ну вот что никаких щелчков быть не должно при нажатии - это уж точно!!!Ну как щелчок? Кнопки сами выпуклые, и когда нажимаешь их, в момент продавливания слышен маленький щелчок, не громкий. У всех, кроме одной. По сути, все должны быть одинаковые.
Советую зайти в любой магазин бытовой техники, где выставлены такие же ХП и попробовать у витринного экземпляра понажимать кнопки (для сравнения с вашим экземпляром)...Да мы уже так и решили, поедем смотреть сейчас.