🔎
Добрый день всем! Обращаюсь к форуму, потому что не знаю, как правильно поступить.
Наша форумчанка попросила меня выкупить ее покупку и самой ей переслать. Она перевела мне деньги на карту + залог, который был уже у продавца.
Предварительно хочу сказать, что примерно год назад или около, она помогла- купила в магазине и отправила ТК мультяшку, за что я была ей очень благодарна.
Имея желание отблагодарить ее за оказанную тогда помощь, я взяла на себя ответственность проверить купленную ею сейчас с рук технику, подержать ее у себя некоторое время, когда она сможет оплатить доставку в свой город, потому как свободные деньги ушли в покупку.
Покупка- сложная техника и несколько насадок.
Я съездила/ проверила рабочее состояние- включила- выключила/ проверила комплектность (увидев, что техника не новая- на ней видны следы бытования, хотя состояние в общем достойное. Но.... чем то больше, чем то меньше пользовались- и это видно, т. е. видно, что из насадок именно новая только- одна- в упаковке/ новый пакетик, коробка и прочее)
Об этом я и сказала ей при разговоре по ватцапу, когда уже везла эти коробки домой.
Она попросила сделать ей фото, потому как ей продавец, сказал, что все НОВОЕ/ в упаковках и прочее, Олько коробки старые.
Надо сказать, что сейчас я живу у дочери, куда и привезла ее покупки.
У нас маленькая лялечка и огород, на котором мы с дочей работаем в свободное от ребёнка время.
У меня сейчас идут какие- никакие заготовки (с использованием шумной техники) в то время когда ребёнок не спит.
Кроме того, мы меняемся с дочей местами на заготовках и огороде- что бы кто то был дома.
Бытовые дела и занятия с маленькой (мы живемпо ее расписанию)- тоже никто не отменял.
В общем разговоре предварительно это все мною было озвучено и одобрено- типа все нормально.
Я это пишу к тому, что выполнить моментально просьбы у меня не получается. Дело в том, что покупка довольно отъёмная и приличный вес + дополнительные коробки с насадками
Просто сфотать- это тоже целое дело- приволочь большую коробку и последовательно сделать нужные снимки- целое дело, а не между делом.
Сдуру я совершила ещё одну ошибку- предложила изначально, в день покупки- ЕСЛИ у неё будет желание продать (так как вскользь она озвучила, что может она оставит себе только насадки) сам прибор, что бы нам не заморачиваться с отправкой- и поставить мою дочу в первую очередь покупателей первым номером. Ни о чем другом, кроме, как возможности подумать об этом я ее не просила.
Мой вопрос о возможной покупке самой тушки прибора был спонтанный- потому как у дочери прибор есть такой же, но мЕньшего размера. И я подумала, что, может, всем было бы и хорошо.
Сожалею безмерно о своём предложении - но из песни слов не выкинуть, спросила, потому что это мне показалось уместным.
В чем основная заморочка- я живу в Калининграде и у нас есть одна особенность- получить груз посредством ТК я могу, но вот отправить могу точно только Почтой России.
Этот момент изначально мы оговаривали- т. е. я понимала, что
1. Надо технику от адреса продавца забрать (обошлось без грузчика- мы с девочкой- продавцом сумели отнести покупку в машину).
2. Подержать у себя какое то время
3. Найти и купить нормальную упаковку, учитывая, что это сложная техника- а отправка Почтой России (со всеми вытекающими) упаковать каждый элемент таким образом, что бы можно было особенно не переживать за дорогу.
4 доставить все это богатство на почту и отправить.
Когда я подписывалась под это дело, я не думала, что возникнет множество других проблем.
Самая главная проблема в том, что мои слова о состоянии техники (что это бу техника, а не новая) были поставлены под сомнение.
Фактически получается, что я или могу подменить что то из насадок/ комплектующих. О чем я поняла из полученного сегодня в письма.
Надо отметить ещё один момент- у дочери не очень хорошо берет связь (об этом тоже было говорено много раз) и получив сегодня письмо я смогла перезвонить только после обеда- у провайдера были технические работы.
И с утра я переживала, что не сразу смогла об этом сообщить, хотя и здесь на форуме через личные сообщения и в одной из Болталок - прямо в теме- выслала фото с экрана телефона об этих работах у Йоты.
Об этой всей ситуации в курсе с самого начала наша форумчанка- Оля - Звезда, через которую я выслала все фото количеством много штук.
Я не знаю, как можно сюда вставить свою изначальную переписку, хочу обратиться к Шефу, что бы можно было видеть, что мое сочинение- так как есть.
Или разместить вторым постом, скопировав переписку и вставив сюда.
Основной вопрос- как лучше мне дальше поступать, что бы, по возможности, это было публично, пусть и с бОльшими заморочками для себя (потому как учиться надо на своих ошибках)
Потому как коробки все у меня, но теперь я не знаю, как вообще дальше с ними что то делать.....
Я никогда не могла подумать, что моя оценка и действия могут быть так оценены.
Если бы изначально я не согласилась, не было бы у меня никаких заморочек.
А сейчас я думаю, о том, что может почта не доставит посылку как положено- и где гарантия, что не я это сломала?
Пишу, разумеется, на эмоциях.....
Поэтому ещё раз- прошу помощи как мне лучше и достойно выйти из ситуации.
Может быть, у кого то есть возможность переправить эту объемную посылку из Калининграда - я готова оплатить эту доставку, что бы она толтко благополучно дошла и меня не обвинили бы в том, что я плохо упаковала/ сложила и подобное.
С подобным с столкнулась впервые и очень надеюсь на помощь форумчан.

Поделиться…
*kartinka
Добрый день всем! Обращаюсь к форуму, потому что не знаю, как правильно поступить.
Наша форумчанка попросила меня выкупить ее покупку и самой ей переслать. Она перевела мне деньги на карту + залог, который был уже у продавца.
Предварительно хочу сказать, что примерно год назад или около, она помогла- купила в магазине и отправила ТК мультяшку, за что я была ей очень благодарна.
Имея желание отблагодарить ее за оказанную тогда помощь, я взяла на себя ответственность проверить купленную ею сейчас с рук технику, подержать ее у себя некоторое время, когда она сможет оплатить доставку в свой город, потому как свободные деньги ушли в покупку.
Покупка- сложная техника и несколько насадок.
Я съездила/ проверила рабочее состояние- включила- выключила/ проверила комплектность (увидев, что техника не новая- на ней видны следы бытования, хотя состояние в общем достойное. Но.... чем то больше, чем то меньше пользовались- и это видно, т. е. видно, что из насадок именно новая только- одна- в упаковке/ новый пакетик, коробка и прочее)
Об этом я и сказала ей при разговоре по ватцапу, когда уже везла эти коробки домой.
Она попросила сделать ей фото, потому как ей продавец, сказал, что все НОВОЕ/ в упаковках и прочее, Олько коробки старые.
Надо сказать, что сейчас я живу у дочери, куда и привезла ее покупки.
У нас маленькая лялечка и огород, на котором мы с дочей работаем в свободное от ребёнка время.
У меня сейчас идут какие- никакие заготовки (с использованием шумной техники) в то время когда ребёнок не спит.
Кроме того, мы меняемся с дочей местами на заготовках и огороде- что бы кто то был дома.
Бытовые дела и занятия с маленькой (мы живемпо ее расписанию)- тоже никто не отменял.
В общем разговоре предварительно это все мною было озвучено и одобрено- типа все нормально.
Я это пишу к тому, что выполнить моментально просьбы у меня не получается. Дело в том, что покупка довольно отъёмная и приличный вес + дополнительные коробки с насадками
Просто сфотать- это тоже целое дело- приволочь большую коробку и последовательно сделать нужные снимки- целое дело, а не между делом.
Сдуру я совершила ещё одну ошибку- предложила изначально, в день покупки- ЕСЛИ у неё будет желание продать (так как вскользь она озвучила, что может она оставит себе только насадки) сам прибор, что бы нам не заморачиваться с отправкой- и поставить мою дочу в первую очередь покупателей первым номером. Ни о чем другом, кроме, как возможности подумать об этом я ее не просила.
Мой вопрос о возможной покупке самой тушки прибора был спонтанный- потому как у дочери прибор есть такой же, но мЕньшего размера. И я подумала, что, может, всем было бы и хорошо.
Сожалею безмерно о своём предложении - но из песни слов не выкинуть, спросила, потому что это мне показалось уместным.
В чем основная заморочка- я живу в Калининграде и у нас есть одна особенность- получить груз посредством ТК я могу, но вот отправить могу точно только Почтой России.
Этот момент изначально мы оговаривали- т. е. я понимала, что
1. Надо технику от адреса продавца забрать (обошлось без грузчика- мы с девочкой- продавцом сумели отнести покупку в машину).
2. Подержать у себя какое то время
3. Найти и купить нормальную упаковку, учитывая, что это сложная техника- а отправка Почтой России (со всеми вытекающими) упаковать каждый элемент таким образом, что бы можно было особенно не переживать за дорогу.
4 доставить все это богатство на почту и отправить.
Когда я подписывалась под это дело, я не думала, что возникнет множество других проблем.
Самая главная проблема в том, что мои слова о состоянии техники (что это бу техника, а не новая) были поставлены под сомнение.
Фактически получается, что я или могу подменить что то из насадок/ комплектующих. О чем я поняла из полученного сегодня в письма.
Надо отметить ещё один момент- у дочери не очень хорошо берет связь (об этом тоже было говорено много раз) и получив сегодня письмо я смогла перезвонить только после обеда- у провайдера были технические работы.
И с утра я переживала, что не сразу смогла об этом сообщить, хотя и здесь на форуме через личные сообщения и в одной из Болталок - прямо в теме- выслала фото с экрана телефона об этих работах у Йоты.
Об этой всей ситуации в курсе с самого начала наша форумчанка- Оля - Звезда, через которую я выслала все фото количеством много штук.
Я не знаю, как можно сюда вставить свою изначальную переписку, хочу обратиться к Шефу, что бы можно было видеть, что мое сочинение- так как есть.
Или разместить вторым постом, скопировав переписку и вставив сюда.
Основной вопрос- как лучше мне дальше поступать, что бы, по возможности, это было публично, пусть и с бОльшими заморочками для себя (потому как учиться надо на своих ошибках)
Потому как коробки все у меня, но теперь я не знаю, как вообще дальше с ними что то делать.....
Я никогда не могла подумать, что моя оценка и действия могут быть так оценены.
Если бы изначально я не согласилась, не было бы у меня никаких заморочек.
А сейчас я думаю, о том, что может почта не доставит посылку как положено- и где гарантия, что не я это сломала?
Пишу, разумеется, на эмоциях.....
Поэтому ещё раз- прошу помощи как мне лучше и достойно выйти из ситуации.
Может быть, у кого то есть возможность переправить эту объемную посылку из Калининграда - я готова оплатить эту доставку, что бы она толтко благополучно дошла и меня не обвинили бы в том, что я плохо упаковала/ сложила и подобное.
С подобным с столкнулась впервые и очень надеюсь на помощь форумчан.





Добрый день, Марина! Да, удалось тебе всё-таки меня напугать. Я уже и плакала дома, и смеялась над собой, что оказалось такой дурой и т. д. Ещё бы! Купить новую кух. машину с новыми насадками, со всем списком нужных причиндалов, всё попросить сфотать и в ответ на просьбу тут же, по ходу разговора, получить одно за другим фото всех насадок (мясорубки, овощерезки) и самой кухонной машины целиком и по частям, затем венчика пушистого, К-эшки, Флекси АТ 44002, крюка и прочих причиндалов, и вдруг потом услышать от тебя, что всё там старое!!! Любой человек от этого бы с ума сошёл. И я тоже.
Это хорошо, что всё это время со мной на связи была Ольга-Звезда. Спасибо ей за услуги по моей реанимации. Она и объявление со мной на ***** смотрела, и советы по покупке мне давала, и все копии наших с тобой переговоров и моих переговоров с продавцом, и все фото продавца просматривала в реальном времени. Она тоже одобрила мой выбор к тебе обратиться. Ну и квитанции о переводах на все ***** рублей у неё тоже есть.
Вот она мне и советовала всё это время успокоиться и ждать свой новый комбайн со всеми новыми насадками. Дала мне гарантию на 100%, что никто из вас меня никогда не обманет.
Именно на такой вариант я и рассчитываю. Получить всё новое.

как я это новое отправлю, если оно не новое? Новое- когда в упаковке/ ну я лумаю’ все знают, что такое - новое?)



Сегодня ничего про почту не узнавала, потому что в слезах была весь день.
Можешь писать и слать фото мне, можешь Ольге, всё равно. Она мне их перешлёт.
Жду.
P.S. Насчёт остатка 600 рублей из 900-сот на расходы поняла.
Деньги 300 р. - это дорога на машине туда и обратно от продавца.




*****!
Оле (звезда) я отправила фото на ваицап
У неё есть телефон ТК которая может осуществить доставку. Из Калининграда
Перед отправкой я поеду в продавцу Марине и отдам на упаковку этой ТК в ее присутствии, и присутствии одной форумчанин инночек - Инны, которая из Калининграда, что бы не было сомнений в том, что что то я поменяла или оставила себе.
Доставку постарайся заказать на максимально быстро, я ее оплачу, ты потом перешлешь мне эти деньги.
Пожалуйста, я хочу прекратить наше общение после отправки, сейчас предполагаю свести его к необходимому минимуму





Думаю, что все участники событий прочтут эту тему.
Потому как с момента появления на форуме и впоследствии, я не думала, что сдуру окажусь крайней. Что бы мои слова и действия можно было трактовать таким образом, что мне сейчас вообще нет дел ни до чего- толтко бы решить эту проблему.....
Хочу все действия согласовывать тут и отчитываться тоже тут, что бы не возникли сомнения.
*teara
А нельзя у продавца техники подтвердить правоту ваших слов?
Пусть девочка-продавец подпишется под вашими фото, что именно эту технику вы у неё приобрели.
Мне тоже не совсем понятен момент: почему был куплен прибор заранее, а не по согласованию с вами? Например, вы бы приехали, посмотрели, сфотографировали и согласовано совершили покупку.
Одно дело фото, другое реальный человек, который приехал и посмотрел на месте.
Получается, по фото поверить можно, а теперь нормально сомневаться в вас? Почему продавец не мог обмануть, а вы обязательно должны?
Что касается почты, то я бы тоже побоялась отправлять хрупкий прибор. Даже для транспортной компании надо проложить прибор для амортизации тряпками, бумагой, пенопластом - что сумеете найти. Учтите, что грузчики там получают не такую зарплату, чтобы с душой относиться к грузу. Полагаются на обрешётку, а она не спасёт, если грубо крутить-переворачивать коробку, если вы дополнительно не позаботитесь о мягких подложках внутри коробки.
ps. А почему в Калининграде ТК груз в другие города не отправляют?
И если прибор продавался со скидкой, то может его попробовать выставить сейчас по той же цене на авито на продажу? Возможно быстро найдутся желающие, проблема вообще кардинально будет решена. Деньги вернёте вашей приятельнице, да и всё.

*Irlarsen
Слов много, конкретики никакой. Хотя бы исходную объяву с авито что ли выставили Обман то где? Там так и стоит - все новое? И Ваша задача была какая? Просто забрать, проверив, что прибор включается? Или проверить, что все новое и можно не забирать, если старое? Это две большие разницы.
*kartinka
teara, прибор куплен с рук
Теперь хочу отправить его в любом случае- вопрос, как это лучше сделать
Дело не в отправке как таковой
Дело в том’ что бы я отправила тот прибор, который забрала у продавца.
Планирую- поехать к продавцу с машиной в присутствии нашей одной форумчанинки из Калининграда и как то подтвердить, что это та машина, которую она продала
С этой форумчанкой я уже созвонилась- это Инночек (Инна)
Я изначально сама не подумала, что так надо было сделать изначально.....
Я не скажу что машина в плохом состоянии-
Состояние - что то отличное, что то хорошее- например толкатель мясорубки- он юзаный, и это видно, мне лично видно, видно, что мясорубкой пользовались- ее даже до конца в резьбе не домыли. Видны капли воды на тёрке-
Фото я выслала. Но.... фото можно по разному сделать! Ракурс имеет значение- девушка продавец сказала, что машина малопользованная- на что я указала сразу на то’ что первое попалось на глаза.
Незначительное, но есть.
В конце концов там есть паспорт с номером самой машины.
Просто я эту покупку проверяла не на «новость- нулевость»
Чаша- тоже не нулевая..... я знаю нулевые машины- я видела из в магазине. Там муха не сидела! Для меня - это новое! Но никак иначе!
Именно так я в разговоре и сказала- речи не было о том, что оно старое/ убитое/ нерабочее/ раздобланное и подобное.
Но новое и бу, даже в отличном состоянии - это разные вещи!
Хозяйку- продавца, видимо достали и другие покупатели- но она очень порядочно поступила, что придержала и дождалась всей суммы, которую, после аванса привезла я, когда приехала за ней.
У новой хозяйки и у Оли- звезды должны быть видео и фото’ которые продавец сделала при показе машины. У меня их нет. Перед поездкой я об этом не подумала.
Я не подумала, что возникнет такой вопрос.
Или надо было сказать- да, новое, а что потом? Кто в чаше что то месил?
И тему я создала для того, что бы не отправить посылку.
Хотя после всего, мне хочется отдать первой хозяйке (надеюсь она опознаёт свой агрегат)
Заплатить деньги самой за авито- доставку и забыть все как сон.
Потому что потом они сами будут разбираться- что мясорубкой все таки пользовались (да, пользовались одной решеткой, две другие в масляных бумажках) и в чаше что то месили.
Вопрос- может у меня глаз замылился и есть решение, а я не вижу?
Я не рассчитывала, что мне придётся оправдываться непонятно за что. За то’ что я увидела, что агрегатом пользовались?





Irlarsen, сейчас у нас по режиму - маленькая гуляет- у нас физкультура, потом кушать/ мыться- спать
Напишу попозже, как освобожусь
*Тетя Бэся
Цитата: kartinka
Сдуру я совершила ещё одну ошибку- предложила изначально, в день покупки- ЕСЛИ у неё будет желание продать (так как вскользь она озвучила, что может она оставит себе только насадки) сам прибор, что бы нам не заморачиваться с отправкой- и поставить мою дочу в первую очередь покупателей первым номером. Ни о чем другом, кроме, как возможности подумать об этом я ее не просила.
Может вернуться к рассмотрению такого варианта? Вы хотели себе эту КМ, ну так и верните деньги, оставьте себе
*vatruska
Цитата: teara
Пусть девочка-продавец подпишется под вашими фото, что именно эту технику вы у неё приобрели.
teara, Татьяна, со слов из переписки, я так поняла, что в объявлении было указано, что насадками не пользовались. С другой стороны, состояние техники было зафиксировано на фото и видео и отправлено покупателю, но как правильно указано - сфотать можно по разному.
Я бы и в самом деле выставила эту машину на авито по той же цене, но указав б/у, а деньги выслала обратно покупателю.
Дело в том, что при таком конфликте Вы все равно миром бортами не разойдетесь.
Можно было бы попросить выйти в тему Ольгу-Звезду и попросить выложить что ей прислали, а ТС откомментирует и приложит свои фото.
А вообще - урок всем! Нельзя, нельзя для кого-то покупать б/у вещи!!! Это для себя можно, а для другого...
*Oroma
kartinka, Марина! А почему девочка-продавец с Авито не могла отправить покупку сама после вашей проверки? не хотела просто париться? По-моему, вы себя накручиваете Пусть покупательница сама выясняет с продавцом, что там было новое, а что юзаное. Вы-то тут при чем? Если выяснится, что покупателя ввели в заблуждение, покупатель может отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги Вы тут просто третий лишний и никакой ответственности за новизну прибора не несете. Вы подписывались только под тем, чтобы проверить работает прибор или нет и отправить то, что было куплено. или я что-то не понимаю?
*Irlarsen
А на самом деле, что там могло такого катастрофического случится с насадками? Все таки очень хочется увидеть текст объявы на авито или хотя бы примерный его пересказ. Если цена значительно ниже нового комбайна с новыми насадками, то радоваться надо удачной покупке и плюнуть, что пару раз пользовались.
*kavmins
Ситуация очень неприятная и непростая, конечно, самое правильное было бы, на мой взгляд, переговорить с девочкой-продавцом о подтверждении, что техника ее была пользованная, хоть и один раз ее даже пусть включали, что следы на мясорубке и чаше действительно имелись... это же вина продавца, что она ввела в заблуждение покупателя, что техника абсолютно новая.... может на Авито есть какие-то санкции против таких вот нерадивых продавцов и их можно применить в данном случае и вернуть покупку?
*kartinka
Весь вопрос в том, что бы хозяйка опознала свою технику и сказала- да, незначительные косяки есть, они не очень видны и можно машину намыть- натереть и их не будет видно, может быть.... но я то забрала не натертую на блеска новую машину!
Не могу пока отвлекаться- сейчас я с ребёнком

*Sedne
Лучше не помогать что-то покупать с рук, потом да, вот такие проблемы могут возникнуть. Только правда понять не могу почему думают, что вы обманули, а не продавец. И да, я бы постаралась продать эту КМ и вернуть деньги просто.
*КроНа
Цитата: Sedne
Только правда понять не могу почему думают, что вы обманули, а не продавец.
Потому что продавец может послать лесом, а kartinka нет.
Не делай добра - не получишь зла.
*Иржи
это на самом деле урок нам всем, что подержанные вещи для других нельзя покупать
*Sedne
Цитата: КроНа
Не делай добра - не получишь зла.
К сожалению, факт.
*Веточка
Но всем иногородним советую лучше обращаться к нашим форумчанам и просить их забрать товар. Пусть даже несколько дороже получится, зато гарантия. Ясно, что разные бывают ситуации, но лучше подстраховаться.
Я так понимаю речь об этом.
Очень интересная позиция- получить гарантию за счет посредника.
А советы Марине самой теперь продать машину- ну как-то странные. Не знала баба горя, купила порося (с)
*Элен
Цитата: Тетя Бэся
Может вернуться к рассмотрению такого варианта? Вы хотели себе эту КМ, ну так и верните деньги, оставьте себе
Цитата: Sedne
продать эту КМ и вернуть деньги просто.

Цитата: Irlarsen
цена значительно ниже нового комбайна с новыми насадками, то радоваться надо удачной покупке и плюнуть, что пару раз пользовались.
Значительно!!!
*Веточка
Марине и покупательнице прибора советую еще почтовые тарифы изучить. Кажется мне, что почтой России будет баснословно дорого.
*КроНа
Цитата: Веточка
почтой России будет баснословно дорого.
Не факт. Я не так давно пересылала хлебопечку, так почтой оказалось раза в три дешевше, чем ТК.
*Инночек
Марин, если уже к тебе претензии, а ты только даёшь этому товару реальную оценку и уже отгребаешь. То ждать добрых слов со стороны покупательницы, после танец с бубнами, то есть привлечении продавца, меня и так далее, не стоит. И раз товар в данном состоянии тебя устраивает и деньги есть, то перешли их покупателю, а технику оставь себе!

Все рецепты

Пасха 2021

Еще пасхальные рецепты
* *

Новые сообщения