Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Вот именно, но мне не смешно Одна надежда, что так центр сортировки называется, типа, европейского уровня

Одна надежда, что так центр сортировки называется, типа, европейского уровня

Так и есть

У меня все почтовые отправления (почта из Китая - рабочая) проходят через Европу.

Chardonnay, вы давно работаете с этим сервисом? какие замечания? расширение установлено у вас?

Sens, расширение не ставила, предпочитаю, чтобы все работало не само по себе, а вручную))) А вообще сервис нравится. Замечаний нет, отслеживает, видимо, все почтовые службы, какие есть. Там есть форум, можно почитать - много полезной информации.
Свою родненькую посылочку можно как-то назвать, дать ей «имя», например, «чай пуэр №48 2017" и будет на вашу почту приходить информация о смене статуса вашей посылочки. Очень удобно, на мой взгляд. Не надо идти на сайт, все в почте. Создайте отдельную папку в почте под посылки - и наслаждайтесь сменой статусов)))

посылочку можно как-то назвать, дать ей «имя», например, «чай пуэр №48 2017" и будет на вашу почту приходить информация о смене статуса вашей посылочки. Очень удобно, на мой взгляд.

да, очень удобно!

Девочки, у меня вот такая ситуация - заказ был сделан 20.02, на обработку заказа было 9 дней, сегодня последний день - что мне делать дальше, если он не отправит заказ? заказ автоматом отменится и мне вернут деньги? или надо самой на что то нажимать?

У меня было такое, я ничего не делала. Заказала 11.11.16, а 19.11.16 получила назад деньги.

Спасибо за ответ - на будущее буду знать Только прочитала сообщение, как на моб. пришло сообщение об отправки заказа - посмотрим, что будет дальше, надеюсь получить к лету сарафанчики

надеюсь получить к лету сарафанчики

В Россию довольно быстро посылки с Али доходят. В Европу гораздо дольше получается.....

Жду 3 заказа, один с 12.12.16 и два январских, продлеваю защиту пока ((((С мужской кофточкой была проблема, то же долго не отправлял потом отправил в последний день. Не посмотрела сразу все данные, а он в Израиль отправил кому то, ждала ждала и не дождалась))))) потом только увидела не свой адрес, на спор деньги вернули сразу.
 Вот у меня такая проблема возникла, ждала крем наверно с сентября 16, не пришел, спор закрыли в мою пользу, но деньги мне так и не пришли. Спор уже закрыт и вроде бы уже никуда не напишешь кроме продавца, а он ведь согласился с возвратом денег. Вот и получается и я без денег и продавец (((

LarisaS, написать можно в чат-службу помощи Али. Они проверят.

Я пыталась отправить сообщение, но у меня пока не вышло, видимо с рабочего компьютера не получится, а дома постоянно некогда)))

орешек, А был опыт получения одежды? Как размер то угадать?

на обработку заказа было 9 дней, сегодня последний день - что мне делать дальше, если он не отправит заказ?

У меня сейчас идет посылка, в которой один раз трэкнулось, что отдана на обработку, и потом тишина 2 недели, а 3 дня назад сразу после «обработки» трекнулось «Выпущено таможней Внуково», так что всякие чудесатости с почтой бывают.
Еще, наверное, зависит от того, как отправлено.
Первая моя посылка шла почтой Китая, так там каждый чих трэкался, записей почти 50 по пути, а эта, что сейчас, отправлена через E-Packet

Братцы, у меня тоже вопрос.
Сейчас жду товар (чай Пуэр) с нехорошими предчувствиями: много негативных отзывов и по качеству (палок много, возраст явно завышен, не фабричный, а кустарный, нет заводских сертификатов-этикеток, по вкусу явно не дотягивает и т. п.) и на картинке было 7 блинов, а приходит 1 и в полиэтиленовом пакетике, без бумаги, даже не в нормальной упаковке.
К чему готовиться?
Если открывать спор по прибывшему товару, то какой механизм действия?
Что обязательно фотать? Или лучше видео?
Куда жаловаться и как?
Чего требовать, - компенсацию, замену, возврат продавцу,...?
Помогите, пожалуйста!

Кокошка-Лилия , да не особо я разбираюсь с размерами, блузку недавно получила - выбирала по разм сетке у прода + читала отзывы и заказала на размер больше, подошло прямо впритык, если подсядет, то будет мало. Теперь знаю, что если по сетке прода размер L, то надо брать 3XL-4XL. Сейчас заказала 2 сарафанчика на лето L, т. к. в прошлом году взяла XL, но было большевато, а сарафанчики такие классные, выглядят очень стильно и в жарищу было совсем не жарко, материал штапель. Я в другой теме давала ссылку в конце лета - посмотри, если надо. Ещё юбки заказывала - подошло всё

орешек, да очень интересно, а в какой теме смотреть?

В теме " делимся советами по покупкам на али» стр. 20

А у меня только на днях пришел заказ на Али с черной пятницы 11.11.16.. уже и не надеялась получить свою посылочку.. Продавец самостоятельно закрыл спор, после моего согласия подождать еще 2 недели.. потом ни на одно мое письмо не ответил..

Добавлено Среда, 01.03.2017, 21:27

Я пыталась отправить сообщение, но у меня пока не вышло, видимо с рабочего компьютера не получится, а дома постоянно некогда)))

Я тоже пыталась несколько раз отправить сообщение в чат с домашнего компа.. сначала вообще было недоступно соединение, а потом просто не отправлялось
На eBay все споры вообще без проблем решаются, а с Али вечные проблемы.. уже зарекалась с ним иметь дело и вот опять

У меня посылка ещё с 5 марта «В пути - Покинула промежуточный пункт
620984 Екатеринбург ММПО Уч-6" и тишина...  Ну вот где она?

А у меня 2 позиции так и не пришли, деньги вернули.

Но эта в России и трек отслеживаемый до Екатеринбурга.

Песня*, у меня так две посылки в Екатеринбурге по две недели зависали, пришли. Я так поняла, что там посылки трек поменяли и «ушли в сумрак», ко мне приехали без отслеживания.
А к нам от Екатеринбурга всего день пути почтой обычно.

Даже тааак?

У меня с 26 февраля в Екатеринбурге...

Я забыла, где делятся покупками? Тут или в другой темке?

Иришка, ходь туды, мы там уже тебя ждем

У меня с 26 февраля в Екатеринбурге...

Юля, в розыск не подавали?

Нет, пока жду и надеюсь...

Екатеринбург это черная дыра для посылок с Али, у меня там штук 10 висит без движения больше месяца.

У меня заказ был отправлен 3 марта, 6 марта уже во Внуково,11 числа на нашей почте, а вчера я получила свои сарафанчики - так быстро ещё посылок у меня не было даже захотелось ещё чего нибудь заказать

Девочки, нужен совет, заказывала сыну микрофон какой то, не очень в этом разбираюсь, пришел не рабочий, сын, конечно, расстроен, че говорить... Написала проду сначала, он попросил видео, сделала. А после этого он включил дурачка, две недели уже пишет, подождите, товар в пути!!! Я даже открыла спор, так прод так возмутился!!! Как я могу ему так репутацию ПОРТИТЬ!!! Он столько лет работает и т. д. Меня совесть заела, отменила спор, опять ему написала, что товар не рабочий, ответ тот же, ждите, товар скоро придет. И такой диалог 2 недели длится. Конечно товар у меня не больно дорогой, но уже как то из принципа хочется добиться правды. Раньше всегда легко споры проходила, если брак был, все возвращали, а тут я сжалилась над продавцом и вот ПОЛУЧИЛА. Девочки, как думаете, спор открыть опять?

Оксана, а чего совесть-то заела? Вы что ли не полностью оплатили товар, что вам можно фигню неработающую высылать? Репутацию себе продавец сам портит таким обращением. Открывайте спор и стойте на своём. Что там ещё может прийти, если вы уже получили товар? Нормальные продавцы быстро признают свою вину и соглашаются со спором в пользу покупателя. У меня такое было. А это уже мошенник, так что нечего его жалеть.

Оксана, если он повторно выслал вам микрофон, то пусть вышлет трек номер. И спор надо открыть по любому

А разве можно повторно открыть спор, если он уже был однажды закрыт?

А разве можно повторно открыть спор, если он уже был однажды закрыт?

Вот-вот. У меня тут на днях продавец сам закрыл спор и всё прекрасно. Я хотела возмутиться, открыть заново. Написала им гневное письмо. Ни письмо не уходит, ни спор не открывается. Благо фигня стоит всего 100 рублей, но меня просто возмутил сам факт. Спор закрыли по тихой грусти меня даже в известность не поставили

Прод не имеет право закрывать спор.
Он может на своем сайте что-то сделать, а на Али - нет.
Иногда на сайтах такие ловушки делают.
Поэтому иди на страницу своего заказа именно на али и там можно спор открывать, если еще защита не закончилась.

Ольга, кнопка открыть спор не активна. Письмо написала, не отправляется. У меня, конечно, есть маленькое сомнение. Карта для оплаты покупок у нас отдельная и привязана к телефону мужа. Может из-за ничтожной суммы он забыл мне сообщить о приходе денег. Но по моему учёту денег не приходило, товара, естественно, тоже не было, а спор на Али закрыт. Вот как-то так

Дочь рядом вещает, что на спор отводится конкретное время (вроде бы 5 дней). Чьё слово было последним, в ту пользу и закрывается спор. Чтобы не промухать момент, она просто обостряет спор. Тогда вмешивается администрация и при должном количестве фотодоказательств спор закрывается в нашу пользу.)
По истории спора можно уточнить даты и сам диалог.

Если спор был отменён, то открыть его повторно один раз (Вроде) можно. Если закрыт, то всё уже, больше открыть нельзя.

Лариса, в заказе можно посмотреть был ли возврат денежных средств. Это на вкладке про платёж. Если возврат, то там об этом будет написано.

У меня посылка ещё с 5 марта «В пути -

У меня с 26 января «в пути». Вчерашним днем тоже Е-бург покинула

Вчерашним днем тоже Е-бург покинула

Угу, у меня 26 февраля его покинула, и куда-то сгинула...

А мне сегодня пришли фигни, которые 29 ноября выехали из Екатеринбурга в мою сторону, обе посылки от одного продавца

Девы и юноша, настройтесь на долгое ожидание (((Я два месяца ждала, пока мои посылки от Екатеринбурга до меня доползут. Продлевала два раза, по спору деньги мне вернули, а потом пришлось обратно продавцу оплату проводить. Екатеринбург - Бермудский треугольник.

Да, уж, у меня тоже с конца января две посылки зависли в России. Написала продавцам, пишут не переживайте, посылки в пути, если не придут, вышлем повторно, или деньги вернем.
Главное мне не проморгать конец защиты, и спор открыть...

Екатеринбург - Бермудский треугольник.

Мне таможню в Оренбурге кажет. Это хорошо или плохо?)

Девы и юноша, настройтесь на долгое ожидание (((Я два месяца ждала, пока мои посылки от Екатеринбурга до меня доползут.

Господи, и моя посыль вчера в Екате отследилась Неужели тоже 2 месяца ждать?

У меня одна ползёт с 24 декабря. Посылка крошечная, наверное в какую-нибудь щель на почте упала и с концами... И две с 20 января едут. Их, наверное, на сортировку в Якутию отправили.

Добавлено Воскресенье, 19.03.2017, 11:22

Только написала, как принесли посылку, отправленную 20 января. Так, что ползут потихонечку

и моя посыль вчера в Екате отследилась

Ира, я, когда устала ждать, полезла в инете отзывы искать, народ массово жалуется на долгое ожидание из Екатеринбурга (((

А как прохождение посылки купленной через E-bay отследить?
 Что-то не нашел я там такой опции.
Купил там себе электронный эндоскоп, уже зудит и применить его в одном деле, а когда придет не знаю.

Земляк, а трек есть? Сайтов для отслеживания куча, но нужен номер посылки.

Купил там себе электронный эндоскоп

Я на али покупала. Пришел быстро. Муж доволен.

Анна, вот то-то и оно, что как раз трека (номера) найти и не могу. Или как-то не там ищу. Я E-bay в целом редко пользуюсь.

Я на али покупала. Пришел быстро. Муж доволен.

а зачем вам эндоскоп?

а зачем вам эндоскоп?

Чтобы закатившуюся под шкаф гайку быстрее найти.

Для просмотра всяких труднодоступных мест. Например, в подкапотном пространстве автомашины.

На 7-летие сайта продавцы не обязаны скидки делать?
Смотрю, что у некоторых никаких сподвижек по этому поводу

На 7-летие сайта продавцы не обязаны скидки делать?

Колхоз - дело добровольное. 11 ноября тоже не все участвовали в тотальной распродаже.

Земляк, вы товар из своего списка отслеживания заказывали? Если из него, то он там же и сохранился. Если отправка с треком, то он должен появиться здесь:



Или жмакните на историю покупок и увидите заказ с треком, если он есть.



Это мой крайний заказ и как видите, он «бесплатная доставка» и без трека. Но «дошел» за месяц из Ю. Кореи. В ноябре, декабре были заказы с бесплатной доставкой, все были «дома» к концу 30 дневного срока. Одна за 2 недели пришла, бесплатная, СДЭКом. Позвонили из не резиновой и говорят, это СДЭК. Когда заберете посыль в своем городе? Какая посыль, откуда, не сказала. А я пока не получила

Пост удалить.

На 7-летие сайта продавцы не обязаны скидки делать?
Смотрю, что у некоторых никаких сподвижек по этому поводу

У меня в корзине прорезался очередной обман злоупотребление доверием. К примеру, указано снижение цены на 15% а зачеркнутая цифра отличается всего на 3%. И так по большей части корзины.
«Только зря он шутит с нашим братом
У меня есть мера, даже две...»
(с) В. Высоцкий

Я в корзину положила товар по цене, например, 93,31 р. (по праздничной скидке)
Через час собираюсь оплачивать и вижу новую цену: 98,01
После чека цена: 98,09

А ведь пишут, что скидочная цена больше не изменится

Подскажите, вот вчера закала маме телефон, сегодня продавец его отправил, но срок увеличил чуть ли не вдвое, это правомерно? Ведь я если б знала, заказала у другого... Причем продавец проверенный, только два дня назад свой такой же телефон получила от этого продавца, пришел за 3 недели, все хорошо и сроки никто в первый раз не менял. И вообще, продавцы как вправе менять сроки доставки? Одну мелочь жду с января, за 2 дня до окончания срока продавец продлил срок доставкидо середины мая. Круто!!! Это нормально? А то я раньше с таким не сталкивалась, так ведь можно годами продлять???