Общие вопросы по покупкам на АliExpress

оптимистка, ну вы прямо заразили оптимизмом)). Ну бывает нужны специфические вещи, которых просто не купишь свободно здесь, ну или они стоят втридорога. Например, водоотталкивающие. Приходится рисковать и готовиться экономить на шампанском)).

walexyz, просто имеет смысл рисковать тем у кого сравнительно стандартная фигура 44-50 (максимум!) и ноги «без особенностей». Тогда может и выгорит... Моей знакомой ее подруга без согласования с ней заказала платье на выпускной.. В общем, на картинке одно, в натуре - другое. Я, на волне со многими здесь, заказала босоножки - по ноге сели - ходить не могу! Ноги устают просто безумно...

Не, ну о заказе модельной обуви не может идти и речь, а ботинки кроссовочного плана мужикам заказываю регулярно

ru.aliexpress.com...
ru.aliexpress.com...
ru.aliexpress.com...

0,5 см туда - сюда для такой обуви сильно роли не играют. По шкале выбираю 27 см + отзывы смотрю.
Одежду на Али тоже не заказываю теперь

А если заказ был на e-bay и через PayPal оплачивался, то в случае возврата денег они на счете ПайПал окажутся или так же как при покупках на Али на карту вернутся?
Сорри, что не в той теме, наверное, спросила!!!

afnsvjul,

а это в зависимости от того, как вы свой пейпал настроили. У меня стоит автоматический вывод средств сразу с пейпала на карту

Света, спасибо!!! Надо зайти посмотреть как там у меня настроено. Просто давно не покупала на e-bay. Главное теперь в настройках разобраться, где там что

Ещё вопрос про ebay можно? Там как-то получение товара нужно подтверждать? Кнопочки такой не увидела.
И если предполагаемый срок доставки уже подходит к концу, а товар так и не пришёл - спор надо открывать? И опять кнопки не вижу...
Всё же с али намного проще!

Если кому-то интересно про кит размеры. Нашел инфу в одном магазине. В прим к таблице предлагается прибавлять 6-12см к измерениям грудной клетки. Почему-то думается, что шесть лучше прибавлять к футболкам, а для самой теплой зимней куртки на подкладке следует прибавлять все шестнадцать имхо.

Почему-то думается, что шесть лучше прибавлять к футболкам, а для самой теплой зимней куртки на подкладке следует прибавлять все шестнадцать имхо.

Правильно думается, на блузки обычно на ОГ +8см в выкройках по шитью, на пальто больше, ну и от фасона зависимость есть.

для самой теплой зимней куртки на подкладке следует прибавлять все шестнадцать

Маловато будет!
Они размеры в сантиметрах дают по верху одежды. Для пуховика, например, внутри получится сантиметров на 15 меньше, но еще надо прибавить на свитер, на свободное облегание.
Однако, даже если для товара указаны размеры в см - это все равно рулетка, точно никогда не угадать, что эта загадочная китайская душа имела ввиду.
Поэтому лучше выбирать товар с отзывами и внимательно все эти отзывы читать, причем не те, где пишут «на рос.50 взяла ХХХ, получилось как раз», а те, где указаны свои размеры в см, т. к. у каждого человека, а тем более женщины, свое представление о ее личном 50-м размере.
Удачи!

Olga VB, спасибо за помощь при подборе. Но кстати, китайцы, ну по крайней мере некоторые, ожидают от русских изучения всех измерений. Не подходит-не бери!

walexyz, рискнете, закажете, ошибётесь в размере и качество ожиданий не оправдает и потом пойдете купите с примеркой втридорога в магазине и останетесь довольны!

оптимистка, вы теоретически рассуждаете, или уже обожглись? Фирменные штаны получаются дороже даже двух китайских, так что есть две попытки с с размером.

По поводу одних штанов я три дня чатился с продавцом и могу сказать, что отзывы покупателей и советы самого продавца не помогли бы, и если бы заказал, то просчитался. А вот когда продавец сделал мне наконец фото с сантиметром, все стало ясно. Товар практически полностью соответствовал таблице размеров у него на сайте и мне не подходил. И я заказывать его не стал. Китайцам не выгодно писать неправильные размеры, по диспутам затаскают и денежки не будут капать. Что написано пером - не вырубишь топором! А вот сказать от балды покупай то-то и то -то это запросто!

У меня вопрос ко всем: на сколько см можно удлиннить штаны без нижней резинки в ателье, если придут слишком короткие. Люди пишут вроде как на 4 см, это правда?

walexyz, откуда там взяться 4 см? Максимум на пару см можно удлинить. Измерьте отворот на штанинах джинс и умножьте на 2 - это в лучшем случае. От этого еще нужно будет отнять 0,5 см. На получившуюся длину можно удлинить джинсы.

walexyz, я заказывала на али джинсы, почитала отзывы, посмотрела таблицу размеров, сверила с размером своих любимых джинсов (не китайских ), почитала отзывы - угадала на 100%, джинсы пришли тютелька в тютельку, я очень довольна. может конечно и повезло мне в этой лотерее)) но турецкие джинсы 28 размера один в один совпали с китайским 28. а разница в цене почти в 3 раза.

У меня вопрос.
Али наконец-то разродился решением после обострения спора (почти 2 недели). Вынес два решения - 50% денег и не возвращать товар, 100% денег и возвращать товар.

Я приняла то, где 50% денег, т. к. возвращать товар будет дороже.
Надо ли мне по второму решению что-то делать? Там у каждого варианта есть кнопки - принять/отклонить. В первом нажала Принять. А во втором две кнопки остались активными.

У меня такого никогда не было, поэтому не знаю как правильно.

Я так понимаю, что продавец тоже должен что-то нажать, на это 3 дня отвели. И если он не согласится с тем же, что и я, то Али будет принимать принудительное решение. Продавец такой адский, что думаю, именно так и будет. Поэтому и не знаю, достаточно ли того, что я приняла первое решение.

Продавец такой адский

Миранда, жуть какую ты рассказываешь! Слушайте, уже пора черные списки продов составлять! Это ж ужас ужасный так нервы себе трепать!

А у меня в связи с этим тоже вопрос. По варианту с 50% денег без возврата товара все понятно. А вот в варианте с возвратом: если покупатель все же вернет товар (отбросим невыгодность возврата) - как будет контролироваться 100% возврат денег? Если прод обозлен и все делает назло? Это ведь он должен сообщить Али о получении этого возврата, чтобы покупателю вернулись деньги. А он будет динамить...
Миранда, мне кажется, прод согласится. Так он только 50% сам потеряет, а в варианте возврата товара - все 100%. А заработает только почта.

Китайцам не выгодно писать неправильные размеры,

Взрослый мальчик, а в сказки верит!
Эти товары почти никто из продавцов и в глаза не видит. Перепечатывают картинки и таблички с сайта поставщика, оттуда же и заказывают сами с доставкой вам. А вот как эти таблички составляет тот, кто реально владеет товаром - тоже загадка. Этот реальный продавец может сам измерять своим косоглазом, а может понадеяться на размерный ряд производителя.
Мне и маломерки приходили, и огромный чехлы, а цифры были одинаковые в см.
 
Насчет подшивки.
Джинсы приходят чаще всего подшитые.
Любые другие брюки, даже джинсоподобные - чаще всего неподшитые, поэтому длина указывается в этих неподшитых ровно до краешка, и от нее еще отнимать придется.
Что касается ваших конкретных вопросов, то здесь только общие рассуждения вы найдете, а по конкретному товару надо искать отзывы именно на страницах этого товара.
Если у вашего продавца отзывов нет, то поищите этот товар у другого продавца, у третего, у пятого..., ведь один и тот же товар 100 продавцов, как правило, продают.
И все отзывы именно об этом товаре почитайте у всех, а уж потом из продавцов выберете, у кого покупать.
Удачи!

Эти товары почти никто из продавцов и в глаза не видит. Перепечатывают картинки и таблички с сайта поставщика, оттуда же и заказывают сами с доставкой вам.

Да, я тоже слышала от опытных покупателей на китайских сайтах, что китайцы сто раз этот товар перепродают и что там длиннющие цепочки перепродающих... Производители, насколько я слышала, на алибаба... Но там и физлицу купить невозможно

Svetlenki, сколько лет уже покупаю, такое впервые.

как будет контролироваться 100% возврат денег?

Насколько я нагуглила, то такой возврат происходит так - отправляете товар, даете трек, и когда прод получил товар, деньги возвращаются. Т. е. это еще на два месяца ожиданий.

Но еще я нагуглила, если мы не приходим к одному решению, типа я за 50%, а прод против всего или за 100%, то Али выносит принудительное решение, и оно всегда в пользу покупателя. Т. е. мой вариант будет, скорей всего, по-любому.

Прод может из злости протянуть все 3 дня, потом принять другое решение, чтобы Али снова подключилось, а это еще пару дней. Чисто из вредности тянуть и все.

Svetlenki, сколько лет уже покупаю, такое впервые.

Что твориться-то! Почему они так борзеют??? Что-то я начинаю бояться... Я после злых айфоновских обновлений нацелилась на Хуавей... А как покупать, если такое происходит?!

Svetlenki, не согласна, нет повального борзения, чистый человеческий фактор.

А я никак не обновлю телефончик, хотя уже пора (моему телефону 6,5 лет, но он со сменной батарейкой, поэтому все ок, кроме того, что ось совсем старая и многое начинает отваливаться. Например, на форум с телефона я не могу зайти уже с полгода, форум считает, что у меня старый браузер).

Но никак не могу выбрать, что взять.
Очень расстраивает мода на не съемные аккумы.

форум считает, что у меня старый браузер

Да, вот в том-то и фишка, что телефоны устаревают именно в этом ракурсе - не тянут «навороченность» современных сайтов. На них все сложнее ставить обновления (на старые модели телефонов). Так у меня лежит айпад 1 в отличном состоянии... А интернет он вообще не тянет. ТУПО ничего не открывает

Мода на несъемные батареи - это да...

Пиши, на чем выбор остановился. Интересно

Пиши, на чем выбор остановился. Интересно

Да вот ни на чем выбор и не остановился

Думала самсунг j7 (2016) взять из-за съемного аккума. А если с несъемным, то это покупка максимум на два года, тогда тем более нет смысла дорогой.

Еще мне не нравится мода на вытянутые, будто не телефон, а пульт от телека. И безрамочные не нравятся, и без физической кнопки. А все это тренды типа.

Значит, надо выбрать такой, чтобы не жалко. Одно только требование - хороший экран, чтобы глаза не болели.

Мое мнение, что смена телефона раз в год приравнивается к налогу на телефон. Неважно, есть у меня финансовая возможность ил нет, но каждый год новый айфон или самсунг или хуавей - это налог на айфон или самсунг или хуавей.

На два года тоже не айс. Меня возмущает такое принуждение к новым покупкам, через искусственное устаревание (Apple признала, что намеренно замедляет скорость работы старых моделей iPhone), через несъемный аккум, и т. д., поэтому так и не выберу. Сижу на стареньком. Звонит, почта ходит, ватсап отправляет, фотографирует как-то - и ладно.

Недавно хвалили этот телефон

ru.aliexpress.com...

Миранда,

Да ну, у меня айфон шесть плюс уже четвертый год. Все окей. Я не очень активный пользователь, но только сейчас из него «начал пар идти».

Sens,

Недавно хвалили этот телефон

Я и сейчас его очень хвалю. Прям тьфу тьфу тьфу. Пока ни в одном вопросе не разочаровал. Уже и в читалку книг накачала и аудиокниги слушаю (память позволяет) и фоткаю всё подряд, чтобы качеству порадоваться. Панорамные снимки, редактор фотографий отличный

Larssevsk, да-да... это вы хвалили... и еще говорили, что муж завидует...

Olga VB, ну я как бы не претендую на взрослый статус, так что-то типо буратино, сеющий денежку на китайском поле чудес)). Отзывы читать надо, но есть и такие типы, которые продались за тридцать купонов и пять прцентов скидки на все будущие покупки. Неужели вам не приходили предложения накрутить рейтинг продавцу? А посему здоровый скептицизм должен присутствовать во всем, хотя с вашим методом работы с товаром я в целом согласен.

Я померил зимнюю куртку, коллинз, которая на 20см шире грудной клетки. Сидит мешком, это уже на размер больше получается. Все-таки не стоит увлекаться слишком большими припусками, не на северном полюсе чай живем)).

А вообще на али есть все, даже хб носки за 150 рублей с випдоставкой в 2800 рублей. Вот думаю, может стоит купить)).

Как я и предполагала, продавец вредничает.

Написал мне уже с утра несколько сообщений от слезных до гневных, и в споре еще загрузил несколько фотографий, типа новые доказательства. И сделал кучу предложений в споре, сначала одно, потом изменил на другое, и так много раз. То готов аж 1 доллар дать, то полный возврат, но я должна товар отправить, то опять 1 доллар, то 2 доллара. Вот пока пишу, опять предложил возврат товара и тогда всю сумму.

Причем все фото, что использует как доказательство - это скрины описания товара, которые надписал на китайском (ха-ха, не ожидал, что китайский я как раз знаю). А в предложениях уже на английском пишет.

На китайском пишет, мол я недобросовестный покупатель, который хочет его обмануть, и он умоляет Алиэкспресс не верить мне. А на английском - дорогой друг, поймите меня, пожалуйста

У меня в доказательствах несколько видео - распаковка, состояние, и т. д., где все четко видно, и Алиэкспресс согласился с моим мнением о товаре. А у него в доказательствах только скрины из описания товара, где, якобы, я должна была увидеть, что товар изначально в таком состояние, на что Али еще в своем решение написал, что он так и не разглядел в этих скринах то адское состояние, которое я получила.

Пообщалась в чате со службой поддержки, они сказали, что не надо реагировать, и что спор будет закрыт принудительно уже через 2 дня. Я кстати, не доглядела еще в решение, там так и было написано: "Response time: 3 days
Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed.» Т. е. если я не смогу выбрать и/или мы не придем к соглашению, будет автоматически принудительно 1 вариант - 50% денег без возврата товара.

Погуглила - есть еще опция после принудительного закрытия спора - апелляция. Думаю, продавец ее подаст, слишком уж невменяемый.

Миранда, неадекват полный, этот продавец
Потом ему такой отзыв надо накатать будет!

Миранда, мда, вот это продавец попался

Мне вот надо идти посылку получать, которая до праздников пришла. Тоже буду на видео снимать распаковку - там для фотика приблуда, муж просил купить.

julia_bb, я уже написала в черновике!
Злая была и накатала, чтоб выплеснуть. Как только спор закроется и появится опция оставить отзыв, сразу запощу. Впервые с таким сталкиваюсь, да и судя по гуглению, такое случается, но ооочень редко.

Я вот чехольчики для банковских карт (и не только, Тройка, например) заказала. Продавец 3 января отправил, вчера приехало, сегодня таможню прошло. Как получу, покажу их. Надеюсь, они твердые, долго искала, в основном мягкие, будто обложка для тетрадки продаются.

Тоже буду на видео снимать распаковку - там для фотика приблуда, муж просил купить

Я все, что может быть сломано в дороге, снимаю на видео распаковку. Т. к. один раз обожглась, мол, я фото сделала после того, как сама поломала. Теперь такое правило. Вот чехольчики те же, даже не буду снимать. Или коврики силиконовые, или спатулку, или чехол на телефон - это все нет смысла снимать.

А вот когда хрупкое или девайс или дорогое - всегда снимаю именно распаковку. Если все ок, я даже не сохраняю видео, сразу из телефона удаляю.

Миранда, я, когда первый раз дорогое заказывала, то открывала на почте в присутствии сотрудника. Но там работоспособность нельзя было проверить сразу - это фотовспышки были. Но оказалось всё отлично. А так обычно мелочёвку всякую покупаю. А сейчас муж к этим вспышкам синхронизатор новый попросил заказать. Он пару тысяч стоит. Вот надо будет заснять сразу всё. Пусть распакует и проверит (я не умею ), а я сниму.

а я сниму

Главное одним кадром, без монтажа.
Такое невозможно оспорить.

Пусть все будет хорошо

Спасибо, будем надеяться.

Миранда, и спатула может прийти в виде моделиста-конструктора: ручка отдельно, полотно отдельно. И тут дело даже не в деньгах (хотя и в них тоже), а в принципе. Фиг ли прод хлам посылает? Так погнуться и поломаться при той упаковке, что была, почта при всем своем старании не могла. Такой «набор» моя соседка получила.

Сегодня столкнулась с тем, что на али теперь спор можно открыть лишь по истечении срока защиты, а не за несколько дней, как ранее.

Песня, зашла посмотреть, у меня только один заказ в пути, чехольчики, про которые выше говорила, и там есть кнопка спора, могу открыть. Нажимать не стала.

Нельзя открыть только когда мало дней в пути, вроде меньше 10 дней. Т. е. сразу после покупки и отправки.

чехольчики для банковских карт

Миранда, ссылку потом дашь? Тоже хочу заказать такие.
И еще, дай ссылку на неадекватного прода, чтобы случайно с ним не связаться

(ха-ха, не ожидал, что китайский я как раз знаю). А в предложениях уже на английском пишет.

Афигеть. Так ты ему на китайском и ответь - какие разные тексты он шлет тебе и Али. Он точно офигеет - не так много людей знают китайский. И Али дай понять, что ты видишь эту разницу, т. е. это заведомо мошенничество.

Тоже хочу заказать такие.

Пусть придут и рассмотрю их, вдруг фигня, а я ссылку дам.

Анна1957, так нельзя, только на английском можно общаться. Я нарушать правила не хочу.

только на английском можно общаться. Я нарушать правила не хочу.

Так общайся на английском. Понимать-то китайский ведь не возбраняется? И дать понять недвусмысленно?

Анна1957, у меня стратегия - не реагировать.
Последний раз я ему ответила 23 декабря

у меня стратегия - не реагировать.

Тоже правильно. Главное - результат)))

только на английском можно общаться. Я нарушать правила не хочу

совершенно правильно! зачем им выдавать, что владеете китайским? это ваше преимущество, пока о нем никто не знает, особенно «аЦкие» проды

Миранда,

респект! Китайский - мозго взламывающий язык. А если вы на нем еще и писать умеете

Песня, зашла посмотреть, у меня только один заказ в пути, чехольчики, про которые выше говорила, и там есть кнопка спора, могу открыть. Нажимать не стала.

Нельзя открыть только когда мало дней в пути, вроде меньше 10 дней. Т. е. сразу после покупки и отправки.

У меня два дня осталось. Невозможно открыть. Перебрасывает на отслеживание посылки. Обратилась в поддержку, они и сказали, что теперь открыть спор можно только по окончании гарантийного срока и в течение, кажется, 11 дней (или 15)

только на английском можно общаться

С некоторых пор я стала писать на русском, как подсказал кто-то здесь же в этой теме, и всё нормально.

Песня, сейчас посмотрела, заказала я 30 декабря, продавец отправил 3 января, 6го первый раз трекнулось (сейчас из-за телефона привязанного сразу приходить письмо от Почты РФ). На сайте Почты России - 8го пришло в страну, сегодня прошло таможню, передано на доставку по РФ и покинуло сортировочный центр в Шарапово. Очень быстро!

Есть кнопки Подтвердить получение и Открыть спор. Просто не хочу нажимать проверять откроется ли.




У вас, я так понимаю, таких кнопок нет.
Не понимаю почему так

Нет других заказов, чтобы проверить еще.
Да и этот многострадальный спор - я получила, и не нажимая Подтверждения, сразу открыла спор. Срок защиты истекает 19 января.

Может быть какие-то новые правила?
Но вы же тоже заказ сделали в 2017 году, как и я свой последний с кардхолдерами?

Может быть выйти с Али, почистить куки алишные, снова зайти и кнопки появятся? Все же Служба поддержки странно разговаривает на русском, думаю, что через переводчика, т. е. не всегда понимают вопрос, я прям разжёвываю по пунктам что хочу спросить, чтобы получить адекватный ответ.

Песня, недавно с такой же проблемой столкнулась, не могла открыть спор

Кстати, вот что нашла:
В: Али не дает мне открыть спор за пять дней до окончания защиты.
О: До того момента, как выбираете «посылка не получена», отключите интернет на компе и дальше заполняйте поля. Интернет включайте, когда все заполните, перед нажатием кнопки отправить. Это глюк самого Али, нахимичили с защитой.

У меня получилось открыть спор

Все же Служба поддержки странно разговаривает на русском, думаю, что через переводчика, т. е. не всегда понимают вопрос, я прям разжёвываю по пунктам что хочу спросить, чтобы получить адекватный ответ.

Там вполне адекватный русский, никаких проблем, и имя консультанта Михаил.
 

Песня, недавно с такой же проблемой столкнулась, не могла открыть спор

Кстати, вот что нашла:
Али не дает мне открыть спор за пять дней до окончания защиты. До того момента, как выбираете «посылка не получена», отключите интернет на компе и дальше заполняйте поля. Интернет включайте, когда все заполните, перед нажатием кнопки отправить. Это глюк самого Али, нахимичили с защитой.

У меня получилось открыть спор

Евгения, спасибо. Попробую.
А продавец мой тут же продлил защиту.

Там вполне адекватный русский, никаких проблем, и имя консультанта Михаил.

Мне вчера Тамара отвечала. А до этого Константин.
Русский явно не родной




Им лучше простыми словами писать, короткими предложениями, без деепричастных оборотов и/или сленга, без сокращений типа т. д., т. к., т. е., не перегружать вопрос вводными, типа «я бы хотела бы уточнить такой момент, не до конца мне понятный...». Иначе они переспрашивают или не сразу улавливают вопрос.

Но они молодцы, стараются.

Вчера спор не закрылся, хотя прошло 3 дня. И я написала опять в чат, обещали поторопить. И вот сегодня закрылся - возврат 50%.

Продавец тут же написал мне сообщение, что очень хочет 5 звезд в отзыве, потому что он очень старался сделать мне хорошо. И через минуту подал апелляцию на решение в споре

Это какой-то уникальный случай
Зато сегодня получила чехольчики для карт, и еще нашла посылка от 11.11. Но про это написала в теме, где про товары.

Делимся советами в выборе и ссылками на свои покупки в АliExpress #1908

Миранда, просто какой-то волшебный продавец попался! Это песня какая-то 8)

А я тут мужа ж настращала, что распаковку и проверку сразу на видео снимать хочу. Заказан был синхронизатор для фотика. Это ж только он проверить может, я в этом ни бум-бум. Пришлось ему в инете инструкцию предварительно изучать Но всё пришло нормально - и товар хорошо упакован, и работает всё.

Продавец тут же написал мне сообщение, что очень хочет 5 звезд в отзыве, потому что он очень старался сделать мне хорошо. И через минуту подал апелляцию на решение в споре

И что ты ему вежливо посоветовала по-китайски? Напиши отзыв развернутый, Али должен знать своих героев

Продавец тут же написал мне сообщение, что очень хочет 5 звезд в отзыве, потому что он очень старался сделать мне хорошо

Вот же наглая морда!

Но всё пришло нормально - и товар хорошо упакован, и работает всё.

И отлично!

Анна1957, напишу. Посмотрю чем апелляция закончится.
Но деньги мне вроде уже возвращают, там есть такая надпись.

julia_bb, не то слово, удивительно насколько вредный.

Девочки, здравствуйте! Нужна ваша помощь. Вчера получила свой первый заказ с Алиэкспресса. Нажала на кнопку " подтверждение доставки», но появляется окошко " сделайте заказ». Больше ничего не меняется. Продавец просит подтвердить заказ, но у меня что- то не получается. Как можно это исправить?

Рози, прежде, чем подтвердить получение заказа, надо слева поставить галочку напротив товара.

Larssevsk, Лариса, спасибо! Все получилось!