Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

Купила у них чай Ричард в металлических коробочках с хорошей скидкой. Срок годности до января и сентября 21 года.
Коробочки милые
На небольшой подарок - отлично!
Недавно заказала платья, ни одно не подошло. Мерила в среду, деньги вернули в воскресенье, но в сбер онлайне пишут, что они пришли пятницей...

Девочки, у меня заказ собирают по 1 предмету.

Мне привезли 3 позиции в один день, четвёртую последнюю - на следующий. При заказе сразу были видны сроки доставки, что одна позиция позже. В личном кабинете в меню «доставки» видно срок хранения, и код для получения. Для каждой доставки свой срок хранения.
Сегодня получила, всё целое, сроки годности нормальные. Заказывала не одежду.

Раньше срок хранения был виден, а теперь нет.

Мне в «доставки» видны сроки

Очень странно, многие не видят, а кто -то видит. Ладно если в приложении разный интерфейс, может обновить его нужно. Я на сайте смотрю - нет информации.

В личном кабинете в меню «доставки» видно срок хранения

Раньше было, теперь не вижу такого На ПК

Я с планшета и смартфона смотрю на сайте, на полной версии (есть мобильная), может поэтому не видно

Смотрю с ноутбука и со смартфона - нигде нет срока хранения.

У меня на ПК в личном кабинете тоже нет срока хранения, но есть в письме, которое прислали на электронную почту. Поступил сегодня, срок до 03.07

но есть в письме

да, а на сайте нет.

дефчонки, нашла!!! когда курсор на товар наводишь - всплывает информация и срок хранения!
только у меня они разнятся - на почту пришло уведомление, там срок меньше, чему верить?

Мне привезли 3 позиции в один день, четвёртую последнюю - на следующий. При заказе сразу были видны сроки доставки, что одна позиция позже. В личном кабинете в меню «доставки» видно срок хранения, и код для получения. Для каждой доставки свой срок хранения.
Сегодня получила, всё целое, сроки годности нормальные. Заказывала не одежду.

Вот! Прально!
Девы, с 30.06 начнется массовая распродажа. Кто хотел заказать, подождите чутка. Но, будут не все.

Кто не хочет из поставщиков пополамить цену, сказали скрыть пока свой товар.

когда курсор на товар наводишь - всплывает информация и срок хранения!

спасибо те добрый человек Я б и не додумалась...

распродажа

Нать придумать чО купить...

Нать придумать чО купить...

даже не хочется, такая неудобная навигация стала по сайту - аж до психоза - ничего не найдешь

я изначально не понимала и не понимаю как там можно что то найти

я изначально не понимала и не понимаю как там можно что то найти

А я приноровилась. А вот на озоне никак. Тут надо было покрывало найти, выскакивало по невменяемым ценам. Дочка на своём компьютере в пвз быстро нашла, а у меня не срослось.

Дочка на своём компьютере

научи

У нас одна клиентка есть, она там живёт практиццки, всегда за копейки буквально покупает. Не знаю, как ей это удаётся, я ни разу не встречала таких цен.

Неделю назад пыталась заказать бабушке туфли, была (и есть в данный момент) акция, "третья пара бесплатно". Упорно не проходила скидка.. нашла телефон, дозвонилась,
‭+7 (495) 775-55-05‬
Правда минут 5 пришлось слушать автоответчик и выбирать пункты меню, что хочу спросить, но в конце концов оператор отвечает.
Выяснилось, что в мобильной версии сайта (а я это все делала с телефона) очень часто скидки и акции не проходят, и сумма к оплате выставляется завышенная. Оператор посоветовала перейти на основную версию сайта и цена сразу стала адекватной. Правда, в конце оформления заказа вдруг изменились сроки поставки - вместо 3 дней, что висело в выборе товара стало почему-то 7 дней. Меня это не устроило, и заказ я так и не сделала.
В течении последней недели цена на туфли в моей корзине ещё упала процентов на 20..
А в мобильной версии до сих пор «акция третья пара бесплатно» не действует», хотя оператор 8 дней назад признала, что это их ошибка и они на это обратят внимание..

Вот только что попробовала в основной версии сайта 3 пары босоножек положить в корзину, все со значком, ничего у меня не получилось. Обидно... Захожу с телефона...

Вот.. там все живет «своей жизнью».

Попробую ещё у дочери с компа зайти. В любом случае спасибо за подсказку!!!

В смысле через приложение?
Я им никогда не пользуюсь.

вау, у меня пропавший бюстик и постельное белье в покупках появились, чудит WB аднака

Девы, с 30.06 начнется массовая распродажа. Кто хотел заказать, подождите чутка.

как всегда цены подросли чуток, подожду, когда «распродажа» закончится

Пипец просто! Я утром вчера заказ сделала, а к вечеру цены уже выросли на этот товар. Это распродажа называется.

цены уже выросли на этот товар. Это распродажа называется.

Варвара, ну что вы, право дело, как будто первый раз замужем

А я очень выгодно два светильника в коридор заказала.



А вообще всё сильно подорожало.

У меня скидка стала 20% ни с того, ни с сего.

стала 20%

Аналогично. Играются ребята.

Ага, распродажа... чет цены в корзине выросли. А скидка, да, 20.. Эт сладенько во рту сделали..



Пыталась письмо по мылу отправить. Неа, не доставлено. Вопрос у меня к ним. Уже неделю не могут карандаш доставить. Теперь статус - задерживается, т. е. уже не понятно когда будет. Если в ночи было написано 27-29 июня, то теперь фиГвам.
И как им отписать? Я бы отказалась от карандаша. Завтра поеду забирать

Нашла сервис для проверки статистики цен на ВБ. Может, тут уже выкладывали, но я тормоз) Очень уж любопытная там информация получается)

У меня в корзине все майки за 450 руб подорожали от 50 до 60 рублей. Какая хорошая распродажа.

Эх, а мне приспичило - гриль заказала. Никогда не говори «никогда».))
Цена прыгает, вчера была 14205р., потом стала на 750 примерно больше, а сейчас опять понизили, ну и вот... Но это действительно меньше, чем в других магазинах, сравнимо с компьютеруниверсом, но оттуда ждать и гарантии нет.

для проверки статистики цен на ВБ

ага, интересное кино плучилось.
Вощем моя скидка 20%. Вчера была 17%
 Цена со скидкой вчера с 17% 2402, сегодня со скидкой 20% - 2402 Вот и не пОняла я такое

интересное кино

И посмотри максимальную цену на товар, ту, что зачеркнута на ВБ) В истории отслеживания такой и цены-то никогда не было...

И как им отписать? Я бы отказалась от карандаша.

никак. теперь только ждать, когда приедет в пвз.

Нашла сервис для проверки статистики цен на ВБ.

ну и он то же брешет. товар, который у меня щас стоит 5376 руб. у него 6720

никак. теперь только ждать, когда приедет в пвз.

вот как то странно
Стоит 04:14 27 Июня Принято в сортировочном центре транзит, СЦ Рязань. Из Рязани вообще то на следующий день Почта России доставляет в мою деревуху, а до Касимова - 4 часа медленным шагом. 200км. Как то не понятно. Скорее всего, его просто потеряли, я так ощущаю

Скорее всего, его просто потеряли

может быть. может на другое ПВЗ отправили. у нас таких товаров целая куча уже лежит.

у нас таких товаров целая куча уже лежит

у нас тут всего два пвз.

они могут и в другой город отправить))))) Не знаешь, с какого склада к ним возят?

с какого склада к ним возят?

неа, не написано

это не пишут. просто спроси у менеджера.

просто спроси у менеджера.

а как? Я бы поговорила с удовольствием

что как? ротом

у меня нет их тилипона. Написала. Если что, то завтра как то решу

Моему возмущение нет предела! Рассказываю. Привезли в субботу поломанную яблокорезку. Оформила проверку товара. Сегодня получаю уведомление «Ваша заявка одобрена. Вы можете оформить перезаказ товара по первоначальной стоимости, в разделе «Покупки» при наличии товара.» Кладу в корзину, цена сегодняшняя (выше, чем я заказывала). Пишу обращение, получаю ответ:«Здравствуйте. Опция Перезаказ по первоначальной цене на данный момент не действует. Благодарим Вас за обращение.» И как это можно назвать? Чем дальше, тем веселей и веселей!

брешет. товар, который у меня щас стоит 5376 руб. у него 6720

Процент скидки на сервисе максимум 17, а на ВБ всем по 20 выставили Сервисы не успели подстроиться

ЧОт ничего не подешевело (((
То, что вчера было 2402, седня 2529, юПки тоже без скидок. Даже постирушка подорожала. И это со скидкой 20%.
Оголодали видать

Оголодали видать

Точно! Не заметила понижения цен.

Эх, а мне приспичило - гриль заказала. Никогда не говори «никогда».))
Цена прыгает, вчера была 14205р., потом стала на 750 примерно больше, а сейчас опять понизили, ну и вот... Но это действительно меньше, чем в других магазинах, сравнимо с компьютеруниверсом, но оттуда ждать и гарантии нет.

Тоже хочу гриль, но как его проверить? У нас нет розеток для проверки техники.

lira3003, я свой только расспаковывала и внешне осматривала. Год назад.

lira3003, я свой только расспаковывала и внешне осматривала. Год назад.

Юлия, боюсь КВН (купил-включил-не работает).
Тогда куда бежать? В сервис?

Всю сломавшуюся технику надо сдавать в ПВЗ, а они уже все сами далее делают.

Тоже хочу гриль, но как его проверить?

Мне курьер принес домой, распаковали, я всё осмотрела и даже включила в розетку. Табло засветилось.
Ну, а уже после ухода курьера пожарила кабачок, чтобы убедиться, что греет как надо.

LudMila, Людмила, спасибо! Я про курьера забыла. Привыкла к ПВЗ

Мне тоже вафельницу курьер приносил. Даже две)). Одна оказалась с дефектом, показала ему, он согласился, отметил у себя.

Девочки, а что сие значит

Уважаемые покупатели. С 3 июля 2020 года, при обнаружении дефекта после покупки товара, оформить заявку на его проверку можно только через личный кабинет, раздел «Проверка товара», вкладка «Возврат после оплаты по браку». Срок рассмотрения заявки - до 5 рабочих дней. После ее одобрения Вы сможете вернуть товар и получить возврат денег за него.

Товар уже оплаченный считается товаром купленным?
Что значит «возврат после оплаты по браку»?

Что значит «возврат после оплаты по браку»?

Означает, что идёт возврат бракованного товара, а не просто товар не подошёл, или передумали.
За бракованный товар не снимается процент выкупа.
Мне тоже в ЛК такое сообщение пришло, но у них такое правило уже и раньше было, вроде бы.

Что значит «возврат после оплаты по браку

Надо полагать, имеется в виду, что товар уже оплачен... предварительно (предоплата).
Купленным считается товар не только оплаченный, но и полученный.
А из объявления явственно следует, что принимать товар назад, без оформления через личный кабинет, больше не будут.
Поскольку там сейчас предоплата, то несете товар домой, заходите в рабочий кабинет, высказываете свое «пфе», ожидаете «одобрямса» в течение 5 дней, и после его получения идете сдавать товар... а потом ожидаете возврат денег...

Поскольку там сейчас предоплата, то несете товар домой, заходите в рабочий кабинет, высказываете свое «пфе», ожидаете «одобрямса» в течение 5 дней, и после его получения идете сдавать товар... а потом ожидаете возврат денег...

Вот я тоже так поняла, но мозг отказался в это поверить.