Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

Я вчера отказалась на пункте выдачи от платья с пятном.
Предоплаты не было.
Показала пятно работнице. Она сказала, что у нее нет возможности «вернуть как брак», ибо у них «даже Кнопки такой теперь нету».
Говорит сфоткайте пятно и пишите дома обращение.
Я вышла, деньги сразу сняли 75 руб.
Написала обращение на возврат денег за обратную пересылку. Фото там негде было прикреплять. Но оно и не понадобилось.
Сегодня деньги вернулись.
А вы вот пишите, что если отказываться в Пункте, то деньги не снимают. Как так?
Везде по-разному?)

Везде одинаково, деньги снимают у всех покупателей, у кого платный отказ/возврат. Потом возвращают.. после обращения, или нет, если посчитают, что браком это не является.

Отказывалась на пункте выдачи, но кое-что выкупила

отказ платный? Если бы бесплатный возврат, я бы и не шелохнулась.

А в корзине лежат товары, запланированные к первоочередной покупке, и я отслеживаю изменение их цены.

именно так и у меня

Сегодня деньги вернулись.

мне уже 10 дней не возвращают за разбитую солонку, поцарапвнные туфли и нарушенную упаковку. Списали 150р. А возврата нет. Обращение писала. В ответе солгали, что не списывали. Тогда скрин предоставила.
Ответ – ждите. Жду

Обращение писала. В ответе солгали, что не списывали. Тогда скрин предоставила.
Ответ – ждите. Жду

Не жди, пиши новые обращения, что сняли за возврат недоброкачественного товара. Я им по 5 обращений писала, пока деньги не вернут. Тоже сначала, что не списывали, потом, что это приемщица виновата.

Не жди, пиши новые обращения

вся жизнь в борьбе, а жить некогда

Можно подумать, на гербовой писать будешь Пиши ужо, пару минут и море удовольствий от ответов

море удовольствий от ответов

я седня с утра это удовольствие получаю

отказ платный? Если бы бесплатный возврат, я бы и не шелохнулась.

Когда это произошло, то у меня отказ был бесплатный, но он тогда зависел от процента выкупа (был такой период на ВБ). Отказалась-то я бесплатно, но процент выкупа у меня рухнул, а потом его и вовсе отменили. Но в целом я как-то безболезненно пережила тот случай.

вся жизнь в борьбе, а жить некогда

Это точно)
Я им тоже писала аж три раза недавно!)
Говорю почему мой отзыв исключён из рейтинга? Внятного ответа так и не получила, а только «ваш отзыв показался подозрительным», они мне даже на почту прислали третий ответ. Я «забила», в общем.

отказ был бесплатный

ну и славненько.)))

Про платья. Размер 66-68. Рост 170. отличное не дорогое платье с коротким рукавом. Мне по щиколотку. У меня таких два. Но в живую видела все. Это зелёное неожиданно очень хорошо. Хотя цвет не мой. Но в живую, он не такой зелёный. Очень интересный цвет сиреневый. Коричневый аляповатый, очень яркие цветы. Синий совсем не интересен, ярко розовые цветы портят всё. Ткань хлопок, довольно плотная, летом в жару носить не могла, жарко. На умеренную, тёплую погоду. Карманы втачные, очень удобно. Очень интересный крой. Идет в размер.



платье скорее домашнее. Маломерит, себе взяла 70 размер, только, только. Для дома хорошо. Трикотаж плотный, длинна ниже середины икры, рукав довольно длинный, практически до локтя.



очень интересная юбка на осень, весну, с плотными леггинсами можно и зимой надеть. Трикотаж, хлопок с синтетикой. Длинная, на мои 170 практически до пят. Верёвочки внизу приходится очень сильно подвязывать, иначе болтаются по земле. С моей красной курткой смотрится отлично! Все кто меня видел оценили.



Этот пост написала из-за недавней дискуссии про платья. Лично я в платьях, юбках, смотрюсь лучше, чем в штанах. Хотя у меня довольно много разных брюк. У меня хороший рост и длинные ноги, то есть брюки мне идут, несмотря на полноту. Но в платьях я интереснее. И замечаю, как на меня смотрят, обращают внимание на улице, когда я иду в платье или в этой новой юбке.
В планах летнее платье из вискозы. На жару. То, которое было, порвалось.

В тему платьев больших размеров. Брала соседке, очень хорошо смотрится.
Платье летнее домашнее красивое длинное, Натали
И туника. Большемерит сильно, похоже написаны европейские размеры. То есть на 56-58 можно взять 50.
У меня в избранном лежит.
Туника, IvCapriz

Срочно надо купить дутики с нескользкой подошвой, на неполную ногу. Кто недавно покупал, подскажите пожалуйста в какую сторону смотреть

Срочно надо купить дутики с нескользкой подошвой, на неполную ногу. Кто недавно покупал, подскажите пожалуйста в какую сторону смотреть

Я из этой серии аж 2 пары купила. женские дутики, дутики подростковые, Аляска женская., Suba....
И женские дутики, дутики подростковые, Аляска женская., Suba....

Солоха Дражайшая, Они размер в размер идут?

Раз разговор о платьицах...


Рекомендую! Очень приятный, с подкладом, шифоновый мешок. На мне смотрится очень хорошо, все хвалят. Покупала по
1 904 ₽.

Все подчистила в истории покупок. В корзине НИЧЕГО. Доставка НЕ ПЛАНИРУЕТСЯ. Баланс карты ВБ НОЛЬ. Думаю так и закончить этот год.

В корзине НИЧЕГО. Доставка НЕ ПЛАНИРУЕТСЯ. Баланс карты ВБ НОЛЬ. Думаю так и закончить этот год.

хорошее решение!

Девочки вы умные, подскажите, что на голову купить? Стала очень мерзнуть. Мёрзнет шея, уши, одеваюсь как всегда. Шапка или беретка, шарф. Смотрю на снуды, капоры, платки, но мне это не очень идет. Или в моём случае без вариантов?

Ромашка, Оля, я вот такой только розовый брала напрокат у сестры. Как раз было холодно очень, и мне долго надо было быть на улице. Понравилось, но себе пока не решилась, ходить особо некуда.
Капор Кристи/женский зимний/вязаный, FARGO

Капор

вспомнился капор 90-х – несуразный, большой, но теплый же был. Ушивали, подгоняли под себя, дешевые они были зато. и какое-то время моднявые....
 

Irgata, Ирина, у меня такой был – только белого цвета...

вспомнился капор 90-х – несуразный, большой, но теплый же был.

Из Польши такие возила. Были разные. И выгодный бизнес.

Девочки вы умные, подскажите, что на голову купить? Стала очень мерзнуть. Мёрзнет шея, уши, одеваюсь как всегда. Шапка или беретка, шарф. Смотрю на снуды, капоры, платки, но мне это не очень идет. Или в моём случае без вариантов?

Оля, а с козырьком тебе идут?

Вот такие, например :



Теплая. Там разные цвета есть.
Артикул 42516856

Правда подорожали сейча.

На шею – манишку можно (их там полно разных) или палантин.

Капор

Это редко, кому подходит. Разве что модно.
Если для дамы «непреклонного возраста», то вот по рекомендации здесь купила:

Вшила флис из старой шапки. Сидит хорошо, теплая.
А на на мороз-мороз вторая уже вот какая-то похожая, сидят плотно, теплые, подходят почти всем. Можно выбрать.

Вот такие, например :

вспомнился капор 90-х – несуразный, большой, но теплый же был. Ушивали, подгоняли под себя, дешевые они были зато. и какое-то время моднявые....
 

Мне такое не шло в юности в 44 размере, а сейчас я старше на 30 с лишним лет и больше на 10 размеров

Солоха Дражайшая, Они размер в размер идут?

У меня размер 36.5, брала 37, чуть свободновато, зато на тёплый следок можно надеть. Но у меня подъем здоровенный, в 36 смогла только пальцы засунуть.

вспомнился капор 90-х – несуразный, большой, но теплый же был. Ушивали, подгоняли под себя, дешевые они были зато. и какое-то время моднявые....
 

Как же я этот капор любила! И мне он очень шёл. Если бы попался такой, опять бы купила! Купила в прошлом году капор Кристи, так и не поняла, когда и в какую погоду его носить, вязка крупная и вся продувается. И кусается. А после ручной стирки вытянулся сантиметров на 10, валяется теперь.

Как же я этот капор любила! И мне он очень шёл. Если бы попался такой, опять бы купила!

И мне очень шел! Восторг просто.

У меня был темно- зелёный. У дочки вишневый, но она была ребенком ещё 5-6 лет.
Красиво было обеим. Фоток полно сохранилось. Как раз снежная зима, что у нас редкость, и мы на снегу в шубках и капорах этих!

У меня и сейчас похожий есть.

Но не заканчивается на шее как закрытый капюшон, а заканчивается как шарф, концы перекидываются на плечи.

Люблю его. Тонкого трикотажного полотна, правда, винного цвета.

Я взяла вот такую шапочку. Мягкая. Думала, что буду носить только осенью, а зимой перейду на другую. Но пока и в этой тепло, но у нас пока не было морозов

Таня, красивая шапочка!

Девы, я со своим заказом. Но вот то, что само заказалось, уже в пвз. А то, что заказано на день раньше, только оформлено. Как так?

А то, что заказано на день раньше, только оформлено. Как так?

Сами заказали, сами быстренько и привезли

Сами заказали, сами быстренько и привезли

похоже на то...

Но вот то, что само заказалось, уже в пвз

А много позиций? Зная, как поштучно в течение +/- недели доставляются товары из заказа, прямо удивительно
OlgaGera, Лёлька, могу предположить, что в ПВ вообще может ничего не быть из этого заказа. Расчёт на то, что народ не пойдёт забирать, выкупать то, что не заказывали, а за это спишутся денежки. Если что, ВБ всегда может списать свои мухляжи на сбой системы и т. п.,... но только не в пользу покупателей

поштучно в течение +/- недели доставляются товары из заказа, прямо удивительно

Да ничего удивительного, что-то издалека едет, что-то близко. И склады, заметила, по-разному работают: некоторвые позиции по 3-4 дня висят «на сборке у продавца». Но, надо отдать должное, WB сейчас быстро доставляет. В отличие от Озона, который мне везет с 25.09. И тоже стал по одной-двум вещам, остальное переносит, опять переносит... Уже 3 дня вылетели: жду курьера. 21 опять буду ждать. 8)

А много позиций?

было 13, 7 убрали вчера после переписки.

Да ничего удивительного

NatalyaB, как бы, удивительно, что уже всё привезли.

Я пришла с огромной спасибой всем, кто рекомендовал изюм и курагу. Курага на вид страшненькая, но супер вкуснючая! Сладкая, аж до приторности.

было 13, 7 убрали вчера после переписки.

OlgaGera, Лёлька, хорошо, что ещё удалось добиться какого-то результата. Очень сочувствую, один раз переписывалась с ВБ, никаких нервов не хватало.

Привезли в течение суток. Никогда! Никогда такого не было. Минимум 2 дня. А тут.. уже днём были 3 позиции доставлены. Через 12 часов, затем, к 17 остальное привезли, зелёным горит. А моё, что нужно мне, на черепахе ползёт. Вот это и удивило

Курага на вид страшненькая, но супер вкуснючая!

Оль, дай ссыль, я пропустила

Раз уж вспомнила, летом была ситуация с возвратом. Решить её не удалось, возврат не оформлялся, не смотря на подходящий срок. Задолбалась переписываться, всё было бесполезно, оставлять джинсы неподходящего размера себе я не была готова, поэтому пришлось схитрить. Не, это была не моя вина. Уже по прошествии времени нашла в каких-то дебрях чеков или выписок, по-моему даже не в приложении, что у меня эта покупка в ЛК была «проведена» другим числом. Т. е. реально куплена раньше, поэтому срок для возврата уже истёк и он не оформлялся.
Но никто из поддержки не стал заморачиваться, проверять, помогать, поэтому выкручивалась сама. Поэтому если решили что-то возвращать, не откладывайте «на завтра».

OlgaGera, курага. Не знаю насчёт обработки, может чем и обработана. Но, в любом случае, не сильно. Слоя масла на ней нет. И она мягкая, не пересушеная. Мне прям очень-очень. Объелась сегодня и салатик морковный сделала.



Она совсем не такая красивая, как на фото. Но за последние пару лет такой сладкой кураги я не ела. Вся, хоть с небольшой, но кислинкой.



И тут был опрос по поводу от чего зависит платный возврат. У меня много покупок на ВБ, много мелких покупок и большой процент выкупа, был. И постоплпта, возврат бесплатный, был. Заказала много курток, перемерила, одну выкупила. Возврат стал 50 р. Пост оплата осталась. При доставке курьером предоплата, но это всегда так. Буду продолжать заказывать то, что точно выкуплю. Мне удобно ВБ.

Но вот то, что само заказалось, уже в пвз

радовайся, чо

что у меня эта покупка в ЛК была «проведена» другим числом

У меня тоже так было и именно летом. И тоже джинсы 2 пары, и тоже неподходящий ращмер, сдать не удалось – валяются дома.

Арина, как у Вас получилось сдать?

Ромашка, Ольга, я подсушила курагу в духовке, думаю, что так лучше сохранится.

Уже по прошествии времени нашла в каких-то дебрях чеков или выписок, по-моему даже не в приложении, что у меня эта покупка в ЛК была «проведена» другим числом. Т. е. реально куплена раньше, поэтому срок для возврата уже истёк и он не оформлялся.

То есть домой с ПВЗ вообще ничего нельзя уносить...

я подсушила курагу в духовке, думаю, что так лучше сохранится.

я в морозилку летом или на балкон зимой – чтоб мягкость сохранялась. Курага Монетка самая тверденькая и кисленькая – ту просто перекладывала из коробки (3 кг) в более просторную, чтоб проветривалась, она у меня компотная и в пловы, в каши. Медовая-то и Лимонная расползаются при длительной готовке.

Девочки вы умные, подскажите, что на голову купить? Стала очень мерзнуть. Мёрзнет шея, уши, одеваюсь как всегда. Шапка или беретка, шарф. Смотрю на снуды, капоры, платки, но мне это не очень идет. Или в моём случае без вариантов?

А что Вы сейчас носите?
Я, например, сама мерзлячка. Капоры, снуды, платки на голову зимой даже не рассматриваю (мерзнет лоб).
Недавно купила на WB вот такую шапку:

Она с широким двойным отворотом, то есть на ушах получается три слоя. Очень теплая. Мне понравилась, ношу с большим удовольствием! Эта моделька многим идет. У этой фирмы есть еще похожая шапка на флисе, пишут что «самая теплая модель».
На шее у меня павловопосадский платок (из 100% шерсти).
Ну и пуховик с глубоким капюшоном (хорошо защищает от ветра).

Так что варианты всегда есть!

desertrose, сейчас ношу шапку на флисе, она у меня года три уже. Покупала в реальном магазине и берет, ему тоже несколько лет, он двойной, но без утеплителя. И я эти головные уборы носила. И мне было нормально. Иногда скулы мёрзли. Но я не работаю, на улицу никто не гонит. В сложную погоду могу не выходить. И для меня стало неожиданностью, что в -2 без ветра в моей привычной беретке, я её и в -5 нормально носила, мне стало холодно. И я не замерзла, голова не замерзла. А мёрзнуть стали скулы и часть шеи, которая открытая бывает, между шарфом и шапкой. Вот я и озадачилась, что делать. Просто шапкой потеплее я проблему не решу. Потеть только буду.



Я сухофрукты храню в холодильнике на верхней полке. Больше 1 кг не покупаю. Обычно меньше беру.

сейчас ношу шапку на флисе

Как вариант, добавьте к шапке съёмный капор-капюшон (глубокий по объёму), примерно так выглядит:
.
В магазине или транспорте всегда можно скинуть капюшон, а если ещё необходимо тепло, то и шарф обязательно добавлять под низ или наверх, как удобно.

А мёрзнуть стали скулы и часть шеи, которая открытая бывает, между шарфом и шапкой. Вот я и озадачилась

Оля, снуд может помочь, а может и нет. Намотай шарф так, как будет снуд носиться и посмотри, мерзнет ли шея и скулы.

Шапка балаклава женская трансформер.
Девочки, ну как вы с приложения ссылки приносите? Есть там значок Поделиться. Но как с него ссылку стащить?

Туся Тася, не знаю кто как, а я через заметки. В заметки, потом оттуда копирую. Балаклавы видела. Опять же, если я это все так в -2 натяну, то мне будет жарко. Я тут с сестрой ещё пообщалась на эту тему. Пока решили, что поэксперементирую с шарфами не только на шею под пуховик, но и второй сверху. И с капюшоном. Если не поможет, то буду покупать платочек, а сверху шапку. Я попробую ещё сходить померить капоры и шапки ушанки где-то в реале. Но уверена, что это не мое. Мне шляпы идут. И у меня есть утепленная кожаная зимняя шляпка. Очень ее люблю. Но этой зимой ещё не рискнула ее надеть.

как вы с приложения ссылки приносите?

Наташа, у меня не установлено приложение (я не пользуюсь Wildberries). Копирую адресную строку и на форуме ставлю оформляя (кнопка с глобусом).

Мне шляпы идут. И у меня есть утепленная кожаная зимняя шляпка

Так косынку под неё надень, как раньше носили.

Дамы, в общем-то, я зашла сказать спасибо за рассказ о том, что шапки FARGO есть на Ozon.
 Взяла светло-бежевый цвет, простая обычная модель, хорошее качество и хороший объем.

Fargo – и повязки с козырьком классные. Платки шерстяные (там несколько видов) разных цветов – тоже хорошие. Я не ношу вообще-то платки, но взяла вместо шарфа использовать буду (пусть будет...) – уютный такой, теплый, мягкий, не толстый, размер оптимальный, не колется.

Девочки, ну как вы с приложения ссылки приносите? Есть там значок Поделиться. Но как с него ссылку стащить?

Копируешь, потом здесь вставляешь

не ношу вообще-то платки, но взяла вместо шарфа использовать буду (пусть будет...)

Вставлю 5 копеек насчёт платок вместо шарфа...
Открыла для себя недавно (хотя что мешало это раньше понять?), что платок мне лично под пальто (куртку) удобнее, чем шарф. Так как он всегда, треугольником опускаясь на спину, закрывает её до самой поясницы, закрывает горло/шею, не топорщась на плечах-руках, образуя там складки, красиво драпируется впереди и более многофункционален, если хочешь накинуть просто на плечи. Дома часто путаюсь в шаль тоже.
Хотя имею и несколько шарфов и паланкинов (и шерсть, и шелк, и грубовязанные).
Но стала предпочитать платки – шали. Удобнее.
Разумеется, имею ввиду большие шарфы и шали.