🔎
*Chardonnay
Цитата: Хвеся
никто не связывался с рассрочкой в Озоне?
Из любопытства посчитала что-то из предлагаемого товара, в рассрочку получилось дороже.
Поделиться…
*Муравьишка
Цитата: Светлана777
Доставка крупногабаритных товаров
Спасибо за ссылку на их расчёт доставки. Но я ведь не об этом. Я не ссылаюсь на гипотетическую бесплатную доставку, я увидела конкретную надпись на самом товаре! Под фото товара, рядом с ценой есть сообщение. – Доставка бесплатно. Вот если бы этого сообщения не было. Тогда я бы пошла изучать критерии расчета доставки.
*Шарлотка
Если я ничего не путаю, это называется публичная оферта. Если написано на товаре, что доставка бесплатная, обязаны обеспечить, даже если это ошибка. Как ценник в магазине.
*Marpl
Я тоже летом попала с такой бесплатной доставкой. Покупала чердачную складную лестницу, рядом с ценой бесплатная доставка. заказала, привезли и требуют денег за доставку за МКАД. Заплатила, но потом написала им на сайт, так в течении дня вернули деньги за доставку на карточку.
*Рома

Онлайн-ретейлер Ozon представил результаты работы за первый квартал. Количество активных покупателей увеличилось до 16 млн человек по сравнению с 9 млн в первом квартале прошлого года. Количество доставленных заказов на платформе в первые три месяца года увеличилось в 2,6 раза — до 34,1 млн по сравнению с 13,1 млн заказов в первом квартале 2020 года.

Оборот от продаж товаров и услуг (GMV) увеличился на 135% в годовом выражении, до ₽74,2 млрд по сравнению с ₽31,6 млрд в первом квартале прошлого года.
*Ромашка
Всем привет. Очень редко покупаю на озоне, очень. Подскажите, если мне просто не понравится товар, он без брака, нормальный, но не понравится, я могу его не выкупать, как на Вайлдберриз, или только брак можно не выкупать? Хочу заказать канву для вышивки, на фото нормальная, по описанию цвет – мрак. Надо в живую смотреть, как она в реале, темная или все же светлая. Вот и думаю, закажу, а она темная, мне не надо такую и придется забирать, если она без брака.
*Елена17
Ромашка, Оля, можно. Раньше – можно было сразу при получении отказаться (не забирать) – тогда оплата при получении была еще.

Сейчас кажется порядок немного изменился. В личном кабинете оформляешь возврат, приносишь в ПВЗ – там номер возврата кажется называешь и фамилию. Деньги на карту довольно быстро вернулись.
*Калюся
Цитата: Елена17
тогда оплата при получении была еще.
И при оплаченном товаре возврат делала сразу. Привезли 4 пакетика корма влажного вместо 4 коробок. Мальчик тут же отказ жмякнул, и деньги вернулись сразу.
*Katko
Несколько раз делала возвраты в Озон, всегда без проблем: и сразу в ПВЗ отказ от части заказа, и дома померила не подошло. Возврат денег всегда быстро, практически в тот же день в основном.
Если сразу в ПВЗ отказ, то не нужно оформлять возврат в личном кабинете, просто не беру и всё.
*LudMila
Ромашка, Ольга, надо предупредить, чтобы сразу не проводили выдачу, а только после проверки. Если в ПВЗ нормальный человек работает, то он так и делает. У меня всегда было именно так, в этом случае никакого возврата через личный кабинет делать не надо, просто не забираешь товар и деньги возвращаются. А вот недавно появился в моём пункте выдачи новый сотрудник, выдал коробку и сразу отметил, что я заказ получила, хотя я предупредила, что буду проверять, тем более посуду заказывала. Не понравились мне чашки (брака никакого не было, просто форма – не чашка, а тазик с ручкой, низкая и широкая), пытаюсь ему отдать, а не тут-то было. И вот тогда как раз пришлось оформлять как возврат через личный кабинет, хорошо, что интернет есть на телефоне. Не сложно, но муторно, лишние движения.
*Ромашка
Всем спасибо. Поняла. Тогда закажу и посмотрю на месте, какой там оттенок. Насадка на швабру фиг с ней, даже если не то, что хотелось бы, а вот темная канва ни к чему.
*OlgaGera
Ольга, Ромашка, тебе какая канва нужна? у меня мож есть такая.

Все рецепты

Случайные рецепты

* *

Новые сообщения