Все вопросы о покупке мультиварки Brand и аксессуаров

Где покупать технику Brand решать вам. Хорошо что есть выбор.

Увидела сарказм в ответе Бранд уже подделывают?
Вам как производителю не все ли равно где купит товар конечный потребитель?
Вопрос не праздный, т. к. только сегодня получила свою мультиварочку с ОЗОНа и напряглась...

P.S. А ОЗОН - молодцы, такая сеть пунктов выдачи за столь гуманную цену - мне доставка до шаговой доступности обошлась в 119р и доставили за 5 дней. Жаль, что аксессуаров у них нет, их у вас закажу когда появятся.

Извините, ещё уточняющий вопрос вдогонку, чтобы уж все точки над "i"...
Обновленные 37502 (с «Жаркой» и «Ручным») появятся раньше обновленных 37501 (с измененным «Ручным»)? Или обе модельки появятся примерно в один и тот же период - осенне-зимний?
Спасибо!

Увидела сарказм в ответе Бранд уже подделывают?
Вам как производителю не все ли равно где купит товар конечный потребитель?
Вопрос не праздный, т. к. только сегодня получила свою мультиварочку с ОЗОНа и напряглась...

P.S. А ОЗОН - молодцы, такая сеть пунктов выдачи за столь гуманную цену - мне доставка до шаговой доступности обошлась в 119р и доставили за 5 дней. Жаль, что аксессуаров у них нет, их у вас закажу когда появятся.

Brand уже подделывают. Мы знаем о случаях с аэрогрилями. Мультиварки не подделывают. Компания Брэнд имеет эксклюзив на Россию, а запускать новое производство подделки точной копии очень дорого.

Вы можете не волноваться, мы напрямую работаем с Озоном, там о подделках речи быть не может. Это серьезная компания и они реально молодцы. Построили очень серьезную сеть пунктов выдачи.

Извините, ещё уточняющий вопрос вдогонку, чтобы уж все точки над "i"...
Обновленные 37502 (с «Жаркой» и «Ручным») появятся раньше обновленных 37501 (с измененным «Ручным»)? Или обе модельки появятся примерно в один и тот же период - осенне-зимний?
Спасибо!

Все серьезные обновления, как у 37501, так и у 37502 появятся в осенне-зимний период.

P.S. Мультиварки Brand 37501 вишня поступили на склад

С подарком:

Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р10) и (Р18) плюс Поддон для аэрогриля (12л)

Елена, сегодня получила свой заказ! Радости нет предела))))) Всё в целости и сохранности, упаковано в пупырчатый полиэтилен. Покрытие в кастрюльках приятно-шелковистое. Попользуюсь ими и напишу о впечатлениях.
СПАСИБО!!!

P.S. Склад увидела не сразу, вообще не видела, где там вывеска "Brand" или у меня что-то со зрением нашла пункт выдачи по ярким коробкам мультиварок.

Уважаемые представители, фирмы Brand. Не подскажите ли вы хоть примерное появление книги рецептов для мультиварок - а то очень надо

Хочу купить мультиварку 37502. Когда она будет в наличии??

Уважаемые представители, фирмы Brand. Не подскажите ли вы хоть примерное появление книги рецептов для мультиварок - а то очень надо

Добрый день.
В ближайшее время мы не планируем отдельно поставлять книги рецептов для мультиварок. Нам кажется правильней было бы добавлять их в комплектацию каждого прибора.
В настоящее время, имеющиеся у нас на складе скороварка-мультиварка 6050 и мультиварка 37501, укомплектованы красочной книгой рецептов. А в сентябре поступит партия мультиварок Brand 37502 с книгой рецептов и двумя пароварками в комплекте.

Хочу купить мультиварку 37502. Когда она будет в наличии??

Следующая партия данной модели ожидается в сентябре. Но предлагаю сейчас вам воспользоваться функцией «сообщить о поступлении в продажу» на сайте нашей компании. Могут освободиться резервы и вам на электронную почту придет уведомление о наличие в продаже данной модели.

Добрый день.
В ближайшее время мы не планируем отдельно поставлять книги рецептов для мультиварок. Нам кажется правильней было бы добавлять их в комплектацию каждого прибора.
В настоящее время, имеющиеся у нас на складе скороварка-мультиварка 6050 и мультиварка 37501, укомплектованы красочной книгой рецептов. А в сентябре поступит партия мультиварок Brand 37502 с книгой рецептов и двумя пароварками в комплекте.
Следующая партия данной модели ожидается в сентябре. Но предлагаю сейчас вам воспользоваться функцией «сообщить о поступлении в продажу» на сайте нашей компании. Могут освободиться резервы и вам на электронную почту придет уведомление о наличие в продаже данной модели.

Обидно. А я сегодня только должна получить новую мультю - эх, знать бы.... Елена, а как вот мне тогда быть: если мультя есть теперь, а книгу, что уже никак не получить? не брать же мне вторую мультю....

Валентина, не переживайте, пожалуйста.

В комплекте идет инструкция с необходимым набором рецептов.
Но специально для Вас, мы сейчас выложим на сайт новую книгу рецептов для мультиварки Brand 37502, доступную для скачивания.
Елена опубликует ссылку, как только книга будет выложена.

Книгу рецептов для мультиварки Brand 37502 можно скачать на сайте нашей компании:


Прямая ссылка на книгу рецептов:

Валентина, не переживайте, пожалуйста.

В комплекте идет инструкция с необходимым набором рецептов.
Но специально для Вас, мы сейчас выложим на сайт новую книгу рецептов для мультиварки Brand 37502, доступную для скачивания.
Елена опубликует ссылку, как только книга будет выложена.

Да инструкцию-то я уже перечитала и рецепты видела, НО там их меньше, чем в книге и все же из интернета неудобно, а распечатывать тоже нет возможности. Так то в инете и видео-рецепты есть - за что Вам всем спасибо! но суть в том, что хотела в любой момент достать красивую книжечку с иллюстрациями и по ней выбрать рецептик - гораздо приятней все же с книгой в руках, а не текстом в компьютере.... Так что доля расстройства все же есть....
Может все-таки, где-нибудь залежалась одна книжечка или будет отдельно (для меня )

.... Так что доля расстройства все же есть....
Может все-таки, где-нибудь залежалась одна книжечка или будет отдельно (для меня )

Ну хоть свою отдавай... завтра по амбарам пометем, по cусекам поскребем... Может что и найдем. Это я говорю про подарочный вариант книги - 100 рецептов для мультиварки Brand 37502.
Новая книга рецептов (200 рецептов) поступит в продажу только в сентябре.

Новая книга рецептов (200 рецептов) поступит в продажу только в сентябре.

А по книжке рецептов замечания нужны?

Красота - она приглядится ; а функционал? - пригодится.

Ну к функционалу у меня практически замечаний нет. 8)

Я вот как на свою мультиварку смотрю, то и радуюсь, что она у меня такая красавица и по цвету в кухню вписывается...

А по книжке рецептов замечания нужны?

К-О-Н-Е-Ч-Н-О!!!
Это самое ценное для нас

Красота - она приглядится ; а функционал? - пригодится.

Чувство мне подсказывает, что это народная мудрость... но ни разу не слышал. А как это звучит в оригинале?

P.S. функционал соответствует первой партии.

Народная мудрость гласит: «Красота приглядится, а ум - пригодится». Северный фольклор.
«Не кидается девица на цветное платье, кидается девица на ясного сокола ""
«На красивого глядеть хорошо, а с умным - жить легко.»

Ну хоть свою отдавай... завтра по амбарам пометем, по cусекам поскребем... Может что и найдем. Это я говорю про подарочный вариант книги - 100 рецептов для мультиварки Brand 37502.
Новая книга рецептов (200 рецептов) поступит в продажу только в сентябре.

Вадим, я конечно, на Вашу не претендую но уж по сусекам можно и поскребсти, а вдруг... Так и еще.. запуталась.... новая книга все-таки будет в продаже отдельно или только с мультями, как и писала Елена выше? А то я б тогда и новую подождала. А пока рецептами из инета пользовалась, чего уж тут до сентября

Добрый день, скажите пожалуйста, а скороварка 6050 есть в наличии? И если нет, то когда ожидается поставка?

Да, скороварка-мультиварка Brand 6050 есть в наличии. Вы можете оформить заказ через сайт нашей компании или по телефону 8 495 662 59 97.

А кольца когда будут? У меня всё нормально с кольцом, но запас не помешает

Добрый день.
Скороварка-мультиварка Brand 6050 на сегодняшний день отсутствует. Следующая партия ожидается в октябре.

Но рекомендую воспользоваться функцией «сообщить о поступлении в продажу» на сайте нашей компании. В случае освобождения резервов, данный прибор окажется в наличии. Тогда вам на почту придет уведомление и вы сможете приобрести скороварку-мультиварку Brand 6050.

Добрый день.
В октябре только? Долго... А следующая партия будет такая же или изменения будут? Вчера нашла эту скороварку в магазине Х*О*лодильник. ру и Т*Е*хнопарк, безопасно ли там ее взять? Знаю, что в озоне точно можно, но там ее тоже нет в наличии...

Следующая партия данной модели ожидается в сентябре. Но предлагаю сейчас вам воспользоваться функцией «сообщить о поступлении в продажу» на сайте нашей компании. Могут освободиться резервы и вам на электронную почту придет уведомление о наличие в продаже данной модели.

Это долго. Мне нужна сейчас, я и так долго стояла перед выбором. Нашла на сайте cezon. Можно ли оттуда заказывать? Гарантия сохраниться?

А по книжке рецептов замечания нужны?

К-О-Н-Е-Ч-Н-О!!!

Рецепты для мультиварки Brand 37502, страница 5, рецепт «Суп с фасолью и грибами»:
"Замочила на ночь фасоль и сухие белые грибы.»

Все перечисленные выше продавцы являются нашими дилерами. Вы можете смело покупать у них продукцию компании Brand. Гарантия сохраняется в любом случае, независимо от места приобретения нашей техники.

А кольца когда будут? У меня всё нормально с кольцом, но запас не помешает

Уплотнительные кольца для скороварки-мультиварки Brand 6050 уже поступили в свободную продажу. Смотрите данный товар на сайте нашей компании в разделе «аксессуары для мультиварок».

Рецепты для мультиварки Brand 37502, страница 5, рецепт «Суп с фасолью и грибами»:
"Замочила на ночь фасоль и сухие белые грибы.»

Спасибо. Отметила у себя. Внесем правку в следующую партию.

Спасибо. Отметила у себя. Внесем правку в следующую партию.

Пожалуйста. Еще из мелочей - на сайте в таблице сравнения мультиварок в последней строке у мультиварки 37502 не указан режим «Разогрев».

В последней строке мы решили указать только режимы, а «разогрев» это функция в модели 37502. О наличии этой функции написано в таблице немного выше.

В последней строке мы решили указать только режимы, а «разогрев» это функция в модели 37502. О наличии этой функции написано в таблице немного выше.

То есть, включить «Разогрев» в 37502 нельзя, он включается только самостоятельно после завершения автоматической программы? А в 37501 существует, как отдельный режим? Ну, хотя, это все мелочи. Главное, что заказал на сайте Вашей компании мультиварку 37502. Наверное, появились в наличии из «стратегических» запасов. Надеялся на обновленную версию с измененными режимами к концу лета, но до декабря - нет, не смогу столько ждать. Все же, у меня не настолько сила воли развита.

Изменения в таблицу я сегодня обязательно внесу. Вам спасибо за бдительность.

P.S. Функция «Подогрев» включается не только автоматически после завершения работы программы, но и нажатием кнопки «подогрев/отмена» в режиме «ожидания».

Вадим, я конечно, на Вашу не претендую но уж по сусекам можно и поскребсти, а вдруг... Так и еще.. запуталась.... новая книга все-таки будет в продаже отдельно или только с мультями, как и писала Елена выше? А то я б тогда и новую подождала. А пока рецептами из инета пользовалась, чего уж тут до сентября

Новую книгу рецептов для мультиварки Brand отдельно в продажу пускать не планировалось. Просто будет небольшой запас, сверх количества мультиварок, так что сможем из него выделить.

Небольшое уточнение!!!
Скороварки Brand 6050 имеются сейчас в наличии.

Новую книгу рецептов для мультиварки Brand отдельно в продажу пускать не планировалось. Просто будет небольшой запас, сверх количества мультиварок, так что сможем из него выделить.

Небольшое уточнение!!!
Скороварки Brand 6050 имеются сейчас в наличии.

ой-ой, Вадим, а как бы так сделать или зарезервировать-то в запасе том? Если уж сможете выделить, то как бы обо мне к сентябрю не забыли

Кто покупал мультиварку на сайте видеобранд расскажите пожалуйста, оплачивать по квитанции надо только стоимость самого девайса? Услуги транспортной компании уже на месте оплачиваются?
Что-то менеджеры какие-то грустные. Еле еле за неделю выставили счет, но в нем только сама мультиварка. А что делать с транспортными услугами внятно объяснить не смогли

Линушка, прочитайте про доставку здесь:



Если вас устраивают транспортные компании Деловые Линии или Автотрейдинг, то вы оплачиваете только за саму мультиварку по счету, до офиса транспортной компании фирма «Брэнд» осуществляет доставку за свой счет, а вы платите фирме-перевозчику при получении мультиварки.

Если, что, то представители фирмы меня поправят когда будут на форуме...

Линушка, прочитайте про доставку здесь:



Если вас устраивают транспортные компании Деловые Линии или Автотрейдинг, то вы оплачиваете только за саму мультиварку по счету, до офиса транспортной компании фирма «Брэнд» осуществляет доставку за свой счет, а вы платите фирме-перевозчику при получении мультиварки.

Если, что то, то представители фирмы меня поправят когда будут на форуме...
 

Совершенно верно. Услуги ТК оплачиваются в офисе (терминале) при получении.

Что-то менеджеры какие-то грустные. Еле еле за неделю выставили счет

Здравствуйте! Тоже пытаюсь получить счет на оплату мульти. Значит ждать неделю? А так хотелось побыстрее (((

Дважды оформляла заказ на сайте Brand. Оба раза счет получала на следующий день

Спасибо, за обнадеживающий ответ) Так хочется уже быстрее все оплатить, дождаться доставки и быть полноправной владелицей мультички)

Все перечисленные выше продавцы являются нашими дилерами. Вы можете смело покупать у них продукцию компании Brand. Гарантия сохраняется в любом случае, независимо от места приобретения нашей техники.

Добрый день, Елена!
А можно огласить весь список дилеров? На официальном сайте я не нашла...

Вот здесь можно посмотреть
http://russia-b*rand.ru/pages/4-gde-kupit.html

Урааааа!!! Вчера получила свою мультиварочку! Может кому поможет - заказывала через интернет-магазин TechНome. Беру у них не первый раз (покупали пылесос, комбайн Бош-«кубик»). Офисы есть во многих городах. Делаешь заказ через интернет, звонят буквально сразу, приезжаешь - оплачиваешь, через неделю максимум уже забираешь. Если забираешь сам в офисе, цена та что указана на сайте.

Вчера наконец-то решилась, и 37501 «шампань» поселилась у меня на кухне. До этого - уже сколько по форумам лазила, уже месяцев 5, наверное... А как только достала из коробки, всё, что было прочитано, в голове перепуталось. Как перед экзаменом:))
При установке текущего времени, наверное, случайно пустила её в «Подогрев» (а чаши внутри не было, вовремя почувствовала, что нагревательный элемент греется)...
До сих пор не пойму, должен ли индикатор «Старт» мигать в режиме ожидания?
Стоит ли выключать из розетки, как рекомендует инструкция, когда мультя перестала работать? Сделать это (выключить из розетки) до или после того, как вынула кастрюльку?
Можно ли начинать готовить следующее блюдо, когда мультя ещё не остыла от предыдущего??
В общем, не угробить бы агрегат в самом начале.
Настраиваю себя на что-нибудь попроще, типа куриного супчика.

Поздравляю с покупкой.
В режиме «ожидания» индикатор кнопки «Старт» мигает, а на дисплее высвечивается список режимов.
Стоит ли выключать мультиварку из розетки или нет, решать вам. Если часто используете, то можете и не отключать.
Готовить последовательно несколько блюд в мультиварке можно. Не надо ждать пока нагревательный элемент остынет. Исключение составляет только лишь приготовление йогурта. Чтобы не допустить перегрев ингредиентов выше 40 градусов, не готовьте йогурт после работы какого-либо режима. Дождитесь пока нагревательный элемент полностью остынет.
Начните готовить в мультиварке и все страхи пройдут. Тем более после прочтения данной темы вы владеете такими знаниями, которые заочно вас познакомили с данной мультиваркой.
Очень бы хотелось узнать как вышло первое блюдо. Куриный супчик приготовили?

Наконец то и я получила свою мультиварку.
С момента заказа до момента доставки прошло ровно 3 недели

Линушка долго.
Какой способ доставки? В какой город? В какой компании заказывали?

Линушка долго.
Какой способ доставки? В какой город? В какой компании заказывали?

Согласна что долго, т. к есть опыт работы с интернет-магазинами
Доставка транспортной компанией «Деловые Линии» в г. Челябинск

Вадим, Елена, а что с книгами, пока еще нет? :-[Не раньше сентября, точно?

Вопрос к представителям фирмы:
А почему с мультиваркой нет никаких документов, подтверждающих покупку?
И в гарантийном талоне нет никаких отметок, в том числе печатей?

Вопрос к представителям фирмы:
А почему с мультиваркой нет никаких документов, подтверждающих покупку?
И в гарантийном талоне нет никаких отметок, в том числе печатей?

Добрый день.
Документы обязательно должны были быть. Напишите мне в личном сообщении номер заказа или свой адрес и фамилию. Поднимем документацию и пришлем вам дубликат.

Вадим, Елена, а что с книгами, пока еще нет? :-[Не раньше сентября, точно?

В сентябре ожидаем партию мультиварок Brand 37502 укомплектованной книгой рецептов, вот с ними и книги приплывут.

Согласна что долго, т. к есть опыт работы с интернет-магазинами
Доставка транспортной компанией «Деловые Линии» в г. Челябинск

Линушка. Не получил ответ. В какой компании Вы покупали мультиварку? В компании ООО «Брэнд»?

Линушка. Не получил ответ. В какой компании Вы покупали мультиварку? В компании ООО «Брэнд»?

Да, покупала в ООО «Брэнд»

Здравствуйте! Я пришла плакать, мне досталась мультиварка с перепутаными режимами. Вчера заказала в евролюксе, вчера же привезли, все внешне проверила, но режимы же не будешь проверять с курьером. Все помыла и оставила тестирование на завтра (хорошо, что не стала этого делать на ночь, а то бы всю ночь не спала ), с утра встала, настроила время, налила воды с лимончиком и по инструкции стала настраивать режим пар, а у меня там выходит 5:00. Я уже все кнопки перенажимала, пока не увидела на прогоне всех режимов, что на молочной каше- высвечивает0:20, под ними написано молчная каша, над - овощи, рыба, мясо. Дальше, на пар, как уже писала, высвечивает5:00. На томление 0:42 и сверху опять овощи, рыба, мясо. На жарке 0:25 и все. Дальше не стала уже смотреть, бегом к вам К сожалению не могу прикрепить фото, пишу с айпада, поэтому все так подробно расписала. Что мне теперь делать? Ну понятно, что я обращаюсь в компанию, где заказывала и даже если они мне поменяют ее, есть ли вероятность того, что у них вся партия такая. Вадим, Елена, ответьте пожалуйста!

Здравствуйте! Я пришла плакать, мне досталась мультиварка с перепутаными режимами. Вчера заказала в евролюксе, вчера же привезли, все внешне проверила, но режимы же не будешь проверять с курьером. Все помыла и оставила тестирование на завтра (хорошо, что не стала этого делать на ночь, а то бы всю ночь не спала ), с утра встала, настроила время, налила воды с лимончиком и по инструкции стала настраивать режим пар, а у меня там выходит 5:00. Я уже все кнопки перенажимала, пока не увидела на прогоне всех режимов, что на молочной каше- высвечивает0:20, под ними написано молчная каша, над - овощи, рыба, мясо. Дальше, на пар, как уже писала, высвечивает5:00. На томление 0:42 и сверху опять овощи, рыба, мясо. На жарке 0:25 и все. Дальше не стала уже смотреть, бегом к вам К сожалению не могу прикрепить фото, пишу с айпада, поэтому все так подробно расписала. Что мне теперь делать? Ну понятно, что я обращаюсь в компанию, где заказывала и даже если они мне поменяют ее, есть ли вероятность того, что у них вся партия такая. Вадим, Елена, ответьте пожалуйста!

Впервые слышу о данном дефекте, поэтому проблема не в партии, а в конкретном приборе. Это однозначно брак. Верните мультиварку обратно продавцу. Если возникнут проблемы с возвратом, пишите, мы обязательно поможем.

Хорошо, что у меня все нормально работает (тьфу-тьфу-тьфу)
А то без документов то вообще засада была бы

Если вдруг у вас что-то случится с мультиваркой (тьфу-тьфу-тьфу), то и без документов все решается. Мы рядом, мы всегда поможем.

Елена, спасибо! А я не должна же была при курьере проверять режимы? Ведь расписалась в гарантийном талоне, что все в порядке? И потом, если мне поменяют на другую, лучше наверное сразу проверить, если конечно курьер согласится подождать. Ой, вобщем- головная боль, а главное так перед мужем лохануласьопозорилась, все уши ему прожужжала про бранд.

Vasilika, данных мультиварок продано огромное количество, но о такой неисправности мы слышим впервые. Так что я оцениваю вероятность, попасть Вам на повторение ситуации, близкой к нулю.
Мы не можем сейчас отвечать за работу курьеров наших дилеров, но уверен, что Вы вполне можете проверить, при курьере, работу всех режимов мультиварки.

Как поступить Вам с мужем, советовать не могу, но уверен, что Вы с этим справитесь без меня

Vasilika, не переживайте! В Электролюкс уже были возвраты, но все нормально проходило, магазин без проблемный. К тому же Елена и Вадим всегда на связи. Это, наверно, действительно брак, ошибка при прошивке возникла. Конечно, перед мужем не удобно, но это же не Ваша вина. Обменяете. Приготовите вкусняшек, муж и оттаит

Всем спасибо за внимание и участие! Позвонила в евролюкс, сразу ответили, что обменяют, НО привезти я должна сама. У них курьер этим не занимается, а я значит дожна переть с этой коробкой аж на Юнону, ну и соответственно если обменяю, то обратно тоже. А машины у меня нет, в метро с коробкой толкаться, на такси... интересно кто мне оплатит эту поездку Сейчас поставила обед в итальянке (которую уже вчера спрятала ), с задержкой, наслушаюсь теперь от мужа (страшнее голодного мужа зверя нет ).

Скажите, пожалуйста, кто является официальным дилером Brand в Беларуси? На оффсайте не нашла. Надеюсь, сроки поступления обновленной скороварки не сдвинулись? А то жду и МВ обновленную и СВ, а сама сижу без мульти!!!

Отвечу вам в личном сообщении.

Отвечу вам в личном сообщении.

Здравствуйте, у меня аналогичный вопрос, хочу в подарок купить МВ Бранд, а как-то раньше Вадим писал, что обмен из-за запаха без проблем - если купишь у официального дилера. В Питере какие есть варианты офиц. дилеров?

Смотрим дилеров тут

А запах? Так вроде устранили все. Последние партии не пахли, на сколько я знаю.

Подскажите, пож, где в районе Белорусского вокзала можно купить мультиварку Brand??? У сестры будет окно между самолетами, и пара часов времени, аэроэкспрессс на Белорусский вокзал.
Девочки москвички, помогите, очень хочется такую мультиварку, заранее

Подскажите, пож, где в районе Белорусского вокзала можно купить мультиварку Brand??? У сестры будет окно между самолетами, и пара часов времени, аэроэкспрессс на Белорусский вокзал.
Девочки москвички, помогите, очень хочется такую мультиварку, заранее

Посмотрите по ссылке, которую я выше дала, магазины, которые торгуют розницей или интернет-магазины с самовывозом. И сориентируйте сестру по адресам. Но предварительно, наверное, наличие лучше узнать по телефону или e-mail. Удачи!