*Svetlenki
Цитата: Свершение
Он 3 яйца взбить не может! Вот это - наш язык !

Он и 100 гр масла может не достать... Попыталась посмотреть видео на ютуб о нем, чтобы увидеть, есть там возможность отрегулировать высоту или нет... Так и не поняла...

Мне тоже кажется, что это довольно объективная причина, по которой можно говорить, что прибор не отвечает заявленным функциям.

Coffeeberry, Елена, не стесняйтесь ссылаться на форум хлебопечка. ру. Так и скажите, что у вас были большие оптимистические ожидания, начали ветку-тему, а тут такое...

Мы пристально наблюдаем и следим за развитием событий, как будет реагировать и вести себя сервисная поддержка
*eta-007
Цитата: Svetlenki
прибор не отвечает заявленным функциям.
Вот это ключевой момент! Только на чьё имя претензию накатать? И заказным с уведомлением. И про то, как без продуктов проверить!
И в конце коронная фраза всех претензий: "Оставляю за собой право обратиться в .....
и средства массовой информации"
Очень действенная фраза. Но этот магазин уже столько полощут, что они уж и внимания не обращают на такие мелочи. Юристы у них поднаторевшие от нас плебеев отбиваться. Но адекватные руководители встречаются. Я тебе рассказывала.
*Coffeeberry
Svetlenki, спасибо за моральную поддержку!
eta-007, я образец претензии скачала на сайте ОЗПП. Только непонятно отдавать ли в магазин товар на экспертизу или надо вручить претензию. Порядок действий какой?
Свершение, да я завтра лично туда поеду, плевать на оператора. Время-то уходит.
*Svetlenki
Цитата: Coffeeberry
Только непонятно отдавать ли в магазин товар на экспертизу или надо вручить претензию. Порядок действий какой?

Coffeeberry, Елена, я бы сначала любезно и вежливо, но уверенно попробовала объяснить дефекты, давая понять, что готова и знаете, как действовать дальше. И, честно говоря, повезла бы с собой 3 яйца или 100 гр масла. Пусть посмотрят! А что? Вы никого не обманываете.

Ссылку дайте на форум, в головной офис напишите, обрисуйте ситуацию.

Венчик ЯВНО слишком высоко расположен. У меня китчен. Я венчик регулировала. Владелицы кенвуда тоже уже отписывались выше - венчик регулируют. И это нормально для такого типа машин даже высшей ценовой категории.

Цитата: eta-007
И в конце коронная фраза всех претензий: "Оставляю за собой право обратиться в .....
и средства массовой информации"
Очень действенная фраза. Но этот магазин уже столько полощут, что они уж и внимания не обращают на такие мелочи. Юристы у них поднаторевшие от нас плебеев отбиваться. Но адекватные руководители встречаются. Я тебе рассказывала.

Я считаю, что пока в атаку идти рано. Но это мое личное мнение.

Главное объяснить, что есть хлебопечка. ру и есть явный дефект конкретно взятого миксера.

Coffeeberry, Елена, похожие ситуации уже были. Даже у вас там в Питере. Все разрешалось положительно.
*Coffeeberry
Цитата: Svetlenki
Coffeeberry, Елена, я бы сначала любезно и вежливо, но уверенно попробовала объяснить дефекты, давая понять, что готова и знаете, как действовать дальше. И, честно говоря, повезла бы с собой 3 яйца или 100 гр масла. Пусть посмотрят! А что? Вы никого не обманываете.
Яйца я не повезу, огромная коробка, а у меня всего 2 руки и нет машины.
Уверенно объяснила, перечислила дефекты, они отказали вернуть деньги (допустим), предложили отправить на 20 дней на экспертизу. Отдавать? Я просто не понимаю как вести себя дальше.
*Svetlenki
Coffeeberry, Елена, вот смотри

Универсальная Кухонная Машина Good Helper SB-U501 #35

может быть тебе поможет опыт, хотя машина другая была...
*Anna67
Помню я эту машину, с тех пор ни её купить не хочу, ни с магазином этим дел иметь. Как раз прямо на ХП в процессе поиска информации и забросило.
*Coffeeberry
Svetlenki, забрали у меня миксер на экспертизу на 21 день, как и у той девушки. Очень смеялись, когда я предложила пойти в магазин и купить 3 яйца, чтобы им доказать на месте, что не выдумываю. Ну, в общем, буду теперь ждать вердикта. Очередь отсидела ОГРОМНУЮ, столько людей идут сдавать товар, какое-то нереальное количество брака.
*Anna67
Цитата: Coffeeberry
столько людей идут сдавать товар
Может в будни поменьше?

А я все по шкафам и антресолям хожу, пытаюсь себя убедить что не нужен мне измельчитель. Нашла старый комбайн melissa ftp-350. Такой старый что и характеристик в интернете не нашла. Бисквит помню взбивал, капусту кромсал, картошку брусочками резал, но нас не впечатлило подготавливать чтоб влезло в отверстие для подачи ради гнутых брусков.
Хотели чашу в свое время поменять (так берегли что хранился с картонкой внутри, вот из-за забытой картонки нож по всему борту оставил борозду). Но в те времена история была такая же - чуть добавил и новое купил лучше чем платить за чашу уйму денег.
Раз достала пришлось мыть и делать сырник. В пять утра
Хочу фарш на сардельки доизмельчать, но боюсь этой шершавой борозды - вдруг микробы разведутся...

*Svetlenki
Coffeeberry, Елена, мы будем держать за вас кулачки! Мыслите позитивно!

Цитата: Coffeeberry
Очередь отсидела ОГРОМНУЮ, столько людей идут сдавать товар, какое-то нереальное количество брака.

Это удручает, но, в конце концов, Питер большой город. Может быть этот сервисный центр один на весь город
*Coffeeberry
Svetlenki, это магазин мвидео, их очень много по всему городу. В сервис на экспертизу они отправят уже сами.
*Svetlenki
Цитата: Coffeeberry
это магазин мвидео

А, поняла теперь! Это не сервис Unit, а магазин. Значит товары разных марок. Ну, уже не так грустно.
*fffuntic
Анна, а чё за борозда? на пластиковой чаше? помойте разок чем-нить ядовито-хлорным типа комета-доместаса- санитарным именно в этом месте !!! - нанесите на царапину тоненький слой и сразу смойте(только выполаскайте чашу хорошенечко!! потом) и забудьте о проблеме.

Елена, проценты брака обычно постоянные. Это просто упрямая статистика. Но в этой жизни нельзя ничего сделать на 100 процентов, даже парашюты - вот что страшно. Просто в миллионном городе это особо заметно. Не берите в голову.

Жаль, что этот процент и по вам прошёлся, только это неприятно. Но что получилось, то получилось. Сдерживайте эмоции, берегите здоровье.
*Anna67
Цитата: fffuntic
на пластиковой чаше?
Ага, по всему периметру как циркуляркой. Жалко так было...

Пемолюксом с содой помыла, поставила на холодильник в комнате, пусть живёт. Все же это первая "импортная серьезная техника" поселившаяся в доме, если не считать блендер с кофемолкой. Попробую год выпуска найти хоть.

*Coffeeberry
Сегодня закончилась моя эпопея с мвидео. Очень долго они со мной не связывались, 21 день давно истёк, а никто не мог ответить мне где вообще мой миксер - вернулся с экспертизы или нет. Я даже к юристу сходила на консультацию. Но вот сегодня пришло официальное заключение - это заводской брак, ремонт не рентабелен и мне оформили возврат денег на карту. Фуффф! Правда, деньги вернутся только после НГ скорее всего, но я рада, что вообще вернули. Новый миксер я и после НГ смогу купить, только теперь надо решить какой. Я уже близка к тому, чтобы идти в магазин с 3 яйцами и проверять на месте😂😂😂
*Svetlenki
Coffeeberry, Елена, слушайте, называйте меня занудой и пессимистом, но надо брать ту марку, к которой больше всего доверия форумчан, где производитель готов поддерживать гарантийное обслуживание. Понятно, что дороже, но зато реальное качество и стабильный результат работы. Ничего не поделаешь!

Я очень рада, что у вас все закончилось в вашу пользу, что деньги вернут полностью. Жаль только потерянного на возвраты времени и того, что помощник не помогал вам готовить вкусняшки к новогоднему столу
*eta-007
Coffeeberry, Ленточек!!!! Как я рада за тебя!!!! Теперь опять в поиске!!! Новый приборчик искать!!!!
*Coffeeberry
Svetlenki, eta-007, девочки, спасибо за моральную поддержку! Это действительно очень важно, потому что в одиночку совсем идиоткой себя чувствуешь, бегая и доказывая что-то, за свои же деньги. Я просто выдохнула сегодня!
Я согласна, что пара-тройка тысяч разницы в цене не стоит таких нервов. Но я вообще мало интересовалась планетарными миксерами раньше и у меня глаза разбежались. К юниту как раз было доверие (раньше), теперь не хочу второй раз эту же модель, хоть и понимаю, что у меня был брак.
Цитата: Svetlenki
надо брать ту марку, к которой больше всего доверия форумчан, где производитель готов поддерживать гарантийное обслуживание.
Имя, имя, сестра!©
При бюджете до 10 тыс., я вижу сплошные гемлюксы и китфорты, а там тоже как повезёт. У кого нет брака - восторг, а у кого, как у меня не взбивает ничего - разочарование.
Кенвуд и Китчен Эйд я позволить себе не могу, не потому что не хочу, просто не мой бюджет пока((
*Svetlenki
Coffeeberry, ловить Бош на озоне по скидке.

Сходите в тему Бошиков, она очень активная, доброжелательная. Помогут-подскажут девочки-мальчики
*Kubeba1
Coffeeberry, Лен, рада, что дело разрешилось. Последнюю неделю думала, как оно там у тебя, спросить не решалась (у всех сейчас беготня, мало ли, будет не вовремя).
Да, наверно, стоит подумать в сторону Боша (если бы у меня не было тестомесилки и мясорубки, тоже бы на него смотрела), а вот еще в Окее за фишки недорого редмондовский миксер с возможностью докупить дополнения? Мне еще пять фишек накопить, и могу поделиться/купить и передать.
*Coffeeberry
Kubeba1, ну зачем же я твои фишки забирать буду, себе купи что-нибудь с хорошей скидкой. Я аж подпрыгнула, когда этот Редмонд увидела - это же точный клон Юнита, только серебристый.

Unit UEM-762 - Планетарный миксер 3 в 1

*fffuntic
не согласная я насчёт юнита. Ну и на старуху бывает проруха, а в одну воронку дважды бомба не падает. Тем более они не так давно стали комбайны делать. Пусть меня забросают тапками владельцы редмондов, но вот эта та техника, которой я не доверяю абсолютно. У всех моих знакомых нещадно ломается.
А когда её вскрывали, то падали в обморок от сборки
Я бы лучше второй такой же юнит взяла, чем редмонд. Если у юнита хороший экземпляр, то им пользоваться потом приятно. А что брак попался, ну так бывает. Это жизнь.
Как владелец боша, разумеется я его нежно люблю, но он недешёвое удовольствие, и есть определенное неудобство: стандартную поставку надо доукомплектовать минимум венчиком флекси. Если жаба позволит, то ясное дело - бош- прекрасная покупка, лучше только китчены с кенвудами. НО
чичас у нас тут довольный владелец мульки добавился. Взбивает даже один белок. И вообще там восторгов море. А мулинекс тоже очень хороший производитель.
Вот тут тоже выбирали-выбирали, Даша на мульку решилась и осталась очень довольная
Выбирaю комбaйн, блендер, процессор #1810

*Kubeba1
Цитата: Coffeeberry
себе купи что-нибудь с хорошей скидкой
Да в том-то и дело, мне ничего не надо, разве что робот-пылесос - кошке покататься по квартире))
*Coffeeberry
fffuntic, вот только миксер-то один и тот же, редмонд приклеил свою наклейку, а юнит свою. Думаю, на алибабе можно заказать вообще "Coffeeberry" в качестве бренда)))
Про Мулинекс я писала уже - он выше моего бюджета. Я смотрю до 10 тысяч что-нибудь.
Бош всем нравится (для выпечки), но сумеет ли он вымесить фарш на колбасу? Если да, то его и возьму.
*fffuntic
ну даже не знаю, что сказать. Я фарш вымешивала без проблем обычным ручным миксером, его загагуленками для теста))) Мощность была по-моему 400 вт, а у моего боша - 900 вт, так что сами понимаете... НО вопрос в том, сколько за раз вы туда фарша засунуть хотите. И какой консистенции надо, а то тут народ чуть ли не как суфле профессиональное требует. А суфле надо бы в сильном блендере получать, а не в боше.
Затем при вымешивании небольшого количества в комбайне надо помогать счищать со стенок, к примеру, иногда и с лопатки. Вас это устроит?
Однако, разумеется, бош не хуже юнита, что вам понравился. То есть если юнит устраивал, то бош не разочарует однозначно.
По мне мой бошик круче всего бюджетного. А небюджетное я не пробовала.
НО повторю, вам важно вымешивание, сразу прибавьте 2000 за отдельный венчик флекси. У бошей нет в поставке К-образного венчика, его заменяет флекси. По вашим задачам, я полагаю, вы будете в нём нуждаться. Бош недешевое удовольствие тоже.
*Coffeeberry
Цитата: fffuntic
Однако, разумеется, бош не хуже юнита, что вам понравился. То есть если юнит устраивал, то бош не разочарует однозначно.
Это то, что мне нужно было услышать. Потому что все насадки-резалки мне не особо нужны, главное - сам миксер.
*Svetlenki
Цитата: Coffeeberry
вот только миксер-то один и тот же, редмонд приклеил свою наклейку, а юнит свою.

Я тоже так думаю. Я настойчиво предлагаю изучить Боши. У меня нет, но есть у моих знакомых форумчанок и у родной сестры. Отзывы самые положительные.





Цитата: Coffeeberry
Потому что все насадки-резалки мне не особо нужны, главное - сам миксер.

Но у Боша такоооой кубик! Даже я впечатлилась Сейчас на праздники владелицы Бошей с кубиками будут салатики выдавать за 5 минут.
*Anna67
Смотря какая колбаса и что за фарш, мне ни разу в голову не пришло использовать флекси. Ветчина полосами - ну там достаточно появления нитей, обычный крюк + помочь лопаткой если полосы эти намотаются. Сервелат тоже крюком. Варенка - не могу знать, до сих пор не попробовала потому что не на столько люблю этот вид колбасы в принципе. Да и вообще уже этой колбасы наелась, есть хорошо, нет ну и не надо так что справится ли бошик с промышленными объемами не могу сказать, а на побаловаться кило 2 запросто.




Цитата: Svetlenki
будут салатики выдавать за 5 минут.
Не, на мой вкус слишком крупно, только винегрет
*fffuntic
на фарше жизнь не заканчивается. Бош без флекси не используешь на заварном тесте, на песочке с оговорками. Запеканки всякие с растиркой теста - флекси. Крема. Ну можно тремя хвостиками, но флекси удобнее.
К-насадка у миксеров очень ходовая, а у бошика ею обделили. Мне ужасно не хватало и я раскочегарила жабу на флекси. По-большому счёту флекси не целиком её заменяет, я до сих пор о полнофункциональной К-мечтаю.
Ага.. кубик есть у моего боша 9 мм, но салаты строгаю на аллигаторе))), мне надо меньше, если там где кубик. Но где натереть - бош прелесть. Вот только среднюю тёрку или ходовый жульен тоже надо допокупать, штука - один диск в среднем.
*Anna67
Цитата: fffuntic
раскочегарила жабу на флекси
Да я тоже, просто не пригодилась. Во всяком случае на столько чтоб вот без неё никуда. Заварное вообще руками делаю, творог - ножами. Крем не ем. Покупала для творога вообще-то.
*fffuntic
во-во.. я тоже заварное тоже практически руками. Но так хотелось профессионально Чтобы поверхность у пирожных не трескалась. Но в боше тяжко с этим видом теста без надлежащей лопатки.
Возможно соглашусь, если не лениться и ручками помогать миксеру, то можно без флекси. Но ведь хочется всё в лучшем виде, раз уж техника и недешевая в доме.
А вот овощерезка без средней тёрки - это они точно переборщили
да и за мясорубкой у боша необязательно гоняться, не лучшая она у него...
Сейчас когда всё докуплено, тоже довольная сижу. Но у меня мясорубка отдельно куплена, блендер тоже отдельно, основные кубики в аллигаторе. Мне бош очень нравится как миксер-тестомес +овощерезка.

Все рецепты

Случайные рецепты

Еще случайные рецепты
* *

Новые сообщения





Поиск по сайту