Кто имеет опыт покупки товаров на Wildberries?

OlgaGera, Лёлька, значит, деньги твои выведены с баланса и находятся на пути к тебе. Я не захотела давать реквизиты. Так хоть до счета не доберутся, возможно. На карте денег держу только на выкуп заказа, кладу перед получением.

Так и было и до вывода. Я бы тоже не давала реквизиты. Пыталась, но пришлось. Потом всё удалю

Девушки, посоветуйте пожалуйста средство для очистки хорошей кухонной посуды, СВЧ, и др. кухонных принадлежностей из металла.

Спасибо Света. Я тоже привязала карту и постоплата появилась.
Нет у меня печки в наличии. Видимо для каждого региона по разному.

А сейчас, есть?
Хлебопечь HYBM-3086, белый Hyundai

сейчас, есть?
Хлебопечь HYBM-3086, белый Hyundai

И цена какая хорошая!

Наталия К, Наташа, у меня на ВБ есть в наличии. Если что, можно будет передать.

Элен, Наташа, у меня в регионе есть – 4142р.

Хлебопечь HYBM-3086, белый Hyundai

Какая цена привлекательная. Прям купила бы, но есть Мидеюшка любимая. Подруга всё хочет, но никак не решится. Отправлю ей ссылку, может соблазнится.

Любовь,, Азелит посмотрите, только с алюмином осторожно

Мы наконец прикупили тапенер для подвязки. Долго не решалась, но результат превзошёл все ожидания.

Брали ещё другой, но там плохие ленты и хлипче конструкция.
Привязывает в объёме где то до 8см
Жаль что не купила его раньше

Елена, NatalyaB, Татьяна, Лютик, Людмила, девушки спасибо большое за помощь. Вчера буквально мучилась 1,5 часа надо или не надо. А потом решила, что цена очень хорошая (до этого 6709 была) и заказала.
У меня вообще никакой нет ХП здесь. Буду осваивать.

Сидю, жду переноски для кошки на выбор. У одной, беларусской, сейчас статус «отсортирован Минск МКАД 21". Вот, думаю – это где? В Минске или на складе у нас на МКАДе?
Ягодка уже в ступор вгоняет.. при УВЕЛИЧИВШИМСЯ выкупе, процент выкупа упал на 1,5%!

Сидю, жду переноски для кошки на выбор. У одной, беларусской, сейчас статус «отсортирован Минск МКАД 21". Вот, думаю – это где? В Минске или на складе у нас на МКАДе?
Ягодка уже в ступор вгоняет.. при УВЕЛИЧИВШИМСЯ выкупе, процент выкупа упал на 1,5%!

Светлана, скорее всего это в Минске.
Я заказывала (не помню уже что), также было. И довольно долго после этого до Москвы шло...

По проценту выкупа тоже удивляюсь. Получила недавно 6 позиций – отказов не было. А процент выкупа не изменился...

отсортирован Минск МКАД 21

Это в Минске, там есть МинскаяКАД Ездили

У меня процент выкупа 74% и появилась надпись, за отказ от товара 75 руб, обидно...

Любовь,, я заказала по наводке девочек с ХП

У меня процент выкупа 74% и появилась надпись, за отказ от товара 75 руб, обидно...

Да уж. У меня процент выкупа 81%, а отказ от товара 50₽ Совсем обнаглели. Заказала копеечные брелоки для флешек, тоже отказ 50₽

Похоже, что платный отказ от товара теперь у всех. У меня тоже за отказ 75р: я заказала то, что при нормальной доставке заберу по-любому (если срок годности не просрочен будет). А так, сыну надо курку покупать на осень – буду по магазинам искать обычным. Платить за каждую примерку 75р я не хочу.

Курьер сказала, что за доставку 199 руб. снимают сразу за весь заказ, а потом просто возят все по мере поступления.
Мало все им, с пролавцов три шкуры дерут, теперь с покупателей будут. Просто у знакомой продажи на этой площадке, знаю не понаслышке. Хотя и продавцы раскручивали товар с положительными отзывами – была схема. Но с платными возвратами эта схема станет менее эффективной.

Похоже, что платный отказ от товара теперь у всех.

В среду получала заказ и молодой человек, который выдаёт сказал – у них прошла инфа, что платный отказ будет у всех. Только по сумме отказа он не уверен был – то ли 50 р., то ли 75 р (типа решают)

у меня вчера было написано -75 руб.

Из профиля полностью пропала информация о критериях платного возврата. Зато у каждой позиции в корзине – возврат 75 рэ. Скидка покупателя утром была 26%, сейчас 24.. на ходу условия меняют..

Выкуп 100%, возврат 100 рублей. Скидка тоже «пляшет». Хорошо, что ерунду заказываю...

Процент выкупа 94.91% (не выкупается только бракованное) и Отказ от товара 100 ₽

Хлебопечка уже 3889.. Утром с жадности заказала за 4142 на дачу. Поторопилась

Значит, и от суммы выкупа зависит как-то. У меня возврат 75 р. – сумма за 2 года 125 тыр., процент 68.
Заказывала сегодня тейп (не хочу на сайте bbtape из-за 1 упаковки заказ делать, хотя там дешевле получается и доставка бесплатная, если на 7 тыс. набрать))), так цена прямо на глазах прыгнула на 10р., пока в корзину кинула.

Любовь,, я заказала по наводке девочек с ХП https://www.wildberries.r.../detail.aspx?targetUrl=EX

Спасибо, Прочитала отзывы, они не плохие, тоже заказала. Теперь получу и попробую.

Хлебопечка уже 3889.. Утром с жадности заказала за 4142 на дачу. Поторопилась

Заказывайте по новой цене, стоимость отказа все разницу же не перекроет?, зато жаба душить не будет.. а лучше еще чуток подождите – а вдруг еще немного упадет?

Отправлю ей ссылку, может соблазнится.

Отправьте и эту ссылку на Обзор хлебопечки Hyundai HYBM-3086 от Cvetaal: Хлебопечка Hyundai HYBM-3086

Хлебопечка уже 3889.

У меня 3899.
Если перезаказ сделать, то разница в цене не очень большая получится 168 руб.
4142 – 3899=243-75=168 рублей.

А у меня 4873... Но я почти ничего не покупала. Вероятно от этого цена зависит

А так, сыну надо курку покупать на осень – буду по магазинам искать обычным. Платить за каждую примерку 75р я не хочу.

Анна, я очень много вещей заказываю на WB сестре и племяннице. Выкупают практически все. Но они сначала в магазине находят те вещи которые им подходят, делают примерку и смотрят размер. А потом смотрят на WB и если цена их устраивает, то кидают мне ссылку. А я уже делаю заказ на их пункты выдачи. Приходят и забирают товар. Вот буквально дня три назад сестра купила толстовку на WB. В магазине она стоила 2100, а на ягодке 800 рублей. Разница большая. Думаю, что и Вашему сыну можно так курточку купить.

Наталия К., Наталия, да, буду смотреть так. Мы так мужу ботинки купили. В магазине были последняя пара и скидку на них не делали ни рубля. Стоили в районе 10-11 тыс. Я прям в магазине сделала поиск на ягодке, а там на всю обувь этой фирмы была скидка большая и стоила она в районе 4-5 тыс. Это я без регистрации смотрела (приложения нет, смотрела с сайта без входа в аккаунт). А потом из дома заказала эту модель, что примеряли – они вышли что-то около 3800р, вместо десяти тысяч.

Anchic, Анна, сейчас наверное все так будут делать. Сначала примерку делать в обычном магазине, а потом уже на ягодке смотреть. Как то не хочется им по 75 рублей платить за каждый товар. Получается, что если ты делаешь заказ из 4 предметов, а выкупаешь один предмет, то заплатить придётся 225 рублей. Как то очень ощутимо получается. Тем более, если будет брак, то все равно высчитывают 75 рублей. Неее, что то охота отпадает, что то покупать там.
Думаю, что они очень много клиентов потеряют.

Сейчас попробовала печку оформить, написано – отказ от товара 50 руб.

попробовала печку оформить, написано – отказ от товара 50 руб.

Тоже пошла попробовала оформить, написали, что отказ от товара 75 руб. Но у меня % выкупа 77,53.

Дамы, ничего нового, когда я начала покупать в Ягодке, кажется в 2004-5году, тогда всегда, в случае отказа, оплата доставки курьера, а если берешь – доставка бесплатная. Тогда пунктов выдачи вообще не было, всё привозили на дом.

Лютик, я начинала покупать на этом сайте позже и уже доставка была бесплатная. Платить за возможность примерки одной позиции по 75р – не хочется. Ведь может не только размер не подойти, а может в живую вещь не понравится. Я так заказала один раз куртку фирмы, которая мне очень нравится. Была уверена, что выкуплю. Но оказалось, что в этой довольно тёплой куртке в карманы помещаются только мои пальцы: ни перчаток положить, ни руку сунуть согреться. Я отказалась, т. к. меня эта особенность не устроила. А по картинке и по описанию, даже довольно подробному, такое не оценишь. Лучше уж я тогда пройдусь по магазинам, примерю на себя десяток этих курток и выберу то, что мне точно понравится. Может даже сразу и куплю, даже не буду на сайт Ягодки заглядывать. Тут же ещё не 75р за все позиции, заказанные разом. А за каждую.
Я вот сыну успела до этого новшества купить обувь. Кроссовки на сейчас купили со второй попытки. С первой заказала две пары 40 размер, по таблице заявлено 26,3см длина стельки, у сына 25,5. Обе пары ему впритык были. Одна не очень понравилась, выбрал одну из них и я заказала эти кроссовки 41 размера – аккурат около 1см запас. Хотя по размерной сетке на сайте – это 27 с чем-то см. Дома измерила стельку – 27 см от края до края, а края загибаются вверх, там формовка сделана. И по формовке это 26,5см, т. е. размерная сетка составлена неверно. И получается, что по новым правилам я бы ещё заплатила 150р за возможность примерить обувь.

Пошла ключ получить, брала набор 2 шт. По факту пришел один. Менеджер сделал отметку и написал, что не комплект. У пакета разошелся шов. Удивляюсь, как они оба ключа не потеряли, а то бы вынесли пустой пакетик

Сейчас перезаказала.

Был бесплатный возврат, с утра 20р стало.
100% выкуп и сумма выкупа 47тр

Не, я не агитирую платить и переплачивать. Я и сама приторможу, если мне припишут платный возврат. Пока у меня нет ничего в корзине, так что я не знаю какой у меня возврат. Перенесу акцент на Озон. Я ж в основном в деревне, а тут без тырнет-магазинов сложно, в город не наездишься

Кинула ради любопытства корм собаке в корзину и у меня появилось: Отказ от товара 75 ₽

У меня вообще никакой нет ХП здесь. Буду осваивать.

Наталия, очень рада за тебя. Дай Бог прослужит долго и во благо. Хлебопечка я считаю что нужна. Бывает сил нет, и хлеба нет, загрузила, да просто вода, дрожжи, мука ну соль, можно даже без сахара и масла и будет тебе счастье. И вообще, загрузила, кнопочку нажала и всё. Красота. Я снохе подарила хлебопечку, год уговаривала взять, нет, нет места, а как хлеб купили, а он прям гадостный, и забрали подарок. Так радости и счастья предела не было. Сейчас свой хлеб печёт, и мой сын, и внуки и её родители отказываются покупной есть. Да, мне сегодня пришла мука и так хорошо упакована, на удивление. Долго, ну и ладно. Скоро придёт Кубанский гурман.

очень рада за тебя

Спасибо Людмила.

сегодня пришла мука

Вот и замечательно, что пришла. Ещё Гурман придёт и будет мнооого муки у тебя.

Хлебопечка я считаю что нужна

Тоже так считаю. Но моя ХП осталась дома. Ехать за ней пока чревато последствиями, да и путь не близкий. Все эти 8 лет хлеб пекла в св. Теперь Кенвуд и СВ будут больше отдыхать.

Девочки, а курьеры привозят? Или это не очень удобно? Расскажите, пожалуйста.

клубничка, Наташа, самый главный прикол курьерской доставки в этом магазине состоит в том, что установленный срок доставки не имеет никакого отношения к реальным срокам.

Спасибо, Светлана! Просто хлебопечку тащить, да ещё по такой жаре...

Девочки, а курьеры привозят? Или это не очень удобно? Расскажите, пожалуйста.

Привозят. Когда хотят. Ну, звонят перед тем, можно договориться. Если заказ из нескольких позиций, то могут несколько дней таскаться. И пару дней назад курьерская доставка стала платной вне зависимости от суммы заказа. В Москве 199 р.

Просто хлебопечку тащить, да ещё по такой жаре...

Наташечка, а Вы тоже хлебопечь Хюндай заказали?

Хотела, но пока не получилось. Доставка платная, в корзине ещё футболки были, убрала. Пусть хоть одну вещь привезут. Завтра ещё попробую.

Хотела, но пока не получилось

Аааа, а то я ненароком подумала, что уже завтра Вы с печкой будете, прочитав это сообщение.

Просто хлебопечку тащить, да ещё по такой жаре...

А до моей деревни мука из Владикавказа прям принеслась стремительно, 8 дней, еще и через Тюмень, была б там уже бы получила, здесь пока не забрала. И, блин, хоть не заходи сюда, соблазнили на ХП

Сегодня забрала штучки для МВ, которые для тостов, 1 был как и положено тост, а потом стейки завтра в лес собрались, разрез сделала убедиться что они действительно готовы. Огромное спасибо что показали именно результат, иначе не купила бы. На фото нижняя часть, верх почему- то бледный, но все равно результат приятно впечатлил

Аааа, а то я ненароком подумала, что уже завтра Вы с печкой будете,

Так я и сегодня с печкой моему Панассику уже 13 лет! Ведро стало плохое, а так она ещё трудится на замесе

соблазнили на ХП

Заказала тоже, да Света? Очень интересно по какой цене? У всех цены почему-то разные.

Так я и сегодня с печкой

То, что Вы Наташа с печкой даже сомнений нет... Я ж за новую печку спрашивала

Всё... Кончились печки... Видимо ХП усе разобрала

Всё... Кончились печки... Видимо ХП усе рпазобрала

Наташ, ну кто бы сомневался))

Да, пока я пыталась... Ну не судьба...

клубничка, может, опять появятся. Недавно же не было, вдруг появились появились по более низкой цене. Раскупили хорошо. Привезут еще!

Всё... Кончились печки... Видимо ХП усе рпазобрала

У меня, подруга, две взяла

У меня, подруга, две взяла

По такой цене не грех и три взять

Да, пока я пыталась... Ну не судьба...

Наташа, я так тоже думала. Когда первый раз кинула печку в корзину, цена была 4124. Я все думала надо или не надо. Пока думала их раскупили, потом появились по более высокой цене. Тоже думала, что всё не судьба... Смотрю опять пропали, а потом появились по хорошей цене 4142 у меня, а в других регионах ещё дешевле. Так, что нужно подождать, обязательно появятся ещё по низкой цене.

ну кто бы сомневался)

Юль, даже не сомневаюсь... А сколько наших заказали по тихому не отписываясь в теме

Роспотребнадзор решил, имеет ли право Wildberries брать деньги за возврат товаров
Лента новостей
17.08.2022 10:19

Источник


Взимание онлайн-магазинами платы за возврат товара не противоречит закону, если соблюдаются определенные условия. Ситуацию разъяснил РИА Новости заместитель руководителя управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский в связи с повышением компанией Wildberries стоимости возврата крупногабаритных товаров.
Заплатите за возврат

Пользователи Wildberries еще в мае обратили внимание на то, что компания стала более массово прописывать и применять санкции за возврат товара. Некоторые покупатели начали получать предупреждения о плате в случае отказа в размере 100 рублей за каждый товар. В Wildberries уточняли, что это тариф для покупателей с высокой долей возвратов.

Позже стало известно о тарифах от 50 до 100 рублей в зависимости от региона и, в ряде случаев, от суммы выкупа, с назначением максимальной платы при автоотмене заказа по сроку хранения (если товар не был востребован).

На днях было объявлено, что онлайн-ритейлер Wildberries ввел в тестовом режиме плату в размере 1 тыс. рублей за возврат товаров, требующих особых условий перевозки, в частности хрупких и крупногабаритных.
Цена не регламентируется, завышенная — не приветствуется

По словам Пучковского, сам по себе возврат товара на платной основе не противоречит законодательству, если только потребитель не заявил о проблемах с качеством этого товара или если не было обнаружено недостоверной информации в его описании.

Соответствующие тарифы не регламентируются. Также в законе не прописаны размеры для отнесения товаров к категории крупногабаритных.

Но важно, чтобы своевременно были раскрыты потребителю сведения о возврате, стоимость такой услуги и порядок ее оказания — до того, как условие о возврате на возмездной основе будет включено в сделку по купле-продаже товара, подчеркивает эксперт Роспотребнадзора.

Не допускается навязывание покупателю такой услуги. Также не допускается со стороны продавца товара или со стороны маркетплейсов, выступающих его партнерами, манипулирование стоимостью возврата — установление заведомо завышенных цен, отметил Пучковский.

Эксперт рекомендует пользователям маркетплейсов обращать внимание на:

 стоимость доставки товара;
 срок хранения товара в пункте выдачи;
 стоимость возврата;
 порядок расчетов за дополнительные услуги;
 наименование и местонахождение продавца, выставившего товар на маркетплейсе;
 гарантийный срок по товару;
 порядок предъявления претензий по качеству товара и его возврата в этом случае.

Вся эта информация должна быть доступна, в противном случае лучше отказаться от покупки на соответствующей онлайн-платформе, советуют в Роспотребнадзоре.