Что происходит с Ozon?

стописятый раз пишу - нет у нас бесплатной доставки. и не было.

Так есть же у них на страничке раздел Адреса пунктов выдачи с бесплатной доставкой
Если вашего города там нет, поинтересуйтесь у представителя Озон, потребуйте, как другие возмущаются и требуют, такая возможность есть сейчас

поинтересуйтесь у представителя Озон, потребуйте

нет для нас бесплатной доставки, потому что типо далеко. В екатеринбург я заказываю детям с бесплатной доставкой - есть и бесплатные пункты, есть и с оплатой он-лайн+мой статус

ладно, девочки, зря я тут

У меня возник очередной вопрос к Озону: а ПОЧЕМУ Озон стал дискриминировать именно жителей Москвы и СПб? Никаких дополнительных льгот вместо исчезнувшего Статуса не появилось.... вопрос у меня прямой (детский), хочу получить от Озона такой же простой и ясный ответ, без демагогии

У меня возник очередной вопрос к Озону: а ПОЧЕМУ Озон стал дискриминировать именно жителей Москвы и СПб?

Поддерживаю вопрос. Очень интересно услышать ответ.

Yuliya K, Юля, это ранее было от 3500 руб бесплатная доставка. Сейчас доставка бесплатная только по предоплате.

ПОЧЕМУ Озон стал дискриминировать именно жителей Москвы и СПб?

И Московской области

это ранее было от 3500 руб бесплатная доставка. Сейчас доставка бесплатная только по предоплате.

Уже и ее нет??!! АААА

У меня возник очередной вопрос к Озону: а ПОЧЕМУ Озон стал дискриминировать именно жителей Москвы и СПб? Никаких дополнительных льгот вместо исчезнувшего Статуса не появилось.... вопрос у меня прямой (детский), хочу получить от Озона такой же простой и ясный ответ, без демагогии

наверное, новый самый главный менеджер - выходец из города, куда все время была платная доставка

Yuliya K, Ну я мысленно объединила Московскую область с Москвой. Мы неразделимы...

Думаю, зря они лишили привелегий столичных жителей, нельзя рубить сук, на котором сидишь. Предполагают видимо, что провинция рванет зарабатывать статус. Навряд ли. Продукты питания в инете не берем, у нас котируются продукты местных производителе, которые даже немного выше по стоимости, чем привозные. Для техники полным полно всяких инет магазинов. В прошлом году купили плиту газовую, мясорубку и чайник в эльдорадо. Удивил оператор из Москвы, даже нашел карте нашу дачу. Всю эту технику искала на разных сайтах, на тот момент этот продавец предложил самые выгодные цены. Кроме того, у нас есть рынки и оптовые базы, где можно купить практически все за наличный расчет.
Вильдбериес -пока что рулит. На прошлой неделе заказали 5 детских курток и сапоги. Поставка в три срока с разных складов, в т. ч из Москвы. В воскресенье в указанный срок пришли, померили, кое что купили, остальные вернули. И никаких проблем с доставкой, возвратом и т. п. Представила эту ситуацию с Озон. Та же самая куртка на 680 рублей дороже, сапоги - на 100 руб., Плюс доставка или предоплата в районе 17000 рублей. Не интересно, правда же. Так что, за всю провинцию не скажу, но я на статус не рассчитываю.
А общение очень интересное, узнала, что у нас есть другие инетмагазины, которыми можно воспользоваться, но пока мне ничего не надо.

Ну вот, опять нас обделили. Эт всё Ирша мутит!

Самое классное в этой теме-появление Елены Тим) как увидела сообщение-прям улыбка на лице.

Предполагают видимо, что провинция рванет зарабатывать статус.

Не рванет. Писали же здесь неоднократно, что у нас как была платной доставка, так и осталась. Чего бы рвать вдруг. если ничего не изменилось?

Компания сменила политику, причиной является скорее всего множественные невыкупы заказов. Просто так возить не хотят - накладно. По предоплате же есть бесплатная доставка? Есть.
И что-то подсказывает мне, что из-за недовольства участников форума ХП компания ничего менять не будет.

Хорошо, что на форуме появился представитель для решения проблем конкретных заказов, сейчас так делают многие клиентоориентированные компании. Ну или те, которые хотят выглядеть таковыми (Эльдорадо, МТС, Ростелеком и т. д.) НО на политику компании они никак влиять НЕ могут. Подозреваю, что они руководство даже в глаза не видели никогда

новый самый главный менеджер - выходец из города, куда все время была платная доставка

ну ну... провинция, попадая в маскву, забывает о той провинции, как о страшном сне, и начинает хихикать, сбиваясь в кучки.
И пусть сейчас уважаемый Шеф скажет, что это я развожу мосты между городом и деревней.

Мне вот тоже не нравится, что Москва то, Москва это, зато в Москве работают, чтоб заработать очень много, счета больше, цены выше.

ну ну... провинция, попадая в маскву, забывает о той провинции, как о страшном сне, и начинает хихикать, сбиваясь в кучки.

Угу поэтому коренные москвичи не любят приезжих и поэтому о москвичах такое мнение, хотя это и не москвичи вовсе.
А приезжают так как в их провинциях работы просто нет.

Я вот коренная москвичка и мне очень не нравится, когда про мой город что-то говорят, имея в виду совсем не москвичей, а приезжих.

Судя по тому, что пишут ВКонтакте - никто не собирается менять ситуацию с разными складами и оплатой нескольких посылок в рамках одного заказа.

причиной является скорее всего множественные невыкупы

Только в Москве не выкупают? Не думаю. По стране точно так же не выкупают заказы, как и в отдельно взятых городах. Тут скорее дело в другом. Компанию разворачивают в другую сторону. Для больших городов упор сделать на продуктах, для остальной части страны, пока все остается, как и раньше. Хотя нафиг нужен ОЗОН с его доставкой еды через двое суток, когда в той же Москве полно магазинов с доставкой через 4-12 часов? На завтра везут вообще 99% магазинов. И везут из складов ближнего Подмосковья.

я констатирую реальные факты - у столиц было - у нас не было.

Вы судите только по своему конкретному городу. Что было в Москве - судить нам.

У столиц бесплатная доставка была только при условии наличия статуса и суммы покупки не менее 3500 рублей. Меньше заказ - плати за доставку, не хочешь курьера - плати за доставку в ПВЗ. Больше-меньше, не важно. Но доставка была разная. Теперь бесплатная доставка возможна только при вызове курьера и предварительно оплате заказа дороже 3500 рублей. Кроме этого, добавилось разбиение на разные склады, с каждого из которых доставка стоит отдельных денег. Я уже писала здесь, что за заказ в 4200 предложили заплатить доставку 900 рублей. У вас когда-нибудь была такая сумма за доставку?
Я вам больше скажу. Иногда доходит до абсурда, доставка по Москве выходит дороже, чем по России. Столкнулась с этим недавно совсем. Не ОЗОН, другой магазин, но это общая картина для города. Определенный товар со склада в МО. Доставка в Москву - 500 рублей. Доставка по стране 300. Я не шучу!
Сейчас еще веселее, может оказаться, что заказ в Екатеринбург будет стоить втрое дешевле, чем по столице.
Про тарифы Почты России вообще не буду ничего писать. Доставка по городу занимает неделю и стоит не дешевле, чем в другой город страны. Если не дороже.

ну ну... провинция, попадая в маскву, забывает о той провинции, как о страшном сне, и начинает хихикать, сбиваясь в кучки.

А вы знаете, сколько той провинции уезжает обратно к себе домой, проклиная эту самую столицу? Потому что оказалось, что пашут тут сутками, цены чумовые, ритм жизни такой, что не выдерживают нервы и психика? Общественный транспорт, при всей его красоте, это испытание для провинциального жителя. При ежедневном использовании. И множество других веселых приколов, которые не вписываются в рамки этой темы.
Еще по теме. Руководство ОЗОН сидит в Москва-Сити. А операторы, техподдержка и прочее - в Твери. Так что да, друг друга они не видят и не знают о проблемах покупателей.

Давайте вернемся к обсуждению проблем на ОЗОН. Возможно, какая-то часть их решится, а какая-то будет донесена до руководства. Вода камень точит. Чем шире будет обсуждение этой проблемы, тем быстрее что-то изменится. Я очень на это надеюсь.

По стране точно так же не выкупают заказы, как и в отдельно взятых городах.

По стране в основном предоплата же и доставка платная. Какой невыкуп?

Доставка по городу занимает неделю и стоит не дешевле, чем в другой город страны. Если не дороже.

Почти везде так: доставка почтой - одна цена (на почту еще идти же надо, очередь отстоять и посылку нести, не у всех она за домом же), курьер - дороже, потому что до дома из рук в руки. И это логично - он привезет, занесет в квартиру и еще будет ждать, пока вы проверите.
Это как сравнивать автобус до остановки и такси до подъезда - цена разная.
И почтой всегда предоплата к тому же. А если наложенным платежом, то доп. тариф за наложенный платеж.

По стране в основном предоплата же и доставка платная. Какой невыкуп?

Не в основном. Пункт доставки - туда можно было и без предоплаты. И не забрать потом. Этого полно. Даже с предоплатой могут не забрать, деньги потом вернутся. Но это реже, конечно.

Я не против оплаты доставки. Я против того, что за нее пытаются взять несколько раз, объясняя все «разными складами».

Ну опять двадцать пять. Одно дело до пункта одной машиной довезти КУЧУ товаров и совсем другое каждому курьером в квартиру.
Ну несравнимые вещи же по расходам.

Доставка в Москву - 500 рублей. Доставка по стране 300. Я не шучу!

Подтверждаю...
Ирша, Ирина, у меня в Москве нет магазина с хоз товарами по-близости. Ближайший - это Ашан, Город на энтузиастов. Чтобы туда добраться, это 40 минут. (от высотки на Котельнической)
Пользовалась Озон. И платила за доставку. Т. к. нужна мелочевка на сумму менее 3500р
Такую же мелочевку в деревуху мне присылают по доставке дешевле, чем в Москве. Поверь

Такую же мелочевку в деревуху мне присылают по доставке дешевле, чем в Москве. Поверь

нормально, потому что

Одно дело до пункта одной машиной довезти КУЧУ товаров и совсем другое каждому курьером в квартиру.

совершенно согласна.
И пробок в не больших городах нет, пара центральных улиц. Вот и дешевле и быстрее получается, привезти из Екатеринбурга к нам, например, за 300 км прямой дорогой на ПВЗ. Но доставка всегда платная, от 149 р, в зависимости от веса. До Е-бурга наверное почтой, судя по скорости ))

попадая в маскву

Злостный офф, но уж сильно глаз режет!
Вы правда не в курсе как пишется столица России?!

По теме: заказ в пятницу по 100% предоплате: из 4х позиций одной не оказалось на складе, через 2 минуты после сообщения об этом, деньги вернулись на карту. В субботу заказ пришел. По прежнему у меня к Озон претензий нет)

Ну опять двадцать пять. Одно дело до пункта одной машиной довезти КУЧУ товаров и совсем другое каждому курьером в квартиру.
Ну несравнимые вещи же по расходам.

Курьер везет не в одну квартиру. Он везет кучу коробок по разным адресам. Как правило, в рамках одного района. Правда, этот район может быть по размеру больше некоторых городов

И еще, до последнего времени склад был в Твери. Хотите сказать, что до Москвы довезти 170 км + 70 км по городу и до Екатеринбурга 1700 км - это одно и тоже по затратам? Тут уже не важно, сколько грузовиков идет в конкретный город. Кстати, у нас перед новым годом, ОЗОН ездил на больших машинах, набивая в них по 60 заказов. Так что это фактически грузовая доставка, сопоставимая с доставкой на восток страны.

Но я о другом. Если, у меня в заказе три коробки (которые сформировал продавец по своему желанию) - то почему я должна платить за доставку каждой из них, если их привез ОДИН курьер в ОДНОЙ машине? Вот я о чем. Не о платной доставке, а именно о делении заказа.

Кстати, о ценах. На ОЗОН часто цена завышена. И покупали там как раз из-за удобства доставки. По сути, доставка была уже включена в цену.



И еще... Уважаемые мои регионы... Вы думаете, что на столицах ОЗОН успокоится? Не волнуйтесь. Опробовав на больших городах свои нововведения, все пойдет и к вам.

А что нам, регионам, волноваться-то. Мы-то никогда не жужжали.
Вот смотрите - сделала как бы заказ

для Москвы - Продавец
1 товар • 11 кг.
13 110₽
Доставка или 149 р или бесплатно в ПВЗ, или курьер или почта бесплатно при он-лайн-оплате = это то, что я читаю на сайте ОЗОН. 149 р - это самая дорогая оплата, 99р, 49 р ниже.
Но это доставка одного товара.

Доставка в мой Шадрипинск 400 р в ПВЗ, 10 дней доставка, через почту доставка от почти 1500 р.

А стоимость доставки для Москвы, видимо уже включена в стоимость всех товаров. Цены на товар что московские, что шадринские - одни и те же.

Опробовав на больших городах свои нововведения, все пойдет и к вам

для нас нововведение - это доставка ценой как в Москве

OlgaGera,

Ближайший - это Ашан, Город на энтузиастов. Чтобы туда добраться, это 40 минут. (от высотки на Котельнической)

от Яузских Ворот на 39 трамвае 32 минуты (до ост. «м. Ленинский просп.») до Гагаринского Ашана

 

доставка в мой Шадрипинск

т. е. вам, логично, задать представителям Озона вопрос: почему они возят к вам с дальнего, по географическому отношению к вам, склада, а не с ближнего. И, соответственно, затем, задать следующий вопрос: если везти с ближнего к вам склада, не слишком ли велика цена за доставку.

от Яузских Ворот

Вау! Соседка! Я там с собой гуляла.))))

Mams, Ольга, доставка бесплатная по предоплате не только курьером, я и в почтомат заказываю. Вот сегодня рублей на 700 заказала, заплатила, завтра привезти должны.

Я не гонюсь за доставкой продуктов на дом. В ноябре сделала заказ с продуктами, т. к. нахапалась кучу промиков, было очень выгодно (1756р за заказ стоимостью 3500р), но там у меня кроме продуктов, был еще порошок и кошачий корм. Я еще не все съела и порошка еще много. Котики-то давно все сгрызли. Без промиков не интересно, а так бы я котикам еще бы набрала. Дочка будет заказывать что-то нужное, хапну корма (если по цене устроит и чтобы руками не таскать). Опять добьем до 3500р и оплатим онлайн, с доставкой курьером. Нам так удобно, че таскаться в центр в ПВЗ, когда на дом привезут.
А продукты мне в таком кол-ве не нужны, да и у меня в радиусе 5-10 минут 5-ка и Магнит, местный рынок, Куриный дом, слежу за акциями, да мне-то надо в минимальном кол-ве.
Кстати, купила на Озон мелочь (накладка на палец, 300р), выдачу поставила в ПВЗ в центре Орехово-Зуево, доставка бесплатно. Опять же, оплата онлайн (за это мне еще и спасибо от Сбера капает, а возвращают деньги Озон нормально, был случай). Ну я не раненная платить за доставку 290р при стоимости товара 300р. Так я еще конкретно сэкономила, ибо эта накладка в О-З продается только в специальных магазинах и стоит 1500р.
Я всегда мониторю цены и 100 раз подумаю, где мне выгоднее. Приходится экономить на всем. И у меня нет привязанности, ах, Озон. Где мне будет выгоднее, там и куплю.
Одно мне обидно в этих нововведениях, что нет больше Озон-статуса в МО, а мы с дочкой только дошли до заветной цифры по одному из аккаунтов. В ноябре было выгодно делать новые аккаунты и хапать промокоды.

почему они возят к вам с дальнего, по географическому отношению к вам, склада, а не с ближнего.

потому что основной запас товаром не в Екатеринбурге, а в Твери - это ответ Озона.
Да и как покупатель может изменить работу того или иного магазина. Мы может только приспособиться, отказаться.
Вот у нас в городе одно время было очень много всякого московского пищевого продукта - молочка, колбасы, фарши, голимое барахло, скажу я вам, и в 2 раза дешевле, чем та же продукция из местных молочного и мясного комбинатов - качество лучше. Рынок... Кто мог - брал местное, которое качественнее

А продукты мне в таком кол-ве не нужны

рассказать прикол?
Заказывала я внуку в Екатеринбург итальянские макарошки, по скидке, конечно, 57 р полкило.
До того заказывала с полгода назад несколько пачек, им понравилось, и доставка в ПВЗ рядом с их домом была бесплатная. И вот в сентябре она стала 112 р. Неожиданно. Звоню в ОЗОН, девочка говорит - А вот сейчас надо заказать на 3500 р и тогда будет 0р.
Девочки, это макароны... на 3500 р - это не даже не 10 пачек.
Вообщем, внука я осчастливила макаронками на 3500 р - почти 25 кг = 3 посылки предложили - я не отказалась, чтоб легче нести)))
Зять принес их домой, они но что им сделается, макарошкам, внук любит, ну и родители тоже))
Вот... приспособилась))) это смешно. конечно - типо сэкономила))) но рассудила так, что макарошки и впредь буду заказывать, так уж пусть будет бесплатная доставка))))

это ранее было от 3500 руб бесплатная доставка. Сейчас доставка бесплатная только по предоплате.

Сейчас пробовала оформить заказ на 3700, доставка курьером бесплатная, даже если оплата наличными или картой при получении. Правда я через мобильное приложение смотрела.

Да и как покупатель может изменить работу того или иного магазина. Мы может только приспособиться, отказаться.

Может, и еще как. Если откажется покупать по новым правилам. Несколько лет назад один магазин решил провести у себя реорганизацию и потерял половину покупателей. Потом тем, кто перестал там покупать, начали присылать промокоды, скидки, бесплатные доставки. Они восстановили количество покупателей, но добивались этого несколько лет! А могли бы просто зарабатывать...

По поводу нововведений. Ну я уже видела некоторые «фишечки» для регионов. Например, ограничение на сумму заказа. Меньше 5 тысяч (как вариант) - возить просто не будут. Могут? Легко! Если им покажется, что в этом есть смысл.

московского пищевого продукта - молочка, колбасы, фарши, голимое барахло

Все верно. Качественное своим нужнее, а вот то, что остается - по регионам и отправляют. Правила торговли. У нас тоже полно всякого барахла из регионов. Дешевое, но есть не будешь.

И у меня нет привязанности, ах, Озон. Где мне будет выгоднее, там и куплю.

Оля, это правильно. Просто именно этот магазин закрывал собой множество потребностей. Одновременно кошачий корм и корм для людей - мало кто продает. По сути - это гипермаркет, в который идешь и покупаешь то, что нужно. Не упаковками, по одной вещице. Именно текущие покупки. Было удобно. Сейчас все это под вопросом. Меняются условия, становятся менее удобными. Кто-то будет в это играть, а кто-то откажется. И, если этих отказавшихся будет много, вот тогда магазин хошь не хошь, повернется лицом к людям. А мы подождем.

Людмила, мне удобнее курьером домой. Идти в ПВЗ просто неудобно. Я днем в будни делаю все покупки. Часто в один день два-три магазина привозит. Зато выходные у меня свободны. Да и семья довольна, не ходить по тц



polliar, приложение старое, небось? На сайте сейчас положила один товар, стоимостью 6900. Если выбрана оплата онлайн - да, бесплатная доставка. Если оплата курьеру - 279 рублей доставки.

Я из Москвы и тоже сейчас бросила в корзину товар на 3650 руб, при оформлении пишут доставка бесплатно только при оплате онлайн.

потому что основной запас

поинтересуйтесь, они что не завозят товар на местный для вас склад с основного? и т. д. и т. п. ваши вопросы к Озону. И это будет и правильно и эффективно.

Marpl, а адрес доставки у вас указан в заказе? Пока не выберу адрес, тоже всегда такая инфа.

polliar, приложение старое, небось? На сайте сейчас положила один товар, стоимостью 6900. Если выбрана оплата онлайн - да, бесплатная доставка. Если оплата курьеру - 279 рублей доставки.

Попробовала с компа - тоже бесплатно... У меня МО.

Просто именно этот магазин закрывал собой множество потребностей.

Вот уж не сказала бы про это Это только для очень постоянных клиентов он «родной», поскольку именно в нем делались покупки. А постоянными покупками могут быть только продукты питания, и в большом количестве. Отсюда и привычка и родной.

Для остальных это обычный интернет-магазин, которых много в сети, и на условиях гораздо лучших.
Я говорила уже, что попадалась и на некачественные товары, в том числе и баночные покупки. И как-то не очень страдаю по нему. Не озон, так найдутся другие

И чтобы не оплакивать озон (он все-равно будет гнуть свои условия в целях продвижения и достижения прибыли), будем собирать «картотеку» на компе других доступных инет-магазинов. И прежде чем сделать заказ, откроем картотеку и поищем там доступные условия.

Я вчера в Ашане сделала заказ (на продукты и средства для уборки), и сегодня получила его на дом, естественно с оплатой доставки.
Также делает доставку и Азбука вкуса, стоимость доступная.
Нужно еще в Пятерочку позвонить, может и там что-то подобное есть

Рома, в Перекрестке есть интернет магазин

Акция! Минимальная сумма заказа снижена до 1000 рублей!

Мы доставляем продукты со сроком годности не менее 50%
При получении заказа вы можете отказаться от любых товаров
Контроль температурных режимов при хранении на складе и доставке
Бережная транспортировка в специальных контейнерах
Мы осуществляем доставку продуктов питания и сопутствующих товаров по территории Москвы и части Московской области ежедневно без выходных. Перед оформлением заказа обязательно проверьте, входит ли Ваш адрес в Зону доставки.

Рома, в Перекрестке есть интернет магазин

Я на них посматривала, но в деревню нашу (пригород О-З) они не везут. А жаль. Как и Ашан...

Попробовала с компа - тоже бесплатно... У меня МО.

Кстати... да!
Мне в глухую деревню м. о. тоже тестовый заказ курьер везет бесплатно. Оплата курьеру при получении.
«Заказала» 3 товара общей стоимостью около 6.000 руб, разбили на 2 посылки. Обе посылки обещают доставить бесплатно.
Что это? Глюк Озона или аттракцион невиданной щедрости?

А постоянными покупками могут быть только продукты питания, и в большом количестве. Отсюда и привычка и родной.

Вовсе нет. В доме постоянно нужны не только продукты. Тот же пластик, бытовая химия (а у них был очень хороший выбор корейской), кремы, зубные пасты, та же пряжа. То есть на пару раз в месяц - всегда можно набрать нужное. Посуды там всегда много разной. Опять же... Татьян.... бытовая техника, у нас же тут, как компания соберется, и давай покупать то пицце-печки, то сушилки Одежду я у них не покупаю, в основном. Но тут зимой были скидки на футболки, всем своим мальчишкам взяла приличные и не дорого. Размер я знаю, фирму тоже. Почему нет? Кстати, в отличие от многих магазинов реальных, на озон все упаковано. А не висит/лежит в зале, щупайте все кому не лень. Для футболок и белья - это важно.

А продукты ко мне возит куча магазинов. Привычный Утконос, вкусная Деликатеска. Изредка инстамарт (это если в Метро ехать лень самой). Азбука Вкуса и Перекресток - не мои фавориты. Мне цена не нравится. На мой ассортимент там высоковат ценник. На ОЗОН что было хорошо - немного другой ассортимент. Продукты начали возить, я даже обрадовалась. Что-то такое, чего нет в моей обычной доставке и дешевле. Но косяки со сроками и с датами доставки напрягают. Поэтому пока нет, холодное заказывать у них пока не буду.

Девчонки, молчите про область А то сглазите случайно Вот кто тут писал про курьерскую доставку в квартиру? По МО доставлять куда как сложнее, чем по Москве. Ан нет, получите бесплатненько. Приятный глюк

По МО доставлять куда как сложнее, чем по Москве. Ан нет, получите бесплатненько.

Ольга, (в м. о. ) у нас все еще круче! Если я выбираю доставку тех же двух посылок в пукнт выдачи Озона, то доставка будет стоить уже 149 рублей. Вот где логика?

в Перекрестке есть интернет магазин

Ага, проверю СПАСИБО!
На улице обещают до минус 20, не пойду на улицу, сегодня проще доставку на дом сделать

Прогресс, однако

Вот кто тут писал про курьерскую доставку в квартиру? По МО доставлять куда как сложнее, чем по Москве. Ан нет, получите бесплатненько. Приятный глюк

Я живу в МО, аж 70 км от Москвы. И заказы делаю только с доставкой до квартиры И давно так практикую с озоном, никаких проблем, привозят все посылки, проблема только со стоимостью доставки, и то в последнее время. Сегодня 4 коробки притащили, причем тяжелые.

Хотите сказать, что до Москвы довезти 170 км + 70 км по городу и до Екатеринбурга 1700 км - это одно и тоже по затратам?

Вполне возможно, так как есть такой вариант доставки, как попутный груз. Диспетчеры набирают по дороге несколько точек и эти 1700 км каждая пропорционально оплачивает.

Хотите сказать, что до Москвы довезти 170 км + 70 км по городу и до Екатеринбурга 1700 км - это одно и тоже по затратам?

Сегодня многие интернет магазины привлекают на договорных условиях транспортные компании, типа СДЭК, Пони-Экспресс и многие другие. Это вполне себя оправдывает, и снижает транспортные издержки. Тот же СДЭК берет за доставку из Москвы и области в мой Дмитров всего 250 рублей.

Я вчера в Ашане сделала заказ (на продукты и средства для уборки), и сегодня получила его на дом, естественно с оплатой доставки.

А у нас Ашан самовывозом из магазина тоже с платной доставкой.
Заказывала один раз по хорошей цене формы для кулича. Заплатила 40 рублей на дорогу плюс 49 рублей за доставку. И тащила на себе

А у нас Ашан самовывозом из магазина тоже с платной доставкой.
Заказывала один раз по хорошей цене формы для кулича. Заплатила 40 рублей на дорогу плюс 49 рублей за доставку. И тащила на себе

Все чудесатее и чудесатее, посмотрела доставку в Ашан, Москва...- Самара - 49 рублей, Челябинск.... Омск -99 руб. Правда, каким то макаром за Урал попал Симферополь. Ашан у нас тоже практически рядом, пешком 15-20 минут.

Обе посылки обещают доставить бесплатно.
Что это? Глюк Озона или аттракцион невиданной щедрости?

там, по умолчанию, предлагается онлайн оплата

Я живу в МО, аж 70 км от Москвы. И заказы делаю только с доставкой до квартиры И давно так практикую с озоном,

А я живу в МО в 55 км от Москвы, и ко мне доставка только почтой России. Звонила, переписывалась с технической поддержкой, ответ один - только почтой. Говорят, курьеры на такие дальние расстояния не ездят.

Ольга, ага, по Москве из ТИнАо в САО ездят (там километров 70 будет), а за город 50 - это ни ни!

там, по умолчанию, предлагается онлайн оплата

Марина, Вы думаете, я не в состоянии нажать на кнопку «другие формы оплаты»?

Говорят, курьеры на такие дальние расстояния не ездят.

Ольга, Да ладно... За 100 км от Москвы прекрасно себе ездят. И мимо Вас проезжают, и к Вам заезжают... Я с курьером общалась, который в нашем направлении заказы развозит. Его маршрут - от Одинцово и далее по деревням и весям.

Ольга, Да ладно...

Да, вот так Я даже переписку на всякий случай сохранила. Подозреваю, что это косяки нового программного обеспечения, потому что в соседнюю деревню Никольское курьер ездит, в Чапаевку тоже, а в Новый городок - нет.

для Москвы - Продавец
1 товар • 11 кг.
13 110₽
Доставка или 149 р или бесплатно в ПВЗ, или курьер или почта бесплатно при он-лайн-оплате = это то, что я читаю на сайте ОЗОН. 149 р - это самая дорогая оплата, 99р, 49 р ниже.
Но это доставка одного товара.

Интересные цены какие на доставку по Москве. Сегодняшняя доставка из Озона курьером обошлась мне в 280 руб., т. к. заказ был оплачен онлайн. Иначе хотели за доставку 560. Было две маленьких коробочки. В одной три заказанных товара, в другой один. Общий вес вряд ли до 2 кг дотянул, общая стоимость чуть больше 2 тыс.
Упаковано все очень хорошо, курьер заранее позвонил. Только заказывать у них в обозримом будущем не буду. Баллы все использовала, а без них не интересно в Озоне.

Ой, ладно, Москва, провинция... В мой провинциальный городок Озон возит исключительно по предоплате и заказы весом до 3 кг Это в пункт выдачи, в котором можно лишь получить заказанное. Посмотреть нельзя, частично выкупить тоже нельзя. Все удовольствие - без статуса 99 рублей, со статусом 69. Если вдруг что-то тяжёлое нужно получить, то либо почта за полтыщи денег, либо курьер за ещё большую сумму. И все равно тяжелее 5 кг не отгрузят. А живу в 300 км от столицы. Так что хуже чем было, у нас не будет.
Дополню. А так как Озон часто врёт и врёт наглым абсолютно образом по поводу веса заказанного, то становится совсем весело. В ноябре дитю флисовую кофту заказывала и три зубных щетки. В ЛК вес посылки аж 2,4 кг. Я ещё очень удивилась, что ж это за флиска такая в 2 кило весом... А получила маааленькую коробульку. Дома её взвесила. Получилось 400 грамм с копейками.
Мне Гудс нравится. Плохо, что доставка пока только в областной центр. Но никаких ограничений по весу и пока есть акция: «Купи на 1000 и выше и доставка будет стоить 1 рубль в ПВ Боксберри» выгодно получается даже с покатушками.

Озон запустил акцию «приведи друга», то есть клиентов таки не стало хватать?

Людмила, там хитрая акция - друг только через мобильное приложение кажется должен оформить свой первый заказ.

Людмила, там хитрая акция - друг только через мобильное приложение кажется должен оформить свой первый заказ.

никто и не сомневался, что хитрая

Акция работает давно. Но куча условий. Мало того, не всегда срабатывает, приходится народу выбивать свои подарки....

Сегодня еще разок поиграла с wildberries. Доставка только курьером. Оно мне надо? целый день ждать, потом ехать встречать.
Ехать пришлось за 30 км.
Где в wildberries поставить пометку что только почтой россии доставлять. При переписке в чате, там сидит дятел и повторяет, что почтой нельзя.
А мне даже СДЭК почтой высылает

Так что, мне удобней с O₃

Наверное они не доставляют почтой. У меня выходит только два способа доставки: курьер и пункт самовывоза.

Сегодня еще разок поиграла с wildberries.

На днях выбесили моего мужа. Попался не клиентоориентированный менеджер. Теперь и слышать о них не хочет.
 И перед Новым годом пытался что-то заказать на Озоне, потребовали предоплату. (впервые, раньше не было такого)
 Сказал и им До свидания.

Если бы не было столько пунктов выдачи WB, может и не стала бы у них заказывать. Курьер не вариант, не люблю их ждать, подстраиваться под их график, а для примерки иногда должны подстраиваться и члены семьи.
ПВЗ, который напротив дома, уже не справляется, поэтому автомат предлагает другие адреса, или просит оплату за доставку 200 руб. Навряд ли кто оплачивает, просто идет разгрузка ПВЗ.
С операторами ни разу не общалась. На выдаче - молодые парни. Зашли, поздоровались, назвали фамилию, взяли, померили, купили/вернули. Ничего лишнего и ничего личного.

Я тоже никогда не заказываю курьером. Не люблю посторонних людей в доме, не люблю второпях проверять/примерять, когда кто-то ждёт и так далее.
У меня ПВЗ в двух остановках. Я обычно заказываю так, чтобы доставка выпала на выходные и можно было пешком дойти, спокойно (хоть час) мерить и рассматривать.