Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

О, а мне ответили. Теперь оказывается, в целях улучшения обслуживания, кнопку отмены заказа убрали.

Действительно УЛУЧШИЛИ...

Выкуп 74%, постоплата, возврат всегда бесплатный, но заказала эл. книгу – возврат платный 100р – это впервые.

Выкуп 72,37% возврат бесплатный, но покапала сменный флакон для освежителя воздуха возврат 100 руб был

Нет у них никакой логики и статистики. Всё от фонаря. Я сегодня ещё и деньги выводила, так они упали на карту которую я никогда не светила на WB

Нет у них никакой логики и статистики. Всё от фонаря. Я сегодня ещё и деньги выводила, так они упали на карту которую я никогда не светила на WB

Ну похоже. Статистику-то мы тут изучаем. Но все-таки тенденция видна. Где-то от 80 до 100% – отказ бесплатный в основном. Ну а дальше начинаются танцы с бубном.

По поводу карты. Могу предположить, что деньги ушли на счет, к которому привязана не одна карта. А сам банк двинул деньги туда, куда посчитал нужным. Других вариантов нет. ВБ не может знать номера непривязанных карт. Либо, когда-то была покупка с этой карты.

ВБ не может знать номера непривязанных карт

Ольга, еще как может.
Однажды засветивши карту, еще оплата была в пвз, и карты не нужно было привязывать в ЛК., Ягодка пыталась списать с этой карты деньги, хотя на балансе и на привязанной карте было достаточно для оплаты средств.
Вощем мою карту заблокировали, посчитав что это мошенники упорно рвутся к карте. Теперь для меня головняк.

Процент выкупа 95, бесплатный отказ. Но на некоторые категории платный отказ 100р.
Заказала телефон, у него платный отказ

О, а мне ответили. Теперь оказывается, в целях улучшения обслуживания, кнопку отмены заказа убрали.
благодарить

А я думаю, что случилось. Вчера заказывала жакет, случайно нажала на не тот цвет и не нашла кнопку отмены заказа. искала и в телефоне и в компе- не нашла. А оно вот оно. что-улучшили. Хорошо, что у меня пока возврат бесплатный.

А мама у меня начинающий пользователь, так заказала случайно несколько лишних коробок орехов в шоколаде, я ей пыталась помочь найти эти три точки, так мы их и не нашли, а потом я их и у себя не нашла. У мамы платный возврат. Они там сидят и не понимают, что бывают просто случайности.

Либо, когда-то была покупка с этой карты.

На WB никогда.

деньги ушли на счет, к которому привязана не одна карта. А сам банк двинул деньги туда,

Спасибо за разъяснение.

Они там сидят и не понимают, что бывают просто случайности.

Ага, я так дорогих кроссовок заказ задвоила. Четыре пары получать пришлось, и предоплата была.

Раз уж речь зашла про сушки, посоветуйте пожалуйста классику как раньше – не сладкие, не ванильные, без глазури, сухие и желательно с маком. Соскучилась по настоящим сушкам, какие ни купим, все мелкие баранки какие-то, а не сушки.

Такие сушки покупаю у себя в городе в Пятерочке. Они мини, но вот именно несладкие, не ванильные и хрустяще-рассыпчатые. Раньше покупала С-Петербургские (Невские, на них ссылку уже дали) с маком тоже в Пятёрочке. Но вот потом перешла на эти. Они мне больше понравились Сейчас зашла на ВБ и совершенно случайно нашла свои тверские. Правда, подороже они здесь...
 
И да, c кнопкой возврата – это круто. Тоже месяц назад искала, т. к. нечаянно лишний товар заказала... Пришлось просто от товара отказываться в ПВЗ.

Продолжу. Процент выкупа сейчас 52. Сейчас возврат платный. Уже две недели.

Та же история, только процент выкупа 55%.

задала свой вопрос для того, чтобы выяснить. Но все молчат, как партизаны, кроме одного пользователя. Давайте выясним этот вопрос?

Просто в этой теме мы уже неоднократно пытались выяснить разные вопросы, и этот в том числе, такие как: у кого предоплата, у кого платная доставка, у кого платный возврат и т. п., и понять есть ли закономерность какая-то. В итоге поняли, что закономерности нет никакой, ситуация у пользователей меняется постоянно. Поэтому «забили» на это дело.

Поэтому «забили» на это дело.

Поддерживаю!

Девушки, за сушки всех благодарю, попробуем все

Сумма 30т, процент 70.
Отказ бесплатный

деньги ушли на счет, к которому привязана не одна карта. А сам банк двинул деньги туда,

Скорее всего к номеру телефона привязано несколько карт разных банков или даже одного, но одна была когда-то выбрана «по умолчанию» и когда делаешь перевод по номеру телефона, деньги падают на эту карту. У меня все время деньги, отправленные по СБП на ВТБ приходили, хотя я вроде всем про сбер говорила. Долго не могла понять, потом дошло.

Однажды засветивши карту, еще оплата была в пвз, и карты не нужно было привязывать в ЛК

Оль, об этом писали. Один раз оплатил – да, но тут же в теме написали, что картой не пользовались в ВБ. Видимо, пользовались все-таки. В том или ином виде. Если в магазине никогда не платили конкретной картой – ни один магазин не может выяснить ее номер. И уж тем более, отправить туда возврат.

Вощем мою карту заблокировали, посчитав что это мошенники упорно рвутся к карте. Теперь для меня головняк.

Не так давно читала о чем-то подобном. Там была карта пенсионная, и банк требовал каждый раз подтверждения операции. И тоже были проблемы. Это типа защита от мошенничества.

Просто в этой теме мы уже неоднократно пытались выяснить разные вопросы

Ну тут мне самой стало интересно, попыталась разобраться. Окончательно выяснить мы не сможем, это понятно. Однако, тенденция все-таки есть.

Не зря я этот магазин не люблю. Слишком много вопросов без ответов. Причем совершенно не понятно, когда и что придумает ВБ...

Скорее всего к номеру телефона привязано несколько карт разных банков или даже одного, но одна была когда-то выбрана «по умолчанию»

Да, я видимо корявенько объяснила. Именно это имела в виду. Нужно смотреть в личном кабинете банка.

Процент выкупа был 100%. В очередном заказе 2 ведра пришли без крышек, а быть должны. Отказ. Процент упал на 95,32. Пока все заказы с бесплатным отказом кроме бака для воды на 18л. ценой в 580 отказ 458. Недели две кидаю его в корзину, проверяю. По итогу, переплачу на немного и закажу в другом месте. Ага, такая цена на бак была вчера, сегодня 1459, отказ 500.

У меня все время деньги, отправленные по СБП на ВТБ приходили, хотя я вроде всем про сбер говорила.

Да, если выводить деньги через СБП, то они могут прийти и на карту, которая по умолчанию. Тут от человека зависит, если это человек переводит. Т. е. он может выбрать в какой банк переводить деньги, а если не выбирает, то деньги переводятся в тот, карта которого «по умолчанию» и выбрана. Мне вот одна мама сдавала на экскурсию переводом по СБП, она уточнила, какой банк и перевела мне туда. Хотя по умолчанию у меня карта другого банка. Да и сама я перевожу между картами иногда, поэтому знаю, что надо просто внимательно перевод делать.
А вот в Ягодке – не пробовала выводить деньги с баланса, поэтому не знаю, как там всё это выглядит при выводе через СБП. Может тоже есть возможность указать самому банк, в который выводить деньги.

Может тоже есть возможность указать самому банк, в который выводить деньги.

Тут ещё зависит, сколько карт в данном банке открыто и какая выбрана по умолчанию. На ту и будут деньги приходить, хоть что делай, пока другую по умолчанию не поставишь.

У меня процент выкупа 40,04, сумма 61 507. Где-то месяц назад возврат был бесплатный недели две, потом опять платным стал. Предоплата.
Предоплата меня вообще не напрягает, я помногу не беру. Летом только напрягла, когда они убрали возврат на карту и нужно было выводить с баланса на счёт почему-то, а не на карту, и руками вводить все эти цифры (уж не помню почему – то ли потому что самое начало и механизм не налажен, то ли потому, что у меня карта не привязана). Ну вот меня этот ввод руками напряг и я месяца 2 вообще ничего не заказывала)))
Ну и, естетвенно, мне не нравится ситуация, когда товар не приходит месяцами, а отказ платный. Я заказывала куртку сестре 1 апреля, уже был июль, а она всё ещё не пришла. Сестра сказала отказываться, возврат был платный, причем формулировка была – "100 р за возврат при отказе». Мне сказали – «фиг с ними, отказывайся», я отказалась, но деньги не сняли.
Ещё мука недавно висела в стадии «оформлен» дней 10, я думаю – ну нормально, деньги сняли, мука ко мне не едет, отказ платный. Задала вопрос, в этот же день всё двигаться начало и дней через 5 приехала мука.

А у меня исчезла в телефоне кнопка «Заказать». На компьютере все нормально.
Может у кого то тоже есть такое. А может в телефоне что то сбилось.

Тут ещё зависит, сколько карт в данном банке открыто и какая выбрана по умолчанию.

Да, согласна. Если в одном банке больше одной карты, то деньги в этот банк по СБП будут приходить только на ту карту, которая выбрана для получения переводов по СБП. Тут даже не по умолчанию, а выбрать для получения этих переводов в одном банке можно только одну карту.

будут приходить только на ту карту, которая выбрана для получения переводов по СБП.

У меня ещё так совпало, что мне именно в этот день вернули долг на эту карту. Я давала деньги с другой карты, а когда мне возвращали видно у человека высветилось две карты, и он ткнул в первую попавшуюся. И сегодня кстати перевод от этого человека пришёл именно на эту карту. Ну, так я как то поняла эту ситуацию.

н ткнул в первую попавшуюся.

Человек может только банк поменять, карт твоих он не видит, как вообще их количество. Т. е. если это один банк, значит карта, на которую пришли деньги, выбрана тобой для получения СБП в настройках. Ну или она появилась у тебя раньше, поэтому осталась в настройках как основная. А посторонние люди, когда переводят, только банк могут выбрать.

У меня в одном банке 2 карты. Первая была Виза, потом спустя года 2 я Мир открыла. Так вот первое время у меня переводы в этот банк по СБП падали на Визу. Я чертыхалась, но как-то не догадывалась залезть в настройки. Потом всё-таки догадалась, оказалось, что в настройках СБП Виза была указана для получения переводов по СБП. Т. е. отправить я могла с любой (лишь бы деньги на ней были), а получить только на Визу. Я поменяла эту настройку и теперь мне переводы падают на Мир. Я между картами иногда пользуюсь СБП и мне неудобно, когда деньги падают не на основную мою карту.

Anchic, для меня это тёмный лес. Но эта карта получена полгода назад. Основная точно привязана к сбп, сноха с ВТБ деньги переводит. А с этой я только по магазинам хожу, и больше 2 тыщ на ней не бывает. Обе от сбербанка. Ну да ладно, как есть пусть так будет.

Anchic, Аня научи, где искать в Приложении эти настройки. У меня тоже 2 карты, и такая же история. Не получается переводить, видимо по этой же причине. Хочу на Мир. Но видимо, выставлена Виза. Где эту галочку поставить? Помоги.

mamusi, Рит, у тебя Сбер? Если да, то подсказать не смогу, т. к. там у меня только одна карта. Две у меня в другом банке. Но точно лезть надо в настройки переводов по номеру телефона. Там должен быть указан счёт для входящих переводов.

Сушки глазированные из ВкусВилла пришлось ломать пассатижами, рукой не смогла.
Зато охоту сбила.

mamusi, Рит, у тебя Сбер? Если да, то подсказать не смогу

Да, Анечка, Сбербанк. Все равно спасибо. За саму идею. Пойду покопаюсь в Приложении.

Сушки глазированные из ВкусВилла

Покупай в Фикс-прайсе, там девочки хвалят.

Уже наелась.

Сушки глазированные из ВкусВилла пришлось ломать пассатижами, рукой не смогла.

Лена вот по этой причине я тоже сушки не покупаю все какие-то дубовые, нету сейчас рассыпчатых. Хотя вспомнила в Пятерочке челночек брала с маком вот они мне понравились прям вкусные и рассыпчатые.

На молодые зубки рассчитаны.
 
Не хочется сушкой «мост» сломать.

Попробуйте тараллини. Они бараночного типа, мелкие штучки. Очень рассыпчатые, сухие. Бывают разных вкусов. Нравятся классические. Состав удовлетворяет, без пальмы

О, мне тоже нравятся тараллини. Причём люблю все: и классические, и с чесноком, и томатом.

Рарерка, Людочка, я их тоже люблю.
Но беру только «без никто».
ОрганизЬм попросил глазированные.

Лена, макай тараллинки в глазурь или сгущëнку?? накорми организЬму

Я уже охоту сбила.

Пойду покопаюсь в Приложении.

Аккуратно копайся, а то накопаешь чего лишнего

В приложении Сбера ткни в окошко "кошелек". Выбери там ту карту, которую хочешь сделать приоритетной, ткни "настройки". Там есть такой пункт: "Переводы", в нем: «Приоритетная карта для входящих переводов". Внутри увидишь список своих карт и одна из них будет выделена, с надписью «Карта выбрана приоритетной". В этом же меню можно сменить приоритетную карту.

Уже наелась.

Подмосквичка, Елена, у нас ВВ нет. Сушки из Фикса мне совсем не понравились. Вчера доконала мужа, и он мне их всё таки нашёл. Там глазурь типа шоколадная, совсем невкусно. Лимак с сахарной приятной глазурью, не приторные, сухие, рассыпчатые. Буду брать время от времени.

Не тема, а одно разорение

Это кухонная штора 150х180, купила 2 комплекта,4шт. Три пойдут на окно, одна на стол.
Цвет ярко красный, краснее, чем на коллаже. Специально сфоткала, чтобы было видно.
И прятать под спойлер не буду.
Купила снежинки силиконовые двух цветов, сами снежинки одинаковые. В каждом наборе 4 листа формата А4.
Наклейки новогодние на окна двухсторонние силиконовые, YO-LO 386р
Наклейки новогодние на окна двухсторонние силиконовые, YO-LO 269р
Наклейки новогодние на окна венок 2023, YO-LO 264р

Комплект штор с подхватами (2 шт), Modjimoda 961р

Наклейка интерьерная, ТЦ СФЕРА
А я такую купила. Красивая!66 руб. стоила.

без масла этот изюм?

Попробуйте тараллини.

Люда, а какой производитель предпочтительнее? На ВБ есть разные, я зависла..

Sens, у меня такой.
Изюм черный, изюм терма, сояги, NatFood Space

Не тема, а одно разорение

Заказала наклейку интерьерную (на окна) дёшево
Посмотрю качество, а то больше тысячи за такое платить стрёмно

Так я и задала свой вопрос для того, чтобы выяснить. Но все молчат, как партизаны, кроме одного пользователя. Давайте выясним этот вопрос?

Снова спрошу. Девочки (и мальчики), у кого возврат платный, каков у вас процент возвратов?

Начну с себя: У меня отказ бесплатный, выкуп 98% (возврат – 2%). Я крайне редко покупаю на ВБ.

Выкуп 100%. Возврат платный. Раньше 50 руб., теперь 100 руб.

Изюмчику стащила.

Так я и задала свой вопрос для того, чтобы выяснить. Но все молчат, как партизаны, кроме одного пользователя. Давайте выясним этот вопрос?
Снова спрошу. Девочки (и мальчики), у кого возврат платный, каков у вас процент возвратов?
Начну с себя: У меня отказ бесплатный, выкуп 98% (возврат – 2%). Я крайне редко покупаю на ВБ.

Так каждая позиция по-разному!
Что-то стоит 50 р возврат, что-то 100, но процентов 80-90 – бесплатно.

без масла этот изюм?

в ответах на вопросы пишет представитель что натуральная сушка. Не могу сказать
без масла

Вроде тут писали или я где-то читала, но платный возврат у всех при заказе крупногабаритных товаров и при покупке электрических/электронных товаров.
Мы мелкому матрас покупали и набор аккумуляторов – был платный возврат. На все остальное – бесплатный. Выкуп 81%.

Вроде тут писали или я где-то читала, но платный возврат у всех при заказе крупногабаритных товаров и при покупке электрических/электронных товаров.
Мы мелкому матрас покупали и набор аккумуляторов – был платный возврат. На все остальное – бесплатный. Выкуп 81%.

У меня на днях был платный возврат защитного экрана для смартфона. Возвращать не пришлось, но стоял предупреждающий значок.

У меня железка – рассекатель на огонь стоимостью 179р – отказ 89р. Сегодня заказала наклейку на окно – отказ бесплатный. Где логика?! Ау... Нету логики

У меня железка – рассекатель на огонь стоимостью 179р – отказ 89р. Сегодня заказала наклейку на окно – отказ бесплатный. Где логика?! Ау... Нету логики

Мне кажется, это продавцы решают, а не WB. Высчитывают свою логистику и принимают решение, сколько стоит их возврат.

без масла
https://www.wildberries.r.../detail.aspx?targetUrl=XS

вы покупали такой?

вы покупали такой?

да, но весной

какой производитель предпочтительнее?

Хм, Галь, не подскажу ведь
Я не на ВБ покупаю, в Пятëрочке. А эти я не пробовала
Ты возьми пачку классических на пробу, чтобы вообще понять, твоë или нет

Мне кажется, это продавцы решают, а не WB. Высчитывают свою логистику и принимают решение, сколько стоит их возврат.

у меня недавно при покупке порядка 380р возврат написали 400 с чем-то. Переживала, что не подойдет товар. С тех пор, как ввели платный отказ, покупаю только мелочь и что сложно сломать при доставке. Живу в городе 350 тыс, не на луне. Логику у вб не найдете

Люда, а какой производитель предпочтительнее? На ВБ есть разные, я зависла..

льга, Галина, я не Люда, но мне нравится KDV. Я на их сайте покупаю: Мне нравятся классические. Потом как-то рискнула и заказала с томатом и с чесноком. Понравились и те, и другие.