Произвольное уменьшение скорости в кухонной машине Kenwood

Девочки, я в расстроенных чувствах. Готовила крем с подогревом, по достижении 60 градусов скорость, как и положено снижается и нужно нажать и удерживать левую кнопочку для увеличения скорости. Так вот, она не сработала... и скорость не увеличивается. Потом я стала жать сильнее, скорость увеличивается, но сразу же понижается, как только я бросаю кнопку. Что делать??? Это очень страшно?

Натусичка, если машина на гарантии, то имеет смысл отвезти в сервис.

Девочки, я в расстроенных чувствах. Готовила крем с подогревом, по достижении 60 градусов скорость, как и положено снижается и нужно нажать и удерживать левую кнопочку для увеличения скорости. Так вот, она не сработала... и скорость не увеличивается. Потом я стала жать сильнее, скорость увеличивается, но сразу же понижается, как только я бросаю кнопку. Что делать??? Это очень страшно?

А вы пробовали крутить колесико большое, на котором скорости написаны?

Конечно, крутила скорости. Я ею пользуюсь не первый год. Варила крем много раз, но такого не было.