Что происходит с Ozon?

Да прям чОт даже расстроилась..
Вот не даром баллы подарили)))



Пока они в игнор попали у меня

Не почта, курьер. Заказ на 3500, доставка бесплатно. Привезли 2го.
Или уже все изменилось? Посмотрела только что, накидала в корзину, нет, свыше 3500 курьер бесплатно.

курьер бесплатно

Оля, какой курьер ко мне? Попросила в постомат, нет у нас. Только ПР.
Вощем где есть курьер и постомат, то бесплатно. Где ПР - только платно

Лёлька, идея для бизнеса - открыть ПВЗ в вашей стороне

ага.. Щаз.. четыре предмета разбили на два отправления и выкатили 687 р за доставку...

  без комментариев

открыть ПВЗ в вашей стороне

Открывай! Народ спасибу скажет

OlgaGera, я думала, и в вашу деревню курьер ездит... Жаль, конечно! А так, за почту платно, нехорошие люди они, редиски.

Девочки, а у кого нибудь есть промокод или сертификат лишний для озона?)

Ирина, сейчас у них все промокоды на странице озона. Отдельных кодами нет давно.

А меня вчера Озон порадовал, очень хотела маленькую сумку тележку «за хлебом в булочную сходить», но их давно нет в продаже, а тут такая вкусная акция на тележки этой фирмы, пошла любоваться и наткнулась на уцененного «маленького бебика», написано было, что товар в «состояние нового».
Ну и мимо акции проскочить не удалось, заказала 2 тележки по «цене одной», шо называется одну про запас, а другую «куда нибудь дену».
Получила заказ через день, доставка бесплатная, курьер оставляет у двери, фотографирует и уезжает, никаких чеков и накладных соответственно не выдает. Упакованы были тележки как мумия Тутанхамона, еле распаковала, маленькая тележка лежала между двумя большими и была в хлам раздолбанная, её видимо переехал погрузчик, по тому, как в других случаях получить такие повреждения невозможно.
А с остальными двумя телегами я сама напутала, заказывала 2 четырехколесные, такие как у меня, а получилась одна с нескладывающейся ручкой, я и не знала, что в этой опции есть вариации.
Мне с нескладывающейся ручкой не нужна, но это мой косяк, а в паре-то они мне достались по 50% стоимости, чего не было бы если б я заказывала одну.
Короче оставила я себе одну тележку, а 2 сдала на следующий день в пункт выдачи, будь, что будет.
Через полчаса пришла СМС, что возврат оформлен, ещё через полчаса СМС, что деньги отправлены, через час деньги были на карточке.
Жаль конечно, что осталась без «бебика», но другая, нужная мне тележка, досталась очень недорого.

пару недель назад меняла по сроку

Тут собака и порылась... Видимо, не во всех базах данные обновились...

на других площадках все проходит, у озона - фиг Вам! (автосписание идет у избенки и перекрестка - все прошло!)

У ОЗОНа другая система списания...

Прошу коллективного совета. Приехали обе тележки по Акции в таком виде.[url][/url]
Оставить? Можно вернуть, деньги бонусы вернуться, но акция уже не встаёт и нужных тележек нет

Оксана, сегодня на Озоне после обеда, на тележки еще сделали скидки (до 26% на некоторые модели), и акция действует пока. Может подберете что нибудь из других моделей

smslisa, а что конкретно смущает? Надорванный полиэтилен? Он вам нужен?

По фото похоже, что пластик немного поврежден

Сделала фото крупнее






На одной тележке большая зазубрина с одной стороны, на второй маленькие с двух сторон.(

На одной тележке большая зазубрина с одной стороны, на второй маленькие с двух сторон.(

smslisa, Оксана, они мешают полноценной эксплуатации?
Если нет, я бы не заморачивалась, тем более, куплена недорого.

Сделала фото крупнее






На одной тележке большая зазубрина с одной стороны, на второй маленькие с двух сторон.(

Печально, конечно. Я бы написАла в чат, приложила фото и попросила бы скидку. В зависимости от того, что ответят, принимать решение, оставлять или нет.

Ильмирушка, Ильмира, вскрыла одну тележку, это где две маленькие. Все хорошо работает, тележка класс себе оставлю, со временем забуду про задирины. Вторая предназначалась свекрови в подарок, буду? думать.




Svetlenki, я вчера написала, доставка перечислила 200 баллов за свой косяк.

Оксана, да ножичком срежь и зашкурь.

Оксана, да ножичком срежь и зашкурь.

Были по скидке, плюс 200 баллов накинули. Я бы оставила.

Svetlenki,
Если на ходовые качества не влияет, я бы тоже оставила. У меня до первых бордюров и ступенек вся красота, дальше издержки эксплуатации, не вижу и не знаю пока помыть не придумаю

Озон...
Вощем, подарили мне 500 баллов. Решила истратить. Заказала стиральное средство по 380 р, сейчас подорожало.
Ож 2 шт.
Коробка пришла мокрая. Всё средство вылилось. У одного дозатор открылся, у другого крышка неполностью закрчена была. А было оно только там.
Отправила кляузу.
Компенсировали 380р +200 баллов.
Мне как? Радоваться? Благодарить? Я чегойтА не пойму

Компенсировали 380р +200 баллов.
Мне как? Радоваться? Благодарить? Я чегойтА не пойму

Лёлька, это без возврата? Или надо вернуть товар?

Но логика такого распределения и начисления интересна и загадочна

Или надо вернуть товар?

Свет, а как я товар верну, если он впитался в коробку?. Пустые пузырьки?

Свет, а как я товар верну, если он впитался в коробку?. Пустые пузырьки?

Понятно. Они забыли, что бутылки было две... а доставка у тебя была бесплатная?

а доставка у тебя была бесплатная?

хи.. теперь почтой России доставка только платная.. а постоматы в 5-ке есть, но озон не доставляет туда...




  доначислили. Видать, нас читают

OlgaGera, Лёлька, а почтовые расходы компенсировали?

Svetlana201, в итоге 760 рублей и 200 баллов. Я там еще друге стиральное средство покупала на 3 литра. Доставка была 343 рубля. Будем считать, что компенсировали)))

OlgaGera, Лёлька, понятно.

Svetlana201, да я стиралку для компрессионки ждала. Пока собачьим шампунью постираю)))

Пока собачьим шампунью постираю)))

Лёлька, разве можно у животинки отбирать ее шампунь, ай как не стыдно маленьких обижать

Очередной бзик ОЗОНа
Заказываю 3 товара на сумму 2205₽ и, попутно решаю списать 100 баллов... А вот и фигушки предлагается списать 99,99₽, т. к.

У вас в корзине 3 одинаковых товара по одной стоимости. Баллы распределились пропорционально на все товары. Если к примеру оставить 2 товара, то к списанию будут предлагаться 100 баллов полностью.

И... это неадекватное существо ничего глупее не придумывает, как удалить из заказа один товар и свалить из чата
Пришлось один заказ аннулировать и создавать другой... В общем, ждём доставку...

отбирать ее шампунь,

у них залежи этого добра))) А мою их дегтярным мылом

Озон разбил заказ на четыре части, вчера привез в Сколково!!! упаковку губочек за 100 руб., при этом три таких в позавчерашнем вложении были. Четвертую отдельно! Бедный курьер.
Еще одно ждем, думаю, что иголки привезут...
А, забыла, НЕ заказывала ТОчно подушку для путешествий. Когда-то смотрела, в отложенных была, однако включили (сам включился ) в состав заказа автоматом. Подушка классная, не стали отказываться.

(Мужа тоже жалко гонять)

Rada-dms, молодцы они какие, логистика непонятная, да. А что за подушка, может и мне надо?))

Вот да. Дважды обнаруживала в корзине посторонние товары. И если в первый это была хотя бы вещь из Избранного, то в последний - то, на что я даже не смотрела никогда и не открывала ни разу. Я даже в разделе том не бываю.

Так что трижды перепроверяйте список оплачиваемого. )))

обнаруживала в корзине посторонние товары.

вспомнили торговлю с «нагрузкой»)))

OlgaGera, ну да, то же самое подумала.

Бижу,
О-о-о! а я думала про себя совсем с головой плохо стало. Тоже в двух последних заказах прошли позиции которые вроде не собиралась покупать, просто присматривалась на предмет - оно мне надо? Думала вот каким то образом все таки закинула в корзину. Буду просматривать внимательнее.

Дважды обнаруживала в корзине посторонние товары.

Тоже в двух последних заказах прошли позиции которые вроде не собиралась покупать,

Шутники!........ Так и вправду можно подумать, что кукушечка едет! Хорошо, что предупредили!

Девочки, а до Озона сейчас можно как-то дозвониться? Один вопрос надо прояснить.

Песня, Аня, 8-800-234-70-00

Песня, Аня, 8-800-234-70-00

Спасибо, Svetlana201

А скажите ка мне, сейчас на озоне только онлайн оплата? Ну ладно в пандемию низзя было, но счас то.... Хотя все равно не понимаю, прийти и забрать можно было, а оплатить наликом фиг...

Тришка, Ксюша, нужно добрать до определенной суммы (вроде бы 4500) и тогда открывается оплата по карте при доставке. Наличную оплату они тихо-мирно убрали.

Спасибо, тоисть как раньше заказал - пришёл-оплатил... Нету...

При сумме заказа 1800 р., самовывоз - мне при оформлении заказа пишет при выборе оплаты:
«Автосписание после получения.
Деньги автоматически спишутся при получении только за выбранные товары. Доставка до двери пока недоступна».
То есть карта привязана, и получается по желанию: или предоплата или списание с карты после получения.

julia_bb, Юлия, у меня заказ на 3 тыс и только онлайн-оплата.

И у меня при сумме 2000, пишет «онлайн»

vatruska, Тришка, а какой у вас выбран способ доставки? Видимо, курьером...

Решила проверить, мало ли - а вдруг не увидела... накидала в корзину на 2 тыс. чего попало, стала оформлять... щаззззз... по кнопке в форме оплаты «изменить» озон заботливо предлагает выбор:
- карта действующая
- карта новая
- спасибо от Сбербанка
- яндекс - деньги
и никакого там «оплата при получении».
Но я боюсь заказывать больше - беру банки для кошатины, а последнюю партию она есть наотрез отказалась! Сейчас едим банки, выкупленные у ягодки. Чтобы не потерять премиум-статус, закрыв глаза, заказала на пробу коробку питания в озоне. Если опять никак... то придется из магазина уходить.



ОгнеЛо, Марина まりな, разумеется курьером... у меня практически все заказы тяжелые, одна коробка с питанием на 2 с лишним кило тянет, ее на 8 дней хватает + наполнитель.

vatruska, Тришка, а какой у вас выбран способ доставки? Видимо, курьером...

Не, я сразу забиваю» пункт выдачи» и выскакивает только «онлайн оплата».

какой у вас выбран способ доставки? Видимо, курьером...

Ясно, у меня самовывоз, курьер не доступен.

vatruska, Тришка, посмотрела вариант с пунктом выдачи, — тоже, только онлайн.
Светлана, иногда, кошунькам во влажный корм добавляю мелкую крошку сушняка...

ОгнеЛо, Марина まりな, нельзя!!!, она у меня практически не пьет, все нормально было пока я дура не купила супер-пупер-сухой корм (грандорф). Вдруг вылез мкб смешаного вида и цистит, после этого на сушке уже через месяц кровью писать начинает!

сухой корм (грандорф).

У мну собаки, но после Грандорфа был тааакой выход

Теперь на натуралке мы сырой, по большому раз в день малыми кучками ходим

Теперь на натуралке мы сырой, по большому раз в день малыми кучками ходим

А сушка лежит как хрустики, ну на ночь нужно что то похрустеть. Но обычный, дог чау. И с Грандорф тоже убежали. не пошел

она у меня практически не пьет

А мясную воду?

ОгнеЛо, Марина まりな, а это что такое???