Требуется помощь в ремонте мультиварки/скороварки Brand

Уважаемые форумчане! Давно читаю эту ветку, но не писала, а вот теперь пришлось. У меня мультя 37500 с 2010 года, сломалась, муж говорит, что неисправен датчик тем-ры или процессор у панели. Она нагревает воду, закипает и выключается, потом пишеи ошибку Е3. Я в стрессе!!! Без нее мне никак, так привыкла, до слез обидно. Сервиса у нас в городе нет. Что делать? Муж с руками, может сделать все сам, но у него главный вопрос, где взять этот датчик и что делать если это процессор?
Только что разобрал ее, говорит термодатчик работает, я в горе... помогите, прошу....

А Вы на сайт им попробуйте написать. И на форуме в соответствующих темах часто тусят.
[/quote

Я им написала, но ответа пока нет, и не думаю, что они мне реально могут чем то помочь, потому что гарантия давно закончилась и сервиса вгороде и даже поблизости нет. Так что вряд ли. Одна надежда, если у кого-то было такое и они смогли отремонтировать.

Только что разобрал ее, говорит термодатчик работает, я в горе... помогите, прошу....

Пусть для начала поищет под лупой, непропайки на плате контроллера и если есть электролиты просто поменяет, но только на новые не б/у
это общие рекомендации почти для всей техники
Можног попробовать отнести в ремонт где ремонтируют Панасоники или подобные фирмы. А гарантийный ремонт где указан?

Спасибо. Гарантийный ремонт?-))) В Москве. А я в Архангельске. У нас не было его изначально. Покупали в инете, в Озоне. Да и гарантия давно вышла.

Я им написала, но ответа пока нет, и не думаю, что они мне реально могут чем то помочь, потому что гарантия давно закончилась и сервиса вгороде и даже поблизости нет. Так что вряд ли. Одна надежда, если у кого-то было такое и они смогли отремонтировать.

Добрый день.
Мы только сегодня увидели ваше письмо, т. к. у нас были новогодние каникулы. Мы обязательно вместе с вами найдем выход из сложившейся ситуации. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Добрый день.
Мы только сегодня увидели ваше письмо, т. к. у нас были новогодние каникулы. Мы обязательно вместе с вами найдем выход из сложившейся ситуации. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Муж разобрал верхнюю крышку у мульти, по совету Тимофея из Брандта, я звонила туда сегодня. Действительно, сгорел верхний датчик тем-ры. Спасибо Тимофею и еще Александру, с другого форума-))) Но вопрос теперь другой возник. А где взяь этот датчик из крышки??? Муж меня уверяет, что просто так, в магазине радиодеталей его не купить.

Муж разобрал верхнюю крышку у мульти, по совету Тимофея из Брандта, я звонила туда сегодня. Действительно, сгорел верхний датчик тем-ры. Спасибо Тимофею и еще Александру, с другого форума-))) Но вопрос теперь другой возник. А где взяь этот датчик из крышки??? Муж меня уверяет, что просто так, в магазине радиодеталей его не купить.

Добрый день.
Да, к сожалению не все детали можно найти в магазине. Необходимый вам датчик температуры у нас есть в наличии. Напишите мне в личном сообщении свои координаты, и мы обязательно обсудим способы и условия пересылки данной запчасти. И останется только заменить неисправный датчик на новый, но с таким мужем, как у вас, думаю, это не составит большого труда.

Добрый день.
Да, к сожалению не все детали можно найти в магазине. Необходимый вам датчик температуры у нас есть в наличии. Напишите мне в личном сообщении свои координаты, и мы обязательно обсудим способы и условия пересылки данной запчасти. И останется только заменить неисправный датчик на новый, но с таким мужем, как у вас, думаю, это не составит большого труда.

Елена, спасибо большое за внимание к моей проблеме. Все уже разрешилось. Разговаривала утром с Тимофеем, он вышлет запчасть почтой. Обещал выслать бесплатно-)) Сказал, что эта вина компании, что нет сервиса в моем городе.
Уже начала присматривать мультю другой фирмы, но так ничего и не выбрала. Мне очень нравятся мульти Бранд. У меня их две, вторая на даче, придется за ней ехать пока домашняя на ремонте. Но, все-равно, несмотря на трудности с ремонтом, менять на другую не хочу. Потому что мульти красивые, удобные, меня устраивает полностью функционал, а кастрюля внутренняя, вообще отличная, мульте 2 года, а на ней ни царапины, несмотря на нещадную эксплуатацию (на плите уже 2 года только чайник грею). Снабдила вашими мультями подругу и тетушку. Жаль, что их нет в продаже в наших розничных магазинах и плохо, что нет до сих пор сервиса. А еще присмотрела ваши орешницы и вафельницы, на днях закажу. Так что, без сервиса нам никак не обойтись-)))

какая нужная тема открылась я как раз хотела писать на сайт у меня такая же проблема выписала через сайт Вранда в 2010 та же модель и вот в чем фишка сначала показывал на панели Е3 как у вас я его отключила он постоял - я порыдала включила работает, но через неделю показал Е0 и уже две недели как отказывается что либо делать, а только пищит сервиса у нас нет и не смотря на то что я выписала еще одну мне моей 500 не хватает, уважаемые производители подскажите можно ли мне помочь потому как я живу глуши еще дальше Архангельска.
P.S. я вот думаю может это проблема всей партии 2010 года просто кто в городах тот молчит потому как сервис можно отнести, тогда стоит подумать с чем это связано не хотелось бы в 502 которую я выписала получить такой же результат

какая нужная тема открылась я как раз хотела писать на сайт у меня такая же проблема выписала через сайт Вранда в 2010 та же модель и вот в чем фишка сначала показывал на панели Е3 как у вас я его отключила он постоял - я порыдала включила работает, но через неделю показал Е0 и уже две недели как отказывается что либо делать, а только пищит сервиса у нас нет и не смотря на то что я выписала еще одну мне моей 500 не хватает, уважаемые производители подскажите можно ли мне помочь потому как я живу глуши еще дальше Архангельска.
P.S. я вот думаю может это проблема всей партии 2010 года просто кто в городах тот молчит потому как сервис можно отнести, тогда стоит подумать с чем это связано не хотелось бы в 502 которую я выписала получить такой же результат

• ))) Может дело в какой то конкретно детали, не знаю... но вы обратите внимание! сейчас почти на всей технике пишут кроме гарантийного срока эксплуатации еще и срок работы, и обычно он не более 3 лет, моя первая мультя 2009 года выпуска и я ее купила лишь потому, что она была значительно дешевле других, у нас продающихся и потому что на этом форуме производители Бранда оч четко отслеживали «народное мнение». Я товаровед по образованию и для меня это было важно-))) После мониторинга я на ней и остановилась. И ни разу не пожалела. Плевать что нет сервиса, рано или поздно появится думаю, а у мужа, слава богу, руки и голова золотые, на то и надеялась, с запчастью помогли и спасибо-))

Я на Бранд не в обиде, моя мультя жестоко эксплуатировалась, оправдала себя и отработала по полной. Сегодня с почты забрала деталь, муж вечером попробует сделать
Вторая мультя у меня тоже Бранд, была на даче, сейчас дома ее пока и юзаю-))
Попробуйте позвонить в Бранд, подробно опишите проблему, по тел скажут что сломалось, найдите умельца кто починит, поломки у мульть смотрю вообще шутевые, проблема если это мозги, то есть процессор, тогда ремонт дороже будет думаю. Но мне запчасть выслали бесплатно!!! Попробуйте!!! Удачи!!!

Добрый день.
Да, к сожалению не все детали можно найти в магазине. Необходимый вам датчик температуры у нас есть в наличии. Напишите мне в личном сообщении свои координаты, и мы обязательно обсудим способы и условия пересылки данной запчасти. И останется только заменить неисправный датчик на новый, но с таким мужем, как у вас, думаю, это не составит большого труда.

Елена подскажите как и к кому обратиться в вашей фирме чтобы и мне помогли я согласна купить нужную деталь и оплатить ее пересылку просто жалко выбрасывать прибор из-за какой-то мелочи. Только у меня проблема у меня некому открывать ее если скажите что делать я сама открою и поменяю

Сообщаю всем!!! Отремотировал муж мультю, все работает, сфоткал все процессы, вечером выложу, он говорит «вдруг кому еще понадобится?» Сейчас не могу, на работу надо-)))

Елена подскажите как и к кому обратиться в вашей фирме чтобы и мне помогли я согласна купить нужную деталь и оплатить ее пересылку просто жалко выбрасывать прибор из-за какой-то мелочи. Только у меня проблема у меня некому открывать ее если скажите что делать я сама открою и поменяю

Добрый день.
Мы обязательно вам поможем. Напишите мне в личном сообщении ваш почтовый адрес и ФИО. Мы вышлем вам необходимую деталь. Сейчас мы только решаем вопрос о том, как лучше показать вам процесс установки этой детали в мультиварку. Там ничего сложного нет.
P.S. Задать любые вопросы и сообщить о возможной проблеме, касаемо техники Brand можно на данном форуме или на сайте нашей компании Я отвечу на все ваши вопросы и подскажу решение возникших проблем.

...
P.S. я вот думаю может это проблема всей партии 2010 года просто кто в городах тот молчит потому как сервис можно отнести, тогда стоит подумать с чем это связано не хотелось бы в 502 которую я выписала получить такой же результат

Уверяю вас это не проблема партии мультиварок. Это единичные случаи.
Просто техника не может работать вечно. Выходят из строя различные детали, у мясорубок - шестеренки, у фена - нагревательный элемент, у телефона перестает держать зарядку аккумулятор, а в мультиварках это датчики.
Заменить датчик в случаи неисправности не составит большого труда (это если вдруг что), а вот работой самой мультиварки, как мне кажется, вы точно останетесь очень довольны.
Напишите нам свои впечатления о мультиварке, когда начнете готовить. Нам очень важно знать мнение каждого пользователя.

Добрый день.
Мы обязательно вам поможем. Напишите мне в личном сообщении ваш почтовый адрес и ФИО. Мы вышлем вам необходимую деталь. Сейчас мы только решаем вопрос о том, как лучше показать вам процесс установки этой детали в мультиварку. Там ничего сложного нет.
P.S. Задать любые вопросы и сообщить о возможной проблеме, касаемо техники Brand можно на данном форуме или на сайте нашей компании Я отвечу на все ваши вопросы и подскажу решение возникших проблем.

Уверяю вас это не проблема партии мультиварок. Это единичные случаи.
Просто техника не может работать вечно. Выходят из строя различные детали, у мясорубок - шестеренки, у фена - нагревательный элемент, у телефона перестает держать зарядку аккумулятор, а в мультиварках это датчики.
Заменить датчик в случаи неисправности не составит большого труда (это если вдруг что), а вот работой самой мультиварки, как мне кажется, вы точно останетесь очень довольны.
Напишите нам свои впечатления о мультиварке, когда начнете готовить. Нам очень важно знать мнение каждого пользователя.

Елена я не могу разобраться как написать вам в личку о том что это именно тот заказ который должен уйти мне и в который вы можете вложить деталь для замены

Елена я не могу разобраться как написать вам в личку о том что это именно тот заказ который должен уйти мне и в который вы можете вложить деталь для замены

Под словом откуда у Elena Br есть зелёненький значок, щелкаете по нему и откроется окно письма, где изъясняетесь в своих желаниях и нажимаете кнопку отправить. Когда придёт ответ, вы также увидите сообщение или заглядывайте в свои сообщения самостоятельно, это в верхнем правом углу.

Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста, куда я могу обратиться в Архангельске по поводу ремонта мультиварки Brand 37502. На дисплее горит Е3

Здравствуйте! А у меня в Новосибирске таже проблема с мультиваркой Brand 37502 Купила в марте 2012 года Ещё толком не успела насладиться Грустно!!!

На дисплее горит Е3

Катя18, скажите, а Вы пробовали вынуть и вставить опять кастрюлю, обязательно повернув несколько раз?
 Дело в том, что у меня за 2 года эксплуатации МВ, несколько раз были такие же ситуации - мультиварка внезапно пищала, дисплей показывал Е3! Отключала от сети, вынимала кастрюлю, давала немного остыть нагревательному элементу, и потом всё работало нормально. Может, и у Вас причина в плохой установке кастрюли?
Но, если показывает Е3 постоянно, то, конечно же, причина в чём-то другом. Тогда поможет только сервис.

И кастрюля стоит ровно, и нагревательный элемент не деформирован, и посторонние предметы не попадали, обращаюсь очень аккуратно, не могла нарадоваться дочего хороша моя мультиварка, а проработала всего 5 месяцев и подает теперь сигнал Е3. А в Архангельске нет сервисных центров по ремонту мультиварки Brand? Подскажите какой же есть выход всложившейся ситуации.

Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста, куда я могу обратиться в Архангельске по поводу ремонта мультиварки Brand 37502. На дисплее горит Е3

Данная ошибка свидетельствует о неисправности верхнего температурного датчика.
Т. к. сервисного центра в вашем городе нет, то предлагаю вам два решения по ремонту.

• пересылайте мультиварку нам по адресу 109382, г. Москва, ул. Егорьевский проезд, д.2 ООО «Брэнд»

Мы отремонтируем и перешлем вам обратно.

• если у вас есть возможность отремонтировать прибор своими силами, то мы вышлем необходимые зап части и подробную инструкцию по замене данных деталей.

Выбирайте удобный для вас вариант. Решение напишите мне в личном сообщении.

Здравствуйте! А у меня в Новосибирске та же проблема с мультиваркой Brand 37502 Купила в марте 2012 года Ещё толком не успела насладиться Грустно!!!

Здравствуйте Все, кого волнует проблема с мультиваркой Brand 37502 В сентябе 2012 года я уже обращалась с просьбой о помощи Возила в сервис Но мне ответили, что все режимы включали-работает Но она прекращает работать не сразу, а через какое-то разное время Ничего не могу готовить с гарантией, что в очередной раз встанет и покажет Е3 Как в сервесе объяснять ещё не знаю или там просто не хотят связываться Живу в Новосибирске Елена BR мне отвечала, что могут помочь Если возможно, повторно прошу обратить внимание на мою проблему

Напишите адрес сервисного центра, в который вы обращались. Мы обязательно свяжемся с мастерами и проясним ситуацию.
А так же напишите на каких режимах и в каких ситуациях появлялась ошибка Е3.

Большое спасибо, что откликнулись. Мастерская находится в городе Новосибирске, улица Доватора,15 тел 2610511 А по поводу режимов-могу сказать, что может происходить на любом режиме Например суп, варка на пару, выпечка, тушение На середине режима внезапно пищит и выдаёт Е3 Приходится перекладывать и доваривать на плите И в этот день уже не трогать Через какое-то время (через день, два) включаю-может и не отключиться А потом опять в самый неожиданный момент закапризничать Очень неприятное явление Хотелось бы избавить мою мулю от болезни Заранее, спасибо.

Сейчас мультиварка в СЦ?
Если да, то напишите мне в личном сообщении ваши данные (номер накладной и фамилию).

Через 2 недели пользования мультиварка 6050 стала варить медленно. В чем дело?

Через 2 недели пользования мультиварка 6050 стала варить медленно. В чем дело?

Что значит медленно? Чего сколько закладываете? Какое время выставляете? Регулятор давления не забываете ставить на высокое?

РИС-выпечка 45, ЩИ-выпечка 45. В три раза медленее стала. А давление набирает. Может пружина клапана ослабла?

Александр3, не поняла, что и на каком режиме Вы готовите? Уточните. Больше информации дадите, лучше сможем разобраться.

Готовлю рис под давлением - 1 стакан риса 3 воды. Жму рис 14 мин клапан закрыт. Открываю - сырой. Еще жму рис 14 мин клапан закрыт. Открываю сырой. Готов только с 3 раза.

Потому, что рис нужно варить в пропорции 1:1, в крайнем случае 1:1,25.

Вот так я ее и спалил. Рис варил 1:1, вода выкипела, рис подгорел и с тех пор варит медленно. Может процессор гикнулся может тиристор?
За то картошку готовит хорошо теперь. Включил режим жарить курицу 26 мин, бросил картошку, посолил, и все. Ни чего мешать не надо.

За 14 минут рис с водой 1:1 подгорел? Очень интересно.... А как же варит большинство и я в том числе...

Не за 14. Я два раза по 14 варил. Рис такой попался.

Я вообще запуталась сколько риса и какое время Вы варите. Ваши обрывочные фразы не дают полной картины и Вы походу не заинтересованы в решении проблемы. Да и есть ли проблемы, я уже сомневаюсь.... То проблема в св, то в рисе. Определитесь уже!

Риса я варю всегда стакан. Теперь ни рис, ни картошка не подгорают, они долго готовятся.
Рис готовится 40 мин. Щи 40 мин. Картофель жареный 40 мин.

Ну тогда Вам прямая дорога в сервис. Раз Вы не хотите рассказать подробно что и как варите. Может там поймут, почему Ваша скороварка стала сорокоминуткой.

А как прибавить или убавить огонь? Может какие программы сильней греют? Я разницу только по времени вижу.

Александр3, Вы вообще не даете никакой конкретной информации. Как мы можем понять, что именно не так? Расскажите подробно (сколько риса, сколько жидкости, что делали со скороваркой, что получили после первого приготовления риса, для чего потребовалось его доготавливать, что Вы при этом делали), как Вы «спалили» Вашу скороварку рисом. Расскажите подробно (сколько риса, сколько воды, сто делаете со скороваркой, что получаете после первого приготовления, что после второго и т. д.), что делаете сейчас, когда готовите рис. А еще лучше фотографии приложите

Нормально она работала вначале. Рис варила за 14 мин. Щи за 20 мин. Теперь сгорела не до конца черт с ней. Я думаю ее еще можно починить.

Александр3, а с какой тогда целью Вы обратились за помощью на форум, если не ожидаете никакой помощи от форумчан? Считаете, что сгорела, отправляйте скороварку в сервисный центр. Если это возможно, то ее починят.

Я немножко почитал форум. Не только у меня такая проблема. Может кто знает в чем причина? Что заменить надо? Чего не делать? Как правильно использовать?

А почему Вы решили, что у шапокляк такая же проблема?

Вот ее отзыв о скороварке Brand 6050:

Мои отзывы о скороварке 6050 в целом положительные!
Единственное, чего не хватает - это температуры на Жарке! Максимальных 160С маловато, хотелось бы хорошую, быструю, Жарку-Мясо при 180С и еще несколько градаций с температурой пониже, от 130 до 160.

В итоге, режимы работы под давлением очень щадящие и это мне нравится. Никакого шипения, набрала давление и молчок. В наплитной скороварке все время выпускался лишний пар. Но вот жарка очень вялая, на жарка-овощи вообще не жарится, на мясе очень долго надо держать, чтоб подрумянилось.

А Вы утверждаете, что у Вас рис за три цикла только варится, а прежде не готов

Не нагревает она кастрюлю до кипения под давлением. На всех режимах одинаковый нагрев до 110 градусов.

Клапан не закроется, если нет пара, а если закрывается, значит, жидкость закипела. Шапокляк пишет, что клапан перекрывается, значит, у ее скороварки жидкость в скороварке закипает.
А с чего Вы взяли эти 110°С? Или это Вы ссылаетесь на измерения шапокляк? Так она говорила о температуре на режиме «Жарка»:

Сегодня воткнула туда при жарке кулинарный термометр - с открытой крышкой, на Жарка-мясо температура на дне не поднялась выше 110...

На другие режимы шапокляк не жаловалась.

Я конечно пользователь начинающий, а вы видели схему питания СВ?

А как связано то, что Вы начинающий пользователь с тем, как выглядит схема питания скороварки? Для того, чтобы научиться пользоваться скороваркой, не обязательно знать ее устройство. Для этого достаточно почитать рецепты опытных пользователей этой скороварки.

Я с вами согласен если она работает. В схеме нет регулятора мощности, есть только выключатель перегрева, а он у меня не пищит. Я к тому что температура на всех режимах одинаковая.

Я к тому что температура на всех режимах одинаковая.

Вы измеряли температуру на всех режимах? И под давлением тоже? Как?

Температура полной кастрюли не выше чем у пустой. А у вас такая скороварка есть?

А причем здесь полная кастрюля или пустая (кстати, температура будет отличаться в зависимости от плотности содержимого кастрюли). Температура под высоким давлением и при нормальном давлении отличается. Как Вы убедились, что температура всех режимов, в том числе и под давлением, одинакова?

Александр, Вы меня простите, но пока все, что Вы говорите на форуме, простое словоблудие - никаких фактов, никаких деталей. Еще раз спрашиваю, что Вы ожидаете? Что Вы хотите получить от форума?

Как, ну как, объясните мне, Вы замеряли температуру? Ну не могу я понять. Бытовым термометром, или чем? С водой, без воды? Открытую, закрытую? Александр, ну чего Вы нам голову морочите то? Если у Вас реально проблема со скороваркой, так пишите в чем проблема. И не односложно, а развернутым текстом. Если Вы что то не умеете, так скажите, (чего стесняться то?) научим, коли сами умеем. А нет, так пошлем, где смогут научить. И будите Вы со скороваркой потом не разлей вода!!! А то начали с того, что рис не сварился, а сейчас оказывается в ней деталей каких то не хватает. Значит Вы её все таки вскрыли! Но хотите то Вы чего? Если в неё чего то на Ваш взгляд не доложили, так предъявите претензию продавцу, производителю и т. д. Имеете законное право!

Не вскрывал я ее еще по тому и вопросы задаю. Куплю удлиннитель с амперметром доложу вам результаты на всех режимах. Где такие скороварки ремонтируют?

Вы из какого города?
Вот здесь есть список сервисных центров Брэнд -

Абакан
ООО «СЦ Экран»
Проспект Дружбы Народов, д.29. тел (3902) 233927
Анжеро-Судженск
СЦ «МАСТЕРЪ»
Победы ул., 2 Тел.: (38453) 5-20-33
Ачинск
ООО «Центр технического обслуживания»
ул. Гагарина, 10 «А» тел. (39151) 4-55-55 сот.89232754512
Барнаул (Алтайский край)
ООО «Диод»
Пролетарская ул., 113 Тел.: (3852) 63-94-02
Бийск (Алтайский край)
Три Ома
Советская ул., 210 Тел.: (3854) 36-31-51
        
Владимир
ООО «АЛЬКОР-СЕРВИС»
Чайковского ул. д.40а оф.16а
Тел
: (4922) 34-86-60
E-mail: alkor-service@mail.ru
Воронеж   «Воронеж-Сервис»   ул. Плехановская д. 40
Тел. (473) 271-31-84
Волгоград   «МАСТЕР-Регион»   ул. Тулака д. 14
Тел. (8442)50-10-09 и 8(917)723-73-74
г. Екатеринбург   СЦ «Мастер-Сервис»   ул. Данилы Зверева 31, литер А, оф.№2
тел: (343)385-12-89
Иркутск
Электроник
Литвинова ул., 20, стр. 10, оф. 4.3 Тел.: (3952) 20-90-06
Казань
ООО «Техника»
Амирхана ул. д. 30 тел.: (843) 521-49-88, 521-49-89
Кемерово
СЦ «МАСТЕРЪ»

• Веры Волошиной ул. 4

Тел.: (3842) 38-19-43, 38-19-91

• Ленина проспект, 25 б

Тел.: (3842) 37-79-28
Кемерово
ООО «КВЭЛ»
пр. Октябрьский 20/1 тел.: (3842) 72-33-90,
35-83-19, 350-480
 
Краснодар
 
РИА Сервис
 
Ростовское шоссе 22/4 Тел.: (861) 224-93-48
 
Красноярск
 
СЦ Абрикос
 
пр-кт Красноярский рабочий, д. 120 Б
Тел.: (391) 241-05-75, 79-99-71
 
Красноярск
 
ИП Высоцкий
 
Спандаряна ул.,7 скл. 9
Тел.: (391) 251-14-04, 93-54-33
 
Красноярск
 
ООО «ДОН-ТВ СЕРВИС»

• ул. Железнодорожников, д. 11 тел: (391) 221-94-82, 221-46-51, 220-58-85
• пр-т Красноярский Рабочий, д.75 тел: (391) 268-99-68, 268-89-60

Курск
Маяк

• Сумская ул. д.37 Б

Тел.: (4712) 35-04-91, 35-38-86

• Студенческая ул., 36 А

Тел.: (4712) 50-85-90
Ленинск-Кузнецкий
ООО «КВЭЛ»
ул. Шевцовой 1 тел.: 8-901-616-04-73
Махачкала
ИП Эмирбеков А. А.
пр. Ленина, д.113а, (8722) 679587
Москва
ООО «Брэнд»
Егорьевский проезд, д.2 (495) 662-59-97
Москва
 
ЮНик-Мастер

• Маршала Рокоссовского, д.3 тел: (499) 168-05-19, 168-47-15

Нижний Новгород
ООО «МОНТАЖАВТОМАТИКА»
ул. Родионова, д.193, кор.2
тел. (831) 415-27-10, 415-25-68
 
Новосибирск
 
РадСиб
ул. Доватора д. 15
тел.: (3832) 61-05-11
Новосибирск    ООО «ТаланКапитал»   
ул. Рельсовая д.9 8 (383) 380-99-14
Оренбург
ИП Тюшевский А. В. "Expert-Service
ул. Ноябрьская 43/2-110 (пом. №3)
(3532) 61-11-38
Павловск
(Воронежская область)
ЦТО ООО «АМЕТИСТ»
Мкр. Гранитный, д.2 тел. (47362) 7-12-00
г. Пятигорск (Ставропольский край)
ИП Асцатурян Г. Р.
г. Пятигорск, ул. Фучика 21 тел: (8793) 32-68-80
Рязань
Гарант-Сервис
Ленинского Комсомола ул. д.5(491) 276-34-83
 
Ростов-на-Дону
 
«Максим-Сервис»
 
ул. Евдокимова 37В.
Тел: (863)2-504-777
Самара
СЦ «Радиомоде»
ул. Карла Маркса 36А,
 
8(846)276-74-22; 8(846) 990-18-12
Санкт-Петербург
    
АСЦ Евросервис
пр. Обуховской обороны д. 197 метро: Пролетарская
Тел.: (812) 362-82-38
Смоленск
СЦ «Гарант»
Румянцева ул., 19 Тел.: (4812) 64-78-00
        
 
Томск
 
Академия-Сервис
 
Пр. Академический, д.1, блок А, оф.207.
тел. (382-2) 49-15-80, 49-24-47
 
Челябинск
 
ТТЦ Рембыттехника
 
Производственная ул. 8б Тел.: (351) 239-39-31
 
Челябинск
 
ТД «Сфера»
50-летия ВЛКСМ ул. 10-а
Тел.: (351) 776-13-20, (912) 792-22-96
Югра
ООО «КВЭЛ»
ул. Ленинградская 22 тел.: (38451) 63334
Ярославль
СЦ «ТАУ»
ул. Вспольинское поле д.5а
Тел.: (4852) 288-001, 288-002

Клапан не закроется, если нет пара, а если закрывается, значит, жидкость закипела. Шапокляк пишет, что клапан перекрывается, значит, у ее скороварки жидкость в скороварке закипает.
А с чего Вы взяли эти 110°С? Или это Вы ссылаетесь на измерения шапокляк? Так она говорила о температуре на режиме «Жарка»: На другие режимы шапокляк не жаловалась.

Ух ты, тут оказывается дискуссия с моим косвенным участием, а я и не вижу...

Нет, у меня никаких проблем с режимами под давлением нет и не было. Довольно быстро набирается давление, жидкость закипает и все хорошо готовится.
Мне только на жарке мяса температуры не хватает. Да и то, возможно, от того, что я привыкла к газовой плите. Не люблю мясо долго мурыжить - быстренько зарумянил, запечатал все соки и под давление - доходить до готовности...

Температуру мерила только на Жарке, когда у меня мясо для плова никак не хотело жариться. Кулинарным термометром тыкая в дно чаши
 

Нормально она работала вначале. Рис варила за 14 мин. Щи за 20 мин. Теперь сгорела не до конца черт с ней. Я думаю ее еще можно починить.

Починить можно, главное понять проблему.
Давайте подробно разберем ваш процесс варки риса.
Закладываете продукты (рис и вода) в соотношении 1:1, закрываете крышку скороварки, регулятор давления переводите в положение «высокое давление». Включаете режим РИС.
После того как содержимое закипит, поплавок поднимается вверх и начинается набор рабочего давления. Пар ниоткуда не идет. После начинается обратный отсчет времени. Идет процесс приготовления под давлением. Я все правильно описываю, или у вас что-то не так? Какой из описанных процессов стал занимать больше времени, чем при первоначальном использовании прибора?
После звучит сигнал об окончании работы программы. Вы открываете крышку скороварки а там...

Починить можно, главное понять проблему.
Давайте подробно разберем ваш процесс варки риса.
Закладываете продукты (рис и вода) в соотношении 1:1, закрываете крышку скороварки, регулятор давления переводите в положение «высокое давление». Включаете режим РИС.
После того как содержимое закипит, поплавок поднимается вверх и начинается набор рабочего давления. Пар ниоткуда не идет. После начинается обратный отсчет времени. Идет процесс приготовления под давлением. Я все правильно описываю, или у вас что-то не так? Какой из описанных процессов стал занимать больше времени, чем при первоначальном использовании прибора?
После звучит сигнал об окончании работы программы. Вы открываете крышку скороварки а там...

В моей СВ тэн отключается до того как содержимое закипело. Тэн нормальный 4 амперный. Отключается на 15 сек. Потом включается на 25 сек и тд пока содержимое доходит до температуры кипения. Потом включается «рабочее давление», тэн отключается на 5 мин. Потом снова 20 сек включен,15 сек выключен. Так раза три четыре, потов снова отключен минут на 5.
В чем причина?
Где купить температурный датчик и плату?

Доброе утро! Напишите, пожалуйста, из какого вы города? Если у вас нет сервисного центра, мы можем выслать вам необходимые детали для замены и видеоинструкцию по установке, или принять скороварку в ремонт за счет получателя.

Здравствуйте!

Помогите мне, пожалуйста, в таком вопросе:
полгода назад я купила через мультиварку 37502. Она прекрасно работала, пока я её не замочила водой (так получилось), выяснила на вашем сайте адрес мастерской (Новосибирск, Доватора, 15), сдала в ремонт. Мне её отремонтировали, но некачественно (мультиварка включается, но, проработав какое-то время, издает длинный писк и отключается. После этого иногда включается, иногда - нет. Помимо этого, её некачественно собрали (зазор с одной стороны слишком большой)).
Подскажите, пожалуйста, есть ли в Новосибирске другие мастерские. Не хотелось бы опять туда обращаться.
Какие у меня есть варианты?

С уважением, Светлана.

Здравствуйте!

Помогите мне, пожалуйста, в таком вопросе:

Какие у меня есть варианты?

С уважением, Светлана.

Мне кажется у вас срабатывает «датчик давления». Нагреваете пустую кастрюлю? А где зазор я не понял.