Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

kirch,

колобашка, Варвара, у меня чёрная футболка идёт за 987 р. Но это тоже, считаю, дороговасто.

Там народ в отзывах пишет, что зимой стОила около 600 рублей. Кто не успел, тот опоздал Надо конечно не в сезон стараться покупать, со скидками.

то, не удивительно.

Не факт. Я прошлым летом покупала 2 черные футболки в местном магазине по 1100 каждая. Фасон был не плох. Но горло у обеих растянулось очень быстро и это при том, что носила я их не постоянно, у меня другой одежды вагон. Вот сейчас, так как купила новую, те обе вынесла в прихожку, пока не решила: сразу выбросить или пусть полежат типа в огород. У меня правда огорода столько нет, сколько одежды для него
Так что хорошую футболку купить не так то просто. Эта прямо очень хорошая. Плотная, поэтому складок гусеничных вообще не видно

На бонприксе очень хорошие футболки из хлопка.

Таньча, Татьяна, а у них примерка есть?

а у них примерка есть?

Нет ничего. Заказываешь на свой страх и риск. И доставка платная. Я там лет 8 назад развлекалась. Сейчас реклама идёт 1899 руб 5 футболок. Я раньше мужу брала типа таких, качество отличное.

И доставка платная.

не всегда. Была бесплатная в приложении и сейчас от 1490р.

не всегда.

Да, раньше была. Ещё по коду как то отправляли. Но возврат тоже платно. Лёлька, ты возвращала когда нибудь?

ты возвращала когда нибудь?

Да. Заполняю бланк возврата, вкладываю в пакет и отсылаю почтой. Как получили в Твери, так деньги упали на карту. Оплата тоже по-разному. Хотите постоплата или предоплата




Не ведись ты, поп, За дешевИзной..(А. С. Пушкин)

ВоЩем, это загуститель и краситель. Там в отзыве написала. Выброшенные деньги



Таньча, Татьяна, качество товаров разное на Ягодке и Бонпри. Одной ценовой категории. Я вот забыла штанишки Ягодке вернуть. Теперь валяются.

Таньча, Татьяна, качество товаров разной на Ягодке и Бонпри. Одной ценовой категории.

Я в это давно въехала. Хлопок в бонпри замечательный!

Хлопок в бонпри замечательный

да.

В Бон при отличный хлопок. Но есть и синтетика, читать на состав. Они не врут, если пишут, что хлопок, значит хлопок и без добавок. Там постоянно акции, доставка бесплатная. А сейчас особенно. И скидки все время сейчас были 10-15% причем на все, а не отдельную категорию товара. Но, у них нет примерки и нормального возврата. То есть покупаешь, можешь сразу оплатить, можешь при получении, но получение только за нал. И потом, если не подходит, то отправляешь по почте за свой счёт. Это не удобно. Но, качество, из-за него и покупаю там. У меня вещи оттуда при постоянной носке живут по 5-6 лет. Домашние вещи. Которые не снимаю, практически и постоянно стираю. И читаю отзывы, постоянно. И сама всегда оставляю отзыв.

Только что от Валберри сообщили, что заявка на возврат одобрена. Вот спрашивается, у чему были эти танцы с бубном?

Вот спрашивается, у чему были эти танцы с бубном?

Чтобы показать, что работают очень усердно.

заявка на возврат одобрена

вот и славненько! Это после чего? или просто так?

Елена, видимо таки решили экономить на судебных издержках. А танцы были к тому, что кто-то не сможет сам быстро составить грамотную претензию и рядом никого не найдётся. Ну ему можно отказать в возврате и всё, он с этим успокоится. Это как со строчкой в чеке «прокатило». С вами не «прокатило».

Только что от Валберри сообщили, что заявка на возврат одобрена

Тетя Бэся, Елена, а как сообщили, через ЛК или звонком? Поздравляю! Но другого я и не ожидала. Они видимо сразу поняли по претензии, что не стоит пытаться

вот и славненько! Это после чего? или просто так?

Да щас, после претензии! На смартфоне приложение установлено, от него сообщение пришло. Наверное вы правы, расчет на то, что не каждый будет скандалить

Вот спрашивается, у чему были эти танцы с бубном?

А вдруг отстанете?

дурь моего характера, иногда «закусываю удила» на ровно месте Ну а с другой стороны, я эти 1,5т не на дороге нашла и благосостояние владельца сей интернет-площадки меня особо не волнует



Во, только что и на почту пришло:
Добрый день!
В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуацией в стране, а также на основании региональных и общегосударственных указов о дополнительных мерах предотвращения масштабного и быстрого распространения COVID-19 ответ предоставляем Вам на эл. почту. В случае, если Вы хотите получить ответ на бумажном носителе, проинформируйте нас, пожалуйста, об этом в ответном письме и, после снятия всех ограничений, мы отправим Вам ответ почтой России.

Уважаемая Елена Викторовна!
 
Общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (далее – Продавец) в ответ на Вашу претензию сообщает следующее:
Согласно претензии, в товаре – арт. 11382254 (Одеяло «Верблюд Премиум» Зима 1,5 сп. / ARKADY) в процессе эксплуатации Вами были выявлены дефекты, о которых не было заявлено в момент приобретения.
Для проверки наличия и характера заявленных недостатков товара Вами была оформлена заявка в «Личном кабинете».
Ваша заявка на проверку товара № 451404263 одобрена.
Товар – арт. 11382254 (Одеяло «Верблюд Премиум» Зима 1,5 сп. / ARKADY) можно вернуть посредством выезда курьера или в любом удобном для Вас пункте самовывоза нашего интернет-магазина.
После фактической передачи товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата, а также средства могут быть оставлены на балансе «Личного кабинета» для оплаты следующих заказов.
Компенсация морального вреда в размере 100 рублей отражена в доступном остатке на балансе Вашего «Личного кабинета».
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
Специалист
Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов

Тетя Бэся, поздравляю!!! Одеяло, как по качеству, понравилось? На замену подбираю, легкое не толстое. У нас жарко всегда.

Ирина, хорошее одеялко, легкое, сшито аккуратненько, наполнитель распределен равномерно

И предоплата вероятно останется и после карантина.

совсем пичаль, придется отказываться

Сегодня и процент сделали 17. Видать у них карантин закончился

Тетя Бэся, компенсация морального вреда в размере 100р. - это круто!

Сегодня и процент сделали 17. Видать у них карантин закончился

Я как то не вижу толку от этого процента. Он применяется не на все товары, иногда не в полном объеме. Т. е. не всегда 20% есть скидка к сумме товара. Или это только у меня так?

Т. е. не всегда 20% есть скидка к сумме товара. Или это только у меня так?

ага, не всегда

Сегодня и процент сделали 17. Видать у них карантин закончился

Прошлась, мой сарафан который купила за 504 стоит 896. Халат на 200 дороже. Скидка стала 17%. Наверное карантин закончился.

Одеяло «Верблюд Премиум» Зима 1,5 сп. / ARKADY

Я в прошлом году 3 штуки таких купила, два полуторки и одно двушку. Не нарадуюсь! Легкое, теплое Стирала в машинке.
Мне проще попользоваться недорогим пару-тройку лет и выкинуть без сожаления, чем купить дорогое, громоздкое и пользоваться им десять лет и платить дурные деньги за химчистку.

Скидка стала 17%.

При этом в моей корзине футболка как стОила 997 рублей, так и стОит



Мыло, которое вчера забрала за 190 рублей , утром стОило 202 рубля, сейчас 197 рублей.
Короче, цены скачут каждый день независимо от скидки.

Вики, вот опять хочу, и опасаюсь, что снова внутри окажется двушка

Тетя Бэся, надо проверить до получения, и не забирать. Тогда и возврата не будет. Деньги или вернутся на карту или в личный кабинет.

Вчера открылись примерочные. (Московская область) Всё можно проверить и померить.

Алёна, спасибо за информацию. Это хорошая новость. А то прям кота в мешке страшновато брать с такой «клиентоориентированностью».

Вики, вот опять хочу, и опасаюсь, что снова внутри окажется двушка

Ну вроде как снаряд в одну воронку дважды не попадает.
А в принципе что вы теряете? Еще 100 рублей за моральный вред перечислят и так раз 10-15, глядишь одеялко бесплатно выйдет
Я бы прям принципиально заказывала до победного конца

А то прям кота в мешке страшновато брать с такой «клиентоориентированность ю».

Я только не заказывала нательное белье. Вдруг не подойдет, а ведь оно действительно возврату не подлежит. Даже если с размером норм, может фасон не устроить.
Лежит в отложенных бюстгальтер, теперь закажу с доставкой в ПВЗ

Я бы прям принципиально заказывала до победного конца

В Wildberries работают очень «принципиальные» сотрудники, особенно в том, что касается неправильных вложений. Заказывала сумку - привезли не ту, перезаказала. Пришло опять не то. И так три раза. При чем на сайте было полно отзывов с фото, что везут не то.

Это да. Иногда читаешь отзывы и диву даешься, что могут одну и ту же вещь с дырой раз 20 отсылать, по всей стране причём.

Вики, ага, а ещё напишут, что проведут проверку. И после проверки эта вещь продолжает путешествовать. Что они там проверяют - одному Богу известно.

Тетя Бэся, ты как возвращать будешь, лично или курьера вызовешь? А то их одобрение еще не гарантия. Они тебе одобрили, а мне нет. Я в программе не могу принять взад. У меня так клиенты по 3 раза ходят.

Дамы, а за отзывы ягодка как-нибудь благодарит?
За отзывы с фото?
Смотрю, даже на лифчики отзывы с фото. Хм. При чем не самые модельные сиськи выкладывают.

Варвара, т. е. лучше курьера вызвать? Курьер же просто так не поедет, только если ему одобрили?

По поводу курьера не знаю.

Дамы, а за отзывы ягодка как-нибудь благодарит?

а че за ягодка?)))

Варвара, wildberries - это дикие ягоды по английски.

Благодарит. Словами благодарности.)))

Ну вроде как снаряд в одну воронку дважды не попадает

Блажен, кто верует.. попадает, и три раза...

, а за отзывы ягодка как-нибудь благодарит?

неа

Дамы, а за отзывы ягодка как-нибудь благодарит?

Я благодарю, мысленно, покупая товар ориентируюсь на них и на реальные фото покупателей

Я благодарю, мысленно, покупая товар ориентируюсь на них и на реальные фото покупателей

Тоже самое, когда отзывов нет, то боязно покупать как-то.

Тетя Бэся, ты как возвращать будешь, лично или курьера вызовешь? А то их одобрение еще не гарантия. Они тебе одобрили, а мне нет. Я в программе не могу принять взад. У меня так клиенты по 3 раза ходят.

Уже вернула сегодня на ПВЗ. без проблем, деньги пришли часов через 6

Дамы, а за отзывы ягодка как-нибудь благодарит?

Нет, за отзывы никаких бонусов.
Я когда читаю хороший отзыв, ставлю лайк, там есть такая функция: палец вверх

Я только не заказывала нательное белье. Вдруг не подойдет, а ведь оно действительно возврату не подлежит. Даже если с размером норм, может фасон не устроить.

Я в ПВЗ меряю, что не устраивает не беру. Или вы курьером или по почте заказываете?

Да, я про нынешнюю бесконактную доставку, когда примерочные не работали.
Сейчас у нас тоже примерки разрешили.

Хотела трусики заказать, потом решила посмотрела имеющиеся запасы, чтобы с цветом определиться и выяснилось, что у меня только новых 14 штук Заказ отменяется.

Хочу написать про свой опыт недавней покупки, может кому-нибудь будет полезно.
Заказала шторы, на сайте указан цвет Молочный. Пришел мой заказ и на упаковке производителя указан цвет Слоновая кость.
 Ответ на сайте мне дали, что ошибки не произошло, у каждого своя маркировка. Оказывается, такое возможно.
Шторы хорошие, к интеръеру вроде подошли, планирую всё-таки оставить себе. Просто мои ожидания по цвету не совсем оправдались.

Так, дамы, сильно не обольщайтесь, сегодня снова примерки закрывают.

Это игра такая? Кто успел - тот примерил

Хорошо. что я склад трусов у себя нашла

Мне сегодня пришлось с ними бодаться. Дочке туфли заказала на выпускной, пришли с браком, по шпильке трещина. Явно был возврат, коробка вскрыта и на правой туфле, где брак следы примерки. Так классно подошли по цвету и к платью и к клатчу. Сегодня у нее днюха, еще не сказала о браке ей. Жду, что ответят.

На пятый день одобрили возврат. Туфли за неделю подорожали на тысячу. Подождем открытие магазинов.
Вчера на почту письмо пришло с их рекламой, последние дни скидки до 70% Ага, щаззз наоборот подорожание.

Отзыв мой так и не опубликовали, с фото.

Да, я про нынешнюю бесконактную доставку, когда примерочные не работали.
Сейчас у нас тоже примерки разрешили.

Понятно, да. При бесконтактной, да, такие (бельё) вещи лучше не заказывать.

Это игра такая?

Вот вам смешно, а нам по 10 раз в день указания дают: откройте! закройте!



Таньча, спасибо за поддержку.
Девы, смотрите какой костюм классный

,
жалко, моего размера нет.

При бесконтактной, да, такие (бельё) вещи лучше не заказывать.

При предоплате лучше не заказывать... Они считают, что решение о покупке белья или любой позиции из невозвратного списка, нужно принимать ДО оплаты.

Но у меня положительная новость. Я даже прифигела - мне одобрили возврат бюста по браку.

Wiki, брюки понравились? Хочу то же такие купить.
Цены да, для всех разные. Это очень удручает.
20% сейчас для всех. И предоплата вероятно останется и после карантина.

а меня общая скидка 20% удручает))
Потому что ВБ не будет торговать себе в убыток, естественно. И «нарисовав» эту скидку, они фактически убрали скидки для тех, у кого они были 15-17%, подняв цены. То есть, новички не теряют ничего, старички материально обижены.
Но политика ВБ вообще никогда не была нацелена на сохранение статусов покупателей, это их не первый облом «старичков».



По ценам ВБ вообще последнее время берегов не видит.
Хотела купить масло чайного дерева. На ВБ лно стоит за 5 мл!




На Озоне - хотя бы за 10 мл (позавчера, кстати на ВБ было 389 руб))



При этом в ЕАптеке оно же (всп та же Аспера)



Я на ВБ и Озоне живу практически)) и точно знаю, что ТАКОЙ разницы раньше не было.

а меня общая скидка 20% удручает))

уже 17

Я думала, может на ягодке крем свой для рук заказать. До всей этой канители мы его покупали по 45р за тюбик в Москве и около 50р у нас. Так на ягодке этот крем стоит 104р!!! за тюбик. В понедельник должен был открыться наш местный магазинчик, пойду я туда, если есть в наличии - куплю. Если нет - закажу.

Я на ВБ и Озоне живу практически)) и точно знаю, что ТАКОЙ разницы раньше не было.

Светлана, так на Озоне сейчас есть и сторонние продавцы, там цены стали странные. А ВБ выставляет только свои цены.
Мне кажется, что раньше, когда была акция по какому-то товару, то цены на ВБ и Озоне были похожие, ВБ выигрывал за счет бесплатной доставки даже на маленькие заказы.