*Svetlenki
Научите меня, пожалуйста, как вы делаете шоппинг на озоне? Просто вбиваете нужный товар в поисковик на яндексе и потом смотрите лучшую цену? На этот вопрос меня сподвиг перечень товаров в заказе Mams, Ольга. Оль, всегда с интересом читаю Ваши посты про озон. Но как Вы так собрали заказ? Звезды сошлись, что это было в списке покупок?
*ОгнеЛо

Цитата: Mams
Уж не знаю почему.
мне они, как-то, умудрились привезти "Упаковку 4" с 1,5-литровками вместо 2-литровок (другая упаковка была, как и заказывалась, с 2-литровками), при том, что упаковки с 1,5-литровками числились отсутствующими еще с момента заказа и по день доставки включительно... Возможно, с тех пор...
Вчера, из 3 упаковок привезли только 2... При том, что эта позиция заказа числится "в наличии", но по более дорогой цене, причем с учетом их текущей скидки. Я формировала заказ 17.09.2019 и цена без всяких скидок была ниже теперешней со скидкой...


Изменения на сайте свелись к тому, что теперь Заказы по телефону не принимаются, а телефоны Службы поддержки найти нужно суметь

🔗

*Жирафка
Цитата: Mrs. Addams
А, вообще, люблю такие
А как такими пользоваться? Честно, не понимаю и не представляю. Надо приглядеться, может и у нас кто с такими ходит, хоть просветиться.
*Mrs. Addams
Девочки (и Озон ), простите, пожалуйста, за флуд, но уж договорю

сначала для того, кто поймет о чем речь : это я просто "смягчила", игрушки и куколки (как и всё остальное в жизни) у меня абсолютно соответствует моему нику, причем это не "возрастное", и не "модное", это суть и стиль жизни

Что происходит с Ozon?

Что происходит с Ozon?

Что происходит с Ozon?



Татьяна, Жирафка, ну, как можно пользоваться чехлом для телефона .

Юля, спасибо за ответ!

*Жирафка
Цитата: Mrs. Addams
Татьяна, Жирафка, ну, как можно пользоваться чехлом для телефона .
Ну именно таким? Можно фото в руке? Вчера была в рядах, в магазине, где продают аксессуары доя телефонов, не видела таких. Так бы тормознулась, поинтересовалась.
Мне интересен тот момент, что куклёшка-то залапыватся. А звук нормально? А телефон не греется в меховушке?

Я без подкалывания и насмешек спрашиваю, ради общего развития.
*Mams
Цитата: Svetlenki
Оль, всегда с интересом читаю Ваши посты про озон. Но как Вы так собрали заказ? Звезды сошлись, что это было в списке покупок?

Свет, спасибо, что с интересом

Про список покупок. Именно так, звезды сошлись Обычно на ОЗОНе беру то, что не смогла купить в других местах. В этот раз заказ получился большой, и основные покупки попали вообще в одну коробку. А вот этим трем вот так "повезло". У меня еще и заморзка была заказана, так ее вообще другой курьер привез .
*Mandraik Людмила
Пресса извещает:
"Сотрудники службы доставки Ozon в Петербурге (юрлицо компании в России — ООО «Интернет-решения») массово отказались выходить на работу утром 5 октября. Накануне они получили зарплату.

Как рассказали «Фонтанке» участники забастовки, у центрального склада на проспекте Обуховской Обороны собралось порядка 40 человек — в среднем в утренние смены по выходным на доставки отправляется около сотни курьеров.

Участники забастовки недовольны начисленными зарплатами и условиями работы. По их словам, летом в компании сменилась система, которая рассчитывает полагающееся курьеру, и уже третий месяц подряд она даёт сбои — сотрудники в очередной раз недополучили от пяти до пятнадцати тысяч рублей.

Курьеры написали заявление на имя директора «Интернет-решений» Александра Шульгина."
*julia_bb
Цитата: Mandraik Людмила
массово отказались выходить на работу утром 5 октября. Накануне они получили зарплату.
Ничесе!
*mara_2
Цитата: Mandraik Людмила
Пресса извещает:
"Сотрудники службы доставки Ozon в Петербурге (юрлицо компании в России — ООО «Интернет-решения») массово отказались выходить на работу утром 5 октября. Накануне они получили зарплату.
Ха! вот оно что - я же сегодня ждала заказ... нет и нет, телефон курьера не отвечает... хе-хе, вот попала я...
*Mandraik Людмила
Из интернета:
Сотни петербуржцев утром субботы не получили свои посылки, заказанные через Ozon. Курьеры отказались работать в нынешних условиях. Руководство компании готово пойти навстречу сотрудникам.
Поводом для забастовки, которая началась утром 5 октября на складе компании по адресу: проспект Обуховской Обороны, 295, послужил свежий расчет. Накануне курьеры получили зарплаты и вновь почувствовали недодачу. Как рассказал «Фонтанке» один из сотрудников компании Сергей, рассчитывали они на иные суммы, прекрасно зная, когда, куда и сколько товаров они развезли. Кто-то недополучил около пяти тысяч, другим недоначислили в районе 15. Работодатели, уверяет Сергей, объяснили это техническим сбоем, с лета служба доставки перешла на новую программу и та якобы чего-то не так сложила, обещали перерасчёт. «Но это происходит уже который раз, зарплаты недоначисляют с лета. И проблема не только в этой системе, вопросов у нас очень много», – добавил Сергей.
В заявлении на имя директора «Интернет-решений» (юрлицо «Озона») Александра Шульгина перечислены с десяток пунктов. Сотрудники компании уведомляют руководство, что не приступят к выполнению своих обязанностей, пока им не пересчитают зарплату за сентябрь.

Вторым пунктом идёт «вернуть 95-й бензин». Как объяснили курьеры, компания частично компенсирует им затраты на топливо, но с недавних пор под выплаты попадает только 92 марка. По заверениям доставщиков, вводилась эта норма со словами «а какая разница». Есть в требованиях и другие автомобильные сложности — выплаты определяет километраж, но если раньше считали исходя из расхода в 14 литров на 100 километров, то теперь это число снизили до десяти.

Курьеры также требуют «отменить запрет на перенос заданий до выезда со склада». В пример сотрудники приводят Пушкинскую улицу — такая есть и в центре Петербурга, и в Пушкине — и порой их ошибочно заносят в расписание того курьера, который работает в центре или наоборот. Раньше такие моменты решались ещё до выезда, доставщик просто не брал такой товар, теперь же менять планы на складе им запрещают.

Ключевая претензия, которая напрямую влияет на зарплату, это понижающий коэффициент в случае, если товар до получателя не доехал. Если раньше его «включали» только когда виноват был сам курьер, то теперь тяжестью на их кошелёк ложатся и случаи, когда от заказа отказался сам клиент — он мог внезапно перенести доставку, не взять трубку, отказаться из-за брака.

Сотрудники также требуют оплачивать переработки, загружать курьеров на складе в порядке живой очереди, отменить требование сдавать полученные деньги в кассу в тот же день, когда была произведена доставка.

Директору Северо-Западного филиала, а сотрудникам представили его как Владислава Лансбергиса, они пытались вручить заявления со своими требованиями, чтобы тот передал их Шульгину. «Я официально отказываюсь принимать заявления от курьеров по причине отсутствия доверенности на данное право», – не очень внятно заявил представитель компании.

«Также сообщаю, что буду отсутствовать на рабочем месте и приступлю к исполнению обязанностей только после получения письменного уведомления о вашей готовности выполнить вышеуказанные требования и привести условия работы в соответствие с законодательством РФ», – сказано в заявлении. Все курьеры, около сорока человек, написали одинаковые требования, но индивидуально.

Пока они продолжают переговоры на складе, те товары, которые должны были добраться до клиентов ещё утром, грудой сложены возле бастующих.

«Компания проверит все расчеты, рассмотрит каждое обращение и готова будет устранить неточности, если они были, оперативно — в ближайшие два рабочих дня. Заявления на имя генерального директора действительно не были приняты утром из-за недоразумения, конечно, они будут рассмотрены, сотрудники получат ответы», – сообщили «Фонтанке» представители Ozon.

Там также добавили, что все не доставленные 5 октября заказы развезут в начале недели.

«Наша служба поддержки подберет для них удобный интервал доставки и предоставит компенсацию за задержку», – заверили в Ozon.

Компания «Интернет-решения» принадлежит кипрской Ozon Holdings Limited. Выручка от продажи за 2018 год оценивалась в 37,4 млрд рублей.

Александр Шульгин — генеральный директор «Интернет-решений» и стопроцентной «дочки» кипрского холдинга «Озон Холдинг», он также член совета директоров ПАО «Детский мир».

Шульгин пришел в Ozon в 2017 году, оставив пост генерального директора «Яндекса».

Основные акционеры Ozon — Baring Vostok Capital Partners и АФК «Система». Компания основана в 1998 году. По итогам 2018 года Ozon занимал 4,5% российского рынка онлайн-ретейла, который оценивается в 1,3 трлн руб.


Что происходит с Ozon?
*mara_2
Цитата: Mandraik Людмила
Сотрудники компании уведомляют руководство, что не приступят к выполнению своих обязанностей, пока им не пересчитают зарплату за сентябрь.
Мне сейчас прислали смс, что привезут 9-го... успеют ли им пересчитать, а то я опять без заказа останусь...
*Mandraik Людмила
Сотрудники компании Ozon в Петербурге, которые с утра 5 октября устроили забастовку из-за недовольства условиями работы и зарплатами, планируют продолжить отстаивать свои интересы. Они утверждают, что никто из представителей компании так и не вышел с ними на связь.
Об этом «Фонтанке» рассказали представители курьерской службы. Несмотря на заверения руководства компании, отметили доставщики, лично они о каких-либо перерасчетах не слышали. За весь день, который они провели на складе на проспекте Обуховской Обороны, там, кроме самих бастующих, так никто и не появился.
*julia_bb
Цитата: Mandraik Людмила

Работодатели, уверяет Сергей, объяснили это техническим сбоем, с лета служба доставки перешла на новую программу и та якобы чего-то не так сложила, обещали перерасчёт. «Но это происходит уже который раз, зарплаты недоначисляют с лета. И проблема не только в этой системе, вопросов у нас очень много», – добавил Сергей.
Ага, бедная компания, не может программу по логистике нормальную заказать/ написать/поставить, они одни такие, с курьерами и доставкой работают.
Может скоро и до Москвы дойдёт
*Mandraik Людмила
Ой у них похоже всё в кривь и в кось, программисты криворукие, не могут нормально сделать проги для мобильного интернета, я с планшета перестала ходить в озон, там ни посмотреть, ни выбрать по нормальному не получается, в этом году сделала пару-тройку заказов и всё, а раньше то я назаказывала на золотой статус. Теперь в основном в wildberries всё заказываю, доставка бесплатная, доставляют быстро, в пункте выдачи одежду можно померить, цены приемлемые, так что я даже благодарна Озону, что они скурвились, я нашла нормальную альтернативу и довольна этим
*kavmins
у них кругом одни сбои, как начались эти новшества, так наладить не могут работу до сих пор
*Mandraik Людмила
А тем временем забастовка продолжается

" Сотрудники компании OZON в Петербурге в воскресенье, 6 октября, после встречи с руководством приняли решение о продолжении забастовки до принятия их требований. Вопреки ожиданиям забастовщиков, генеральный директор компании Александр Шульгин так и не приехал к ним.

На переговоры от руководства прибыли региональный директор Владислав Лансбергис и генеральный директор по доставке по России Нил Спикет. От курьеров присутствовало около 80 человек. Всего в забастовке участвуют 200 сотрудников.

Руководство сразу не согласилось принять требования бастующих, взяв время подумать.

По итогам переговоров курьеры приняли решение о создании профсоюза. Был создан протокол собрания и официально выдвинуты требования, без выполнения которых сотрудники не намерены выходить на работу: оплата зарплаты за сентябрь в полном объеме; отменить запрет на перенос заданий до выезда со склада; не считать по понижающему коэффициенту при невыполнении задания курьером по вине третьих лиц (перенос, недозвон, отказ, брак и т. д.); отменить требование сдаваться день в день в кассу; решить вопрос с приоритетом зоны доставки и т. д.

Также был создан список второстепенных требований, на решение которых дается 1 месяц: наладить учет рабочего времени и систему оповещения об изменениях в работе, выдавать расчетные листы с расшифровкой и даже решить вопрос о несоответствии занимаемой должности регионального директора.

Петербургские курьеры OZON также записали видеообращение к коллегам из других городов с предложением поддержать их забастовку и присоединиться к профсоюзу."

*Sedne
Ох, такой хороший магазин был, вот что значит нанять "эффективных менеджеров", как сменилось руководство, так началось. То ли руководство намеренно саботируют магазин, то ли бездари полные. А курьеров жалко, пусть выплачивают долг.
*Mandraik Людмила
Так они ж "эффективные", эффект на лицо, а какой, это уже им похоже не важно
*Sedne
Что происходит с Ozon?
*Fotina
Мне мой постоянный утренний курьер Озона в прошлый раз жаловался. Просил обдумывать заказ тщательнее)) Хотя я при заказе на Озоне в 99% случаев не отказывалась, тк не покупаю тут обувь и одежду. У них мало того, что понижающий коэффициент в случае отказа третьих лиц, так еще и распространяется он не на конкретную доставку с отказом, а на всю развозку за день.
Опять ощущение, что Озон целенаправленно убивают.
*win-tat
Цитата: Fotina
Опять ощущение, что Озон целенаправленно убивают.
Такая же мысль появилась после смены руководства.
*Таньча
Цитата: Fotina
Опять ощущение, что Озон целенаправленно убивают.
У меня ощущение, что целенаправленно много что убивают . Не только озон.
*Lёlik
Цитата: Fotina
ощущение, что Озон целенаправленно убивают.
Скорее всего, потому что надо раскрутить Беру. ру, а новый Огурцов - с Яндекса засланный казачок.
*Mandraik Людмила
Как сообщили «Фонтанке» в Ozon, ежедневно ретейлер доставляет в Петербурге «несколько тысяч заказов в сутки». Долю Северной столицы в общем обороте компания не раскрывает, но отмечает, что общее число доставок в день по стране достигает примерно 100 тысяч. Долю «зависших» посылок в пресс-службе ретейлера не назвали, но сообщили, что забастовка курьеров не привела к остановке бизнеса в регионе. «Агенты доставки развозили посылки и вчера, и сегодня. Например, часть заказов, которые не доставили вчера утром, доставили вчера вечером и доставляют сегодня в течение дня», – уверяла представитель Ozon днем в воскресенье.
Кому интересна подоплёка, то это в статье 🔗
*Екатерина2
Жаль будет потерять Озон. Мне он вчера привез вторую Принцеску на почту... Вот где бы я ее еще взяла?
*Ильмирушка
Мне тоже ОЗОН очень нравился тот, ранешный. В "новом" делала 2-3 заказа и все с чудесами. Жаль. Тоже вывод сделала, то ли уничтожают, то ли новая метла новый хозяин по новому метёт, ломая все.
*Venera007
А я вот всё равно люблю Озон, хоть и бывают косяки. И сейчас готова бы сделать заказ, но не все есть, что мне надо. Поэтому жду. Может появится. В не появится, буду искать в других магазинах... Хоть в них и чуток дороже
*Шарлотка
А что вы там дешево покупаете? Я как не зайду, то что мне надо оказывается дороже. Забыла уже когда там покупала.
Да и беру ру только с бонусами как-то тянет. Сейчас вон гудс появился.
*selenа
У меня вопрос 4 октября заказала медленку в пункт выдачи, выходные не волновалась, забастовка и всё такое, сегодня посмотрела, у меня стоит доставка на 13 октября т. е. на десятый день. Ждать не буду, пойду завтра в dsn куплю, как лучше поступить - дозвониться и отказаться от заказа (потратив минут 30 на дозвон) или просто не пойти за посылкой?
*Sedne
Надежда, а в личном кабинете на странице заказа нет кнопки отменить заказ?
Цитата: selenа
потратив минут 30 на дозвон
Боюсь там сейчас не 30 мин получится, а в лучшем случае пару-тройку часов.
*selenа
Светлана, уже нет, сейчас еще посмотрю, но искала, не нашла
Свет, нашла, спасибище
*julia_bb
Цитата: selenа
4 октября заказала медленку в пункт выдачи, выходные не волновалась, забастовка и всё такое, сегодня посмотрела, у меня стоит доставка на 13 октября
Ничосе, нормально так Правильно, что отказалась!
*Irgata
я тоже 3 окт сделала заказ - на 3500 р, чтоб доставка была бесплатной ) - приятельнице вторую уже медленку, Kitfort КТ-2010, который на 3,4 л, и себе что надо. На почту.
2 отправления - из разных городов. до 15 окт обещаны доставки.
Медленка только курьером, моё добро сами получим, с собачиками на почту прогуляемся, она в нашем доме.
*OlgaGera
А я химии для ПММ набрала. И собам вкусняхи погрызухи.
Вощем разделили на 4 отправления.
Заказ от 1 октября.
Три получены.
А Ополаскиватель и соль зависли в Рязани со 2 октября никакого движения. Доставка до 12 числа.
Мне доставка в копеечку выходит
Мой кракодил пинзина жрёт. На короткие расстояния невыгодно. Только двигатель прогрелся, уже выключай.
Чет не понятно.
*Mandraik Людмила
"Вести с полей":
Курьеры интернет-магазина Ozon прекратили забастовку. Об этом рассказал «Фонтанке» Сергей Кузнецов, глава образованного накануне профсоюза работников ретейлера.

По его словам, решение было принято по итогам встречи с руководством петербургского филиала. Менеджмент удовлетворил первостепенные требования бастующих. В него вошли выплата зарплаты за сентябрь в полном объеме, отмена запрета на перенос заданий до выезда со склада, отмена штрафов за невыполнение задания по вине третьих лиц (перенос, недозвон, отказ, брак и т. д.). Долги перед сотрудниками будут погашены в течение дня, в процессы уже внесены изменения, которые влияют на размер заработка, пояснил Сергей Кузнецов.

Требования из списка второй важности руководство компании тоже признало обоснованными. Но на их выполнение Ozon попросил месяц. В частности, курьеры просили наладить учет рабочего времени, систему оповещения об изменениях в работе и выдачу расчетных листов с расшифровкой. Профсоюз продолжит общение с работодателем, заявил Сергей Кузнецов.

«После подписания протокола инициативная группа вышла на маршруты. Таким образом, служба доставки в Петербурге сегодня работает в штатном режиме, заказы едут к клиентам», – подтвердили в пресс-службе Ozon.

Забастовка курьеров Ozon длилась с 5 по 7 октября. Сообщалось, что работать отказались около 200 сотрудников. В самой компании утверждали, что их число значительно меньше. При этом заказы привозились с запозданием, сроки новых доставок были увеличены.
*mara_2
Меня с доставкой (СПб) мурыжили - мурыжили, три раза переносили сроки, вчера прислали письмо, что, к сожалению, доставить не могут, заказ аннулируют... но есть и светлая сторона - на этих переносах в сумме (300+200+200) начислили 700 баллов...
*ОгнеЛо
Фигня с доставкой докатилась до Москвы:
Сегодняшнее не привезли и перенесли на завтра... Более того, воскресную доставку, уже сегодня, тоже перенесли на следующий день, т. е. понедельник...
*NatalyaB
А мне сегодня при заказе не предложили оплаты курьеру. Только онлайн. Это что за новости? Чтобы меньше отказывались из-за переноса заказов? Или это новая фишка?
*Cirre
А меня удивило, раньше 3 дня в пункте выдачи хранили, а теперь 5.
*Веточка
У меня вчерашний заказ в пвз обещают доставить аж до 21 октября.
*zvezda
Какая я молодец, что не связалась с Озоном с возвратом ... прямо умничкс!! И привезли и увезли мне сами и уже стоит и пашет, родимая... да, девочки, сочувствую..
*ОгнеЛо
Цитата: julia_bb
Вы не можете
Это акция «Приведи друга, получи 500 баллов
У вас есть друзья, которые никогда не покупали на Ozon? Поделитесь с ними реферальной ссылкой на 500 баллов и получите 500 баллов сами (подробнее в правилах)»

Пока действует, код был напечатан на ОЗОНовском пакете (сначала активируете, затем, всё остальное)
🔗
Условия
🔗
Важно: с другими действующими акциями по начислению бонусных баллов/рублей, взаимно поглощается. Поэтому, сначала, убедитесь, что добавляете в корзину товары не попадающие в другую балловую/рублёвую акцию.
Кстати, акций «дополнительная скидка 1000 рублей» несколько и товары от разных акций не суммируются для бонуса, хотя отображаются вместе.
Например,
🔗
🔗
Все текущие акции и спецпредложения 🔗

*mara_2
Сегодня курьер привёз заказ из озона... сказал - набирают новых курьеров, от старых избавляются... вот, что и следовало ожидать...

*OlgaGera
А мой заказ так и висит на сортировке со 2 октября. Они меня просят подождать.... Ток чего
*sveta-Lana
У меня сегодня возникла проблема на сайте, хотела сделать заказ, но не смогла поменять адрес пункта выдачи. При оформлении адрес уже указан прежний, но он находится далеко от дома, сейчас открыли новый пункт выдачи рядом с домом, но я не могу никак поменять на новый адрес, кнопка есть, но список других адресов не открывается, только тот который изначально указан, написала в службу поддержки, обещали быстро ответить, но тишина...
*Ильмирушка
Цитата: sveta-Lana
но тишина...
видимо, некому.
*Mams
Цитата: mara_2

Сегодня курьер привёз заказ из озона... сказал - набирают новых курьеров, от старых избавляются... вот, что и следовало ожидать...

Старые сами уходят. У меня были постоянных двое. Оба говорили - ищем работу. Видимо, нашли. Потому что в последний раз приехало такое... Вроде бы все нормально, заказ привез, с терминалом разобрался... Но вид у него... как не обидеть человека... Ну не профи, мягко говоря. Замурзаный, затерзаный, в какой-то грязной форме. Вид курьера в общем-то, это лицо компании. Мятое нынче личико, грязноватое.

Значительно реже делаю заказы у них теперь. Раньше чуть не каждую неделю. Сейчас раз в месяц. Отнимут статус, совсем перестану покупать. Не интересно. Акции тухлые. Цены на товары - уму не постижимо, как меняются. У меня корзина собрана на 4000 рублей. Так вот ее цена то падает до 3500, то поднимается до 6000. Одни и те же товары! И вряд ли это особенности поставок. Скорее такая игра на дурочку, мол совру, что скидки, кто-то и поведется...
*Svetlenki
Я забираю из пункта выдачи рядом с домом. Ну, на следующие сутки, конечно, не доставляют, но через 48 часов точно есть.

Еще, я спросила у ребят, если мне нужны коробки, можно ли обратиться. Они сказали, что без проблем, подойти, сказать, какие нужны, и через некоторое время забрать. Нужно им сообщить, какие нужны, иначе они их "распластуют".

И еще, я буду жаловаться на их упаковщиков. Если бы я не знала, что в коробке бумажные полотенца, полоснула бы ножом и прорезала бы полотенца. Это однозначно некорректное пакование товара. Ну и куб с бумажными платками "клинекс" пришел помятый. Я плачу чуть дороже именно за эстетику этих кубиков. И помятая коробка с красивым рисунком - это уже не эстетика.
*Анастасия
Мне без объяснения причин отменили заказ. Ну думала, что может быть он закончился. Зашла, посмотрела - есть в наличии. Сделала заказ еще раз. И хоть это в Москве , но обещают доставить только 21 октября в пункт выдачи. Т. е. через 6 дней от заказа. Если опять не отменят. Заказ - чайник заварной, хоть и симпатичный, но не диковина, чтобы не могли найти.
*sveta-Lana
Мне наконец ответили, что сами поменяли адрес, оформила заказ, доставка до пункта выдачи на 19 октября, буду ждать, надеюсь все будет вовремя.

Все рецепты

Случайные рецепты

Еще случайные рецепты
* *

Новые сообщения





Поиск по сайту