15 дней прошло уже, но я спокойна, т. к. в самом магазине (точнее на форуме у них) где я покупала мне объяснили что хлебопечка не входит в перечень технически сложных товаров, на которые распространяется этот самый пятнадцатидневный срок, и то что это значит, что на протяжение всего гарантийного срока (1 год) я имею право, при выявлении производственного недостатка и ненадлежащего качества хлебопечки (подтвержденного сервисным центром), отказаться от ремонта и потребовать замены хлебопечки или возврата денег, вне зависимости от возможности (или невозможности) устранения этого недостатка сервисным центром.а можно узнать название магазина? если у нас такой есть, буду там покупать
Выслали мне заявление на возврат/обмен, сказали вместе с актом из сервиса скинуть им на электронную почту.
мне как раз всё наоборот говорили, что в ходит в перечень технически сложных товаров и вернуть можно только в течении 15 дней, хорошо я закон почитала








