Что происходит с Ozon?

не выкладывайте его на полы с подогревом, т. к. это может привести к порче коврика.

Если полы имеют глянцевую поверхность, то каменный коврик может исцарапать ее. Чтобы этого избежать, следует под мат положить отрез ткани. Это также предотвратит скольжение банной принадлежности.

Тоже смотрела на этот коврик, но меня смутили эти два момента. В ванной полы с подогревом. А уж стелить тряпки под него – ну нафик...

И купила вот такие (в ванну и в туалет):




Довольна. Моются легко. Сохнут быстро. Не скользят. Единственный момент – моим мужчинам поначалу не понравилось, что жестковат (раньше все время мягкие были). Но быстро привыкли.

за месяц

мдя... белый и пушистый Озн

Отменить 2 заказа в день поставки.

Раньше хоть извинялись и баллы начисляли, если вдруг отмена. Теперь – никаких баллов. Могут отменить и все.

Раньше хоть извинялись и баллы начисляли,

было дело. Теперь, похоже, это в порядке вещей

И самое интересное, если заказ отменили, нельзя оставить отзыв на покупателя. Безобразие!

на покупателя.

на продавца

Да, на продавца конечно))

Пришлось на Ягодке перезаказывать, пока цена не поднялась.

купила вот такие

А можно ссылку?

В панике искала в других магазинах. Яндекс в итоге привез прям в ДР.

Это с яндексом повезло просто. Нам ДВАЖДЫ не привозили заказ. Один раз курьер пропал Деньги вернули. Второй раз – позвонил «брат, приходи, я приехал.. куда – не знаю, ты не выходишь из квартиры».. Оказалось, в соседний дом пошел, а там нет никого

Раньше хоть извинялись и баллы начисляли, если вдруг отмена. Теперь – никаких баллов. Могут отменить и все.

Раньше озон был только в больших городах. Я так завидовала, что у нас его не было, а вы здесь многие им пользовались.
А сейчас озон чуть ли не в каждом доме. Думаю заказов поприбавилось.
Хотя могли бы для удержания клиентов баллы и начислять. Думаю, таким образом побольше народ бы заказывал, мы любим приятные бонусы.

Эх, не выдержал, заказал
Покупаем семечки с завидным постоянством в магазишках. Но переплачиваем постоянно разумеется... Когда заказывал, были по 525руб

мдя... белый и пушистый Озн

. Ну во всяком случае, деньги не гребут за отказ от товара. И возврат без проблем.

Ну во всяком случае, деньги не гребут за отказ от товара. И возврат без проблем.

Это точно! Есть с чем сравнить, знаем одну такую шарашкину конторищу

Немного волнует другой вопрос... Заметили что резко возросло количество клиентов в нашем ПВЗ, буквально в последний месяц. Я решил поспрашивать некоторых, так выяснилось – люди не скрывают, говорят лучше чуть дороже будем заказывать, зато не спонсировать воровской вальбериз с его отношением к нам покупателям. В открытую говорят! Работы вот только прибавляется, эх...

Юрий, так и есть. У нас WB был прям в нашем доме, удобно было туда заказывать. Но за последние полгода они вообще охамели, цены на товары стали явно выше чем в другим магазинах, причем на порядок, деньги за возврат даже бракованного товара, доставка иногда по 2 недели. Ну их. Лучше на яндексе или в озоне. Эти два последних тоже косячат конечно, но не так часто и не так критично.

@Kara, Ирина, всё прекрасно знаю. Сам столкнулся с ворюгами вальберисовскими. Сейчас даже кабинет свой там удалил. Нервы дороже. Пусть другие продолжают плакать, колоться но упорно поедать кактус

Лучше на яндексе или в озоне. Эти два последних тоже косячат конечно, но не так часто и не так критично.

Не без этого конечно, огромная структура ведь. Но самое важное в нагляк деньги не воруют, прикрываясь какими то там самопальными договорами противоречащими законам! Для меня это основной критерий, остальные нюансы решаемы

А можно ссылку?

Иришк@, Ирина, именно в этом цвете в наличии нет сейчас. Их много – разных цветов и размеров...

Набрать – «Коврик домашний ЭВА ЕВА в прихожую и ванную»

Именно этого продавца – вот:



В ванную я взяла как на фото (с окантовкой). В туалет – другой выбрала (потемнее, без канта и размер побольше – чтобы лег от стены до стены и от унитаза до двери)

деньги не гребут за отказ от товара. И возврат без проблем.

Это как посмотреть. За неделю товар подорожал и не на 100 р. Так что я в проигрыше.
Я не отказывалась от тавара. Озон самостоятельно отменил. Это разные ситуации

сть с чем сравнить, знаем одну такую шарашкину конторищу

Озон – вторая такая же контора. Теже продавцы. Вашу позицию знаем, слышали

Вашу позицию знаем, слышали

Да и мы в курсе, кто прям аж цветёт хваля Ягоду и негативят про Озон.

Теже продавцы.

Продавцы те же, политика маркетплейса иная.

Иришк@, Ирина, такие коврики, правда без окантовки есть в Светофоре.

Юрий К, я Ягоду не хвалю, но и с Озоном у меня что-то в последнее время не срастается, то битое приедет, то вообще покупку отменят без всяких объяснений, то доставку перенесут. Не далее, как вчера сначала перенесли с 17 на 18, а теперь на 24.

политика маркетплейса иная.

да не уж то ж в пользу покупателя Чет не заметила...
Я заказываю везде, где выгодно мне. Не прирастаю к названию.
В Озон жестко с заказами, срок хранения маленький, не всегда мне удобно.
Но обплёвывать везде я не собираюсь ни Озн, ни Ягодку, ни ЯМ.

Солоха Дражайшая, Татьяна, ну не везет Вам, причина в доставке (курьеры перевозчики), но не сам же Озон. Логистика дает сбои. И именно в последнее время, когда пошел наплыв уходящих от конкурента.

но не сам же Озон.

А кто?

такие коврики, правда без окантовки есть в Светофоре

В светофоре не была, не сравнивала. Они есть и на ягодке, и на яндекс-маркете. Мне нужен был цвет конкретный и размер – вот и выбирала. Ну и цену отслеживала, естественно.

Блииин, виноваты все, но не озон

да не уж то ж в пользу покупателя Чет не заметила...

А Вы об этом писали, когда речь шла о продавцах? Непонятно...

В Озон жестко с заказами, срок хранения маленький, не всегда мне удобно.

Привыкайте вовремя забирать, кому из продавцов о сроках хранения Вы еще можете претензию предъявить ходя по магазинам?

Но обплёвывать везде я не собираюсь ни Озн, ни Ягодку, ни ЯМ.

А никто не обплёвывает. Но констатировать что один из мегамаркетплейсов – чистейщей воды ВОР, буду везде по возможности.

Блииин, виноваты все, но не озон

Посмейтесь, полегчало?

Привыкайте вовремя забирать

Некорректно. Озон для меня. Мне, и в первую очередь, мне должно быть удобно. А не продавцам. Разницу почувствуйте.
Понимаю, вам платит деньги озон, вы с ним работаете. Но выбирать буду я, хотите или нет

чистейщей воды ВОР,

Озон, отменив заказ, обворовал меня на 500р. Озон – ВОР.
Квиты

Понимаю, вам платит деньги озон, вы с ним работаете. Но выбирать буду я, хотите или нет

Да пожалуйста, ещё бы я заботился о запрете выбора Вам.

Мне, и в первую очередь, мне должно быть удобно. А не продавцам. Разницу почувствуйте.

Даже не подумаю. Я так же являюсь покупателем товаров у них. Но вижу и обратную сторону вопроса, когда удобно Вам – то есть неделями набирать десятки товаров потом лежащих и ждущих выдачи потому, что очередная кабздюлина вам последняя ещё не приехала. Но вам же лень за основной массой пришедшего идти, пусть лежит, ждём кабздюлину А больше ни о ком думать не надо, главное МНЕ удобно должно быть. По этому и стали прижимать временем хранения, и правильно сделали!

Понимаю, вам платит деньги озон, вы с ним работаете.

Кстати, для будущих уколов и Вашего сведения. Озон мне ни копейки не платит, с ним я не сотрудничаю. Мне платит хозяин ПВЗ, который нанял меня работать на него, а не на официальный Озон.

Озон, отменив заказ, обворовал меня на 500р. Озон – ВОР.
Квиты

С кем квиты то? Глупее ничего еще пока на форуме не читал.... Будете про воровство утверждать, только если Вам эту сумму не возвратили. Как ворюга-вальбериз обычно делает. В противном случае Вы... лжёте, а зачем?

неделями набирать десятки товаров потом лежащих и ждущих выдачи

неделями набирать десятки товаров потом лежащих и ждущих выдачи

Юрий, поспорю. Просто ради справедливости. Заказала 5 купальников на выбор. Фирма одна, разные размеры и расцветки. Шло по одному. В течение недели. А хотелось собрать сразу все померить. У меня родственница там работает, она мне как то продляла. Я на озоне первый раз заказываю, и последний наверное.

Заказала 5 купальников на выбор. Фирма одна, разные размеры и расцветки. Шло по одному. В течение недели.

Ну возможно от разных продавцов, а не от одного. Это ладно, можно понять что для примерки. И к тому же Вы этим не грешите же? Я сейчас говорю о постоянных клиентах, для которых это сложившаяся практика, набрать разномастного товара, часто не примерочного даже! Пусть лежит, пока последняя наклейка на смартфон не приедет. Это разве нормально?

Я на озоне первый раз заказываю, и последний наверное.

Ну это пожалуйста, как угодно будет, мне от этого ни тепло, ни холодно Никто никого не держит за руку, разумеется

Хе, Озон отчебучил: сегодня ждала курьера, несколько позиций. Статус был «передано в доставку» на всё, потом на всё «в доставке», потом на одну позицию «доставка перенесена», остальное «у курьера». Принесли, а доставку непренесенного сама перенесла на удобный мне день. Озон обиделся, видимо, и через час пришло письмо, что эту позицию отменили, и деньги вернули.

А больше ни о ком думать не надо, главное МНЕ удобно должно быть. По этому и стали прижимать временем хранения, и правильно сделали!

А давайте по-другому посмотрим.
Не у всех пвз в соседнем доме.
Мне доехать 15км. В данный момент проблема с машиной, на приколе недели три, пока приедет з/ч. И как назло, никого нет, кто поедет. Так получилось. И мне, как покупателю, хотелось бы сохранить заказ. Курьерской доставки нет к нам, у ягодки есть. Да, для вас выгоднее побыстрее отдать заказ, но бывают ситуации разные. Озон на уступки не идёт, хоть обпросись.

Будете про воровство утверждать, только если Вам эту сумму не возвратили.

А кто мне возвратит? Разница в цене, цена выросла. Озон виновен в том, что сразу, не выставил, что товара нет в наличии, а получил деньги.

Вы... лжёте.

Я бы не разбрасывалась такими обвинениями. Извинитесь.

По этому и стали прижимать временем хранения, и правильно сделали!

не, ну Озон никогда долго не хранил. Уж по 2 недели точно не было. Я 10 лет на Озон, когда еще в нашем городе был 1!! ПВЗ. Это сейчас их на каждом углу по два.
Так что не станешь долго собирать заказ, это не как в WB. Как раз стараешься всё одним днем уложиться, да еще и смотришь, чтоб даты доставок разных товаров +- пару дней дней и были.
У WB больше раскид заказов по датам, все-таки 2 недели хранит прибывшее.
.......................
Что вы ругаетесь-то, дамы и господа, не Озон, так Валдберрис. ттт, пусть всё работает

Что вы ругаетесь-то

Не нравится, когда черное в белое пытаются превратить, и наоборот.
Признать что есть, то есть. Ан нет.. лгу...

пусть всё работает

Без сомнения

А кто

В нашем городе, например, курьерской доставкой с Озона и еще целого списка интернет-магазинов занимается одна-единственная контора, которая сама по себе

Вот сейчас пришёл мой заказ на озон, хранение до пятницы.

Я бы не разбрасывалась такими обвинениями. Извинитесь.

Погодите ка, а почему я должен извиняться? Вы не слишком ли требовательны? Я не сказал прямо что Вы лгунья, а предположил, что высказывая голословные обвинения – это ложь!

Разница в цене, цена выросла. Озон виновен в том, что сразу, не выставил, что товара нет в наличии, а получил деньги.

Ну знаете ли, опять же, Вы в каждом магазине будете утверждать, что вас обворовывают из за повышения цен? Про Озон – сколько Вы ему добровольно перевели, столько он (как посредник между Вами и продавцом) Вам и перечислил обратно, где факт воровства? Это неприятно, это обидно, сам знаю. Но деньги Вам ВЕРНУЛИ. В отличии от моей ситуации, которую Вы знаете, писали что в курсе.

А давайте по-другому посмотрим. Не у всех пвз в соседнем доме. Мне доехать 15км.

Давайте посмотрим и с другой стороны! Конечно удобно заказывать много вещей и сразу в Вашей ситуации. Однако

Озон на уступки не идёт, хоть обпросись.

, а почему? Да потому что компания огромная, не может такой монстр работать по индивидуальным просьбам. Это же не частник на углу стихийного минирыночка, которого можно попросить придержать пока сбегаешь за денюжкой домой. Иначе вся логистика «по просьбам» покупателей полетит в тар тарары. Ну разве это не очевидно? И опрять же, зачем тогда если есть негатив – Вы продолжаете в Озоне делать заказы, если Ягода Вам выгоднее со своей доставкой до Вас?
Не расценивайте, пожалуйста, что я Вас хочу оскорбить, просто я не умею по другому выразить мысль, получается слишком прямолинейно?

При всём негативе и на ОЗОН и на WB, правда я мало сталкивалась, но на ОЗОН, если пришёл брак или не подошёл товар, возврат без проблем, и деньги на счёт приходят сразу. Было у меня что доставка задерживалась, но мне предлагали оформить отказ и заказать по новой, всё получилось быстро и деньги на счёт сразу пришли. Перезаказала даже дешевле, один и тот же товар. Лампочки не подошли, попутала сама, тоже без проблем перезаказала и мне магазин ссылку прислал на нужное. Я поняла, что всё зависит от продавца. И если заказывать технику и более дорогой товар, то только ОЗОН. На WB заказываю что дешевле и что точно выкуплю, на Яндекс Маркете тоже, но реже. Цены там не пенсионерские бывают.

Да потому что компания огромная, не может такой монстр работать по индивидуальным просьбам. Это же не частник на углу стихийного минирыночка, которого можно попросить придержать пока сбегаешь за денюжкой домой.

А вот не согласна. Какой-то совок получается, «Вас много, а я одна!»
Сервис ухудшается. К сожалению, вместо развития удобства для клиентов, идет по пути «побольше охватить и побольше захапать».

Сервис ухудшается. К сожалению, вместо развития удобства для клиентов, идет по пути «побольше охватить и побольше захапать».

Соглашусь. Раньше – всегда можно было написать, договориться. И шли навстречу. Сейчас – вряд ли...

Без паники! Посмотрим, что в инструкции к данному конкретному коврику пишут.

Тоже смотрела на этот коврик, но меня смутили эти два момента. В ванной полы с подогревом. А уж стелить тряпки под него – ну нафик...

Согласна, не надо. В основном, подобные коврики безопасны для покрытия, но посмотрим.

А вот не согласна.
Сервис ухудшается. К сожалению, вместо развития удобства для клиентов, идет по пути «побольше охватить и побольше захапать».

Ну что тут сказать. Я сам не очень рад разным новшествам во многих сферах, не только по этому сервису. Но это политика любого торгована в нашей стране. Ни один из них не станет идти вам на уступки, если это влечет потерю в чем либо ему лично. А соглашаться с этим или нет – как вам будет угодно. Вы же не пойдете с вилами в атаку, что бы вам удлинили время хранения заказов, например? Не отказываясь от услуг, пусть и не совсем удобных вам, значит де-факто соглашаетесь. Я вот от конкурентной площадки отказался, полностью. Мне милее Озон в тысячу пятьсот раз, здесь и покупаю теперь.

Сервис ухудшается.

Соглашусь.

А приведите пример, где за последние годы что то улучшилось? Кругом сплошная оптимизация. Во всех сферах

идет по пути «побольше охватить и побольше захапать».

Да, и ещё: это всем известные, стандартные действия бизнеса У меня нет данных естественно о денежных операциях и наварах Озона, но кому это нужно – могут сопоставить факты. Например сравнивая тот или иной товар в обычном маркете/магазине с ценой на Озоне. Опять же, не знаю сколько имеет маржу озон, но основную сумму с вашей покупки получает продавец этого товара, пользующийся услугами площадки.

Всё. Ораторство и защиту методов Озон завершил За это они мне, к сожалению, не платят Просто я подобрал для себя, как и многие, приемлимый сервис, отбросил воровской, на этом и успокоился до поры.

Юрий К, к сожалению, не всё можно купить на Озоне. Я вот хотела заказать табуретки на Озоне, но те, что хотела, там не продаются, только на Ягодке. Приходится мучиться с ней.

Ни один из них не станет идти вам на уступки, если это влечет потерю в чем либо ему лично

Юра, а в чем потеря? Деньги получены, обратную доставку никто не просит. Не думаю, что ПВЗ так уж завален коробками, что не может придержать заказ, если у человека форс-мажор. И даже десять заказов потянет, не только один.

Пусть лежит, пока последняя наклейка на смартфон не приедет. Это разве нормально?

А почему это ненормально? Если, например, до пункта выдачи надо ехать, почему я должна каждый день ездить и забирать по одному товару? Вот если бы у любого маркетплейса было в условиях, все заказанное в один день, приходит одновременно, тогда я бы поняла возмущение – человек заказал и не забирает. А так – покупателю должно быть удобно, именно поэтому маркетплейсы и живут: заказал разное, забрал в одном месте и, желательно, в одно время. Но все, абсолютно все переносят срок доставки. Почему покупатель должен от этого страдать?

Озон мне ни копейки не платит, с ним я не сотрудничаю. Мне платит хозяин ПВЗ, который нанял меня работать на него, а не на официальный Озон.

Мне милее Озон в тысячу пятьсот раз, здесь и покупаю теперь

Ну еще бы! Своя рубашка ближе к телу

Ну еще бы! Своя рубашка ближе к телу

Рука не дрожала в процессе копирования? Околесицу городить, оно конечно проще, чем вникнуть или прочесть о чем писалось раньше.

Не по возрасту мне пока, ттт, и не бухаю. Так что ничего не дрожит

Околесицу городить, оно конечно проще, чем вникнуть или прочесть о чем писалось раньше.

Да все во всё вникли, не переживайте

Не по возрасту мне пока, ттт, и не бухаю. Так что ничего не дрожит

Вот и славно, а то переживать думал, но зря оказалось

не переживайте

Не переживаю, а Вы не грустите злобливо, плохо на организм действует

Народ, после того как нарвалась с перевязочными материалами для тетушки-диабетика, поняла что у озона все сильно зависит от местного руководства. Лично у меня (северо-запад МО, ближняя часть) проблем с доставкой практически не было, да была пара раз переносов (я надомница, мне не в лом), один раз так сорвались подарки на новый год, но как то все спокойно. У московских родственников вообще проблем с ПВЗ не возникало – все в срок. А вот юго-восток области, на краю, это жесть жутчайшая.. У брата дважды срывался заказ садовых качелей, доставка тоже был кошмар. Теперь вот повязки и пластыри.. при установленной дате доставки курьером 48 часов перенос на неделю!! с разбивкой на 4 дня 6-и позиций.. мрааак..

Но это политика любого торгована в нашей стране. Ни один из них не станет идти вам на уступки, если это влечет потерю в чем либо ему лично.

Но это их никак не оправлывает.

А приведите пример, где за последние годы что то улучшилось?

Кое-какие есть. Пару-тройку, которыми пользуюсь с удовольствием.

• ------

Увы, гипермакетов в моем районе нет в шаговой или хотя бы в удобной транспортной доступности, хозяйственные исчезли давным-давно, приличной парфюмерии с выбором – и той нет. Утконос, и тот рухнул практически. Немецкие и Ко продажи по каталогам тоже того... Иначе бы Озон с WB меня не интересовали при том качестве сервиса, в которое они скатились.

Опять же, не знаю сколько имеет маржу озон, но основную сумму с вашей покупки получает продавец этого товара, пользующийся услугами площадки.

Потому, что руководство ОЗОНа решило, что для ОЗОНа выгоднее не самим договариваться с изготовителем, а обдирать перепродаванов.
Нагляднейший пример:
Комплект воронок «Пчелка», артикул КП-5ТХ, штрих-код 4607021015615, выпускаемый на Московском заводе Компании «Техоснастка»



Мелкооптовая цена (при покупке от 30000 ₽), руб./шт. (с НДС 20%), завода изготовителя, — 116.81 ₽
Розничная цена, завода изготовителя, в их интернет магазине, — 210.00₽
Галеон Трейд предлагает этот набор, по следующим ценам:
Оптовая цена, — 178.70 ₽/наб
Розничная цена, — 200.10 ₽/наб
А каковы цены, на этот набор на ОЗОНе?
От 402 ₽



до 540 ₽



и даже, до 1134 ₽



Причём, ни завод изготовитель, ни заводской артикул, в ОЗОНовских карточках товара не упоминается.

Получила тушенку «Свинина томлёная», которая комплектом, по 6 банок. Ну что сказать... Прямо ВАУ не испытала. Не впечатлил продукт. Не ароматная она. Положили в готовый гарнир, а запаха НОЛЬ.
Муж сказал – бери лучше просто мясо в магазине и готовь, а это ни разу не тушенка)) Вот как то так.

Потому, что руководство ОЗОНа решило, что для ОЗОНа выгоднее не самим договариваться с изготовителем, а обдирать перепродаванов.

Ладно, начнем с того, что Озон посредник получающий свой процент от сделки. Далее, что же интересно держит огромную армию продавцов тогда на этой площадке, если их до ниточки обдирают? Не тот ли факт, что обдирают не продавца, а вас и меня, а продавец то и не горюет, он уже в цену заложил все расходы включая мзду маркетплейсу. Нет?

Нагляднейший пример:

А от меня чего вы интересно ждёте? Что я начну кричать «Нет! О боже, такого не может быть!» Не совсем понимаю Вас сейчас...
Странный вечерок сегодня. Одна до белого каления огорчилась, что я типа защищаю Озон и хаю ею любимую Ягоду. Вторая вдруг решила, что я имею доходы от «защиты» Озона и про рубашки к телу волынку завела. Теперь Вы мне что то хотите доказать из того, что и так давно всем известно. Странно всё это. Склок не хватает на форуме видимо. А тут такая удача, можно покусать всем табором

Получила тушенку «Свинина томлёная», которая комплектом, по 6 банок. Ну что сказать... Прямо ВАУ не испытала. Не впечатлил продукт. Не ароматная она. Положили в готовый гарнир, а запаха НОЛЬ.

Ну то есть не вкусно получается? А как по качеству мяса вообще? Много ли рассола, есть ли бесформенное нечто вместо кускового мяса?
Я же тоже купил, но пока не получил еще.

Одна до белого каления огорчилась, что я типа защищаю Озон и хаю ею любимую Ягоду. Вторая вдруг решила, что я имею доходы от «защиты» Озона и про рубашки к телу волынку завела.

У Вас мания преследования, очевидно

У Вас мания преследования, очевидно

А у Вас всё сложнее – гневливая мания, не ошибся?

Юрий, у меня нет никакого гнева. Никого ворами не называю, высказываю свое мнение и делюсь своим опытом. WB перегибает (да-да, мне тоже не нравится «Ягодка), у них дороже стало все, озон и яндекс получше, но и у них косяки. Почитайте мои сообщения и не истерите, мужчине это не к лицу.

Юрий, у меня нет никакого гнева.

Ну а у меня маний ни каких.

и не истерите, мужчине это не к лицу.

Вот давайте мне про истерики и мании не будем рассказывать, хорошо? И по любому случаю, когда кончается терпение не нужно упоминать про «мужчина это...»

высказываю свое мнение и делюсь своим опытом

Один в один и я делаю! Но некоторым хочется оскорбляться почему то. Особенно любительницам понажимать Вам кнопочку «палец вверх» Вот с таких ржу не могу, и раззадориваюсь ещё больше, это как в спорте