Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Ирина! Закажите товар, оплатите частично купонами, далее как повезет, продавец в накладе не останется.

В том-то и дело, что только этот товар мне интересен. Всё остальное - мишура
Может взять купоны и снова его заказать? Только доставку платную?

Ещё один продавец отвечает на мои требования

Эмили Чжоу: привет дорогой,
я знаю, что это долго ждать,
но не могли бы вы PLS быть добрым, чтобы закрыть спор и подождать еще 20 дней?
я обещаю отправить Вам новый, если вы еще не получили его тогда,
спасибо

Это после того, как я сама просила продления заказа вначале!
Выставил мне срок в 60 дней. Как знала, что не уложится
А я («добрая») и так 120 дней прождала

А из Внуково затерянные посылки «выбирались» на свет Божий?

2017.04.09 13:36 (GMT-7): 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Processing Left the place of international exchange
2017.04.08 22:36 (GMT-7): Processing Left the place of international exchange
2017.04.08 13:33 (GMT-7): 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Customs clearance Released by custom house
2017.04.08 13:27 (GMT-7): 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Handed over to customs
2017.04.08 12:34 (GMT-7): 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Import of international mail
2017.04.07 22:33 (GMT-7): Customs clearance Released by custom house
2017.04.07 22:27 (GMT-7): Handed over to customs
2017.04.07 21:34 (GMT-7): Import of international mail
2017.04.07 14:01 (GMT-7): 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Processing Arrived at the territory of the Russian Federation
2017.04.06 23:01 (GMT-7): Processing Arrived at the territory of the Russian Federation

Может взять купоны и снова его заказать? Только доставку платную?

Если очень нужен товар, можно попробовать, только еще посмотрите чтобы на странице заказа у продавца на остатках была не 1-2шт а хотя бы сотня изделий, да может и за доставку лучше заплатить, будет хоть отслеживаемый номер.

А из Внуково затерянные посылки «выбирались» на свет Божий?

у меня выбирались. тоже зависло во Внуково, и месяца полтора никакой информации. А потом позвонили из почтового отделения: Придите получите мелкий пакет. Пошла получила. А там ни номера не было, ни уведомления с почты не приходило, чудеса просто. Ну посылка была копеечная, меньше двухсот рублей.

Ирина! По поводу посылки которая трекнулась во Внуково, я бы сходил на почту. Был случай, посылка трекнулась в Шарапова, сортировку в Питере не отмечалась и оказалась сразу на почте

Александр, я там уже прописалась
Вчера была и... НИЧЕГО

на странице заказа у продавца на остатках

Поискала и... не нашла Где смотреть-то?

С 10 августа 2017 года. все отправления должны будут иметь трек номера.

Ирина, Укажите плиз страницу или код товара

Спасибо, Александр, сама нашла )))
Как хорошо, что всё переводится! )))

Вот и хорошо

А как мне с этим поступить, что продления просит?

...я обещаю отправить Вам новый, если вы еще не получили его тогда...

Пообещать 5 звезд после прибытия товара?
И скриншот отправки потребовать?

Ирина, Может не отправить. Я бы открывал спор с возвратом денег. Переписку Али не видит и к делу её не пришьешь. 120дней это уже слишком много. Посылка тоже без трека? Если Китайский трек был, можете претендовать только на часть суммы как правило не более 50%

Ага! Одни цифры 994......87
Вот, что прослеживалось:

Ирина, 108 дней по России это круто! Но с учетом что она едет с Хабаровска или Владивостока скорей всего в Москву а потом в Новосибирск то может и приедет.
У меня с подобным треком рекорд 2,5 месяца, но доехала Дольше ехала посылка из США порядка 6 месяцев, но я тогда наивный не знал что в штатах лучше ничего не заказывать

Китайцы, наверное, завидуют нашей большой территории и не удивляются длительным перемещениям посылок
И могу предположить, злятся, что за это им приходится часто расплачиваться

Ирина, я бы уже не стала связываться и верить обещаниям - спор и возврат денег Я вот сейчас увидела твой желанный термометр и нашла лучше, и дешевле - 2 штуки с доставкой 260р и отслеживаемый трэк, у термометров шаг деления 1*, что важно как для молока так и мяса и пр. - уже заказала через планшет

орешек, ссылку давай!

Ирина, так неси сюда скорее! Не дразнись

У меня духовка осиротела - термодатчик «потеряла»
Так что пеку всё наугад... в окошко заглядываю

Вот

ru.aliexpress.com...?
И ещё этот, но пока не заказала-доллар сегодня подешевел и завтра другая цена будет - лежит в корзине пока

ru.aliexpress.com...?

 

Ириш, а тебя не смущает, что информация о доставке будет отсутствовать?




А мне хотелось бы для духовки иметь градусы до +220С...
120С маловато будет

С 10 августа 2017 года. все отправления должны будут иметь трек номера.

Я так поняла, что китайцы экономят на треках... Да?
Если через неделю им придётся менять свои условия, то и цены поднимут. Так или не?

Ирина, доставка 64р China Post Air Mail -это доставка с нормальным треком отслеживаемым. Насчет повышения цены вопрос спорный - всё зависит от продавца, я недавно заказала термометры в холодильник малюсенькие и стоимость заказа была 197 руб бесплатная, так прод очень порядочный и отправил на след. день, и трек был - следила постоянно, и посыль доехала за 12 дней
А тебе наверное надо навесной градусник в духовку, т. к. те, что ты выбрала с очень маленьким циферблатом, в духовке с лупой надо разглядывать

А тебе наверное надо навесной градусник в духовку, т. к. те, что ты выбрала с очень маленьким циферблатом, в духовке с лупой надо разглядывать

Ирина Доларс, ой, для духовки так в общем Вы сказали, что я и не подумала сразу «подкорректировать». Градусник-игла, что Вы заказали, он для кусоков мяса, например... То есть Вы ставите в духовку запекаться и втыкаете туда термометр... Ну и как нужная температура достигается на градуснике, то готово...

А так для духовки орешек, Ирина, права - надо навесной.

Но градусник такая штука... Надо внимательно отзывы читать, на сколько верно градусник показывает. Вдруг «врущий» попадется А Вы же печете много

Света, спасибо! разберёмся

А я уже от одного продавца возврат денег получила
Второй согласился с моим спором. Тоже жду поступления...
Третий молчит. Один день по спору остался. Вероятно, считает, что автоматом мне деньги назначат
А четвёртый... с ним все сроки вышли. Мне предлагает купоны. Значит, если приму предложение, то как этот процесс будет выглядеть?
Я делаю новый заказ, а продавец мне купоны выдаёт, и я должна успеть воспользоваться ими...
Там не будет никакого подвоха?



Не дождалась я термометра с али

Случайно сегодня натолкнулась на похожий... за 150 целковых
Два в одном - для духовой печи и мяса.
VETTA (китайская копия немецкого WEIS)

Ирина Доларс, я не очень знаю про купоны, но как мне кажется, что они действуют определённое время и на определённую сумму покупки, вернее от определённой суммы.

Мне были предложены купоны на 4$. Как раз хватит на силикон, который хотела приобрести.

С 10 августа 2017 года. все отправления должны будут иметь трек номера

Может лучше дождаться этого дня и тогда просить купоны?
Если новые правила начнут действовать сразу, то будем прослеживать путь посылки от пункта А до Я

Девушки, а никто на али ультразвуковые ванночки не заказывал? Вот что-то задумалась в связи с сегодняшним квестом по очистке ушных вкладышей и очки бы не плохо почистить... (прошлогодняя чистка в айркрафте доставила мне столько «радостных» минут, что и вспоминать не хочется...).

Что-то я не уверена. Мне кажется, чтобы воспользоваться купонами на 4$ нужно сделать покупку на сумму не меньше... ну 40$. Но посмотрю, что знающие люди скажут. Я купоны ни разу не брала...

Елена, так она мне их дарит за утерю моего заказа

После большого перерыва в заказах решила сегодня заказать - потребовали подтвердить данные карты. У меня Кукуруза безымянная. Ввела no name, как при заказе на Iherb - не принимает. Как мне поступить? Недавно предлагали в Евросети оформить новую карту, я чет отказалась, чтобы не вводить новые данные. Надо было соглашаться, они именные?

Анна, я оплачиваю на али и неименной. Ввожу просто cardholder

Анна, у меня тоже Кукуруза безымянная, а я при оплате ввожу свои имя и фамилию на инглише, проблем нет. Уже даже возврат получала на нее с Али. Просто я и не знала, что если не именная, то не нужно имя вводить.

ввожу свои имя и фамилию на инглише,

Сделала так - не прокатило.
Сейчас ввела card holder - опять красным «укажите имя владельца карты»

Сделала так - не прокатило.

Ну, тогда и не знаю. Может, потому что у меня карта не привязана на Али? Я каждый раз ввожу данные.

Анечка, попробуй перезагрузиться.
Я делала всего несколько заказов и каждый раз в графу вводила "no name"
Однажды произошел такой же конфуз, как и у тебя. Потом сработало. Что там было?...

попробуй перезагрузиться.

ОК, попробую.

Сделала так - не прокатило.

Странно. Тоже кука безымянная. Подтверждена на Али без пробле.
Сначала ИМЯ, затем фамилия

Сначала ИМЯ, затем фамилия

Именно так и писала

А у меня продавец какой-то непонятливый
Через спор мне утвердили возврат денег.

Он спрашивает:
- We have refunded to you via dispute, please check.

Я ему:

• Well... I will check

- ок

• I was at the Bank. The Bank officer checked my account. The money didn't arrive.

- YOu can ask aliexpress for help.

• The money was returned to my account.

Thank you.

- we have refunded to you via dispute, please check.

• I was at the Bank. The money arrived in my account.

Thank you.

Анна, у них бывает. Может попозже попробовать

Может попозже попробовать

Да, наверное.

Девочки, такая проблема у меня, в середине июля получила карту памяти, подтвердила получение, все нормально. Недели 2 назад начались глюки, фоткаю, а в галерее пишет, что Невозможно создать пиктограмму. Думала телефон заглючил. Перегрузила, вроде заработало, успокоилась, хватило на пару дней. А на прошлой неделе вообще все фотки удалились с карты, просто в одночасье стала пустая, вот ужас то был!!! Там за несколько лет фотки! Но это решилось, сын скопировал на жесткий диск перед установкой этой карты. Ладно, опять на нее скинули, все норм, а вчера опять пишет про эти пиктограммы и в галерее нет новых фото. Сын говорит, что карта памяти глючит. Обидно, и деньги, и теперь новую ждать и покупать... Хотела спор открыть, а уже поздно, в течении 14 дней от подтверждения доставки. Девочки, все, ничего нельзя уже сделать?

ксюша1997, ничего!
Это известная проблема китайских карт, может повезет, а может нет.
Поэтому или покупаешь несколько у разных продавцов или в магазине с гарантией.

ксюша1997, можно попробовать продавцу написать, может быть вышлет новую. У меня было с часами так. Поработали 2 недели и сломались. Продавцу написали, попросил прислать фото, прислали. После чего он выслал нам новые часы.

Оксана, я тоже подумала, что ты ничего уже не потеряешь, если обратишься с личной просьбой к продавцу. Может он адекватно среагирует на твою проблему Пиши ему.

.
Ребята и девчата! А мне вернулись на карту все денЮШКИ
Значит, можно не волноваться по этому поводу!
Ещё раз СПАСИБО всем за советы!

Девочки и мальчики, а что за логистическая компания RETS-EXPRESS из Китая оправляет? Посылка не отслеживается нигде с 24 июля, кто у нас в России будет доставлять?
Номер трека ETSSD1006889001YQ

julia_bb, Юля, попробуйте еще здесь проверить алитрак. ру (только английскими буквами) У меня так было и на этом сайте показало, что трек-номер «левый» Я написала продавцу, что недовольна, трек-номер поддельный, он мне дал другой по которому отслеживалось

Юлия, Открывайте спор, трек скорее левый, программа TrackChecker при добавлении этого трека не предлагает никаких почтовых сервисов, плохой признак.

Да, уж, странно! Я писала продавцу, в чем дело, почему трек не отслеживается! А он молчит! В условиях закупки, написано, что должен отслеживаться! Куда жаловаться? Только спор открывать?

Девочки, ткните носом-где-то на форуме читала про силиконовые формы для муссовых тортов (черные), которые китайский продавец прям под нужды нашей форумчанки дорабатывал.. кто писал, где читала ну хоть тресни-не помню!! Склероз...

Тетя Бэся, это была Kara Ирина. Вот например ссылку она давала мне на чёрное облако у этого продавца

hlebopechka.ru...

Юлия, делала много покупок на алиэкспресс, вообще треками не заморачиваюсь, жду себе, даже продлеваю время доставки и только в конце срока спор открываю, продавцы все ищут выгоду и пытаются на доставке экономить, я лично к этому с пониманием отношусь, если товар не получаю по спору возвращают деньги, что нервы себе портить выискиваю движение товара по трекам...

Вита, ну может Вы и правы, не знаю... Просто заказ не 100р, а 1700р, переживаю. И продавец молчит, ничего не отвечает

Юлия, делала много покупок на алиэкспресс, вообще треками не заморачиваюсь, жду себе

julia_bb, Юля, я также делаю... Спор открыть пыталась до окончания срока поставки товара (65 дней), не получилось. Сказали, что спор можно открыть только когда срок поставки вышел

Юлия, ну так и я не про сто рублей. главное не упустить строк окончания доставки, а раньше все равно продавец обещаниями кормить будет, толку от него никакого, только от администрации по спору

главное не упустить строк окончания доставки, а раньше все равно продавец обещаниями кормить будет, толку от него никакого, только от администрации по спору

+100500

Посмотрим, не буду заморачиваться тогда.

Девочки, а вот вы как обувь подбираете размер? Была одна неудачная попытка, велики заказала, теперь вся в сомнениях. Вот у меня ступня 23.5 по таблице продавца 23.5-6-37. Это сапоги осенние, я люблю с носком все носить, ну не с толстенным конечно, с обычным трикотажным. Вот и не пойму, это в таблице у них тик в тик или как? Продавцу написала, ответил 6 брать как по таблице, про носок, конечно я сомневаюсь, что он понял, что мне запасик нужен. Девочки, у кого какой опыт, просто и велики чтоб уж очень были не хочу, ну и впритык тем более. Вот кроссовки летом покупала 6 размер тоже был, как раз, но совсем без запаса. А босоножки сдуру заказала 24, так вот они вообще как галоши, даже не на размер больше. По отзывам тоже все кто что пишет, нет определенности.

Девочки и мальчики, а что за логистическая компания RETS-EXPRESS из Китая оправляет? Посылка не отслеживается нигде с 24 июля, кто у нас в России будет доставлять?
Номер трека ETSSD1006889001YQ

Прошёл месяц, и о чудо, начала посылка трекится, написано: отправлено из Китая! Хотя спор я уже успела открыть. Ждем с

С 10 августа 2017 года. все отправления должны будут иметь трек номера.

Кто-нибудь уже делал заказы? Новые правила вступили в силу?

Прошёл месяц, и о чудо, начала посылка трекится, написано: отправлено из Китая! Хотя спор я уже успела открыть. Ждем с

Может потому и случилось чудо, что спор открыла?