Ремонт ведерка Moulinex 5004

Мир вам, хлебопёки!
Racoon --если они сегодня побежали на почту отправлять мне ответ (сегодня 10ый день), то считается, что они успели мне ответить в 10дневный срок?

считается по дате на штемпеле\ сталкивался\

Сегодня получила ведро, которое заказывала полтора месяца назад у себя в сервисе. Что-то какой-то тефлон у него с подозрительным желтоватым отливом, на моем старом вроде такого нет, может смазка какая нибудь не смылась. Ведро сделано топорно по стравнению с родным ведром, а еще говорят, что его с Франции заказывают, шутники, блин, сделано небось в Китайской провинции Хуань, даже на столе ровно не стоит, шатается, и мешалки так туго крутятся. Может разработаются со временем, а то с такими тугими мешалками и мотор посадить недолго

Мир вам, хлебопёки!
dallas --- прочитал ваше сообщение и полез на своё запасное погледеть тефлон вроде нормальный да и стоит ровно
а вот крепление блока мешалок к ведёрку разительно отличается от того что шло в комплекте к печке
с внутренней стороны клёпки покрыты совсем другим составом \заметно даже на глаз\а с внешней торчат какие то расклёпанные головки-очень похожие на аллюминий да и сам блок на ощупь какой то шершавый а в старом ведёрке всё такое гладенькое подогнанное
в деле я его ещё не испытывал но надеюсь будет не хуже нынешнего

Мир вам, хлебопёки!
dallas --- прочитал ваше сообщение и полез на своё запасное погледеть тефлон вроде нормальный да и стоит ровно
а вот крепление блока мешалок к ведёрку разительно отличается от того что шло в комплекте к печке
с внутренней стороны клёпки покрыты совсем другим составом \заметно даже на глаз\а с внешней торчат какие то расклёпанные головки-очень похожие на аллюминий да и сам блок на ощупь какой то шершавый а в старом ведёрке всё такое гладенькое подогнанное
в деле я его ещё не испытывал но надеюсь будет не хуже нынешнего

Вот, вот, у меня тоже самое, с внутренней стороны клепки совершенно другие, металл шершавый, в старом все по другому. Интересно, если производитель у печки один - Китай, почему такая разница во внешнем виде?

вернуть они мне готовы только ту сумму за которую я ее купила (ни о какой разнице в цене и речи типа быть не может), письменного ответа нет, вот я и решила не брать эти деньги и идти в суд.

Racoon , настоятельно рекомендую обратиться в ОЗПП и Роспотребнадзор, поверьте, быстрее Ваше дело сдвинется с мертвой точки, может и без суда обойдется, работники магазина прямо нарушают ГК, здесь помогло бы участие грамотого юриста из ОЗПП.
Для судопроизводства надо иметь письменный отказ (возможно он будет в ответе на претензию) или свидетеля отказа работников магазина выплатить сумму с разницей, а то откажутся от своих слов.
Ждите ответ на претензию, обращайтесь к юристу - и в суд..

Я так понимаю, что для судопроизводства отказ не обязателен, достаточно того, что мне не ответили в письменной форме в течение 10 дней.

У меня вопрос к Олеша! Подскажите, как закончилась Ваша эпопея с чёрными выделениями из валкового узла (если можно так выразиться)? Заменили ведёрко или устранили неполадку собственными силами? Я сегодня столкнулась с той же проблемой, уже успела приуныть.

Да ничем не закончилась. Ведерко не заменили. Печем в старом. Стараемся лишний раз не мочить ведерко да и все. Иногда вылазит черная гадость (немного) иногда нет.
Тобиш вариантов выпечки два:
1) не снимать мешалки после подъема.
2) снимать мешалки и если чтото черное вылезло - протереть салфеткой.

Хотим купить запасное новое ведерко, но в Харькове в сервисах ему цены не сложат

Я так понимаю, что для судопроизводства отказ не обязателен, достаточно того, что мне не ответили в письменной форме в течение 10 дней.

А по какому поводу иск предъявлять будем? Проще Вам проконсультироваться с юристом, почему не обращаетесь в ОЗПП, оно есть в Зеленограде?
У нас даже по тел. проконсультировать могут, но в Вашем случае требуется их непосредственное участие. Консультации потребителям в ОЗПП бесплатны, но хороших юристов там мало (это я по опыту общения с людьми из ОЗПП в родном городе), надо лично беседовать, показать свои собранные по делу документы, задавать вопросы.
P.S. В ОЗПП Вам помогут узнать цену хлебопечки на момент обращения с претензией, даже если в магазине нет аналогичного товара (думаю с привязкой стоимости ХП к стоимости доллара в день покупки.)

Иск о расторжение договора купли-продажи. С ОЗПП консультировались по телефону. На момент подачи претензии ХП была в магазине (и цену я указала в претензии), так же есть фотографии витрины с печкой и ценником.

По поводу цены в ОЗПП сказали просто взять из интеренета распечатку со средними ценами по Москве.

Получила ответ от фирмы Мулинекс-
Гарантия Мoulinex является международной. Независимо от того где куплен прибор, Вы имеете право на его гарантийное обслуживание в любой стране, где есть авторизованные сервисные центры Мoulinex. Однако в Таджикистане нет таких сервисных центров. Если есть возможность, печку можно доставить в ближайший (относительно) сервисный центр в СНГ. Полный список сервисных центров есть на сайте
так что «в огороде бузина, а в Киеве дядька»! Ближайший центр-Казахстан, а у нас ничерта нет!

Сегодня узнала, что муж едет в командировку в Киргизию в июле. Вы же помните, что я ни черта не ориентируюсь в географии?? В общем, если чем-либо смогу помочь - помогу. Напишите какие варианты Вы предполагаете для передачи девайса в Киргизию.. Для меня Африка с Ростовым граничат - настолько не ориентируюсь.. Муж сказал что с удовольствием поможет, так что дело за Вами.

Вай-вай! Спасибо огромное! Я попробую организовать доставку самолетом в Бишкек. Он будет в Бишкеке? Как его найти там?

Ну что я вам хочу рассказать... Устала я без ХП, случайно зашли в магазин в кот покупали первую мулю (нас там уже все знают) и уломали они нас поменять ее на новую (привезли в течении 2х дней). Надеюсь с этой все будет хорошо

Всем привет! У меня стало протекать ведерко и хлеб прилипает к мешалке (пользуюсь х\печкой с января 2009г.). В сервисном центре ответили, что это комлектующие и гарантии на них нет, нужно покупать за наличные. Цены офигительные!!! Мешалку заказала (от 85-ти гривен, в рублях нужно умножить на 5), а ведерко муж обещает отремонтировать (выгорела смазка). Цена на ведерко- от 300 гривен.
Ладно, можно, конечно, купить, но возникает вопрос: что ремонтируют по гарантии? Без ведерка и мешалки хлебопечка просто коробочка.

жменька79 В мастерской Вас пытаются «динамить», поищите по сайту, как нужно составлять претензию в СЦ, должны взять в ремонт! Или пишите отказ от ремонта и разыв договора купли- продажи в магазин. Хотя в Украине закон о защите прав потребителей другой

жменька79
они вас обманывають я вот только что отдавала в ремонт ведро, его мне заменили без проблем, мешалки... у меня тоже тесто к мешалкам липнет, но я не обращаю на это внимания, поэтому претензий не предъявляла... либо же у них не авторизованный сервис центр.. поэтому выпендриваются как хотят

Здравствуйте! Подскажите не далеким людям, как правельно себя вести в СЦ. Я в субботу сдала печку в СЦ, а когда заикнулась о акте, на меня попрли и заявили, что это рабочаяя поломка и никаких актов не выдадут, ремонт гарантийный. А если хотите вернуть, езжайте в магазин! А как в мгазин без акта? не понимаю? Теперь ждать когда отремонтируют, аж 45 суток!

Moulinex 5002 (думаю, не принципиально)
В аналогичной ситуации:

5. С заклинившего вала с нижней стороны снял стопорное кольцо.

капнул несколько капель жидкой силиконовой смазки на вал;
при помощи плоскогубцев сдвинул вал;
повращал, давая смазке затечь внутрь;
собрал всё как было.

Через пару недель аналогичную процедуру проделал со вторым валом.
Прошло несколько месяцев. Пока всё работает. Хлеб выпекаю ~ через день.

После выпечки кекса оставил ведёрко с водой на ночь отмокать. На следующий день собрался печь хлеб - а одна мешалка не крутится, даже при сильном усилии. Плоскогубцами пробовать провернуть не стал. Ну, думаю, всё, 45 дней без печки и т. д. На всякий случай замочил ведёрко целиком - точнее, поставил нижнюю часть в воду. Через полчаса всё закрутилось! Видимо, в мешалку протёк сахар и заклинил её. Так что не торопитесь впадать в панику

Вот тут аналогичная тема где не надо ничего высверливать
hlebopechka.ru...

Мне ведро таки поменяли по гарантии!!! Правда, пришлось жить без домашнего хлеба 1,5 месяца. Сейчас вся семья счастлива

ну, вот видите поздравляю с удачным исходом дела!!!

а у Вас новое ведерко отличается чем-нибудь от первого? мое новое отличалось, кажется сделано даже из других материалов, как показалось лучше предыдущего.. а так пока год не пройдет у нас с новым ведром ничего толком сказать не могу..

nastik, спасибо за поздравление! Мне кажется, что новое ведро ничем не отличается от старого

Девочки извините может вам поможет- в Москве есть служба а-айсберг по ремонту электроники и бытовой техники, там же можно купить запчасти, неделю назад ездили смотрели ведро к нашей LG, были там два ведерка, но так как нам уже 14 лет, то нам не подошли. закупаем там же таблетки для чистки кофемашины (может конечно и не к месту с этими сведениями, но может у кого-то тоже проблемы). Люди там доброжелательные, может в чьих-то проблемах помогут. Адрес в инете телефоны общие 723-723-0, 783-6-783, дам еще телефон сервиса находящегося на Алтуфьевском шоссе, д.64 8-499-902-01-11. Удачи.

попалось такое видео, может кому пригодится

меня заинтересовало потому что ведро похоже на мое, от брайер

еще похожее видео

Разобрала свое ведро Ремонт ведерка Moulinex 5004

подскажите, как подобрать стопорное кольцо если диаметр вала 8 мм, сальники заказала. После просмора видео и чтения постов о замене сальников появился вопрос: нужна ли смазка? в видео используют герметик

Купила для ремонта Ремонт ведерка Moulinex 5004

Осталось прокладки подобрать

Купила для ремонта

Фото винтиков с обратной (лицевой) стороны можно? Они из нержавейки или имеют антипригарное покрытие?

Сергей13, обычные из нержавейки, такие же как и все используют, сомневаюсь что есть с антипригарным покрытием

lybow, любовь, На форуме куча информации по реальным ремонтам, и по смазкам тоже. К разным ведрам, принцип тот же, первая что попалось hlebopechka.ru...

sazalexter, Александр, читала, но видео свежие, и в них не используется смазка, поэтому и задала вопрос. в моем понимании смазка нужна между валом и втулкой, думаю собрать без смазки, герметик тоже не хочу использовать, заменю силиконовыми прокладками, как во втором видео

lybow, любовь, Смазка нужна полюбому. Герметик или силикон как прокладка, на выбор. Видео смотреть можно но много вредного, нужно понимать что и зачем делается. Пошаговый ремонт hlebopechka.ru... кое что можно отсюда подчерпнуть hlebopechka.ru...

sazalexter, Александр, спасибо, я там уже была, и там была hlebopechka.ru...,
и там hlebopechka.ru..., набрала в поиске ремонт ведра, и читала все подряд, а потом уже искала видео с ремонтом похожего ведра, у меня не мулинекс, но ведро такое же. Здесь видео выложила в надежде услышать комментарии. Что вы конкретно в этих видео считаете вредным?

lybow, любовь, ИМХО весьма познавательно про ремонт похожего на Ваше ведёрка:
Ремонт ведерка Moulinex OW 5002 #1692004 (vanex)
и следующие посты этого автора.
Вроде всё расписал: в т. ч. какие прокладки и для чего.
P.S. Обратите внимание: «тонкая фторопластовая шайба»

Сергей13, исчерпала лимит собщений, поэтому здесь спрошу, а если для уплотнения использовать фумленту, у нее температура позволяет, иначе только сальник под заказ

Сергей13, кстати про ремонт похожего ведерка читала, но там присутствует еще металическая шайба, которой у меня нет, а так соглашусь очень полезно для конкретной модели, я всю тему смотрела, там много вариантов ремонта, есть и без разборки ведра, до того как видео в ютуб искать, здесь набрала в поиске ремонт ведра, так что то что выпадает в первую очередь уже читала, но спасибо за помощь!

lybow, любовь, ответил в л/с.
Там ещё и контактные данные мастеров в С.-Петербурге приведены, которые сальники точат... (см. Ремонт ведерка Moulinex OW 5002 #2076360 (sid2857), возможно ещё изготавливают)