Что происходит с Ozon?

Давно они заморозку в простом целлофановом пакете приносят?

Вообще-то это нарушение. Они везут заморозку в контейнере с сухим льдом. Иногда звонят и спрашивают, можно не поднимать контейнер на этаж? Я обычно разрешаю. Потому что заказы делаю небольшие, а им тащить этот короб смысла нет. Но по правилам они обязаны принести и вскрыть на ваших глазах.

Но именно на продукты сейчас набрали бог знает кого. У них вечно проблемы, то опаздывают, то терминал не работает, то еще что-то.

Вообще-то это нарушение. Они везут заморозку в контейнере с сухим льдом. Иногда звонят и спрашивают, можно не поднимать контейнер на этаж? Я обычно разрешаю. Потому что заказы делаю небольшие, а им тащить этот короб смысла нет. Но по правилам они обязаны принести и вскрыть на ваших глазах.

И мне всегда приносили в коробке с контейнером, и уже при мне вскрывали. И сейчас у меня никто ничего не спрашивал, а просто в пакетике принес.

Ой, прямо «ржу, не могу» - только что пришло письмо, уведомление об акции: «Бесплатная доставка в почтоматы ozon box"

смотрю тут же свои ozon box

в списке слева «временно нет доставки» - во все ozon box!

До этого тоже смеялись до слез - я, до недавнего времени, заказывала что угодно, кроме книг, а моя половина заказывает только книги, недешевые и немало, и ДР было в конце марта, а мое ДР «фиктивное» (что-то нужно было купить со скидкой на 500 баллов - и я «перенесла» ДР) в начале апреля.

Так вот, недавно мне приходит письмо с персональной скидкой на книги 40%, и 500 баллов на ДР!!! А половине моей - ничего!
Ну, тут как раз я смеялась, а половина не плакал, конечно, но очень ругался

(а 500 баллов так «висят» - всё, что было в «избранном» - «нет в наличии» )

Gingi, мне вообще пачку чая на 20 пакетиков в отдельной коробке привезли...

А я сегодня получила заказ, в котором среди прочего заказанного была- Внимание!!! Пустая коробка от фарфоровой подставки для чайных пакетиков!!(((Я так ждала эту подставочку, а пришла пустая коробка от нее. В пвз заказ не вскрывала. Обнаружила дома. Так-что проверяйте все при получении, вплоть до вскрытия всех коробок, упаковок. Я просто в шоке. Такого со мной еще не было. заказ был упакован хорошо, так-что вытащили эту подставку из ее оригинальной упаковки где-то на складе. И да, она была последняя в наличии. Вот такая «красота».

И еще. Сумки-тележки теперь в ПВЗ не возят. Это крупногабаритный товар. Теперь только курьером. С премиум аккаунтом при онлайн оплате бесплатная доставка, при оплате наличными 349 руб.

мне вообще пачку чая на 20 пакетиков в отдельной коробке привезли

После баночки лекарства в 30 мл в отдельной коробке - я ничему не удивляюсь уже

После баночки лекарства в 30 мл в отдельной коробке - я ничему не удивляюсь уже

то хоть баночка, а мне раскидали заказ так, что в одной коробке оказались школьные таблички по химии, там наверное и 3гр нет, в другой иглы для швейной машины и т. д, мало того -если раньше распаковывала и забирала только товар, то теперь написано - коробки оставлять нельзя! На д/р мне прислали дважды по 500б одни до нововведения потратила, вторые до конца месяца висят, интересно можно кому-нибудь их отдать? мне они совершенно не нужны

Девочки если не трудно пишите про акции ОЗОНа в теме. Разозлилась на них отписалась от подписки А теперь они мне ничего не присылают, хотя я личном кабинете подписку включила по новой У меня заказ пришёл нормально в одной коробке и всё на месте. Правда я проверяла в ПВЗ

С января получала 4 заказа, начиталась о курьерах, поэтому только в ПВЗ. И каждый заказ разбираю при них до оплаты. Иногда очень хочется попросить сходить забрать мужа или сына, но читаю вас и иду сама, чтобы всё на месте проверить. Пока, ттт, всё хорошо, ни разу ничего из заказа не выкинули, разбитие на коробки тоже непонятно, но это их дело). Приходит первая часть, жду смс о приходе второй, тогда иду и забираю всё.

Цены за последние пару недель выросли. Пока помню, почём брала, и вижу, стало дороже.
Но пока мне удобно и нравится. В нашем районе магазинов мало, ездить куда-то часто неудобно. Так что пока я с Озоном.

Стали приходить предложения типа: сделайте заказ на 2000 баллов, получите 500 в подарок.
И они дают баллы за отзывы, видели?

И они дают баллы за отзывы, видели?

Получила предложение написать отзывы. Не знала, что за это начисляют баллы, раньше все было бесплатно. Много дают?
Если бы еще и за исправления их косяков в описании товаров давали, я бы озолотилась.

Много дают?

10 баллов за просто отзыв. 30 - за отзыв с фото. Щедры, сил нет

10 баллов за просто отзыв. 30 - за отзыв с фото. Щедры, сил нет

Пошла посмотрела, т. к недавно предложили оценить товар и написала отзыв, да еще и с фото - баллов 0 (отзыв напечатан, но видимо они дают только за 5 звезд, а я 3 поставила и доказательства фото)
Раньше присылали оценить сам магаз, а потом автоматически предлагалось оставить отзыв об Озоне на яндекс, за это давали 100 баллов, естественно после публикации и о том, что за отзыв платят инфы ни где не было, сейчас 0 баллов Поэтому делаю вывод - не всем и не всегда, и только за 5 звезд - прям как китайцы

Ну пусть сами и пишут отзывы. В Онлайнтрейде, например, количество бонусов хотя бы от стоимости товара зависит.

С Озоном сейчас не интересно. У меня хоть и Преимум, но цены на Озоне меняют как им вздумается. Почти все товары подорожали за выходные, поэтому пока покупать у них не буду. А с Онландтрейдом намного интересней - и баллы за заказ начисляют, и баллы ко всем датам дарят (ДР, НГ, а сейчас ко Дню космонавтики и т. д.) И доставки в ПВЗ у них бесплатные.

И доставка по городу дешевле, чем у других. Ещё бы бонусы Спасибо начисляли и принимали к оплате

Получила предложение написать отзывы.

Озон публикует только положительные отзывы (и, как теперь оказалось, за деньги).
А я недавно получила два кристаллических дезодоранта, оба были разбиты. Решила написать отзыв с фото, а там премодерация. Но я это поняла не сразу, а все нажимала и нажимала на кнопку «отправить». Через час - то же самое. На следующий день - опять ничего не отправилось. И только некоторое время спустя зашла в свой личный кабинет и там прочитала: «Ваш отзыв отклонен».
Раньше Озон был более демократичен и объективен.

А я недавно получила два кристаллических дезодоранта, оба были разбиты.

и что не вернула их?

Раньше Озон был более демократичен и объективен.

100%, за это и покупала у них, а теперь

и что не вернула их?

Не захотела с почтой связываться.

Девочки если не трудно пишите про акции ОЗОНа в теме.

Про последнюю акцию на 350 баллов хотела написать, но почитала текст условий акции и засомневалась, вдруг потом проблемы будут у воспользовавшихся:

Если по какой-либо причине баллы начислены клиенту под учетной записью другого лица (т. е. электронный адрес, указанный клиентом на , отличается от электронного адреса, на который было направлено письмо согласно п. 4.1.), Организатор вправе без предупреждения аннулировать начисленные баллы, а также оформленный с использованием этих баллов заказ.

• Организатор самостоятельно определяет список получателей рассылаемых электронных писем,

Может, поэтому и не всем удавалось активировать промокод? Кому то разрешено, кому то нет... И вдруг решат отнять баллы, когда уже заказ оплачен, разбирайся потом с ними.

но почитала текст условий акции и засомневалась, вдруг потом проблемы будут у воспользовавшихся:

Я тоже видела это в условиях недавней акции на книги, поэтому не стала писать здесь.



Появилась бесплатная доставка книг от 100 руб. при оплате онлайн в почтоматы и пункты выдачи до конца года, теперь - было бы что покупать

Про последнюю акцию на 350 баллов хотела написать, но почитала текст условий акции и засомневалась, вдруг потом проблемы будут у воспользовавшихся:

Спасибо что написали, мне пришло 350 баллов в личном кабинете, а что они с условиями никто не предупредил Вообще не пойму как они проверять будут? Я оплачиваю наличкой, никогда паспорт не требовали.(не люблю кота в мешке покупать)

Поздно увидела.. Если кому-то пригодится, то можно успеть до 10.00 (возврат 500 баллов)

Про последнюю акцию на 350 баллов хотела написать, но почитала текст условий акции и засомневалась, вдруг потом проблемы будут у воспользовавшихся:

Проблем не будет! Ведь это не именные баллы, а рассылка, т. е. действуют по принципу - кто не успел, тот опоздал! Они публикуют эти баллы у себя вконтакте Полистайте для интереса.
Так что пишите, девочки, огромное вам спасибо за такую информацию!!!

Озон публикует только положительные отзывы (и, как теперь оказалось, за деньги).

И не более, чем на 100 баллов от одного пользователя. Так что графоманам там делать нечего

«Ваш отзыв отклонен».
Раньше Озон был более демократичен и объективен.

Раньше тоже не особо проходили плохие отзывы. У меня таких несколько.

Спрячу

Активируйте промокод APR0804 до 23:59 14.04.2019 по Московскому времени
2.
Сделайте заказ на сумму от 2000 рублей и оплатите любым удобным вам способом
3.
Получите свой заказ и мы начислим вам 300 баллов на балльный счёт
4.
Использовать баллы можно до 15:00 01.05.2019
5.
Полученные, но не использованные до 15:00 01.05.2019 баллы будут списаны с балльного счёта

Вот вчера сделала я заказ - по 10 пачек разных мук - амарантовой, кунжутной.
И когда уже оплатила заказ, что-то мне в голову пришло - а почему не было при оплате предложения оплатить Спасибами от сбера?
И в предыдущем заказе не было...

Позвонила в ОЗОН, спросила - А пошто так?

Девушка ответила: - Потому что у вас по 10 позиций каждого товара. Вот если бы было по 1 пачке каждой муки - то да, конечно, можно оплатить Спасибами.

Но я ж специально заказываю по, например, 30 пачек - как раз на чуток больше 3500 р в это раз и получилось = бесплатная доставка, а мне припас никогда не мешал.

Было одно время такое, еще до «перестройки» на ОЗОНе, что если хоть сколько позиций одного товара, то Спасибо от сбера не предлагалось, хоть шоколадку доложи, чтоб были разные товары.

А тут ещё интереснее.
А у меня только в ОЗОН можно было спихнуть Спасибо от сбера Неудобь.

Где-то я читала, что Спасибы не вечны, как-то испаряются, если их не тратить

Ирина, надо же, как интересно! Про такие условия списания Спасибо не знала. Всегда их тоже там трачу)

Кстати, про отзывы. На выходных написала 5 штук с фото. Но не плохие) 4-5 звёзд. Все опубликованы. На счету 150 баллов

Только-только на озоне видела отрицательный отзыв на универсальные ланцеты к глюкометру... странный человек - пишет что ни к каким девайсам, которые продаются в Питере, не подходят... попыталась ответить - а вот тут облом - пишут «вы этот товар у нас еще не покупали, поэтому отзыв невозможен».

М@рточка, так что-то у них условия меняются спешно - то так, то этак. Тем более - уж Спасибы-то вроде как совсем не должны ни от чего зависеть = 50% оплаты ими МОЖНО оплатить - и какие ещё-то спец. причины нужны. А у меня они занимают немного места в оплате.

Фигня.

Где-то я читала, что Спасибы не вечны, как-то испаряются, если их не тратить

У сестры банк их списал, 19000, посчитал что она коммерцией занимается и ей не положено

19000 спасибо???
Что-то это ооочень много. У меня в год тысяча набирается, наверное)
Обидно, конечно, надо было тратить!

Потому что у вас по 10 позиций каждого товара. Вот если бы было по 1 пачке каждой муки - то да, конечно, можно оплатить Спасибами.

Оператор - дура набитая. В заказе должен быть хотя бы один товар в количестве - 1 штука. Остальных - хоть по 200. Есть такая фигня у них при оплате.

И спасибами с января только 35% можно оплатить. Раньше было больше.

Оператор - дура набитая

да, мало информированная сотрудница, всех тонкостей оплаты не знает, хозяева ей должны втык дать за потерю бы заказа.

Есть такая фигня у них при оплате.

про которую эта операторша мне вчера и не сказала, хотя я ей что-то мыркнула про то, что

Было одно время такое, еще до «перестройки» на ОЗОНе, что если хоть сколько позиций одного товара, то Спасибо от сбера не предлагалось, хоть шоколадку доложи, чтоб были разные товары

мадамочка мои мырканья не поняла, т. е. не знала.
Сейчас убрала кое-то количество муки, добавила антикомариную лампу - снова меньше 1000 стала стоить - и все мои Спасибы пропихнулись.

И спасибами с января только 35% можно оплатить.

мадамочка мне вчера сказала 50%
  вощем - звонок в ОЗОН бесплатный - отзваниваем нескольких операторов - суммируем результат = выводим среднее значение

Там большая текучка. Народ уходит пачками и приходит толпами. Поэтому они и не знают ничего, что было давно. Это мы, покупатели в курсе всех их приколов

OZONDEAL - Кэшбэк 350 баллов при заказе от 2500 р. Кодовое слово должно действовать у всех, т. к. слово из приложения Едадил

Не мое, подарили. Работает с 9 по 14 апреля. Баллы по кэшбеку надо будет потратить до 1 мая. Фигня, конечно, но вдруг что-то очень нужно будет?

вощем - звонок в ОЗОН бесплатный - отзваниваем нескольких операторов - суммируем результат = выводим среднее значение

Потом на хлебопечке проверяем и корректируем информацию Кстати, на самом озоне написано, что да 50% можно оплатить Спасибами. Либо не изменили информацию в правилах, либо подняли цифру.

Раз уж речь зашла о кэшбэке (а спасибы это кэшбэк от сбербанка), вставлю свои 5 копеек. У кого есть телефон с NFC и карта халва, то при заказе через приложение озона и оплате gpay из приложения на карту возвращается 12 % (первые 4 месяца после оформления карты, потом 6 %). Плюсом к скидкам выходит довольно приятно.
Про онлайнтрейд. Что-то последнее время стала замечать, что цены у них сильно выросли. Как крупная покупка, так сравниваю. Раньше у них часто отоваривалась, а сейчас в сравнении с другими инет-магазинами у них почти всегда самая высокая цена. Видать стали в цену закладывать все свои плюшки за отзывы и подарочные баллы. У них кстати тоже халва 12 % даёт, но только при самовывозе.
Про вайлдберрис (халва 12 % при самовывозе ). Останавливают отзывы про некачественный товар, который перепаковывают другому покупателю, а не убирают из продажи. Было у кого?
И напоследок беру. ру, яндекс+сбербанк. Отзывов вообще пока мало, где выгоду искать?

Прислали с Озона письмо:

Подписка на Ozon Premium, 1 месяц
 
Добро пожаловать в Ozon Premium!
Хотите покупать по ещё более низким ценам?
А получать заказы и не платить за доставку?
Тогда попробуйте подписку Ozon Premium.
Только сейчас всего за 1 ₽ в месяц!
Вас ждут:
●   Эксклюзивные цены и предложения
●   Бесплатная доставка от 0 ₽
 
А если вам понравятся преимущества Ozon Premium,
по окончании срока действия подписка
автоматически будет продлена за 319 ₽ в месяц.
 

Интересно, а как они определят, что подписка мне понравилась и как от автоматического продления можно отписаться нигде не указано.

Наверное в личном кабинете в разделе Подписки, должен быть переключатель.
У кого есть Премиум, может подскажут

Из условий:

Обязательно ли привязывать банковскую карту, чтобы воспользоваться Подпиской?
Да, чтобы воспользоваться Подпиской необходимо привязать к оплате свою банковскую карту и дать согласие на автоматическое периодическое (соответствующее периоду подписки) списание денежных средств в размере стоимости Подписки

Миленько... спишут и не спросят, а при отказе не вернут.

Я захотел вернуть подписку. Могу ли я это сделать?
Вы можете отказаться от Подписки, нажав на соответствующую кнопку в Личном кабинете или обратившись в КЦ.
В случае отказа от Подписки на 182 / 365 дней мы вернем часть её стоимости пропорционально оставшемуся периоду Подписки (для детального ознакомления со схемой начислений смотрите юридические условия).
Стоимость Подписки на 30 (Тридцать) дней возврату не подлежит.
От Подписок, приобретенных до 09.04.2019 г. включительно, можно отказаться абсолютно бесплатно в течение первых 2-х месяцев действия — мы вернем стоимость в полном объёме.

Я сейчас узнавала. К концу действия месячной подписки можно им позвонить и отказаться от продления.

К концу действия месячной подписки можно им позвонить и отказаться от продления.

Рассчитывают на то, что не все вспомнят о необходимости позвонить, и подписка автоматом продлится. А если уж подписка автоматом продлилась, человек захочет это как-то оправдать и что-нибудь обязательно закажет, что бы уж деньги не пропадали. В любом случае - магазин в выигрыше. Гораздо честнее было бы, что покупатель сам звонил и продлевал подписку.

Где ОЗОН, а где честность? На самом деле их колбасит не по-детски. То премиум 1600, то 999, то бесплатную доставку убрали, то вернули. Сняли статусы, вернули премиум. Какие-то игры, а не серьезная работа крупной компании. Видимо, ищут новые пути, но чего-то плохо у них получается это пока.

Между тем, цены поднимаются ежедневно. Слежу по избранному. Стоил товар 188 р, теперь 220. Пектин для варенья был аж по 28! Теперь стандартная цена 48. И так все. Некоторые вещи поднялись уже выше средних. Учитывая их безобразие с доставкой - наделали делов. Нестабильно все как-то. Заказы не довозят, отменяют. Покупать премиум сейчас практически не выгодно. Если только не делать больших заказов, чтобы отбить разницу. И то, бОльшая часть товаров доступна в других магазинах без танцев с бубнами.

По поводу ежемесячной оплаты - они требуют привязать карту к аккаунту, так вот после оплаты первого месяца, карту можно отвязать, тогда автоматом сумма не снимется.

С Озоном сейчас не интересно. У меня хоть и Преимум, но цены на Озоне меняют как им вздумается. Почти все товары подорожали за выходные, поэтому пока покупать у них не буду. А с Онландтрейдом намного интересней - и баллы за заказ начисляют, и баллы ко всем датам дарят (ДР, НГ, а сейчас ко Дню космонавтики и т. д.) И доставки в ПВЗ у них бесплатные.

Странно, у нас в Питере доставка Онлайнтрейд 100 рублей в ПВЗ. Мне Озон подарил премиум на три месяца, так что пока я с Озоном. И не только я, мною беззастенчиво пользуются все друзья и родственники. А что касается изменения цены, они говорят, что цены у них меняются рендомно, а на деле только растут. По старым заказам видно же какая была цена и как выросла. И большие пакеты в ПВЗ пропали, только маленькие.

Странно, у нас в Питере доставка Онлайнтрейд 100 рублей в ПВЗ.

Если заказ меньше 1000 рублей. Если больше, то бесплатно.

Нужна помощь. Начиталась про блинницы Травола, и выскочила мне реклама с Озона. Уценная Травола, пытаюсь заказать (я оттуда никогда ничего не заказывала). Доставка вроде высветилась бесплатная при оплате онлайн. Вопрос, как узнать из за чего уценка?

Татьяна, на странице товара указывают причину уценки. И обычно, уценка из-за поврежденной упаковки

В способе оплаты пишет «кодовое слово или сертификат», что это?

«кодовое слово или сертификат», что это?

это если есть кодовое слово на скидку (они бывает присылают в честь чего-нибудь, или если долго не далаешь заказ, на д/р), то его вносишь (сертификат из этой же серии, может быть подарочный)

Спасибо за помощь, разобралась и заказала. Доставка 99 рублей, товар не уценка, просто скидка.

Доставка 99 рублей, товар не уценка, просто скидка.

Посмотрела сейчас, там есть и уценка за 772р (написано повреждена упаковка), а по акции 857 (и 806 для премиум). А что премиум на месяц который за рубль нельзя активировать/купить? так бы и доставка была бесплатной и товар типа дешевле, можно было сэкономить 149р

можно было сэкономить 149р

Да, ладно уж, и так еле разобралась. Почему то в моем телефоне выскочила почта сына. Исправить не смогла. Оказалось он мне Тристар раньше заказывал, а Озон запомнил. Расплатилась картой мужа, а на свой телефон жду СМС с паролем, вобщем дура набитая.

Таньча, а почему дура-то? Семейная покупка: электронка сына, карта - мужа и ваш мобильный.



Кстати у них можно отказаться от заказа и перезаказать как надо. На карту деньги быстро приходили раньше, если в течении дня заказа отказ был.

почему дура-то?

Потому что смс жду на свой телефон, мужнина карта то к его телефону привязана, а не к моему.

Озон спятил совсем. Попросили меня найти одну вещь, справедливости ради я ее нашла на Озоне в 12 часов за цену ок.700руб. Решила в 17 часов еще раз посмотреть описание и цена выросла до 1,5т. р. Ровно в два раза.
При опт. цене этого товара ок 600руб. Вообщем для себя все выводы сделала.

Ну цена у них ходит туда-сюда в течение дня. Это и раньше было. Правда, сейчас все чаще ценник остается где-то сверху...

в 2 раза? ничего себе наценка!

И даже больше. Довольно много покупала у них пряжи в свое время. По привычке иногда захожу посмотреть на цены. Зашла однажды и.... Смотрите:



Продается пряжа по 1 шт. Цена указана за один моток. Средняя цена на эту пряжу в других магазинах - в пределах 150-170 рублей за 1 моток.
Этот производитель выпускает коллекцию раз в полгода. Обычно это весна и осень. И цвета не повторяются. Вот именно эта коллекция снята с производства года два назад. Поэтому продаются остатки. Даже от своей собственной - цена второго мотка выше в 4,5 раза! Пряжа не дешевая, ее берут на носочки для грудничков. Потому что очень мягкая и не раздражает детскую кожу. Но не 600 же рублей за один моток.

Я им писала, но цена так и осталась на месте.

Девочки, у меня при попытке зайти на Озон, вот такое высвечивается, у Вас как?

- Access Denied
Error code 16
This request was blocked by the security rules

Перевод:
- доступ запрещен
Код ошибки 16
Этот запрос был заблокирован правилами безопасности



Зашла.

сонейка, у меня тоже так было сегодня. Больше не пробовала

Прислали акцию: приведи друга, обоим по 500 баллов.