Все вопросы о покупке мультиварки Brand и аксессуаров

В этой теме обсуждаются все вопросы, связанные с покупкой мультиварок Brand и аксессуаров к ним.

Официальный интернет-магазин компании Brand находится здесь:


На сайте можно найти полную информацию о товаре, включая технические характеристики и инструкции. А также узнать о наличие товара на складе.

Телефон/факс: (495) 662-59-97 (многоканальный), (495) 744-02-53, (495) 668-04-75
Факс: (901) 529-69-22
Адрес офиса и склада: 109382, г. Москва, Егорьевский проезд, дом 2
Режим работы: Понедельник – пятница, с 9 до 20 часов
E-mail: sale@videoBrand.ru

Компанией осуществляется курьерская доставка по Москве, почтовая и транспортная доставка по всей территории России, а также самовывоз.

День добрый! Из всех моих многочисленых попыток только 1 раз открылся указанный сайт в поисках неудачи с пловом, в остальных случаях заканчивалось принудительным отключением компьютера кнопкой, может быть нужно ввести какое-то «петушиное слово»

Я не спорю, сайт открывается, на картинке появляются песочные часы, в смысле «ждите», и тихо-мирно весим. Отключиться можно, только нажав кнопку. Ну можно ещё открыть ВЭБ-страницу, но закрыть её уже нельзя.

Вадим, попробуйте другой браузер, Google Chrome или Mozilla например. Дело в ПО Вашего компа, не в сайте. Также дело может быть в антивире или брандмауэре. Самое легкое - установить сначала браузер, отличный от Вашего.

Тут упоминалось о скидках при покупке мультиварки Brand для участников форума. Какие и как можно получить?

Тут упоминалось о скидках при покупке мультиварки Brand для участников форума. Какие и как можно получить?

Читала в теме, что при заказе мультиварки Brand 37501 и упоминании что Вы с этого форума скидка 5%. На 37502 скидок нет.
Но вот дочитывая тему нашла вот что:

- Наша компания осуществляет почтовую и транспортную доставку по всей территории России. Техника доходит в целости и сохранности.
Для того, чтобы узнать стоимость пересылки, вам необходимо на сайте нашей компании написать письмо в рубрику «задать вопрос». Укажите в письме ваш почтовый адрес и технику, которую собираетесь приобрести. Менеджер рассчитает вам стоимость пересылки и Почтой России, и транспортной компанией.
- Если вам потребуется помощь в ремонте нашей технике, а сервисного центра в вашем городе нет, то вы связываетесь с нами, написав письмо на сайте нашей компании , и мы находим решение в сложившейся ситуации.
- на сегодняшний день скидки на мультиварки Brand не предоставляются. А о всех акциях и предложениях по технике Brand, можно узнать на сайте компании.

Подскажите пожалуйста и очень срочно нужно. Решили сотруднице купить мультиварку "Brand" и хотела есть какие нибудь замечание. Поделитесь мнениями и какую лучше купить

Татьян-ка, выбирайте из двух мультиварок Brand любую и не ошибётесь. Они немного различаются набором режимов, внешним видом и покрытием чаши.

Критических недостатков при тестировании не выявлено ни в одной модели.

Добрый день.
Вопрос : есть на форуме обладатели Книги рецептов для мультиварок Brand?
как она вам?
Размышляю- нужна или нет

Может не совсем по теме, но подскажите, какой лучше способ доставки выбирать, я живу в Мурманске? Кто каким пользовался?

Добрый день, Энехи.
Рекомендую вам написать письмо на сайте нашей компании в рубрике «задать вопрос». В письме укажите свой почтовый адрес (не забудьте указать индекс) и технику, которую планируете заказать. Менеджер нашей компании рассчитает вам стоимость и предложит все возможные способы доставки.

Добрый день, Елена! Заказала набор «Весеннее настроение», жду счет на оплату. Если не успеют прийти деньги на счет до 8 марта, получу ли я свою мультяшу?

SVP Вадим, я хочу заказать МВ Brand 37501 на вашем сайте. Только забрать ее смогу в следующую субботу (самовывоз). Когда лучше ее заказать сейчас или на следующей неделе? И какие гарантии что она точно будет когда я приеду? Спрашиваю не просто так, на прошлой неделе заказывала Панас, тоже в Москве, звонила не один раз, уточняла, говорили что она есть, в итоге, когда я приехала, мне сказали что у них пересортица и этой МВ нет. Не хочется еще раз попасть в такую ситуацию.

Елена!
Развейте сомнения, может ли быть в 37501 чаша черного цвета. На Вашем сайте она идёт, как дополнительная. Приобрели вишенку, а там чаша именно черного цвета.

Ana-stasy, Елена вам ответит, но пока я.

Чаша и покрытие абсолютно одинаковое с теми чашами, которые были раньше. Всё различие только в цвете самого покрытия. Цена на чаши тоже одинаковая.

Так что можете пользоваться без сомнений.

Елена!
Развейте сомнения, может ли быть в 37501 чаша черного цвета. На Вашем сайте она идёт, как дополнительная. Приобрели вишенку, а там чаша именно черного цвета.

Добрый день.
В комплект поставки мультиварки Brand 37501 входят чаши только с золотистым внутренним покрытием.
Чаши с черным внутренним покрытием продаются отдельно и с мультиваркой они не поставляются!

SVP Вадим, я хочу заказать МВ Brand 37501 на вашем сайте. Только забрать ее смогу в следующую субботу (самовывоз). Когда лучше ее заказать сейчас или на следующей неделе? И какие гарантии что она точно будет когда я приеду? Спрашиваю не просто так, на прошлой неделе заказывала Панас, тоже в Москве, звонила не один раз, уточняла, говорили что она есть, в итоге, когда я приехала, мне сказали что у них пересортица и этой МВ нет. Не хочется еще раз попасть в такую ситуацию.

Добрый день. Разрешите мне ответить за Вадима.
Мы можем зарезервировать вам мультиварку, но для этого напишите мне ваши данные в личном сообщении (Телефон, имя).
Только хочу уточнить следующее:
- Как вы планируете забрать самовывозом в субботу, если мы работаем только в будни до 20:00?
- Напишите модель и цвет мультиварки.

Добрый день.
Подскажите, когда появятся навесные пароварки? Хотела заказать мультиварку для подруги, а пароварок нет...
И действует ли еще скидка на 37501 для участников форума?

Добрый день.
- Период действия скидки на мультиварку Brand 37501 закончился 31 декабря 2011г.
- Поступление навесных пароварок для мультиварок ожидаем к лету, не раньше.

Здравствуйте, заказала на завтра доставку Brand37501. Можно ли где-нибудь приобрести корзину для варки на пару, которую ставят сверху? я знаю, что подходят от других мультиварок, но у меня эта будет первая. Долго выбирала - наконец решилась, но хочу верхнюю корзину. Подскажите где найти?

Есть какой-то способ купить скороварку Brand 6050 в Казани?

Прямых дилеров в Казане у нас нет.
Рассмотрите вариант заказа через почту у продавцов из других городов.

в Воронеже тоже нет?

А в Украину будут поставляться скороварки 6050?

в Воронеже тоже нет?

Добрый день.
Прямых дилеров нет, но попробуйте воспользоваться поиском Яндекс Маркет по вашему городу.

А в Украину будут поставляться скороварки 6050?

Поставлять нашу технику в Украину пока не планируем.
Если у вас есть знакомые, которые приезжают в Москву, то воспользуйтесь их помощью для приобретения скороварки-мультиварки Brand 6050.

Можете заказать технику в нашем интернет-магазине. Мы отправляем заказы по всей России. Пользуемся услугой Почты России и транспортными компаниями.

Здравствуйте! Меня заинтересовали мультиварки 37501 и 37502, сейчас изучаю их режимы, колеблюсь с выбором. Один знакомый через пару месяцев будет в Москве, сможет привезти покупку. Скажите, пожалуйста, стоит ли подождать появления в продаже 5-литровой мультиварки с керамическим покрытием чаши, стоимостью до 5000р., с функциями Жарка и Ручной режим, на котором можно было бы выставить аналоги режимов Йогурт (+36...+40С, 4-6 часов) и Тесто (+32..+34С, 1-6 часов), при возможном отсутствии таковых. Хочется, чтобы была действительно суперМУЛЬТИварка И ещё вопрос про сервисные центры в Краснодаре, на всякий случай...

Добрый день.
С керамическим покрытием чаши в ближайшее время будет только мультиварка Brand 37502.
В улучшенной модификации будет режим Жарка (он заменит р. Тесто), а режим Йогурт останется без изменений. Вместо режима Томление будет пяти этапный «Ручной» режим, с возможностью установки минимальной температуры 25 градусов (для расстойки теста).
Вот только я не уверена, что эта модификация мультиварки 37502 появится через 2 месяца. Думаю в лучшем случае через три. Сейчас мы на стадии тестирования новых режимов.

P.S. В Краснодаре есть наш сервисный центр на Ростовском шоссе.

Здравствуйте! Вот ведь закон подлости! 2 месяца выбирала мультиварку, штудировала различные форумы, и ваш в том числе, определилась с мультиваркой, и вот на тебе, НЕТУ!!! Очень хотелось бы приобрести модель Brand 37501, подскажите когда появится в продаже?

Добрый день.
Поступление мультиварок Brand 37501 ожидаем в мае-июне. Изменения в программу мы не вносили, все режимы отлажены.
Эта партия мультиварок поступит в двух цветах вишневом и шампань. В комплектацию будет входить книга рецептов с красочными фотографиями приготовленных блюд.

А официальный интернет-магазин работает? Сделала заказ, третий день не отвечают. Или еще подождать?

Elena Br скажите пожалуйста а когда в продаже появятся мв 37501, или новая модель мультиварочки от Brand?

Хочу хочу хочу мультиварочку Brand!!! Так карю себя что купила в январе Panasonic, ведь видела в продаже брендики... если б видела здесь тестирование...

vernisag, а зачем себя корить?

У меня был Панасоник, потом появилась мультиварка Brand 37501. И сейчас они дополняют друг друга, обоим находится работа. Вчера, например, в Панасонике мясо тушила, а мультиварка Brand 37501 мне пирог с ягодами пекла.

А я в это время Красота!

Покупайте еще и мультиварку Brand и будет вам счастье!

Elena Br скажите пожалуйста а когда в продаже появятся мв 37501, или новая модель мультиварочки от Brand?

Добрый день.
Поступление мультиварок Brand 37501 ожидаем в конце мая.
На сайте нашей компании вы можете воспользоваться услугой «сообщить о поступлении в продажу» напротив выбранного товара. И при поступлении товара на склад вам придет уведомление на электронную почту. А новые мультиварочки от Brand обязательно будут, но об этом говорить пока рано.

vernisag, а зачем себя корить?

У меня был Панасоник, потом появилась мультиварка Brand 37501. И сейчас они дополняют друг друга, обоим находится работа. Вчера, например, в Панасонике мясо тушила, а мультиварка Brand 37501 мне пирог с ягодами пекла.

А я в это время Красота!

Покупайте еще и мультиварку Brand и будет вам счастье!

Спасибо большое! Только мв поларис уже отдала маме, а панасоник младшей сестренке... В общем с нетерпением жду брендик! (два мес. долго конечно)

Здравствуйте ещё раз! С новой мультиваркой теперь буду ждать аж до сентября. Подвернулась оказия - друг поедет в Москву на этой неделе, буквально на пару дней. Хочу попросить его купить товар «Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р18)", но не знаю, будет ли у него время съездить за покупкой... Посему вопрос: если друг приедет в будний день с 9-00 до 20-00 по адресу г. Москва, Егорьевский проезд д. 2, сможет ли он на месте оплатить покупку и забрать чашу? Не хочу заказывать через сайт, вдруг некому будет забрать покупку и тогда придётся отменять заказ... Посоветуйте, как поступить? Почту России не предлагать...

Чаши есть в наличии, резервировать не надо. Оплата на месте, можно и безналичным расчетом. Приезжайте, будем рады.

Elena Br, спасибо за быстрый ответ! Как же приятно, что проживая за тысячу километров можно практически в живую пообщаться с представителями фирмы и магазина

когда можно будет приобрести дополнительную кастрюльку к Brand 6050?
как то у кастрюльки снаружи стерлось покрытие именно по ребру, это никак влиять не будет на работу мульти?

Добрый день.
Дополнительные чаши поступят в продажу со следующей партией скороварок. Ориентировочно это будет в конце июня-начале июля.
Незначительное повреждение внешнего покрытия чаши не влияет на работу скороварки-мультиварки.

здравствуйте! подскажите я живу в Воронеже хочу купить мультиварку-скороварку Brand 6050! где и как я могу это сделать?

Не стала ждать, заказала, а мне присылают письмо - нет в наличии... Потом перезвонили и сказали, что поставка будет только после 20 июня. Elena Br это правда? Еще месяц ждать?

Здравствуйте! С 95% вероятностью собираюсь в Москву в гости к концу июня, среди покупок планируются следующие:
1) Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р10) 1 штука
2) Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р18) 1 штука
3) Поддон для аэрогриля (12л) 1 штука
4) Пароварка для аэрогриля (12л) (нет в наличии) 2 штуки
Можно ли забронировать первые три пункта, если да, то как? Поддон с дырочками тоже очень хочется...

Не стала ждать, заказала, а мне присылают письмо - нет в наличии... Потом перезвонили и сказали, что поставка будет только после 20 июня. Elena Br это правда? Еще месяц ждать?

Добрый день.
Да, мультиварка Brand 37501 поступит на склад нашей компании 27-28 июня. Придет мультиварка только в цвете «вишня», а немного позже, где-то в середине июля, поступит в цвете «шампань».

Здравствуйте! С 95% вероятностью собираюсь в Москву в гости к концу июня, среди покупок планируются следующие:
1) Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р10) 1 штука
2) Чаша (кастрюля) для мультиварки Panasonic (Р18) 1 штука
3) Поддон для аэрогриля (12л) 1 штука
4) Пароварка для аэрогриля (12л) (нет в наличии) 2 штуки
Можно ли забронировать первые три пункта, если да, то как? Поддон с дырочками тоже очень хочется...

Уточню у наших менеджеров и обязательно отвечу вам в личном сообщении.

Добрый день.
Приобрести технику Brand можно в нашем интернет-магазине . Мы осуществляем доставку по всей территории России. Вам необходимо добавить понравившийся товар в «корзину», а после выбрать способ доставки. Ваш заказ получит менеджер, который рассчитает вам стоимость доставки Почтой России или транспортной компанией.
Скороварок-мультиварок Brand 6050 в данный момент нет в наличии, они поступят на склад в июле. Воспользуйтесь функцией «сообщить о поступлении в продажу», и вам придет уведомление о поступлении товара.

Интересно, а в середине июля мультиварки будут стоить уже 5500?

Еще немножко и догоните панасоник по цене

Интересно, а в середине июля мультиварки будут стоить уже 5500?

Цена напрямую связана с долларом.

Еще немножко и догоните панасоник по цене

Если качество и функционал давно перегнал Panasonic, то это не зазорно.

Если качество и функционал давно перегнал Panasonic, то это не зазорно.

Внимательное отношение к покупателям стоит дороже

Elena, спасибо что зарезервировали! Вот и приближается мой Панасоник по стоимости обслуживания к современной навороченной мультиварке...

Elena, спасибо что зарезервировали! Вот и приближается мой Панасоник по стоимости обслуживания к современной навороченной мультиварке...

вероятно вы подсчитали вместе с затратами на дорогу из Краснодара

Все обслуживание мультиварок сводится к замене недолговечной чаши, как в случае с Панасоником или покупки дополнительной чаши для удобства. А в остальном «горшочек» работает и работает, готовит и радует...
Или вы говорите о каких-то других затратах?

вероятно вы подсчитали вместе с затратами на дорогу из Краснодара

Тоже верно я немного злюсь на себя, что не перелопатила весь интернет перед тем, как купила Панасоник. А ведь осенью-зимой прошлого года я вполне бы смогла заказать мультиварку от Брэнда и радоваться жизни. У нас цены на Панасоник-18 4300-6000р, плюс купила к нему силиконовые лопатки, щипцы, коврик на дно (чтоб банки с йогуртом ставить), термометр... почему же я не увидела тогда в интернете Brand 37501 или Brand 37502?
Запишите меня в очередь на новую мультиварку и, что обязательно, на вторую чашу к ней

Оса, Панасоник для начинающих мультиварочников совсем не плох, тем более, что для него в инете есть огромное количество ГОТОВЫХ рецептов, не нуждающихся в адаптации. Что, естественно, помогает сразу начать готовить, а не заниматься долгими экспериментами по адаптации рецептов.

А одной мульти всё равно мало кому хватает, потому обычно нужно готовить как минимум сразу 2 блюда.

Добрый день!
у меня вопрос к Elena Brand
Недавно узнал про мультиварки и сразу захотел себе тоже такое чудо!
сначала выбор пал на скороварку (Brand 6050) но сроки её появления никак не устраивают!
Brand 37501 обешаете 26-28 июня что уже лучше!
у меня к вам два вопроса 1- как быстро ваш отдел доставки сможет отправить заказ после появления товара (через сколько ДНЕЙ)
2- насколько ускорит отправку если я оплачу заказ заранее
сроки очень важны по причине что того что покупка в подарок (нужно успеть примерно к 12 июля) доставка нужна в Калининград

Добрый день.
Мультиварки поступят к указанной дате в вишневом цвете, поэтому рекомендую вам на нашем сайте воспользоваться функцией «сообщить о поступлении в продажу» напротив указанной модели. При поступлении товара вам придет уведомление. После вы сформируете заказ, указав точный адрес доставки. В течение 1-2 рабочих дней вам ответят, рассчитав стоимость пересылки Почтой России и Транспортной компанией. После того как вы определитесь со способом пересылки (в вашем случае Транспортной компанией, чтобы побыстрее), вам предоставят счет.
При поступлении денег на счет компании в течение 2-3 рабочих дней осуществим отправку мультиварки.

Уважаемая Elena Br! Я давно определилась с выбором мультяши, сердце лежит к Brand 37501 и ни к чему другому...
Пожалуйста, подскажите для непонятливых:
- Какие конкретно будут изменения в 501 модели - НЕ в ближайшей партиях, которые будут дополнительно укомплектованы без изменений в режимах.
- Когда именно ожидаются 501 модельки с изменениями. (Осень?)
Очень хочется дождаться новых мультяшей, но если ожидание будет слишком долгим, то хватаю ближайшую «шампань» и убегаю (если хватит ).

Здравствуйте. Вопрос к представителям компании. В случае гарантийного ремонта куда я могу обратиться? (живу в Красноярске)
Читаю форум уже месяц, выбор пал на 502 модель. Но уж простите покупать буду не у вас, а на Озоне, так как (что для меня очень странно) у вас цена дороже на 300 рублей и плюс доставка еще 600 рублей, согласитесь 900 рублей экономии приятно греют душу

Уважаемая Elena Br! Я давно определилась с выбором мультяши, сердце лежит к Brand 37501 и ни к чему другому...
Пожалуйста, подскажите для непонятливых:
- Какие конкретно будут изменения в 501 модели - НЕ в ближайшей партиях, которые будут дополнительно укомплектованы без изменений в режимах.
- Когда именно ожидаются 501 модельки с изменениями. (Осень?)
Очень хочется дождаться новых мультяшей, но если ожидание будет слишком долгим, то хватаю ближайшую «шампань» и убегаю (если хватит ).

В осенней-зимней партии планируется внести изменения в работу «Ручного» режима. Хотим сделать его пяти ступенчатым. Но это только в планах, работы еще не начались.

Здравствуйте. Вопрос к представителям компании. В случае гарантийного ремонта куда я могу обратиться? (живу в Красноярске)
Читаю форум уже месяц, выбор пал на 502 модель. Но уж простите покупать буду не у вас, а на Озоне, так как (что для меня очень странно) у вас цена дороже на 300 рублей и плюс доставка еще 600 рублей, согласитесь 900 рублей экономии приятно греют душу

Где покупать технику Brand решать вам. Хорошо что есть выбор.
Гарантийный и послегарантийный ремонт в вашем городе осуществляют два сервисных центра на ул. Спандаряна и на пр-кте Красноярский рабочий. Полный список сервисных центров на территории России можно посмотреть здесь

Elena Br, спасибо за оперативный ответ, как всегда!
Значит, надо будет брать ближайшую «шампань»
Вот только вы писали, что 37501 в этом цвете появятся в июле, а меня в июле и до середины августа в Москве не будет, перепоручить покупку некому. Я, конечно, понимаю, что это мои проблемы... Но, возможно, существует такая возможность - зарезервировать мультю на какой-то срок? А то боюсь, свежая партия снова разойдется, как горячие пирожки....

Елена спасибо за оперативный ответ, просто я считала инфу на вашем сайте устаревшей, так как у нас уже очень давно вывели "2" из кода города в номер телефона и сейчас правильно пишется 8(391)2-и т. д.