Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

И так гадко, что не зашить. Было заклеено черной паутинкой.. Придумаю что нить, но такого даже не ожидала.

ну вам прям везет
аппликацию можно

Из-за скачков курса и котировок Татьяна Бакальчук опять уступила первое место по богатству Елене Батуриной.
Может, кому-то легче от этой инфы станет

уступила первое место

Ааа, вот она и закручивает гайки, только забыла в какую сторону резьба

Блин, я теперь все вещи проверяю по истории. Если уже брали и возвращали, не беру. Только «чистые». Но не у всех есть такая возможность.

колобашка, Варвара, а у менеджера ПВЗ можно просить эту инфу? Он, наверное, совсем не обязан ее давать...

Вот именно так я купила увлажнитель воздуха. Он нулевый приехал ко мне. Менеджер посмотрела у себя в комп и сообщила мне об этом.

Но не у всех есть такая возможность.

это да. А меня другое интересует, почему продают заведомый брак




Я просмотрела все швы с изнанки и с лица. Но это место, которое разорвано, чтобы увидеть, нужно подпарывать пояс. Т. е. шов спрятан в бантовой складке и складка прострочена до линии бедра.

почему продают заведомый брак

Лёлька, ну, ты ж сама все объяснила. Кто-то надел, разодрал, отнес домой, заклеял паутинкой и вернул спокойно по возврату...

Света, но если поступает в продажу, то должны ж проверить. А хотя, медленка даже в пакет не была положена. он рядом скомканный был. Т. е. как сдали, так и пошло в продажу.

Он, наверное, совсем не обязан ее давать...

Конечно нет.
Возврат должен склад переупаковывать. Но там щас ужас творится. Такое привозят иногда, что кошмар просто.

Такое привозят иногда, что кошмар просто.

можно поносить пару недельи и сдать)))

можно поносить пару недельи и сдать)))

Молчи!!! Мне щас поплохеет

Молчи!!!

Молчу

что кошмар просто

а почему принимаете?

а почему принимаете?

Ты поняла, что Варвара говорит о товаре, который она получает для выдачи клиентам. Со склада.

Вощем бЯда... одёжу не берем?

одёжу не берем?

слушай, не знаю, что тебе сказать. Я там купила брюки за 998 рублей, которые в магазине больше двушки... Посадка, лекала - все мое. Я афигенно довольна. Но я их в ПВЗ чуть не под лупой рассматривала.

Через пару дней заказала этой же фирмы, этот же размер, но другая модель - огромные. Отказалась тут же. Но мне везет - 50 рэ не сняли

Я там купила брюки за 998 рублей

покаж. Брюки моя болезнь

Но мне везет - 50 рэ не сняли

Ну тебе ж сказки не рассказывали))) поеду в город, зайду в пвз, заберу у того сказочника 50 рублей. Нефих обманывать

покаж.

они еще и подешевели. Пошив внутри - как люксовые марки. Швы обтачены подкладной тканью - просто восторг!

Лёлька, спецом тебе фотку грузанула внутри. Такое качество вообще сейчас мало где встретишь

Швы обтачены

Такое еще бывает? Класс




  не, на столько я не похудею...

Но мне везет - 50 рэ не сняли

Так это пока только в Магаданской и Рязанской области снимают. Эксперимент такой
А штанцы классные

Магаданской и Рязанской

Сопоставимое расстояние от Москвы))))

Девы, если я на работе,

можете мне быро в вотсап фотку шк прислать, я проверю.
89152632716

Ну поздравляю вас:
В случае отказа Покупателя от товара денежные средства за товар будут возвращены в полном объеме, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
В случае если возврат осуществляется посредством вызова Курьера либо через пункт выдачи, Покупатель оплачивает расходы Продавца по доставке возвращаемого товара в размере 50 (пятьдесят) рублей за каждую единицу товара.

В случае отказа Покупателя от товара

Везде теперь?? А я что-то не вижу ни в ЛК, ни в новостях такого пункта

Везде теперь?? А я что-то не вижу ни в ЛК, ни в новостях такого пункта

и я не вижу
ну тогда одежду и обувь точно не буду заказывать
да и не знаешь что гарантированно качественное и можно взять с закрытыми глазами
да, опечалил WB

Новичок_я, всегда остаётся шанс, что привезут не то, что заказали.

Эх, сначала Озон испортился, теперь ягодка, так скоро и магазинов не останется, придется ножками ходить Озон хоть все еще меняет без проблем и в пв посмотреть можно, а у ягодки с обменом или браком всегда не очень хорошо было.

Цитата: Chardonnay от Сегодня в 08:24
Везде теперь?? А я что-то не вижу ни в ЛК, ни в новостях такого пункта
и я не вижу

запрятали хорошо. в самом низу Покупателям. Публичная оферта. п.7.10

Sedne, мне оператор в озоновском ПВЗ говорила, что и они готовят платный возврат товаров, но еще подготовка не завершена

Варвара, скажи мне, добрый человек. Вот товар еще числится в доставке, если я отменю заказ, то сдерут таки 50 р?
Что платный возврат везде? Мдя.... Алиэкспресс делает возврат бесплатный, а тут... обдираловка получается

запрятали хорошо. в самом низу Покупателям. Публичная оферта. п.7.10

жесть, а никто и не в курсе
вот шок будет

Что платный возврат везде? Мдя.... Алиэкспресс делает возврат бесплатный, а тут... обдираловка получается

кончилась халява

Да, интересно. Мне вот открытая банка специй приехала, я считаю это брак, и за такое тоже по 50 руб теперь платить? Мало ли кто там что высыпал - насыпал, а 50 руб заплати, если не нравится

50 руб заплати, если не нравится

с меня вычли за не правильно маркированный товар. Уже говорила здесь.
ЧОт мне всё меньше нравится такая «кухня».

Да, интересно. Мне вот открытая банка специй приехала, я считаю это брак, и за такое тоже по 50 руб теперь платить? Мало ли кто там что высыпал - насыпал, а 50 руб заплати, если не нравится

Как я поняла, магазин будет рассматривать заявку по браку, и если подтвердится брак, то 50 р. вернут. Кому этот лишний гемор нужен: оформлять претензию и следить за этими деньгами

Sedne, мне оператор в озоновском ПВЗ говорила, что и они готовят платный возврат товаров, но еще подготовка не завершена

Ну что ж, я у них уже очень мало заказываю, после всех их нововведений, ну перестану заказывать, уже не горячо и не холодно, озон перестал уже вроде как 1.5 года быть моим всем.
Теперь от ягодки буду отвыкать Хотя они закрыли пвз около моего дома, есть рядом еще, но че-то лень, вот когда около дома прям был, заказывала столько всего не нужного и нужного

А у нас выбора нет... Ни одежды нормальной, ни обуви, не говоря уж об остальном, хотя придётся теперь много раз отмерять, прежде чем заказать...

Ну что ж, я у них уже очень мало заказываю, после всех их нововведений, ну перестану заказывать, уже не горячо и не холодно, озон перестал уже вроде как 1.5 года быть моим всем.

я с озоном и не дружила никогда, а ягодку жалко, альтернативы как таковой нет в нашей провинции

магазин будет рассматривать заявку по браку, и если подтвердится брак, то 50 р. вернут.

А могут и не признать брак. Ну открыта и открыта банка, привезли же

Варвара, скажи мне, добрый человек. Вот товар еще числится в доставке, если я отменю заказ, то сдерут таки 50 р?

а фик знат. с меня сегодня не удержали.

попробую. Спасибо

А могут и не признать брак. Ну открыта и открыта банка, привезли же

Вот именно, и потом себе нервы портить и разбираться с ними. Нунафик. Я тоже стала очень мало на ягодке заказывать, и более тщательно.

Слов нет...
В группе ВК выложили ответ на вопрос вычета 50р. при браке:

LudMila, так много слов. Нет бы просто - Господа, если вы сделали в нашем магазине заказ, то при возврате, в любом случае, оплатите 50 рублей.

Нет бы написать, что при доставке заказа с браком или неверной комплектацией с нашей, магазина, стороны, мы приносим свои извинения за халатность и оплачиваем ваше потерянное время компенсацией в размере пятидесяти рублей.))

Лена, Бижуся , ты что в сказку попала

А чё.. мне Озон компенсировал, Мвидео компенсировал, про Эльдорадо точно не помню, но вродь тоже мелькало... Озон щедрее всех, кстати. За два пересорта вернули все деньги и товары остались у меня. Правда, меня и в потребительском экстремизме сложно обвинить, всё, что заказывала и у них, и в Вайлдберризе, выкупала всегда и без возвратов.

Озон щедрее всех

вне конкуренции. Они мудрые)))

За два пересорта вернули все деньги и товары остались у меня.

и это правда. Тоже самое.

мы приносим свои извинения за халатность и оплачиваем ваше потерянное время компенсацией

Озон примерно так и делает, аж 200 баллов за свои косяки даёт, просто за задержку доставки и т. п.

Озон примерно так и делает, аж 200 баллов за свои косяки даёт, просто за задержку доставки и т. п.

Уже немного меньше, 150 баллов. Сказали, что политика компенсаций изменилась.

Господа, если вы сделали в нашем магазине заказ, то при возврате, в любом случае, оплатите 50 рублей.

Это прям какая-то бесконечная наглость, нахрапистость и ущемление прав потребителей.

Если кто знает, куда можно пожаловаться, чтобы не долго писАть / звонить, черканите, пожалуйста. Ладно москвичам, но регионы так ущемлять в правах - полный атас.

Я объясню, что больше всего вызывает гнев - если их упаковщики делают ошибку - недокладывают, портят, вскрывают товар, - то платит за это покупатель 50 рублей, когда возвращает товар. Вот это в корне неправильно!

упаковщики делают ошибку

Свет, тут упаковщики вообще перестанут заказы собирать. Им теперь без разницы что получит покупатель, в крайнем случае просто деньги вернут, ну за вычетом 50р конечно)

Похоже, с нами обращаются так, как мы это позволяем. Не покупаем - продавец умирает. Стонем, но покупаем... ну, значит, будем стонать дальше.
И жаловаться друг дружке по кругу, всё ж занятие. ))

Да уж...

Ну что, объявим ягодке байкот?
Я технику и одежду никогда не заказывала. Так, по мелочи... Так что переживу несколько месяцев и без неё
Вот как регионам быть и не знаю

Увидела вот такое:

Уважаемый клиент, на время мы дарим Вам Скидку Wildberries 20%!
А также рады сообщить, что скидка Wildberries теперь будет зависеть только от общей суммы выкупа, процент выкупа в расчете учитываться не будет.

А также рады сообщить, что скидка Wildberries теперь будет зависеть только от общей суммы выкупа, процент выкупа в расчете учитываться не будет.

теперь максимальная только 10%, а мне хотя бы до 5% еще грести и грести
ну совсем гайки закрутили

Хм... никогда не воспринимала всерьёз все эти «проценты скидки», думала, что это только для красного словца.

При их традиционной свистопляске с ценами для меня это не имело вообще никакого смысла. Меня цена на товар в данный момент или устраивает, или нет. И по странному стечению обстоятельств все мои покупки сделаны отнюдь не в такие вот моменты патологической щедрости «мы дарим вам 20%". А просто цена вдруг стала более вменяемой. Её такую даже без авторизации порой можно увидеть.))
Но я не настолько там завсегдатай, чтобы категорично судить. Как раз нестабильность ценообразования и отпугивает.

Бижу, Лена, согласна с вами.
Я на «скидки» вообще не обращаю внимание. Тем более, когда очевидно, что начальная цена ставится совершенно неадекватная, типа шапочка с шарфиком из акрила за 15 тыс, а потом на нее делается скидка 90%. Всегда смотрю на финальную цену.

Я на «скидки» вообще не обращаю внимание.

сравнивали цены с коллегой на один товар - она новичок а у меня скидка 15%. Разница была 1тыр

У меня свекровь и сестра иногда просят им заказать что-то (они вообще не зарегины). Выбирают и ссылки мне кидают, у них всегда дороже чем у меня на насколько сот рублей, естественно, в зависимости от стоимости товара.

Ну неужели у всех все так плохо? Тема скатилась прямо в «Фу, какая эта ВБ мерзость, срочно наказать нечестивых!»
А у меня отношения с ВБ нормально складываются.
И, кстати, сколько ни ходила в ПВ, регулярно наблюдала картину, что набрано 10-20 вещей, а выкупает человек только одну. И меня это изрядно удивляет, если честно. Все брак привезли? Или на всех вещах неправильные этикетки по вине склада? Или, может быть, сам человек невнимательно описание товара прочитал и комменты не смотрел?
Вот из-за таких покупателей, кмк, и начали закручивать гайки.
Я за 70 с фигом тыс., потраченных на Ягодке, сдала лишь две вещи с явным браком - дырка и незастроченный шов. А остальные вещи срупулезно выбирала, читала отзывы, перемеряла каждый новый раз себя, мужа, сына. И ни разу не сдала вещь из-за неподходящего размера. Да, часто размеры у производителей разнятся, тогда комменты покупателей в помощь. Беру заочно ребенку даже обувь, пока ни разу не промахивалась! Но все выбираю долго. Если отзывы неоднозначные, прохожу мимо. Кладу нужные вещи в корзину и неделю-полторы мониторю цены, жду, когда нужное мне будет по акции или просто цена упадет, тогда и покупаю.

Ни одной плохой вещи мне ВБ не привез. Все отлично запаковано, все с нормальными сроками годности. Однажды на детских колготках была порвана картонная упаковка, все. Остальное было все в норме. И еда, и косметика, и одежда, и мелкие приборы. Наверно, многое от склада и фасовщиков зависит? Не надо прям клеймить весь магазин, есть и нормальные склады и работники.
Еще мне нравится, как наши курьеры развозят товары: вежливые, спокойные, заранее звонят, быстро все привозят/приносят. Пока от услуг ВБ отказываться не собираюсь.

Или, может быть, сам человек невнимательно описание товара прочитал и комменты не смотрел?

Ну так взял разные размеры, померил, не подошло. Я вот так-то боюсь в инет магазинах заказывать, часто не подходит что-то. Бывает в обычном магазине с трудом находишь подходящую шмотку, так что ничего странного.