо понять, что обнуление BIOS поможет только в том случае если проблемы возникли после изменения параметров BIOS или сбоя в работе прошивки
А если диск накрылся то увы

Я правда не пользую сохранёнки, мне легче систему переустановить, по сколько есть комплект рабочих дров под мою систему, на всё про всё пол часа 8)
Но если кто заморочиться вот нормальная дармовая прога--Macrium Reflect 7.2.4523

он монолитный, батарея видимо внутри

Это не та батарея. Речь о круглой плоской батарейке-таблетке

Забыл упомянуть, не пытайтесь бесконечное количество раз перезапускать комп, что бы записать код ошибки, просто снимите экран на фотик

на спине у него только шурупы,

А что мешает их выкрутить? Главное, запомнить их расположение, если они разные. Можно сфоткать предварительно. Кроме того, внутри еще есть маленькая батарейка для Биос, она может сесть и тогда тоже комп не будет работать. Надо ее найти и попробовать заменить.

Это не та батарея

И про эту тоже))

И что, это может помочь?! Не, я могу его раскрутить и выковырить, если найду, эту железяку. :-)

И что, это может помочь?!

В свое время мне очень помогло!

Прежде чем ковырять комп и обнулять BIOS, который может придётся перенастраивать--сами сможете?

Я бы всё таки посмотрел сначала на код ошибки, иной раз глючит по совсем не сложным по устранению причинам, допустим перегрев --достаточно будет избавится от пыли, и как вариант поменять термопасту

Вот нашел в своих подсказках по 64 разряду код ошибки по железу 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl

Вот така фигня - код остановки: CRITICAL PROCESS DIED.



Перенастроить, ясен пень, сама не смогу. А почистить как?

Галина, я всё-таки вам опять напишу.
 Синий экран смерти это вообще ни о чём не говорит. Там исправить зачастую можно тоже за 10 минут.
Вообще-то первые действия при таких случаях: это системное восстановление: вы пытались, но не вышло, при обновлении что-то там неправильно записалось. Поэтому:

• проверка системных файлов и загрузчика через командную строку.

Вы не написали, старый или новый ноук. Если ноук новый шансы на проблему с железом минимальны. Скорее всего программная там неисправность.
Ноук чистять и обнуляют, когда он старый-престарый.
 Тыкать, чистить, обнулять. Ну как можно сразу бить тяжёлым молотом?

 Если у вас вообще нет никаких ценных материалов и вы готовы получить заводской вариант, то там в 10-ке, где вы пытались восстановиться, есть пункт Сброс к заводским настройкам. Можно выбрать его. Но ноук станет действительно как из магазина. Всё, что вы сохраняли себе - сотрется. Состояние, как вам его в коробке в руки дали.
 Однако это типа волшебной кнопки

 Ниже описана ваша ошибка. И она - программная

10 очень часто глючит, железо часто совсем ни при чём. Нужна проверка системных файлов, хорошее подключение к интернету.
или сбрасывайтесь на заводские настройки.

Входите в безопасный режим и в диспетчере устройств смотрите на отмеченное жёлтым знаком, дальше тыркаете на него правой кнопкой и жмёте обновить

где вы пытались восстановиться, есть пункт Сброс к заводским настройкам. Можно выбрать его.

Пробовала, не проходит.
Ноут новый, Леново.

если ноут новый то железо конечно вряд ли, а диск разбит?
и не появился ли синий экран после обновления?

вы уверены, что то пробовали?
точно это делали, как в пункте Сброс к заводским настройкам «Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает»

так же для вашей модели может есть системная функция, типа как тут

Погуглите «Сброс к заводским настройкам название вашей модели"

но хорошенечко подумайте, чтобы ничего не потерять на ноуке. Новый ноук и десятка на нём. Процентов на 200 это примитивная программная неисправность. Если он у вас не падал, то с чего там диску ломаться?
Шанс на брак есть, но при новой 10-ке шансов на глюк программного обеспечения выше.

Про диск ничего не знаю, где, какой?
Возможно и после обновления, сынулик занимался, я пришла домой, а экран синий.



 teara, я выполняла команды с экрана этого неисправного ноута.

посмотреть дрова как я выше упомянул, а потом там же в безопасном запустить

sfc /scannow

минут 15-20 будет крутить и по окончании увидите список найденных проблем в файловой системе и исправлены ли они.

Галина.
Смотрите. Сброс к заводским настройкам надо выполнить точно по статье. Внимательно прочитайте и разберитесь, куда тыкать. Желательно рядом иметь другой компьютер с наглядной картинкой.
 Сброс к заводским настройкам - самое простое, но очень радикальное.
 Если у вас система не переустанавливалась вручную кем-то, то должно сработать обязательно при правильных действиях.
 Попробуйте найти системную функцию для вашей модели.
 Если не выясните где и как сбрасываться, то остальное всё сложно для непосвященного человека.
 Да, надо восстанавливать системные файлы из командной строки или с помощью дистрибутива виндовс, которого у вас нет и надо тогда тоже хорошенечко поискать такой в инете.

Желательно рядом иметь другой компьютер с наглядной картинкой

можно сфотогрофировать статью по-экранно

Удаление обновлений Windows при сбоях загрузки

Сброс до заводских это если уже совсем ни как не заводится и ошибок при тестирование не выдаёт.
Я же не спроста по обновление спросил--встало криво вот и синий экран.
Сделать откат к рабочей точке и делов то пара движений и пяток минут

Можно так же в меню Параметры выбрать Обновление и безопасность— Центр обновления Windows— История обновлений — Удалить обновления

нет.. в процессе могут вылезти новые непонятные меню. И лучше гуглить при возникновении вопросов.
 С гуглом под рукой проще и спокойнее.
 В новом леново должен быть раздел с системными настройками. Но если просто из меню виндовс не сработает, тогда надо искать системную функцию без вариантов.
 Иначе восстанавливать винду самой, искать неисправную программку-драйвер.
 



Анатолий, не работает у ней откат. Не работает сброс.
 Хотя винда должна была создать контрольную точку восстановления
 И точка должна быть, и раздел с заводской системой на новом ноуке. Возможно действия по восстановлению системы неправильно проводятся.

 Галина, попробуйте точно по гуглу провести восстановление. Поищите ранее созданные контрольные точки.
 Через безопасный режим можно поискать неисправный драйвер, но это сложнее.
 Я не думаю, что у вас там что-то серьёзное. Но просто вы неспециалист. С нуля это всё трудно выглядит

А что дает командная строка?

 Точки восстановления нет, там пусто.

Хотя винда должна была создать

Винда, не должна. Чтобы она создала точку восстановления должен быть активирован соответствующий чекбокс.

что дает командная строка?

Позволяет ввести команду понятную компьютеру на его, компьютерном, языке

Винда - это набор файликов на жестком диске. Или команд. Эти команды должны быть правильно написаны.
Комп стал обновляться, добавлять новые команды, перезаписывать новые из интернета.
 В этом процессе произошла ошибка. Где-то на диске записались неверные команды и теперь из-за этого, комп не понимает, что же там написано и не может загрузиться.
 В любом компе есть место, где сохраняется копия старых команд перед обновлением.
Должно быть. Называется системное хранилище.
 И в случае сбоев комп должен восстановить старые команды оттуда. Но иногда оно становится недоступно на автомате компу, или там тоже появляется сбой записи.
Чтобы до него добраться, нужна командная строка. Командная строка - чёрный контрольный вход для управления компьютера.
 Специальными командами в командной строке можно заставить компьютер из интернета или с внешнего носителя перезаписать неправильные команды на диске.

Точки восстановления нет, там пусто.

тогда либо кардинальные действия: ищите в гугле системную функцию по сбросу заводских настроек для вашего леново. Чтобы через спецклавиши получить доступ в закрытую зону с заводскими командами - системой от завода.
 Либо давайте восстанавливать системные файлы на вашем диске. То есть перезаписывать неправильные команды.
Изучайте, разбирайтесь.

 

А почему в безопасном проверить дрова сложно, на мой взгляд любой справится Мой компьютер--свойства-диспетчер задач--открылось да и смотри где жёлтое

И cmd не обязательно вызывать, прям в поиск вбить sfc /scannow

а разве после обновы не создаётся точка автоматом

да... я тоже не против. Начните с совета Анатолия. Командная строка никуда не убежит.
 Попробуйте в безопасном загрузиться.

Анатолий, а разве после обновы не создаётся точка автоматом
похоже не создалась. Возможно по умолчанию был запрет на создание таких точек. Хотя я тоже полагала, что по умолчанию всегда стоит разрешение.
 У меня при обновлении загрузчик слетел. Такая штука специфическая. Даже восстановлением файлов не исправишь, хотя при использовании специальных команд решилось в две минуты.

а разве после обновы не создаётся точка автоматом

Не-а! Только, если эту функцию активировать самому. По умолчанию — не активировано.

Мой компьютер--свойства-диспетчер задач--открылось да и смотри где жёлтое

Как это сделать с неработающего компа?

КроНа,

ОгнеЛо, спасибо, но у меня это не открывается.

Восстановление системы через дистрибутив и командную строку

Если системные файлы серьёзно повреждены, то ничего не откроется и не восстановится. Откуда случиться чуду, если у вас на диске сейчас неверные записи. Их надо перезаписать через командную строку при включенном интернете.
 Или возвращайтесь на заводские настройки, то есть ищите системную функцию для вашего ноутбука, вашей модели. Чтобы получить вход на закрытую зону вашего ноука. Место, где заводчик спрятал первичные свои команды. Это какая-то уникальная комбинация клавиш для вашей модели, или через биос - внутренности ноука. Эта инфа обычно в документации. Но у вас её нет, смотрите интернет.
Если хотите пойти по пути восстановления испорченной сейчас системы, то я дала вам выше ссылки. Сканируйте файлы.
 Хорошо бы в интернете найти дистрибутив винды и иметь его под рукой. Дистрибутив - команды виндовс на диске правильные. Чтобы ваш компьютер мог их оттуда себе переписать на диск.
 То есть почитайте в гугле статьи по восстановлению виндовс. Это то, что вам сейчас надо.

 С дистрибутивом (там весь правильный набор команд) винды 10 тоже проще всего. Запускаетесь с такого диска, выплывает меню как сейчас у десятки при включении. Там выбираете восстановление и часто всё само срабатывает.




Есть ещё один прямой способ. Иногда срабатывает. Подключение к интернету должно быть без пароля и не через вай фай. Чтобы ткнул и заработал интернет. Десятка любит сама решать проблемы, если доступ в инет свободный.
 Попробуйте дать такой лёгкий интернет и ещё раз нажмите на восстановление системы.
И даже при сканировании доступный беспарольный интернет не помешает. Если ваш интернет подключается уже при включенной винде через пароль, то это хуже.

У меня еще такой есть вопрос:
Имеются 2 ноута - HP Pavilion dv6700 и Sony Vaio PCG-61611V
У обоих лампочка загорается, диск запускается, а экран черный остается. Подключение монитора не помогает. В сервисе про сони сказали, что накрылся южный мост, а эйч пи вообще точно не знают, может, и материнка.
Можно ли из них собрать один, или они несовместмы?

Они не совместимы, попробуйте в ноутбуках вытащить память и установить на место, часто помогает

Не помогло, к сожалению.

к Александру

Саша очень тебя прошу как спеца
Написал пост -обосновывай пожалуйста, по сколько 80% не поняли как это
Ну допустим, что даст кратковременное удаление памяти нет понятно, может и поможет --но алгоритм
Дальше
Ну не запускается комп--кроме экрана смерти ни чего понятно можно какими то прогами восстановить, но в этом случае надо систему приводить в порядок, а не проще как я уже писал --диск в корзинку - формат ком и залить винду заново
Если комп официальный, залей винду за 100 рублей и потом введи циферки, и оп лицензия, хотя конечно можно и сразу лицензию установить так же как и остальной обвес
кому надо в личку напишу где взять за дарма, ну или условно бесплатно

Точки восстановления нет, там пусто.

Если не создавали точку восстановления, то ее не будет
Я бы рекомендовал создать бейкап системы, для таких случаев
Это легко можно сделать с помощью программы Acronis True Image

И снова здравствуйте))
Хочу купить такой компьютер
Процессор:   AMD A8 X4 7680, 3.5 ГГц,
Чипсет: Amd A68H,
Сокет: FM2,
Тип памяти: DDR3, Оперативная память
2 Гб, 1333 МГц,
Жёсткий диск 1000 Гб, 7200 об/мин, 3.5"
Видеокарта: AMD Radeon R7 series - SMA
Объем видеопамяти: SMA
Корпус: FOXLINE FL-815-FZ450R - 450W

Для домашнего использования (инет, видео, простенькие игры) сойдет? За 11 тыс ничего лучше не нашла.
И основной вопрос - встанет ли на него windows XP?




Или есть еще вариант такой же, но с процессором AMD A6 X2 7480, видеокарта там radeon r5

Оперативная память 2 Гб

У меня больше всего сомнений по этому пункту. Сейчас и бюджетные телефоны по 6 Гб. Не советовал бы оставлять два.