Банковские операции

Дано: 2 карты Сбера, счет и телефон едины. Положили по номеру карты деньги на одну карту, но деньги осели на другой. При этом до этого и после этого клали – уходили на указанный номер карты, за не один год случай единичный. Вторую карту (номер) человек не знает (номер телефона знает). Важно: не по номеру телефона, а по номеру карты совершена операция. Никакая карта не указана приоритетной. Почему так?

Важно: не по номеру телефона, а по номеру карты совершена операция.

Важно: не по номеру телефона, а по номеру карты совершена операция.

Видно по номеру телефона. Неоднократно так было, как завела вторую карту. То туда упадёт, то сюда.

По номеру не может быть, т. к. всегда только по номеру карты.
Тогда вот пример: у родственницы точно такая же ситуация была, но номер телефона, привязанного к карте, человек совсем-совсем не знал.

Почему так?

Эт вопрос на засыпку.
А звонить – писать не пробовали? Из лк зайти в Помощь-Поддержка Сбера и задать вопрос.
Ну или уж просто перевести с карты на карту. Не?

Галина, спасибо, спросим. Не поняла последнюю фразу «Ну или уж просто перевести с карты на карту.» Как раз всегда перевод из онлайн приложения сберкарты на сберкарту.

Положили по номеру карты деньги на одну карту, но деньги осели на другой.

Не поняла последнюю фразу «Ну или уж просто перевести с карты на карту.» Как раз всегда перевод из онлайн приложения сберкарты на сберкарту.

Деньги откуда на Сбер клали? Из другого банка? Поняла – от другого человека. Да?

В самом сбере тыкнуть в «правильную» карту, нажать: «пополнить». И перевести с карты, ошибочно пополненной, на нужную.

но номер телефона, привязанного к карте, человек совсем-совсем не знал.

А номер телефона вообще знал? Привязанного к другой карте?

Деньги откуда на Сбер клали? Из другого банка? Поняла – от другого человека. Да?

От Сбера на Сбер, от другого. Не, не надо на др. карту, просто хотелось понять – почему так.

А номер телефона вообще знал? Привязанного к другой карте?

Нет, номер на обе карты один, но его не знал совсем-совсем не знал. Только номер карты. Поэтому вот вопросы...

Тогда втык сделать Сберу. Че хотят, то и творят.

Галина, так могут и потеряться деньги, вот что волнует. Или дофига времени потерять на выяснение.

Все очень просто. Посмотрите в настройках сберонлайн, какая карта выбрана приоритетной для входящих переводов.

Тогда втык сделать Сберу. Че хотят, то и творят.

За что втык, за неграмотность держателя? Настройки для чего? просто посмотреть...

за неграмотность держателя

А пост внимательно прочитать? Написано же – никакая карта не является приоритетной.
И еще там четко написано много чего в деталях.

Как раз всегда перевод из онлайн приложения сберкарты на сберкарту.

Постоянно переводим деньги с карты жены на мою и никогда не было никаких проблем. Правда при этом не ИСПОЛЬЗУЕМ никаких приложений. Все опеарции только на сайте Сбера, в Сбербанк Онлайн.

только на сайте Сбера, в Сбербанк Онлайн.

А разве Сбербанк онлайн это не приложение?

Таньча, Тань, приложением СберБанк Онлайн пользуются на смартфонах, а веб-версия СберБанк Онлайн — это интернет-банк, который на компьютере. На разных приспособах, короче.

Калюся, Галина, спасибо за ликбез
Галь, темная я

Кстати про Сбер.
Никто не в курсе, а ЛК СБера СБП появился? А то у них было только в приложении

Lind@, Ольга, уже давно появился. В начале этого года переживала, что надо было обновлять приложение (оно только из-за СБП мне нужно было), а обновить не могла, т. к. телефон старый и на нём уже усё, не работало оно. А потом обнаружила (на следующий что ли день после возни с приложением), что СБП есть в интернет-банке. И всё, забила на приложение. Теперь у меня его нет.