Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Это только у меня или так у всех?

Может это просто доллар подрос к рублю? В желаниях цена берется из кэша, по старому курсу, а когда открываешь карточку, уже пересчитывается по новому. Ну и продавец может добавить что-то к цене в периоды нестабильности, чтобы себя застраховать на три месяца вперед. Имхо.

если можно ссылку пожалуйста.

Сейчас с телефона не получится. Завтра с компа отправлю.

Ссылка на робота мойщика окон
aliexpress.ru...
Покупала в июле за 139 долларов.

Елена, Спасибо за информацию, у этого продавца оказывается я и смотрела, смутила только цена что на этот, что на большой этой фирмы практически одинакова, вот и задумалась...

На али политика возврата поменялась? Раньше спор открывала, вначале прод решал, а если его решения не было (3 или 4дня), то переходил спор непосредственно на али. Тут купила фонарик мужу налобный с возможностью рукой махнул он загорелся, самый дорогой в кейсе, буквально через 4 дня курьер доставил, я такой прыти не ожидала, была в деревне, получила дочь, сфоткала трещину на кейсе. Приехав домой написала проду, фотку предоставила, почитала комментарии, сделала вывод что ответа не дождусь и открыла спор на сумму кейса

я думала трещина впереди, долго искала ее, фоткала-то не я, поначалу закралась мысль что её нет и дочь за трещину приняла какую-нить фигню, долго крутила, оказалось есть на боковой части Фонарь хороший, светит ярко, правда муж еще не в курсе его покупки aliexpress.ru.... В итоге последний мне обошелся в 930р

, не надеялась ни на что, т. к на момент спора товар вырос в цене почти на 400рэ. На следующий день али присылает решение- вернуть мне запрошенные 250р

Ильмира,
Цитата: Ильмирушка от Воскресенье, 13 сентября 2020 года, 09:21
Хотела заказать вещицу не совсем дешевую, теперь вот думаю, стОит ли!
а чего хотела прикупить, колись

Светлана777, Светлана, смотрела робот-пылесос в подарок семье сына на рождение внучки.
Не рискнула, закпзала в Мвидео, дороже, но надежнее.

Здравствуйте! Очень нужна помощь! Выписала не дорогой,но очень нужный, товар на АliExpress доставка была бесплатной, но выбрала другой вид доставки, доплатила 105 рублей. В результате в заказе значится, что товар доставлен, а фактически его нет. Ходила на почту, оператор проверила по фамилии и по адресу, сказала нет отправлений на мое имя. Трек номер AS442805549CN. Подскажите что мне делать, открывать спор? Продавцу я уже написала что товар не доставлен, жду ответа.

открывать спор

Конечно уже открывать.

Ира Дока, Ирина, у Вас гдепосылка. ру установлена? Номер трека может быть изменен на границе, поэтому в заказе значится, что лежит на почте, а оператор его не видит.

Не обязательно устанавливать приложения, можно на сайте отслеживать

Ира Дока, по вашему тркеккоду
6 октября
01:44
Посылка выдана для доставки
China EMS ePacket
И это не значит что доставлено.

Лена, Светлана, Ирина, Лёлька, Спор я открыла. Доставлено значится на АliExpress. На сайте Где посылка, я видела что передано в доставку, но уже прошло три дня, а воз и ныне там. Может кто нибудь знает, эта доставка China EMS ePacket, приходит на почту или может быть передана курьеру?

Ирина, судя по отзывам - может быть и так, и так. Ходи на почту, проверяй периодически.

Да, схожу еще, думаю еще можно озадачить оператора посмотреть данные на латинице.

China EMS ePacket, приходит на почту или может быть передана курьеру?

У меня на почту приходила. Я по треку следила. И на почту без извещения приходила - по треку мне искали. А потом дней через 4-5 в почтовый ящик извещение кладут... Наша почта - это что-то конечно...

Ира Дока, Ирина, насколько я поняла, посылка находится на таможенном складе, что напрягает - в качестве доставщика указаны аж три транспортные компании. Вы рано начали дергаться. Я думаю, сейчас определяется доставщик и посылка будет Вам доставлена, скорее всего СДЭКом, ждите от них звонка.

У меня сложилась странная ситуация с Алиэкспресс. Я давний покупатель и все было благополучно. Но вот уже больше месяца я не могу зайти на сайт, пишут имя или пароль не правильные. Я как обычно сообщаю свой э-мэйл, на который прошу выслать новый пароль. Открывается новая страница с таблицей, где указан совершенно не мой э-мэйл (у меня яндекс. ру, а стоит... соm) и мне предлагается нажать кнопку подтверждая, что именно на этот э-мэйл нужно выслать новый пароль. Изменить в этой таблице предложенный э-мэйл на свой родной невозможно.
Что делать? Смущает еще и то, что у меня на этот прежний пароль подключена платежная карта, то есть я набираю товары, нажимаю оплатить и деньги снимаются сразу. Боюсь, что кто-то узнав новый пароль быстренько обнулит эту карту. Тем более, что за этот месяц неоднократно были звонки якобы от службы безопасности банка, но я обычно не разговариваю в этом случае, отключаю звонок. Карту менять тоже не хочется, это еще та тягомотина.
Я зарегистрировалась на Али по новой. Попыталась обратиться за помощью, нажав кнопку помощи. Изложила ситуацию. Безрезультатно. Правда, писала все на русском языке. С английским я не очень дружу.
Как Вы думаете что мне делать? Я бы забросила этот аккаунт, но там остались товары, которые я постоянно покупаю, боюсь, что заново я их не найду. А там уже выверены продавцы и нужные размеры.
Жду Ваших советов.

Lyi, пробуйте заходить через приложение или через другой браузер (например интернет эксплорер, опера). У меня была ситуация один в один как у вас. И сейчас также продолжается. Меня не пускает на сайт - просто обнуляет пароль и так много-много раз...

деньги снимаются сразу.

Всё-таки, я бы карту заблокировала. Или переведите с неё деньги на другую карту/счёт.

Lyi, попробуйте с другого браузера, и/или
смените сом. на ру.,
предлагается зайти через соцсети,
попробуйте еще с компа или телефона

у меня яндекс. ру, а стоит... соm

а зачем вы подтверждаете?




да, и обнулите карту

пробуйте заходить через приложение

Сделала зашла в контакте. Но открылся новый аккаунт на другое имя. Света, так Вы тоже сейчас без Али обходитесь? И что собираетесь делать?

Всё-таки, я бы карту заблокировала. Или переведите с неё деньги на другую карту/счёт.

Да, придется перевести деньги на счет, что неудобно. Это наличные постоянно таскать.

а зачем вы подтверждаете?

Я не подтвердила. Просто ушла с этой страницы, но пароль новый так и не могу получить.
Сейчас попробовала зайти с другого браузера (Файерфокс). Все то же самое. Придется, наверное регистрироваться по новой. Но это уже после замены карты.
Завтра буду звонить в сбербанк, узнаю условия замены карты. Это ведь мне заблокируют карту, а потом мне нужно будет ждать пока придет новая карта. И потом это же, наверное, не бесплатно будет? А у меня эта карта пенсионная, и куда же придет пенсия?

. И потом это же, наверное, не бесплатно будет?

можете в личном кабинете Сбера сделать перевыпуск карты. было всегда бесплатно.

можете в личном кабинете Сбера сделать перевыпуск карты. было всегда бесплатно.

Это уже лучше. Но они мне все равно вначале заблокирую карту и только потом пришлют новую? В общем до завтра доживу. Заодно подожду платежку за коммуналку по газу она должна вот-вот прийти.
На будущее мне урок, оформляя платеж, не ставить галочку в графе запомнить данные.

у меня эта карта пенсионная, и куда же придет пенсия?

Lyi, а зачем ты вообще засветила пенсионную карточку в сети, тем более в китайском интернет магазине? Не знаю как у вас, но у нас открывается специальная карточка для интернет покупок, с указанием любой валюты, будь то $, евро, рубли или грн.
У меня 2 так е карточки, для евро и для $. Они всегда практически пустые, на долларовой мелочь болтается. Когда оформляю покупку, перевожу в онлайн банкинг нужную сумму, не больше. Это дело нескольких минут. И да, у меня тоже и на Али, и на Джооме в графе «запомнить данные» всегда стоит галочки. Не люблю каждый раз по новой Адрес писать. Но я спокойно по этому поводу, так как карточка моя пустая.

Lyi, а у Вас вообще какая карта? Если это не МИР, то Вам все равно надо было заводить новую карту, с 1 января все пособия и пенсии будут приходить только на МИР.
Второе, после того как вводите логин и пароль на АЛИ, попробуйте после того как система Вас не пустила просто обновить страницу - меня иногда так не пускает и такой прием помогает.

Lyi, кстати, у сбера сейчас есть возможность завести виртуальную карту для оплаты покупок в интернете. Можно перед покупкой на неё в ЛК сбера перевести нужную сумму, оплатить и карта будет опять пустая.

Lyi, а если новая карта будет, то все равно в пенсионный идти. Карту можно выпустить мгновенную, и в магазин с ней ходить.

Вообще никогда не надо данные карты запоминать на сайтах. Ибо небезопасно это.

Света, так Вы тоже сейчас без Али обходитесь? И что собираетесь делать?

Да вот... Пока срочная хотелка с привлекательной ценой на Али не образовалась - терплю. Китайские товары смотрю на «Сима-ленд» - не надо тщательно фильтровать по качеству и цены чаще даже конкурентнее, чем на Али, и быстрее к тому же.

Желаю Вам разрешить трудности с картой поскорее и без головной боли!

зачем ты вообще засветила пенсионную карточку в сети, тем более в китайском интернет магазине?

Расслабилась, разленилась. Раньше я тоже засвечивала одну карту Кукуруза, там любая валюта проходила от руб до евро и прочая. Потом я за что-то обиделась на Кукурузу, а может просто лень было и хоть карту и сохранила, но деньги туда больше не переводила, начала пользоваться основной картой.
Вот и получила!
 

у Вас вообще какая карта?

Карта Мир и получила я ее только в этом году.

попробуйте после того как система Вас не пустила просто обновить страницу

Обязательно попробую, так как хотя с картой вопрос решила, но с Али еще буду пытаться что-то делать

у сбера сейчас есть возможность завести виртуальную карту для оплаты покупок в интернете

Спасибо за подсказку. Я сегодня так и сделала.
Сегодня заблокировала карту Мир, дала заявку на перевыпуск этой карты и одновременно открыла виртуальную карту. Я раньше даже не слышала, что такие карты существуют. Так что у меня теперь карта Мир будет для магазинов и заправок, а для покупки в интернет магазинах-виртуальная карта. Урок усвоила. Спасибо всем откликнувшимся с ответами и советами по моим вопросам., что бы я делала без ХП. Все подскажут, расскажут и даже пожурят.
Теперь буду со спокойной душой пробиваться на Али.

Ну, что можно сказать. Сейчас без каких-либо проблем зашла на сайт Али, запросила новый пароль (кстати, я повторила тот, который у меня и был), проставила тот же, когда было предложено самой поставить новый пароль. Спокойненько вышла и зашла вновь с теми же данными. Все как доктор прописал.
И как и чем это можно объяснить, что я целый месяц мучилась, меня гоняли из угла в угол, а сейчас раз два и готово?!

зашла на сайт Али,

ну и славненько.

И как и чем это можно объяснить

Зато есть виртуальная карта, это уже плюс.

как и чем

Высшие силы дали возможность избежать материальных потерь

Зато есть виртуальная карта, это уже плюс

Да, и я довольна, что я ее получила. Ведь были еще и звонки от«безопасности банка». Все-таки урок я получила. Будем надеяться, что и звонков больше не будет.

Высшие силы дали возможность избежать материальных потерь

Да, хочешь верь, хочешь не верь! Результат налицо.

Приветствую!
Начались проблемы с Али, причем не понимаю почему... Началось с того, что оформила два заказа у одного продавца по двум разным адресам - себе и родственникам. На адрес родственников посылка пошла, а мою завернули на таможне. По просьбе продавца открыла спор - деньги вернули.
Сейчас опять оформила заказ на другой товар и у другого продавца - таможня опять завернула. Продавец сам открыл спор. На все просьбы повторно отправить заказ (цена на товар уменьшилась!), тыкает ссылкой на начало спора, то же самое - на вопрос можно ли перезаказать. Такая штучка есть только у него. Не понимаю что делать. Спор уже решен в пользу возврата денег. И что делать?
Паразиты... за один отказ от заказа порезали статус - была платиновая - стала золотая...

И что делать?

Завести другой аккаунт и заказать на родственников?))
А что по отзывам? Норма это пропуск таможней или отказ?

Бижу, по отзывам по этому продавцу - все хорошо, это не пойми что у меня твориться. Может я до какого-то лимита добралась? Почему и спрашиваю - может у кого такое было, что с какого то заказа таможня начала заворачивать отправку?

Паразиты... за один отказ от заказа порезали статус - была платиновая - стала золотая...

vatruska, Светлана, а как Вы определили Статус (платиновая, золотая), я об этом и не знала. Как узнать какой статус?

может у кого такое было, что с какого то заказа таможня начала заворачивать отправку?

у меня было, заказ вернул обратно, но я потом у того же продавца чуть позже заказала этот же товар, только еще дешевле и ттт все замечательно пришло. Почему вернули до сих пор тайна.

Как узнать какой статус?

нажать в верхнем углу Мой али экспресс, затем в открывшемся окне с левой стороны выбрать Центр привилегий и там все написано (это если с компьютера) С телефона прое, Мой профиль, а дальше просто нажимаешь на свое имя и вся инфа видна

за один отказ от заказа порезали статус - была платиновая - стала золотая...

интересно, а что дают эти уровни, я вот до сих пор не понимаю?!

Светлана777, спасибо, буду знать! Оказывается у меня тоже золотой уровень. Наверное сняли, когда я скандалила из-за того, что месяц не могла попасть на сайт. А вот и мои привилегии, которые рядом нарисованы:

Мои привилегии
Смотреть все
Подарки на День рождения
Специальные предложения и подарки именинникам.
Уровневые купоны
Эксклюзивные купоны за переход на новый уровень.
Подарки на годовщины
Дополнительные скидки и эксклюзивные товары.
Эксклюзивные цены
Чем выше ваш уровень, тем больше вы сэкономите на покупках.

Вот вы в этой теме молодцы все. А я вот много лет делаю покупки на Али, а так и не научился пользоваться преимуществами уровня. Например ни разу так и не понял пользы всех этих купонов на любой вкус и цвет. Сколько не активировал - столько они мимо и пролетали, нигде не смог применить. Что от Али, что от продавцов, сыпятся они как из рога изобилия - а толку от них нет. Единственное что заметил, так это действительно споры стали быстро разрешаться (редко - но метко случается).

С купонами - я тоже так и не смогла разобраться.... Хотя два раза получилось использовать купоны алиэкспресс - получилась приличная скидка в результате. А в основном - все мимо.

Последний раз делала три заказа в один день у разных продавцов. Все пакеты были сложены в один и отслеживались под одним треком. Пришёл пакет в Москву за 24 дня.

Уровень был золотой, потом стал платиновый. Потом опять золотой. Разницы особой не заметила....

мой заказ на Черную пятницу тоже застрял на нашей таможне. Все заказанное объединили в 1 пакет и там оказались запчасти для масок в небольших количествах. От 1 до 10 штук (завязки). С чего они решили, что это коммерческий объем? Пишут, что есть медицинские товары и нужна растаможка. Причем, все данные введены верные, но все равно что-то им мало. Кто в курсе-теперь завязки для масок-стратегический товар? И как вообще отказаться от этих заказов? Нафиг мне отсылать в таможню в Шарике фото паспорта с моей мордашкой? Написала продавцам, но пока молчат

Так что, не стоит в один день заказывать, что ли? Или в один пакет в любом случае скидывают? Я в районе 11.11 два заказа делала в разные дни, так разными посылками пришло. Очень быстро, к слову.

Бижу, я заказала в один день, но отправляли с разницей почти в неделю. Все равно все одним заказом лежит на таможне. А в прошлые разы заказывала в разные дни (но близко) у разных продавцов. Все равно что-то объединяют.

kuzashka, понятно, спасибо. То есть алгоритм неизвестен. Но объединения мне явно не нравятся.((
Всё сидит в голове, как кто-то получил полный мешок чужих заказов.

У меня дочь практикует предварительный просмотр такого содержимого, прежде чем код получения называет (ну, я так по рассказу поняла), но сама я пока не пробовала. С ней на этой почте было столько косяков, что они там все уже шугаются. Им проще открыть, чем объяснить, почему они не могут этого сделать.

Вот блин, а ведь написала про купоны и как казалось мне отправила, но вижу что нет. С телефона долго, приеду обязательно отправлю, вижу многие не в курсе

Да, 11.11. делала покупку у одного продавца, товары разные. Каждый оплатила отдельно с небольшой разницей во времени. Пришла объединенная посылка. Оба товара в одном пакете. все цело, все в порядке. Но, напрягло немного, трека с начала было два, потом он оказался один. И прислали одно извещение с одним номером. Открывала под видео дома. Не знала, что можно открыть на почте.

kuzashka, т. е. если идет медицинский товар, то на таможне завернут? Я заказывала ампуловскрыватель.

Я заказывала ампуловскрыватель.

А где глянуть на чудо китайской мысли?

vatruska, мне прислали несколько смс и писем на емэйл от таможни; и в ЛК на Али отправляют в таможенную службу Шереметьева. Странно, что именно туда, а не вообще на сайт таможенной службы страны. Дословно написано «ваша посылка содержит медицинские товары, поэтому пройдите по ссылке... " А по ссылке: «ваши фио/или инн написаны не верно. Пришлите фото себя с паспортом в развернутом виде». Я решила, что обойдусь без этих завязок и зажимов для масок-пусть возвращают продавцам. Вот салфетку для очков от запотевания жалко-она недорогая была и отзывы хорошие.

Не знала, что можно открыть на почте.

Честно говоря, я тоже сомневаюсь, что у меня прокатит такое.)) Она давит на то, что в СМС это код подтверждения получения и она не будет его называть, пока не удостоверится, что собирается получать именно свои заказы, мол, что потом с чужими делать.)) Ведь по программе она будет числиться получившей, оно ей надо споры в таком количестве открывать?

Ну или как-то так. Не исключено, что это просто персонально ей идут навстречу, у почты перед ней реально много косяков и её там даже в маске с полувзгляда узнают, наверное.

А где глянуть на чудо китайской мысли?

Воть...

aliexpress.ru...

Ведь по программе она будет числиться получившей, оно ей надо споры в таком количестве открывать?

Я открывала, на 7 заказов. Это кошмар... И что самое ужасное мне по каждому заказу несколько раз приходилось переоткрывать споры... Они не читали ни моё описание к спору и не смотрели мои фото. Я им про Форму, а они мне про Ерему. Но кое как деньги из них выбила... С тех пор делаю только по одному заказу раз в несколько недель. Потому что знаю в пакет могут сложить чужие заказы....

Воть...

А когда пилка-ролик затупится, его как то менять нужно... Сомнительная приспособа

Чем выше ваш уровень, тем больше вы сэкономите на покупках.

ну это я видела, и что-то не заметила их клубных привилегий, (особенно Подарки на д/р), единственная привилегия которую я заметила, так это возврат средств..
Тут вчера разговаривала с сыном по распродажам на али купоны и т. д, как-то раньше было получше купоны от али можно было брать, а сейчас оказывается есть группы отдельные где выдают купоны

ну к примеру, я купила мойщик окон за 11400, купон на али был 658р от суммы 11800, я подобрала нужный товар из этой группы, подошла только люстра за 6 с лишним тыс, в итоге у меня скидка 658р, ну и +купон прода рублей на 150. Сын же взял купон в группе и пылесос Сяоми стоил в районе моего мойщика, но купон был на 2,5тыс. О моих покупках сказал если б я брала купоны в группе, то с моей покупки могла бы сэкономить порядка 3,5тыс. Может я одна такая темная тупая что не знала об этом, но такую инфу я услышала впервые. Надо будет досконально расспросить об этом, правда купоны только в период распродаж, а их крупных покупок мне нужна еще одна люстра и что-то ждать распродаж для ее покупки не хочется. В свое время с дуру понабрала новомодных люстр с светодиодными маленькими лампочками, года 3 горя не знала, а потом задолбалась менять эти лампочки, в одной дорогой, немецкой, (жалко же) поменяли все провода, но результатом не особо довольна, но там меня не особо волнует, а вот кухня... это нечто, красивая, по дизайну устраивает, но что только не делали, из 13 лампочек к концу месяца одна светит, плюнула и так одна уж пол года наверное и горит, благо есть потолочные еще.

Так что, не стоит в один день заказывать, что ли? Или в один пакет в любом случае скидывают? Я в районе 11.11 два заказа делала в разные дни, так разными посылками пришло. Очень быстро, к слову.

вот тут точно могу сказать что разницы нет в какой день покупать /оплачивать, хоть корзину с товаром, хоть поштучно товар оплачивать, так что не зачем этим заморачиваться. Объединение товара происходит по неведомым нам причинам/обстоятельствам (лично мне удобно что их объединяют) Например я заказала грилянды/шторы из Китая, через 3 дня дочь накидала в корзину 2 куртки и сумку от разных продавцов, на момент её покупки мои грилянды были уже в пути. Итог - на границе объединили гирлянды, куртку и сумку, о чем сообщили со сменой трека, вот как-то так, они уже получены, а вот вторая куртка только отправилась в путь

время доставки с али это нечто, про гирлянды, вот тюкнуло меня что нужны, решила заказать с России, тут уж точно успеют до НГ, ну и 2шт из китая (по цене одной) Из Китая дошли за 10 дней (хотя срок доставки предположительно был обозначен конец декабря), а которая из России шла 14 дней курьером, не почтой.

А когда пилка-ролик затупится, его как то менять нужно... Сомнительная приспособа

Так эта пилка там накручивается. Есть сменные. Можно сразу купить с ними или купить отдельно.

решила заказать с России, тут уж точно успеют до НГ

Я тоже раньше на это уповал. Как оказалось - из Китая быстрее доходят товары. Вывод для себя сделал - маркетинг по китайски, всё равно едет всё оттуда. Раньше думал что склады ихние какие то на нашей территории, а потом китаец мне объяснил: да ты что, какие склады с нашей мелочевкой? Это же одни убытки, растаможка, аренда складов, ремонт этих складов, бесконечные проверки органов надзора для взяток! Есть пара, тройка складов для габаритных товаров - но их мало кто берет, всё равно китайское по всей России и так в магазинах лежит.

Так эта пилка там накручивается. Есть сменные. Можно сразу купить с ними или купить отдельно.

Теперь понятно!

Если бы дело только в пилке было... на али есть похожие приспособления, но тут (и только у этого продавца!) есть еще возможность открывать бутылочки и передними «рожками» отламывать головку ампулы.

Светлана, нашла еще несколько точно таких же (с функцией открывания бутылочек) у других продавцов пока пыталась понять надо оно мне или нет. Честно говоря, для всего кроме пилки мне не надо, а пилка оооочень редко, когда ампулы старого образца попадаются, новые, с толстым концом и так подпиленые промышленно и легко ломаются. А вот если попадаются тонконосые, то вот их пилить нечем. Думаю пока.