iHerb - регистрация, покупка, оплата и доставка. Инструкции.

думаю, немало клиентов они потеряли после мартовских посылок. Особенно, если у человека это была первая посылка.

Согласна на все 100%. Очень не хочется пробовать ещё раз.

Теперь цена доставки с отслеживанием 10$, но, что важно, - вес увеличили до 2720 г! Теперь и сковородки (и многое другое) можно заказывать, раньше они не входили в вес
А при заказе от 40$ цена доставки 5$.

Теперь цена доставки 8$, но, что важно, - вес увеличили до 2720 г! Теперь и сковородки (и многое другое) можно заказывать, раньше они не входили в вес
А при заказе от 40$ цена доставки 4$.

 

Странно, добавил еще товар, и цена отправки стала 10

хочется кленовый сироп теперь заказать, Хлебопек, а посылка страхуется - ну если пропадет?

Странно, добавил еще товар, и цена отправки стала 10

Та я вообще, всё жду свои весенние мультивитамины.

Та я вообще, всё жду свои весенние мультивитамины.

Оксан, я думаю уже все - не придут...

В общем понял. Теперь стоимость посылки зависит от веса. Я добрал до 2720 - цена отправки увеличилась до 12 баксов..

Оксан, я думаю уже все - не придут...

Думаешь? Може, к осеннему авитаминозу поспеют?

хочется кленовый сироп теперь заказать, Хлебопек, а посылка страхуется - ну если пропадет?

Здесь можно отслеживать

Здесь можно отслеживать

Ну вот допустим отследила я, вижу, что моя посылка, например, в Швеции где-то лежит. Долго лежит. И что дальше? Что это мне даст?

... уже все - не придут...

надо написать в Ятравко, сюда Russia@iherb.com, на русском языке, пожаловаться - так мол и так...
у них бывает такое, что деньги возвращают....
да, ответ будет не сразу.

надо написать в Ятравко, сюда Russia@iherb.com, на русском языке, пожаловаться - так мол и так...
у них бывает такое, что деньги возвращают....
да, ответ будет не сразу.

Даже, если я из Украины, писать туда?

туда... туда....
сотрудницу зовут Екатерина.

Ну вот допустим отследила я, вижу, что моя посылка, например, в Швеции где-то лежит. Долго лежит. И что дальше? Что это мне даст?

Не отследите вы, что она в Швеции.
Я вот уже получила три посылки с отслеживанием. Пока статистика такая: 18 августа заказана, 23 августа появилась в списке отслеживания «следует в страну назначения», 1 сентября «Продолжается таможня в стране назначения», 3 сентября «Выпущена из таможни в стране назначения», 4 сентября «прибыла в почтовый центр получателя», 5 сентября «Посылка доставлена».
Еще две заказанные 19 и 21 августа пришли 7 и 15 сентября. Сейчас одна от 31 августа уже вышла из таможни, остальные следуют в страну назначения.

Теперь цена доставки с отслеживанием 10$, но, что важно, - вес увеличили до 2720 г! Теперь и сковородки (и многое другое) можно заказывать, раньше они не входили в вес
А при заказе от 40$ цена доставки 5$.

А киньтесь ссылкой на сковородку, или пошлите туда, где эа ссылка уже указана и написано чем американская сковорода хороша.

А киньтесь ссылкой на сковородку, или пошлите туда, где эа ссылка уже указана и написано чем американская сковорода хороша.

остались только маленькие


уже нет

А киньтесь ссылкой на сковородку, или пошлите туда, где эа ссылка уже указана и написано чем американская сковорода хороша.

Я сегодня заказал, наверное последняя была, пока неактивна для покупки
Народ отзывается положительно, по ссылке почитайте отзывы. Когда придет - посмотрим, чем хороша.

о покрытии хербовских сковородок

Надоели вы мне со своими сковородками
Дети мои!
Отвечу сразу и разом, потому что один и тот же вопрос мне на почту приходит все время.
Наткнулся русский человек на хербе на сковородки! Ну что тут поделаешь?




Это эко-аналог тефлону. Мдя-с.
Проводим простое логическое сопоставление вредоносности.
Тефлон - это что у нас? Политетрафторэтилен, правильно. Выделяет он что при деструкции? Перфтороктановую кислоту.
Что нам это дает? Эндокринные проблемы, холестерин, сахар и онко-риск. Птицы мрут от тефлона? Мрут. Научно уже доказано давно. Ну а гомосапиенс чем не птица? Чуть поживучее и поустойчивее, но тефлона-то за жизнь сколько съесть можно. Хватит, чтоб угробиться.
Так-с. А что предлагает нам айхербовский протеже Ecolution? А он предлагает нам не тефлон, а гидролон. Но мы ж не наивные. Есть у нас в торговом обороте кровельная мастика под одноименным названием. Так вот это оно и есть. Не нравится? Мне тоже. Особенно мне не нравится то, что это уретановое соединение, а пластификаторов и наполнителей гадостных там тоже пруд пруди.
Так что, дорогой читатель, что Тефлон, что Гидролон - один фиг, простите за грубость.
И все дороги ведут к чугуну и нержавейке.
Вот так-то.

а какое интересно покрытие у наших девайсов.... блинниц там, фритюрниц и всего прочего....

Вернули мне деньги за мартовскую посылку на баланс в Ихербе. Я получила об этом письмо, но не знаю, где это посмотреть можно, обрыла весь аккаунт. Или оно в корзине будет видно при заказе?

Спасибо еще раз Sens'у за наводку и пинок, сама че-то не решалась никак написать им.

Мне тоже вернули деньги за две посылки. В корзине будет отражаться сумма, а оплачивать вы не будете, только за отправку с трекингом

Мне тоже вернули деньги за две посылки. В корзине будет отражаться сумма, а оплачивать вы не будете, только за отправку с трекингом

Понятно, спасибо!

Понятно, спасибо!

заказывайте с трекером, говорят, они не теряются.

заказывайте с трекером, говорят, они не теряются.

Это что нужно выбирать? У меня там лишь один способ доставки высвечивается в корзине. Этот новый DHL Украине не доступен (это он без отслеживания вроде идет).

Это что нужно выбирать? У меня там лишь один способ доставки высвечивается в корзине. Этот новый DHL Украине не доступен (это он без отслеживания вроде идет).

ой, да.. Украина...
в Россию сейчас два варианта - 1. с отслеживанием 6 фунтов и 2. 4 фунта, бесплатный от 40долларов

А у нас последняя посылка пришла меньше чем за две недели с момента заказа. ТТТ. Только одна посылочка блуждала больше месяца. Кстати, она была акционная, с бесплатной доставкой. И шла через Швецию. А те, что идут через Германию, укладываются в две-три недели.

И все таки для Украины доступна лишь всё та же Международная Авиапочта без отслеживания, как ни прискорбно. Будем надеяться, что таких казусов, как весной, больше не будет.

Cудя по постам на других форумах, само по себе наличие трек-номера проблему не решает. Как бродили хербовские посылки по России месяцами, так и ходят. Но хоть на душе у людей поспокойнее будет, наверное.

... само по себе наличие трек-номера проблему не решает...

наличие трека помогает удостовериться Айхербу, что посылка не доставлена. По идее, должно быть меньше проблем с возвратом денег!

Вернули мне деньги за мартовскую посылку на баланс в Ихербе. Я получила об этом письмо, но не знаю, где это посмотреть можно, обрыла весь аккаунт. Или оно в корзине будет видно при заказе?

Спасибо еще раз Sens'у за наводку и пинок, сама че-то не решалась никак написать им.

Мы тоже очень благодарны Sens за подсказку. Вчера вернули деньги за июньскую посылку. А то дочка уговорила приятельниц скооперироваться и заказать косметику, а посылки нет и нет (хотя раньше 2 посылки получили, правда с приличным опозданием) неудобно перед людьми
Sens

Я тоже очень рад, что ваша ситуация разрешилась так благополучно, и теперь у Вас нет обиды на Айхерб, и Вы не будете бояться покупать товары, которые могут принести много радости всем членам Вашей семьи!

ха а мне ответили «мы не в ответе за почтовые отправления» и деньги не вернем. вот так. так что я очень разочарована и не советую рисковать. хочу верну деньги хочу не верну...

ха а мне ответили «мы не в ответе за почтовые отправления» и деньги не вернем. вот так. так что я очень разочарована и не советую рисковать. хочу верну деньги хочу не верну...

Жаль. Может, Вы наехали сильно резко? Я старалась деликатно выражаться.

нет было написано - посылка № такой то не дошла до адресата. можно вернуть деньги или выслать повторно? все

нет было написано - посылка № такой то не дошла до адресата. можно вернуть деньги или выслать повторно? все

Ясно. А сумма большая была?

40,02 долл

40,02 долл

Зажали.

ха а мне ответили «мы не в ответе за почтовые отправления» и деньги не вернем. вот так. так что я очень разочарована и не советую рисковать. хочу верну деньги хочу не верну...

14anna08, обидно, конечно, что не вернули деньги. У меня есть предположение, что деньги Херб не возвращает, если посылка пересекла границу РФ. Потому что, дальше она теряется из их вида и контроля. Согласитесь, трудно винить Херб в наших реалиях.
 Другое дело, если бы были предположения, что Херб вам не отправил посылку. Но о таком я никогда не слышал! Херб работает без обмана!
 Что касается доверия... Одна ласточка весны не делает - да Вы и сами это понимаете! Есть много покупателей, у которых число посылок с Херба перевалило за сотню - и это говорит о многом!
 Вообще, это замечательно что есть Херб и мы можем делать там покупки! У нас мы такого не купим! Вы понимаете, о чем я...

было бы не так обидно если бы 21 июня я им писала уже о проблеме, я ж не из под земли выросла с проблемой... да ладно, поменять я это не могу. а еще не в пользу Херба оплата не через Pay P... там хоть какой то шанс вернуть был...

... а еще не в пользу Херба оплата не через Pay P... там хоть какой то шанс вернуть был...

ну, здесь Вы несправедливы, так как шанс вернуть деньги был у Вас и без Pay P...
Поясню...
Когда Вы делали заказ, на Хербе предлагалось два варианта доставки,- подешевле, но без отслеживания, и подороже - но с отслеживанием. Они есть и сейчас на Хербе.

Так вот, за пропавшие посылки с отслеживанием деньги возвращаются всегда!!! так как Херб сам может поверить, что посылка не вручена адресату.
Воть...

справедлива - китайцы, без отслеживания возвращают при не получении, давайте каждый при своем мнении останется...

Да, я тоже посылку недавно заказала с отслеживанием. Хотя за год мы заказали не более 10 посылок, но все рано или поздно доходили до адресата. Однако, начитавшись жалоб людей, что так и не получили свои посылки, решила так сказать перестраховаться.

... тем более, что сейчас в посылку с отслеживанием можно положить не 4, а целых 6 фунтов, а стоит она всего 7 долларов!

Я тоже «заразилась» Айхербом 4 октября отправила один заказ, а сегодня - еще один. Вопрос к опытным: как сейчас со сроками доставки? Когда мне ждать первую посылку?

Я тоже «заразилась» Айхербом 4 октября отправила один заказ, а сегодня - еще один. Вопрос к опытным: как сейчас со сроками доставки? Когда мне ждать первую посылку?

после того как появилась доставка с отслеживание и весом 6фунтов срок доставки сократился.
ко мне посылка прилетела за 19 дней.
но это у нас.
а как у вас...

а Айхеоб заразителен... ой заразителен.... похлеще блинниц будет!

Ох, надеюсь и у нас скоро будет 6 фунтов и с отслеживанием. А то ограничение в весе убивает многие желания на корню

если набить руку на 4-х фунтах, то с 6-тью фунтами чувствуешь себя гуру шоппинга!

... тем более, что сейчас в посылку с отслеживанием можно положить не 4, а целых 6 фунтов, а стоит она всего 7 долларов!

iHerb объявил об акции - БЕСПЛАТНАЯ доставка, в том числе международная, при заказе от 40 долларов. Правда, без отслеживания.

А к нам почему-то именно посылки с бесплатной доставкой идут намного дольше. Обычно около двух недель через Германию, акционные через Swiss post больше месяца.

У меня первый заказ от 4 октября, с платной доставкой, еще не пришел, хотя уже больше двух недель...

настройтесь на 4 ноября на Украину идут не быстро посылки...

Последние две посылки заказанные 29 августа и 1 сентября получила 23 октября. А так обычно шли 2-4 недели. Еще самая первая в марте шла 7 недель, ну тогда везде были задержки.

8 посылок, которые были заказаны с отслеживанием с 18 августа пришли все, минимальный срок - 19 дней, максимальный 32 дня, в это же время была заказана одна без отслеживания (для проверки), пришла она за 45 дней. Последние посылки идут через Швецию. Речь веду о посылках в Москву. С отслеживанием реально удобнее, по крайней мере, как только посылка зашла на таможню, понимаешь, когда ее ждать и какую.
Вообще без отслеживания у меня за год пропало 4 посылки, две в том мартовском армагедонне, одна майская, одна июньская. Есть у них один нюанс, все эти посылки были без баночек с полезностями, а с шоколадом, конфетами и другими продуктами... врядли это совпадение.
4 посылки мне показалось, что это уж слишком и я прекратила заказы, а потом появилось отслеживание.

iHerb объявил об акции - БЕСПЛАТНАЯ доставка, в том числе международная, при заказе от 40 долларов. Правда, без отслеживания.

Хочу поделиться печальным опытом.
Воспользовалась этим видом доставки. Долетела посылка за 14 дней, только не полная, а изрядно выпотрошенная. Из 9 предметов упёрли 4 на сумму 32 доллара. Добрые люди потрошили, лекарства оставили, взяли зубную пасту, крем для рук и т. п. На почте сказали, что шла она обычным отправлением, как письмо, не оцененная, а потому за нее никто не отвечает. Вот хотела сэкономить 5 долларов, а потеряла 32.

Мы тоже очень благодарны Sens за подсказку. Вчера вернули деньги за июньскую посылку. А то дочка уговорила приятельниц скооперироваться и заказать косметику, а посылки нет и нет (хотя раньше 2 посылки получили, правда с приличным опозданием) неудобно перед людьми
Sens

Да, у меня тоже пропали посылки именно с косметикой и вкусностями, какое совпадение...

наличие трека помогает удостовериться Айхербу, что посылка не доставлена. По идее, должно быть меньше проблем с возвратом денег!

И настучать по голове работникам почты в том месте, где посылка «пропала».

У меня последние 4 посылки вскрывались таможней. В посылках просто рылись, ятравко упаковывает аккуратнее. О вскрытии есть акты, которые меня на почте заставляют подписывать, что я получила посылку и все хорошо. У меня одной так?

У меня последние 4 посылки вскрывались таможней. В посылках просто рылись, ятравко упаковывает аккуратнее. О вскрытии есть акты, которые меня на почте заставляют подписывать, что я получила посылку и все хорошо. У меня одной так?

То же самое. На днях получил три посылки, две из них при мне распаковали из мешков, были тяп-ляп заклеены криво. И заставили расписаться. Но ничего не пропало.

караул не получается зарегестрироватся. под адресом електронным красным пишет -Note that by changing your e-mail address, you have to login with your new e-mail address in the next time.

Начитался в сети жалоб, что Херб стал хуже упаковывать посылки. Прям переживать начал, ведь как раз заказал шампунь и кондиционер. Неужели стали экономить на отдельных пакетиках и скотче? Но когда открыл дома коробку - обалдел: