Лохотроны

Нюансы расторжения страховки и бесплатная доставка

Bast1nda, Да в том то и дело, что допстраховку они не впаривают, а типа хотите быстро застраховать машину только с допстраховкой, а нет ждать месяц оформления. Сами так попали, старая кончилась, вот и переплатили за допстраховку. страховщики этим и пользуются, без страховки ездить нельзя, и оформить не отказываются но через месяц, получается сами добровольно переплачиваем.

Именно это и называется «вапривать». Поверьте просто на слово, нарушают и еще как. Стразовка оформляется за минуту максимум. Я позже выложу текст досудебки.
В течение 3 суток можно расторгнуть прямо в офисе, их обязали включить данный пункт в текстовку, они мелким шрифтом его и включили))))

Интересно, это у них официальная информация на сайтах или негласное указание?

Это негласный бред, полагаю с молчаливого попустительства головной конторы.

Bast1nda,
Не, ну почему же отказываться. Так гарантия по чеку год, а я еще на два - всего три года гарантии. В доп. услугу входит сервис «доставка». Т. е. я не плачу каждый раз при поломке 1500р., чтобы сначала увезли в сервисный центр на диагностику, потом снова 1500р., чтобы привезли обратно. Вместо 30 дней диагностики всего 14 дней. Если не смогут починить, заменят на такую же модель, даже если в тот момент она будет стоить дороже. Если в наличии не будет, на выбор: замена на аналогичную без доплаты или возврат денег на карту.

Обманывают. Они обязаны бесплатно у вас увезти и привезти технику, никаких 1500 за это не берется. На многую технику гарантия больше, чем год. К примеру, тот же филипс, при регистрации чека на сайте продляет гарантию на изделие до 5 лет. и т. д. У делонги, у панасоника что-то аналогичное есть.
Пользуются юридической неграмотностью они, вот и все. Замена на аналогичную модель, пусть и дороже прописана в законе, зачем за это покупать доп. гарантию. Замену осуществит не магазин, а фиирма производитель бесплатно, магазин тут просто посредник. Это грамотный развод чистой воды. Менеджеры получают за впаривание допов премии, от этого зависит их надбавка, т. е. это живые халявные деньги магазину.

Скрытые условия в договорах доп. гарантии

Я дочке в том году покупала в Эльдорадо на ДР фотоаппарат. Так меня продавец уговорил взять их экспресс страховку. Дословно говорил: - Вы жеребенку берете, вдруг уронит или ударит фотоаппарат мы Вам сразу его в магазине заменим.
Я наивная не прочтя договор подписалась на 3 года. И что? Через полгода у нее сломался разъем для зарядки, перестал заряжать, пошла я в магазин, а мне сказали: Это же механическая поломка, а гарантия только на заводской брак! Попыталась я права покачать! Но добилась только возврата денег на те 2,5 года которые были не использованы.
В договоре в самом низу сноска и там мелкими, мелкими буквами написано что только на заводской брак.
С тех пор При покупке техники, когда меня начинают на страховку от магазина уговорить, я начинаю отказываться и продавцы улыбаются. Их же тоже заставляют нам её навязывать!

Bast1nda,
Эх... отказаться уже никак? От доп. гарантии, в смысле.
Холодильник привезли, не пролез в проем, грузчики обрадовали «оставляем на площадке». А я им: «Не подпишу акт о доставке и вообще вы обязаны занести внутрь». Тычу в строчку на акте, где это написано.
Ну я говорю, измеряли же в магазине, все было нормально. Грузчики предложили «раздеть» от упаковки и захотели за это еще 1000р. Я взяла нож и сняла все сама за 5 минут.
Нехотя втащили. Потом еще я «долго» осматривала, но все равно все осмотрела, где надо пленку отогнула, чтобы понять, грязь или скол эмали.
В итоге подписала, они оооочень радовались.))
Позвонила в магазин, спросила, с каких пор у них доп. услуга за 1000р. снятие упаковки. Сильно удивились, сказали, разберутся.

Семилетка,
В М-видео два года назад покупала ноутбук, оказался неисправен вентилятор, проц. перегревался и машина отключалась. Сдала через три дня, все норм., тут же написала две бумажки на кассе, якобы мне вернули деньги и тут же пробили новый ноут той же модели. Сказали, это чтобы не ждать возврата денег в банке. В общем, за полчаса все решили прямо в магазине.
А вот в январе 2015 была странная ситууация. Зашли с мамой за миксером, а их столько, глаза разбегаются. Мама подошла к стойке, на нее ноль внимания все мальчики, никто не реагирует. Подошла, настояла на консультации. Послал в зал к менеджерам. А они стоят, чирикают, общаются, на покупателей опять же ноль внимания.
Я была в тихом офиге от такого, говорю им, неужели не интересно, покупатель пришел.
А тогда как раз был спад продаж после НГ, в магазине два человека, и это мы.))) Сложно не заметить.
Ну, в общем, купили мы миксер, но не там.
Так что впечатление от магазина двоякое.

Локально: г. Мурманск.

Лена, ну это просто отнашение продавцов именно в этом магазине!... Также могло произойти и в любом доугом- и в Эльдорадо, и в Технопарке.... Это совсем другое!

Я говорила, что именно с заменой и ремонтом в этом магазине не было проблем никаких... Два раза там у меня случались возвраты- обмен и именно, как ты и писала- заняло это ровно 10 минут на кассе...
И всё дружелюбно и вежливо! А сколько я их там доставала с консультациями по технике, и тоже всё подробно и вежливо!
Или просто мне так везло..... Но от этого магазина у меня только положительные эмоции....

А как договаривались с ней? Через сколько обещала вернуть?

Про «зачётный» магазин, отдельная история.... Лет 7 назад докупал в их сети DVD плеер, привёз домой, он проработал 45минут, и «склеил ласты», на следующий день поехал в этот «чудесный» магазин, опускаю подробности, в котором меня вежливо послали согласно ОЗОПП в сервис.
Вот так формально они конечно правы, но осадок остался

Буквально полмесяца назад хотели в М-видео купить водонагреватель. При оформлении бумаг сказали, что нужна установка их специалистами, иначе, при самостоятельном подключении, слетает наш водонагреватель с гарантии. А стоимость подключения составляла половину стоимости нагревателя. Ну что, развернулись и ушли. Купили в другом месте, без навязывания таких доп. услуг.

Екатерина2, металл поверяется огнём, а человек бедой, деньгами и славой. Ваша подруга этой проверки не прошла.

полностью согласна, просто забудьте о ней.

Гарантия при самостоятельной установке техники

Буквально полмесяца назад хотели в М-видео купить водонагреватель. При оформлении бумаг сказали, что нужна установка их специалистами, иначе, при самостоятельном подключении, слетает наш водонагреватель с гарантии. А стоимость подключения составляла половину стоимости нагревателя.

 Ну на доп услуги можно не обращать внимание, гарантии не имеют права лишить, особенно если устанавливать будет специалист. Ну тот же слесарь с управляющей компании. Такие услуги так же навязывают при покупке нового авто, типа магнитолу ставьте только у них и сигнализации и т. д и т. п
развод чистой воды
 Когда новый ноут недавно покупал, тоже пытались навязать дополнительную гарантию, бесплатную диагностику и т. д Я им обьяснил, что сам компы давно собираю, диагностика для меня не темный лес

Порядок возврата и обмена сложной техники

Даётся две недели на проверку! И никаких проблем!

Это если есть на то добрая воля магазина. Согласно закона сложно технические изделия надлежащего качества замене не подлежат!
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
  
  и ещё
  Если есть существенный недостаток, на экспертизу в магазин или сервис, если товар не исправен и нет возможности произвести его ремонт, оформляется акт о возврате товара и только после этого возвращаются деньги.
  

Ещё появилось предупреждение:

ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ ВАМ КАЖЕТСЯ СТРАННЫМ ПОВЕДЕНИЕ ИЛИ ПРОСЬБЫ ДРУЗЕЙ ИЗ ВКОНТАКТЕ, - ПРОВЕРЯЙТЕ ИХ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ОНИ САМИ ЭТО ВАМ ПИШУТ!!!

(Обратила внимание, что обращение на «ты», хотя этот человек так никогда бы не написал.
А потом поперли слова на «украинский лад»)
ВОТ ЧТО МНЕ ТОЛЬКО ЧТО НАПИСАЛИ:

Татьяна
привет можешь помочь?)
 
Екатерина
деньгами?
14:41:28
😃 😃 😃 😃
 
Татьяна
неа
 
можно тебе оправлят смс на телефон а ты мне ее вк закинешь? мой просто не работает ((
 
Екатерина
проверка на бота- скажи имя отчество бывшей заведующей и номер групппы ясельной где работала
 
Татьяна
проверка на что?
 
Екатерина
что не спамер не взломана страница)
 
а то часто в вк такое)
 
Татьяна
всмісле?
 
Екатерина
оу украинские буквы полезли))))))))
14:44:56
 
Татьяна
😊
14:45:44
 
Екатерина
😡

Уж не знаю, как бы с меня деньги списали, проверять не стала.
Поэтому, если кажется странным поведение, сразу задавайте вопросы, на которые знает ответ только хозяин страницы.
Или звоните ему!

вчера тока буквально одноклассница из вконтакта написал, мол помоги часы выкупить с сайта, надо код с смс ввести, а то ей типа не приходят смс.
Но я со своими одноклассниками практически не общаюсь, давай быстрее вызванить ее, пока она успела поменять пароль. уже две подружки успели отправить эти смс.

и еще около полугода назад, практически брат (выросли на одном горшке) написал во вконтакте типа брось денег на модем билайновский, я типа в деревне и тут нет нифига и далеко идти. Потом тоже всем писал что его взломали, но он парень общительный и у него порядка 20 человек успели нае.... Ведь он и правда часто уезжает в сузун с модемом.

А это вот переписка с другом, ну часть потерла естественно:

Мария 28.08.14
привет, давай, жги
 
Владимир   
на инет надо закинуть, я в деревне
 
Мария
пиши номер
 
Владимир
89....
 
Мария
это чей?
у тебя ж другой
 
Владимир
это модем, я то с телефона
 
Мария
ну ну, удачи
 
Владимир
Хоть кто-то знает
 
Мария
ну че ведутся? Иди работай уты...
 
Владимир
А я и работаю, на тачку, пиво хватает и по...

Уязвимость при смене карты без закрытия счета

У знакомой сняли деньги с карты (карта сбербанка) в Питере, хотя живет во Владимирской обл
Сразу около 7000, хорошо она сразу успела заблокировать
 Написала заявление, деньги вернули
Банку как бы невыгодны такие случаи

У моей сотрудницы- у мужа два раза снимали. Была подключена функция проверки баланса или как там её правильно назвать. Карту только-только открыли зарплатную. Брякнула СМС-ка. Вошёл. Обрадовался, что - пришли деньги. А они- деньги-наоборот-ушли. Полдня провёл в полиции- писал, заявлял. В банке- дебилка- девочка сменила карту.. НО НЕ СЧЁТ!!! И не номер телефона. Обхаживали, окучивали. Я- орала и отправляла их писать заявы дальше. Наивные дети.. Снова поступила зарплата- сняли почти целиком. И ни слуху, ни духу. Сберы- отбрехиваются, полиция- тем паче. ФСБ- отдел «К»- просто отморозились...
 Я- просто реальный свидетель. Топала и возмущалась. И нифига... денежки ушли...
 И ещё- у нас... такая фишка. Сотрудники- сберы- помогают Пин -код бабусям набрать... Ну и набирают. И- обирают... У нас- проблема с кадрами. Сбербанк- берёт всех, кто хоть таблицу умножения знает. И - результат... Сколько раз я «гонялась» за консультантами, которые полную фигню говорили- не счесть... Поэтому- перепроверяю все реквизиты по три раза. Последний платёж- доверилась... дама-оператор была лет сорока... я- идиотка- расслабилась... А возвращали платёж- месяц....

вот - с сайта сбербанка
«Установите на телефон антивирус и своевременно его обновляйте. Для платформы Android рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

Для Клиентов Банка - Абонентов Билайн и Мегафон, использующих аппараты под управлением Android, доступен антивирус, который бесплатно можно скачать:...»

Сегодня получила «письмо счастья» от Яндекс. Деньги.

Здравствуйте, Елена *.

В Яндекс. Деньгах особые условия для неактивных пользователей — мы списываем абонентскую плату со счетов, которые не используются дольше двух лет. Вы попадаете в число неактивных — со счетом ** очень давно ничего не происходит.

Размер абонентской платы — 270 руб. в месяц, но не больше, чем есть на счете. Привязанных к счету карточек списания не коснутся.

Ваш баланс — 72 руб. 89 коп. Можно пополнить его или потратить любую сумму на что-нибудь полезное. Не готовы сделать это прямо сейчас — отложите списание абонентской платы. Забыли свой пароль — напишите службе поддержки.

Если вы никак не откликнетесь, через месяц мы спишем с вашего счета 72 руб. 89 коп.

Что ЭТО???
Зашла в кошелек, и не нашла там кнопочки с опцией закрыть/удалить кошелек, отказаться от сервиса.

На балансе кошелька, кстати, 150.5 р., а не 72.89р., как они пишут.

Внимание, вопрос:

• Как отписаться НАВСЕГДА?
• Через месяц уйду в минус?
• Как вывести деньги (или проще потратить, тогда где)? Могу ли я, к примеру, оплатить моб. связь?
• Законно ли это вообще?
• Есть их карточка, как отказаться от карты?

Елена, оплати сотовый и все дела. Все основные операторы есть. +можно оплатить по реквизитам, но тогда платежка 10р. что-ли. И я бы связалась с Яндексом на предмет получения письма и разъяснения мне не подлог ли это.

Хм, я лет 5 уже не пользуюсь Яндекс. Деньги, тогда у меня уже всё списали и ни привета, ни ответа не получала пока, пароль тоже забыла давно. В минус вы не можете уйти, могут только все деньги так списать. В правилах написано, как вывести деньги, но легче ими что-то оплатить, тем более, что сумма незначительная.

Страховка от взлома при оформлении кредитной карты

Вчера по телеку слышала, что деньги снимают и с Сбербанковских

Моя сотрудница весь день ходила как в воду опущенная, чую, что-то гнетет ее, расспросила. Оказалось, у ее супруга сегодня сняли с кредитной карты Сбербанка 15000, через новый телефон, который ему подарили теща и тесть, и теперь мало того, что они потеряли 15000, так еще он обвиняет ее родителей, что это они виноваты, ведь телефон они подарили. Я напомнила ей, что при оформлении карты снимается страховая сумма, где-то в размере 900 рублей, это как раз и есть страховой случай. Примечательно, что в банке про страховку от взлома карты «забыли», посоветовав обратиться через месяц!!!???

При чём тут подарок, бедные родители, лучше бы антивирус поставил что ли. А вообще с этим Сбербанком последнее время какая то беда, вчера по телеку показывали, как пенсионерам (НЕ ОДНОМУ) в одном городе вместо настоящих пенсионных денег подарочные денежные купюры (ФАНТИКИ) выдали и они ничего доказать не могут.

А вообще с этим Сбербанком последнее время какая то беда, вчера по телеку показывали, как пенсионерам (НЕ ОДНОМУ) в одном городе вместо настоящих пенсионных денег подарочные денежные купюры (ФАНТИКИ) выдали и они ничего доказать не могут.

 При чем такие истории повторяются периодически за последнее время
Полиция и банки разводят руками и рекомендуют

" Единственное, в чем пока сходятся и прокурорские, и банковские работники, пожилым и людям с плохим зрением не следует получать пенсию и другие крупные суммы в одиночку. Ходить в банк следует в сопровождении более молодых и внимательных родственников. И главное — не разменивать деньги на улице. Даже если кто-то очень попросит об этой сомнительной услуге.»

Алекс100, ахха, как обычно... У вас украли шапку? А зачем вы ее надели и вышли на улицу в столь поздний час?

В последнее время несколько раз встречал в Москве людей, которые сначала спрашивают где найти антикварный салон, а потом предлагают купить якобы найденные якобы серебренные монеты... показывают... что-то белое, круглое, примерно 4 см в диаметре...

В последнее время несколько раз встречал в Москве людей, которые сначала спрашивают где найти антикварный салон, а потом предлагают купить якобы найденные якобы серебренные монеты... показывают... что-то белое, круглое, примерно 4 см в диаметре...

А сегодня как раз по «доброму утру» была об этом сюжет, развели парня на 7000, а «серебро» стоило 30 рублей.
А Сбербанк вообще прифигел в последнее время. Моя история, слава Богу, обошлась мне в 500р, поэтому особо шум не поднимали, но, все равно ничего не доказали!!! Супруг улетал за границу И Я (это нарушение) на пустую карту, внесла ему 15000, рублями, здесь же, не отходя от терминала попросила показать баланс, на экран-показал 14500. Позвала консультанта, потом другого, ничего объяснить не могут, вызвали заведующего филиалом, так он вместо того чтобы выяснить проблему хотел отобрать у меня карту супруга, не смотря на то, ЧТО ЭТО Я ТОЛЬКО ЧТО ВНЕСЛА НА ЭТУ КАРТУ 15000!. Короче, мне сказали, чтобы муж пришел только через 3 дня!, раньше они ничего выяснить не смогут. Но, супруг был в рейсе, когда, через пару недель он туда пришел, потерял пол дня, ему сделали распечатку, ЧТО ЭТО ОН (то есть я) СНЯЛА 500 РУБ В ДРУГОМ ТЕРМИНАЛЕ, В ДРУГОМ РАЙОНЕ ГОРОДА. Причем, время внесения, снятия денег нигде нет, мол нет у них такой функции!!!

Причем, время внесения, снятия денег нигде нет

Зато есть в вашем личном онлайн-сбербанке...
По крайней мере раньше было...
Пойду ща посмотрю..

Пойду ща посмотрю..

Посмотрела... точно есть.. вот мне на карту вчера вносили деньги:

CH Payment RUS MOSCOW SBOL    Вчера в 17:55     000,00 руб.

но не на все операции это отображается...

Зато есть в вашем личном онлайн-сбербанке...

Анюта, честно, боимся уже пользоваться и онлайн банком, почему? Как-то зашли и оказалась, что на супруга там какая-то карта оформлена и с нее постоянно идут денежные операции, причем у него такой карты нет! Срочно связались с банком и заблокировали карту, а работник банка, по секрету сказал, что лучше вообще не заходить в онлайн, потому, что в последнее время мошенники создают зеркальный сайт (который мы отличить не можем) и достаточно нам только выйти на это «зеркало» и дальше все происходит без нашего участия. Вот и не рискуем!

но не на все операции это отображается

Вот! У нас наверное такой случай!

А чек терминальный не брали? Там время всегда есть.

Про Сбербанк. Буквально на днях подруга положила через терминал Сбербанка ребенку на телефон 500р. (оператор МТС). Но деньги не поступили. Чек есть. Распечатка из МТС есть. Получается, украл сбербанк. Сначала открещивались, как могли, теперь ждать 45 дней ответа (неизвестно, каким он будет). В итоге женщина заплатила уже в офисе МТС, деньги сразу же поступили на баланс телефона.

mur_myau, что значит «распечатка из МТС есть»? МТС подтвердил поступление денег? или как? Просто у меня приходят две СМС-ки одна от билайн - о зачислении на л/с, вторая от сбербанка - о списании с р/с.

Буквально на днях подруга положила через терминал Сбербанка ребенку на телефон 500р. (оператор МТС). Но деньги не поступили.

Несколько дней назад в МТС проводились какие-то глобальные технические работы: больше суток не работал интернет-кабинет, нельзя было подключить никакие опции, и платежи в этот период тоже не зачислялись. Даже в кол-центре объявление об этом было самым первым. Может быть, подруга попала как раз в этот период?

«серебро» стоило 30 рублей.
А Сбербанк вообще

Самое смешное, что вчера дядька с «серебряными царскими монетами» словил меня именно около отделения сбербанка. И странным образом, хотя я его сразу послала, очень настойчиво шел за мной, продолжая талдычить про ценность монет. Наглые...

в МТС проводились какие-то глобальные технические работы

Спасибо за информацию! Завтра позвоню подруге, расскажу. Может, стоит параллельно с банковской перепиской написать заявление в МТС, пусть тоже ищут платеж.

А чек терминальный не брали? Там время всегда есть.

Да был конечно, но пока муж был в рейсе, я его похерила!

Завидуйте, девочки, я миллионерша! 8)
 Мне на электронку пришло письмо:

Уважаемый......,

Я послал тебе это письмо месяц назад, но я не уверен, что вы его получили, я не слышал от вас, и это является причиной, почему я говорю это снова. Я адвокат Стивен Уильямс, я делаю это предложение для вас в связи со смертью г-на D.E......, который был моим клиентом до его смерти, оставляя некоторую огромное количество денег 13.580,000.00 млн долларов в банке. После неудачных попыток найти ссылку там, я решил связаться с вами, мой контактный адрес электронной почты (attorneystephen7@gmail.com).

Завидуйте, девочки, я миллионерша! 8)
 Мне на электронку пришло письмо:

Уважаемый......,

Я послал тебе это письмо месяц назад, но я не уверен, что вы его получили, я не слышал от вас, и это является причиной, почему я говорю это снова. Я адвокат Стивен Уильямс, я делаю это предложение для вас в связи со смертью г-на D.E......, который был моим клиентом до его смерти, оставляя некоторую огромное количество денег 13.580,000.00 млн долларов в банке. После неудачных попыток найти ссылку там, я решил связаться с вами, мой контактный адрес электронной почты (attorneystephen7@gmail.com).

ха! только сподобили? я так еще 2 года назад «богатела»

Наталья, вот это да. Никому и ничему нельзя доверять. Вчера по телеку слышала, что деньги снимают и с Сбербанковских карт через Сбербанк-онлайн. Если на Кукурузе у меня деньги бывают, когда что-то покупаю в инете, то карта Сбербанка у меня пенсионная. Боюсь теперь

Вот потому я на своей сбербанковой кароте больше 100 р. стараюсь не оставлять.

Завидуйте, девочки, я миллионерша! 8)
 Мне на электронку пришло письмо:

Уважаемый......,

Я послал тебе это письмо месяц назад, но я не уверен, что вы его получили, я не слышал от вас, и это является причиной, почему я говорю это снова. Я адвокат Стивен Уильямс, я делаю это предложение для вас в связи со смертью г-на D.E......, который был моим клиентом до его смерти, оставляя некоторую огромное количество денег 13.580,000.00 млн долларов в банке. После неудачных попыток найти ссылку там, я решил связаться с вами, мой контактный адрес электронной почты (attorneystephen7@gmail.com).

У моего мужа около десятка таких писем на почтовом @яшике.

8) А моему мужу перечислили на телефон 5000 руб. Позвонил человек, попросил вернуть. Муж сказал, что деньги на телефон не попали, тогда человек объяснил неразумному, что телефон связан с картой, поэтому деньги упали ему сразу на карту сбербанка. Сбербанк удивил: что вы волнуетесь, вам же перечислили, а не сняли. Служба СБ посоветовала ничего не делать, т. к. «контрагент» может потребовать повторно вернуть деньги. Нам чужого не нужно, если человек ошибся, жалко его. А если это лохотрон? Кто-нибудь знает о таких вариантах?
Кстати, он угрожал полицией и жаловался, что при официальном способе возврата денег ждать долго - целый месяц.

А при чем тут полиция? Он ошибся - пусть пишет заявление и ждет возврата... А вы расслабьтесь и получайте удовольствие. Тем более - как это клал на телефон, а зачислено на карту?!?

Есть такое подозрение, что человек связан со сбербанком. Это и не дает расслабиться.

как это клал на телефон, а зачислено на карту?!?

Один клиент сбербанка может перевести деньги другому не по номеру карты или счета, а по номеру телефона. Но при этом перед тем, как подтверждается этот перевод, в личном кабинете высвечиваются имя, отчество и первая буква фамилии получателя. Одно из двух: или отправитель не обратил на это внимания (что вряд ли), или это у него такой своеобразный «бизнес» - и с получателя стрясет 5000 р., и потом получит их от банка по заявлению. Arinna, не возвращайте. Пусть ваш «шантажист» с банком сам разбирается, это его проблема.

Опыт возврата ошибочных списаний Сбербанка

Arinna, а у нас было наоборот. У мужа с карточки снимали ежемесячно по 500рублей. Так как с этой карточкой он пользуется редко, то заметил только через пол года. Пошёл в Сбербанк разбираться. А там сказали, вы же сами написали заявление, что бы вам ежемесячно переводили на телефон по 500рублей. Вообщем, человек который писал заявление ошибся одной цифрой. И она совпала с картой мужа. Муж написал заявление в Сбербанк и ещё послали в офис сотовой компании и там написал, что б вернули деньги. Сказали, что вернут в течении месяца, но только на телефон, по другому ни как. Вернули. А муж звонил тому, кому перечисляли деньги. И спросил его: ну как тебе халявные деньги? На что получил ответ: а мне по фиг. Очень не приятно было.

Ольга, ну ничего себе, а причём тут шантаж?

Было ясно сказано - деньги клали на телефон, а потом уже пошло развешивание лапши... Если бы клал на карту, то да - можно было бы с натяжкой предположить, что человек не заметил, но опять же - сбербанк сигналит на телефон о пополнении счета, так что это самый голимый развод.

Моя мама не читает СМС. Я проверила, что там ей прислали за последнее время...

1 - Ваша карта заблокирована. Пришлите СМС для подтверждения.
2 - Здравствуйте! Я случайно положила на ваш номер 100 рублей. Пришлите мне обратно, пожалуйста. Лена.
3 - ещё какая-то фигня (склероз, однако )

Что то по моему вы не о том. Когда вам приходят деньги, радуемся. А когда у вас снимают....
Просто надо объяснить, что бы он пошёл и написал заявление. Что то сомневаюсь, что шантажисты положат 5тысяч

У мужа с карточки снимали ежемесячно по 500рублей. Так как с этой карточкой он пользуется редко, то заметил только через пол года. Пошёл в Сбербанк разбираться. А там сказали, вы же сами написали заявление, что бы вам ежемесячно переводили на телефон по 500рублей. Вообщем, человек который писал заявление ошибся одной цифрой.

Сбербанк не перестаёт удивлять! Как это - человек приходит в банк, пишет заявление на ежемесячный перевод с карты определенной суммы, и сотрудник СБ даже не проверяет, кому эта карта принадлежит и может ли этот человек ею распоряжаться? Это вообще за гранью моего понимания

Сегодня мне надо было снять деньги в Сбербанке с маминой книжки, на которую полгода назад была оформлена доверенность на меня (маме 88 лет - понятно, для чего она оформлялась, причем не менее получаса это процедура заняла вместе с оформлением книжки). Деньги не выдали, сказали, что доверенность попечительская Маму пришлось везти в Сбербанк. Вот объясните мне: кому нужна доверенность, по которой невозможно снять деньги, и почему это надо держать в секрете до того момента, как деньги понадобятся? Как вообще с ними разговаривать? И, кстати, не платная ли это услуга? Если еще деньги за это издевательство над пожилыми людьми снимают с их счета - пойду тогда разбираться Не копеек этих жалко, а маму, которая еле дошла - с каждым месяцем ей ходить все труднее.

Порядок возврата ошибочного платежа МТС

Было ясно сказано - деньги клали на телефон

Ошибочно зачисленный на телефон платёж вернуть гораздо легче, чем банковский. Я сама несколько лет назад ошиблась при вводе номера (две цифры переставила местами), так позвонила в службу поддержки, мне продиктовали текст заявления, и я послала его с чеком и ксерокопией своего паспорта в МТС по факсу. Недели через две мне вернули деньги (кажется, сумма была рублей триста).

Деньги не выдали, сказали, что доверенность попечительская

А для чего тогда эта доверенность, если по ней нельзя получить за маму деньги?

Анна1957, я имею отношение к юридической деятельности самое прямое и впервые слышу попечительская доверенность! Чушь они несут в Сбербанке!

Я понимала, что это чушь, но времени ругаться с ними не было. Проще оказалось притащить пожилого человека в Сбербанк. Но мне теперь уже стало интересно: я могу докопаться до сути? Они могут установить, кто выдал эту недодоверенность? И объяснить - зачем это издевательство над пожилыми людьми? К кому конкретно нужно обращаться?

Погуглила про оформление доверенности:
«Кстати нигде не брали отдельно плату за оформление доверенности. Видимо, так только Сбер зажигает... "
Значит, действительно снимают деньги за это безобразие...

Анна1957, доверенность Вам выдала Ваша мама для распоряжения денежными средствами, находящимся на ее сберкнижке, если я правильно поняла Вас (лучше еще раз перечитать текст доверенности- какие действия Вы вправе совершать). Кто удостоверял эту доверенность? Это или нотариус или это делает сам банк.

Анна1957, доверенность Вам выдала Ваша мама для распоряжения денежными средствами, находящимся на ее сберкнижке, если я правильно поняла Вас (лучше еще раз перечитать текст доверенности- какие действия Вы вправе совершать). Кто удостоверял эту доверенность? Это или нотариус или это делает сам банк.

Это было в самОм отделении Сбербанка. Раньше мама всегда оформляла на меня доверенность, и никогда таких ситуаций не возникало. Но сегодня доверенность оформили повторно (буквально за 2 минуты, а не за полчаса, как предыдущую). Сын потребовал у них копию, выдали без звука.

Анна1957, и не должно быть проблем! «Пассаж» Сбера про попечительскую доверенность- это из разряда фантастики! Нет такой в нашей правовой системе. А вообще, врут в банках конкретно людям- недавно с мужем счет открывали и т. д, стали кое-какую чушь нести юридическую, как только я сказала, что я адвокат, так вмиг закончили, прошу прощения, втирать. Грустно это!

Анна1957, и не должно быть проблем! «Пассаж» Сбера про попечительскую доверенность- это из разряда фантастики! Нет такой в нашей правовой системе. А вообще, врут в банках конкретно людям- недавно с мужем счет открывали и т. д, стали кое-какую чушь нести юридическую, как только я сказала, что я адвокат, так вмиг закончили, прошу прощения, втирать. Грустно это!

В этом Сбере не могли внятно ответить на некоторые другие вопросы - на которые в банке Санкт-Петербург ответили без проблем.

Девушки, что касается денюжек любую доверенность надо оформлять через нотариуса, понимаю - проблемы и большой геморрой, но и банк в позу потом вставать не будет...

Светлана, генеральную-да, само собой. А конкретно в сбере всегда без проблем оформлялась доверенность именно на пользование вкладом. У меня мама тоже уже много лет такую на меня делает. До стх пор проблем не было. Ну они там такие выдумщики! Маме 82 года-они ей втюхали банковскую карту, якобы ето цифровая подпись. И вот она трясется над той картой, боится ее потерять, а в банк носит в паспорте, где и бумажка с ПИНом лежит! Старый человек, что с нее возьмешь. А как было просто-пришла с книжкой и паспортом, и горя не знает.

Девы, я думаю, что родителей сейчас нужно настраивать на то, что без нас ни на что и нигде не соглашаться. У меня родители до сих пор верят тому, о чем вещает телевидение.