Ай да кудеса! (поддержим нашу Ларису dopleta)

У нас такое не продается. Но моя тоже с вами!
+1 фе

Девушки, кто-то снял скрин с условий конкурса? На их официальном сайте только подведение итогов о конкурсе 19/04/16!

Очень непорядочно со стороны устроителей конкурса

"«Четкое выполнение обязательств; Долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество;
Открытость и доброжелательность; Личная ответственность за качество и индивидуальный подход.»"

А как вам это? Это цитата с главной страницы сайта Петербургского мельничного комбината. Прям черным по розоватому (у них фон такой). Особенно впечатлила фраза (в рубрике «о нас»)

" Уважение - Мы умеем слышать и принимать чужую точку зрения: нам чужды неравенство и высокомерие.»

Уважение.... И где оно?

Теперь для меня не существует «Кудесницы», а только ХУДЕСНИЦА от слова «худо».
Некрасиво как то так поступать.

Еще раз большое спасибо, мои вы дорогие! Но даже не знаю, стоит ли вам идти на такие жертвы и отказываться от привычной муки... Мне вполне достаточно вашей поддержки! Я сейчас еще раз перечитала мою с ними личную переписку. Если интересно, сейчас принесу. Видно, что результаты были объявлены 20 июля. Первый раз я к ним обратилась 13 сентября:
Я: «Добрый вечер! Прошу меня простить за беспокойство (я - победительница конкурса «Кукурузные деликатесы»), но, т. к. приз пока не доставлен...» и т. д.
Кудесница: «Здравствуйте! Приз уже отправлен, думаем, что до 24 сентября он уже придет к вам:)".
Я: «Ура! Большое спасибо!»
24.09. Я: «Дорогие друзья, вынуждена снова вас побеспокоить по тому же вопросу. Поскольку выигранная мной печка до сих пор не доставлена...» и т. д.
26.09. Кудесница: «Здравствуйте, приз был отправлен несколько недель назад, уточним сегодня в рабочее время состояние посылки и вам напишем.»
Я: «Большое спасибо🌷!»
Но никто ничего не уточнил и не написал.
12.10. Я: «И снова я к вам. Приза, отправленного, как Вы говорили, несколько недель назад, так и нет (((...»
Кудесница: «Лариса, уточним ваш вопрос, приносим извинения за задержку».
Никто ничего не уточнил.
20.10. Я: «Вот и еще неделя прошла. Нет, я не в претензии...» и т. д.
В ответ - тишина.
26.10. Я: «Однако, уже становится неприятно... Несколько раз Вы обещали выяснить, где находится мой приз, и сообщить мне результат, теперь и вовсе перестали отвечать. Пока я всё ещё жду, не желая никого обвинять в непорядочности.»
Кудесница: «Лариса, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточним у коллег детали и вернемся с ответом в скором времени.»
С ответом, как вы понимаете, никто ко мне ни в скором, ни в нескором времени не вернулся.
2.11. Я: «Очень неприятная сложилась ситуация, и я даже не знаю, как к ней относиться. Надеюсь, не как к унизительному обману, а как к досадному недоразумению, которое будет в скором времени исправлено. Вместо выигранной мной печки Kumtel KF 3000 D объёмом 32 л мне вчера обычной почтой была доставлена крохотная 8-литровая Catronic MB 3463. Это тем более обидно, что я, являясь активным участником многих кулинарных сайтов, всегда с удовольствием рекламировала Вашу Компанию и продукцию Вашей фирмы, но, видимо, буду вынуждена сообщить там о некоторой нечистоплотности в исполнении Ваших обязательств. Одним из Ваших администраторов мне было предложено сотрудничество, и я, возможно, была бы рада согласиться, но теперь сомневаюсь в порядочности этих отношений. С нетерпением жду Вашего ответа. Печкой, естественно, не пользовалась.»
Кудесница: «Лариса, добрый день! К сожалению, Kumtel KF 3000 D объёмом 32 л на момент заказа призов на сайте не было. Мы заменили ее печкой, которая была в наличии. Сейчас уточним, что можно сделать в данной ситуации. Мы очень ценим ваше участие в нашем сообществе. Постараемся решить проблему оперативно.»
И со 2.11 тишина.

Kumtel KF 3000 D объёмом 32 л на момент заказа призов на сайте не было. Мы заменили ее печкой, которая была в наличии.

Прелесть какая! Так это Озон виноват Непонятно только, почему они решили заменить обещанный приз маленькой печкой, а не чайной ложкой, например, которая была в наличии.

Лариса, интересно, а другие победители получили свои призы?
Судя по датам в переписке, они явно не торопились одаривать заслуженной наградой

кто-то снял скрин с условий конкурса?

Да не надо никаких скринов! Не буду я с ними бодаться! Вы и так уже достаточно их ославили, а я лишний раз убедилась в том, что Хлебопечка - банда и за своих - горой! Спасибо!!!

Брала кукурузную муку. Больше не буду брать

И я как-то купила... не знала потом как от жуков избавиться, расползлись по всем запасам, пришлось всё под чистую выбросить.

пусть их ихими жуками завалит

И так репутация у этой кудесницы была мягко говоря не сказочная, а теперь и вовсе мрак.
Какая непорядочность! Позор!

Фуууу, как некрасиво они себя повели! Я тоже присоединяюсь к бойкоту, у нас мука кудесница продаётся, покупать отказываюсь, и всем подругам расскажу!

Так это Озон виноват

Да нет, Аня, в то время, когда они мне, якобы, приз выслали, была она в продаже. Не стало, да и то на очень короткий период, уже через несколько месяцев. Потом снова появилась.

Да нет, Аня, в то время, когда они мне, якобы, приз выслали, была она в продаже. Не стало, да и то на очень короткий период, уже через несколько месяцев. Потом снова появилась.

Да я поняла, просто смешно и противно, как они пытаются вывернуться. Приз они не должны были отлавливать после конкурса, он должен был ожидать победителя. А все остальное - жалкие потуги сохранить хорошую мину при плохой игре.

Никогда не покупала эту муку, но теперь точно уже покупать не буду из солидарности! Как в «Магнит» принципиально не хожу, после того как там блокадницу в краже обвинили и она после этого умерла, так же и муку Кудесницу теперь принципиально не покупаю!
ПОЗОР ОБМАНЩИКАМ!!!

Поддерживаю бойкот и всем знакомым расскажу!! Очень неприятная история!!

Прочитала переписку - и такое впечатление, что на меня ведро помоев вылили...
Прямо так гаденько стало...
Терпеть не могу, когда за лохушку держат!!!
Такой негатив к этой фирме теперь!!!
Не только я, а все мои друзья и знакомые теперь иметь дело с этой фирмой не будут!!!
Даже если увижу, что кто-то покупает - обязательно отговорю!!!
А сарафанное радио - оно посильней любой прессы будет!!!
Разносится всё в геометрической прогрессии!!!...
Прям захотелось пойти душ принять!...
Очень не приятная ситуация!...

С ответом, как вы понимаете, никто ко мне ни в скором, ни в нескором времени не вернулся.

Возмутительно, отвратительно, когда организаторы конкурса ведут себя подобным образом по отношению к своим участникам.
Однозначно, наше возмущение такому недостойному поведению сотрудников, организаторов конкурса и руководству Кудесницы.
+1. Присоединяюсь к БОЙКОТу продукции Кудесница

Фирму Кудесница не знала, не знаю и знать не хочу!
Лорик,

Ох, прочла всю тему и, честное слово, как-то гадко стало. Впервые слышу о такой непорядочности от организаторов конкурса, тем более, как я поняла, компании немалой и небедной. Я сама столько призов выигрывала и организаторы всегда выполняли свои обязательства, даже в 2015 г. получила из Москвы приз (несмотря на сложное время для наших стран). А тут как плевок эта маленькая печечка, даже не печка, так, ростер для бутербродов.
Очень надеюсь, Лариса, что эта ситуёвина разрешится в твою пользу, как и должно быть.

Девушки, кто-то снял скрин с условий конкурса? На их официальном сайте только подведение итогов о конкурсе 19/04/16!

у меня открывается:

Ай да кудеса! (поддержим нашу Ларису dopleta)

+1. Девочки, а что можно ожидать от такой убогой фирмы, которая свою продукцию продает с разными жучками. Фи, фи, фи. никогда не покупала, а теперь и другим расскажу, что они гадкую продукцию выпускают и так людей еще обманывают. Подло. Но это им выйдет боком с нашей помощью. Поганцы.

Девочки, т. к. у нас здесь тема находится в закрытой ветке, т. е. это всё внутрифорумное, то без регистрации сюда никто не сможет заглянуть, в том числе и представители «Кудесницы». Поэтому не сочтите за труд заглянуть в ВКонтакте на их страницу с объявлением об очередной ярмарке и розыгрыше призов, чтоб и там оставить ваше сообщение и предупредить всех, кто захочет поучаствовать в их розыгрышах, что это просто РОЗЫГРЫШ доверчивых людей, а не розыгрыш призов.

Всем заранее спасибо!

Какие бессовестные! Не покупала эту муку и покупать не буду. Вконтакте тоже написала.

Olga VB, я поэтому и написала чтобы сняли скрин - на сайте самого производителя подтвердили только окончание конкурса 19 апреля 2016г, об остальных - и ларисином и еще одном - на месяц позже - ни гу-гу... Похоже кинули всех победителей, а Ларисе - как кость кинули, лишь бы отвязалась... мерзко...

Olga VB, я соц. сетях не присутствую, но знакомым кину ссылочку, пускай неповадно будет нашего Лорика обижать!

Любимая моя банда! Только что - вот как вы их всколыхнули - появилось сообщение: «Лариса, уважаемые дамы. К сожалению, даже в крупных компаниях случаются ошибки. Мы были уверены, что нужная печка дошла до победителя, и обмен состоялся. В понедельник будем оперативно решать этот вопрос и надеемся, что к Новому году ваш приз будет уже у вас дома. Еще раз приносим свои извинения. Не держите на нас зла, мы очень ценим ваши конкурсные работы и неоспоримый вклад в наше сообщество. С наступающим вас!»

Ай да кудеса! (поддержим нашу Ларису dopleta)

Вот это да!!! Вот это оперативность!!!
Видно поняли, что всё это серьёзно у нас!!!
Я в шоке!!!
И сами первые прямо сразу написали!!!
Но осадок остался! И не денется никуда!!!

Ведь написали то они не потому, что волнуются за Ларису...

Ага, гады!.. Прочухались!... Блин, как противно!..
Лариса, всем сердцем и душой с тобой!
Девочки и мальчики, всех вас люблю и ценю ваше общество!

Хорошо, конечно, Лариса, но дождёмся сначала печки

ЗНАЙ НАШИХ!!!

Ну надо же! Работают не покладая рук В час ночи смс читают.

Это еще они форум не читали! Иначе печка бы уже была у меня!

Ларик, я бы пока не стала радоваться, ведь они тебе уже не раз давали сладкие обещания, но сначала просто не выполняли их, а потом выполнили так, как в лицо плюнули, - просто гадко и отвратительно.
Поэтому я бы не стала расслабляться, а продолжила бы с еще бОльшим напором, т. к. велика вероятность, что их цель не исправить своё поведение, а просто нас успокоить.
Поэтому еще раз прошу всех и каждого не останавливаться на достигнутом, а активно выражать своё мнение вот здесь:

«Лёд тронулся, господа присяжные заседатели!»

dopleta, Лариса! Надо еще немножко побороться, хотя бы для того, чтобы наказать наглецов. Распечатайте переписку, скриншот подведения итогов конкурса, узнайте, кто в компании занимает пост Директора по маркетингу и рекламе и еще, желательно, узнать, кто отвечает за связи с общественностью. И этим людям, заказным письмом, с уведомлением о вручении, отправьте свою претензию. И спросите, куда вернуть наложенным платежом за их счет их паршивенькую печку-мвлютку. Отношения всегда надо выяснять с руководством, а не с рядовыми сотрудниками.
Прочитала ваш новый пост. Кончено, можно подождать до Нового года. А вдруг случится чудо?

И спросите, куда вернуть наложенным платежом за их счет их паршивенькую печку-мвлютку.

Да, это было бы здОрово Хотя, судя по грамотной речи, отвечал уже не рядовой сотрудник, мне кажется. И мужчина, хотя это не имеет значения. На рекламном фото женщина. поэтому подсознательно ждешь ответа от нее.

Пишут уже, что не будут ждать до понедельника, а завтра всё решат
Посмотрим!
Кстати, они теперь и новую печку должны прислать, и предыдущую оставить в качестве компенсации за своё поведение.

Оленька, может, уже достаточно они ославлены? Может, отдохнуть девочкам? А если не пришлют, продолжим. В тему им не попасть, это верно, но в крайнем случае можно сделать скриншоты и разместить у них на стене. Ужаснутся!

К сожалению, даже в крупных компаниях случаются ошибки. Мы были уверены, что нужная печка дошла до победителя, и обмен состоялся.

Прикооольно.. То есть ошибка это то, что через полгода никто не дослал нормальную печку ~~на обмен~~ призёру.

Но абсолютно нормально, что на момент проведения конкурса у учредителей не было в наличии призов. Не иначе как по-бедности.
То есть за изначально косячную организацию конкурса они извиняться не желают и никаких ошибок в этом не видят??

Oroma, Оля, нет, этим я точно заниматься не буду - унизительно.

Хотя, судя по грамотной речи, отвечал уже не рядовой сотрудник, мне кажется.

Вот это класс!!! Я ОЧЕНЬ надеялась, что так и произойдет. Вменяемый сотрудник (нерядовой) займется и решит этот вопрос

про ЖУЧКОВ еще напоминаю в муке - тоже пусть постараются избавиться.

Девочки, какие же все дружные на хлебопечке. И еще одно подтверждение, что вместе мы СИЛА!!!

Ларочка, пусть разрешится все!

Девочки, по просьбе Ларика:
На сегодня всем спокойной ночи!
Подождем, что завтра будет. Тогда и продолжим. Договорились?
Всем огромное спасибо за поддержку, всех лю!

Лорик, пишут, что если ты не против, то они сфотографируют трогательный момент исправления ошибки (как я им предложила) и вывесят на стене

у учредителей не было в наличии призов.

Но они же нагло врали, что выслали, и я вот-вот получу!

Нельзя верить таким... Наобещали, а сами в кусты. Мы их не на испуг берем, а все реально можно им испортить за такое отношение к людям. Пусть не думают, что им все так просто обойдется, без последствий. Нельзя так плохо относиться к людям и нужно выполнять свои обещания, а не то толи еще будет.

Лорик, пишут, что если ты не против, то они сфотографируют трогательный момент исправления ошибки (как я им предложила) и вывесят на стене

Де пишут? То-есть, я еще должна их на камеру униженно благодарить? Или строить из себя милостиво простившую? Ну уж фиг!

Вспомнила старую историю, когда по вине матроса в шторм пушка оторвалась и на палубе людей подавила. Тот же матрос ситуацию и исправил, с риском для жизни остановив сумасшедшее орудие.

По итогам ЧП его сначала наградили за храбрость. А потом расстреляли за халатность.

Чует моё сердце, что данная ситуация успокоится только первой частью - благодарностью в адрес тех, кто после «пинков ногами» исправит таки свою ошибку...

«Художника обидеть может каждый» Лариса человек творческий, увлеченный её рецепты дорогого стоят, а приз этот должен был в очередной раз подтвердить - она лучшая, что мы и без их конкурса знаем Просто стыдно за фирму и за мелочных людей, которые там работают
А муки сейчас много хорошей 8)

Чует моё сердце, что данная ситуация успокоится только первой частью - благодарностью в адрес тех, кто после «пинков ногами» исправит таки свою ошибку...

Лена, не факт... Интернет-сообщество мощная сила... А здесь не то что ошибка, а наглое надувательство честно победивших... Ну, это я надеюсь, что примут более радикальные меры, а там...

Ну, будем посмотреть... Утро вечера мудренее

Де пишут? То-есть, я еще должна их на камеру униженно благодарить? Или строить из себя милостиво простившую? Ну уж фиг!

Не получается скопировать почему-то. Это они мне ответили на пост, что не поверим до тех пор, пока не увидим фотоподтверждение. Но пишут «если Лариса согласится». Не соглашайся тогда.
«Мы уже связались с ответственным за инцидент лицом, вопрос будет решаться завтра»

Это еще они форум не читали! Иначе печка бы уже была у меня!

Ага, ночью бы привезли.

Добавлено Суббота, 24.12.2016, 01:36

Мы уже связались с ответственным за инцидент лицом, вопрос будет решаться завтра. Анна, если Лариса будет не против, то мы обязательно сфотографируем момент передачи приза и выложим в группу.

не поверим до тех пор, пока не увидим фотоподтверждение. Но пишут «если Лариса согласится». Не соглашайся тогда.

Фотоподтверждение я вам и так предоставлю! А потом и результат работы этого фотоподтверждения. Конечно, хорошо бы в реальности, вы сегодня больше заслужили! Спасибо еще раз! Я в долгу!

О, у тебя получилось скопировать, а у меня почему-то не вышло.

А моральная компенсация??? Нормальные фирмы компенсируют свои промахи!
И ещё -не уточнили понедельник -число, и Нового года- какого именно??? А то так можно очень долго ждать

А потом и результат работы этого фотоподтверждения

И ПОБОЛЬШЕ ПОБОЛЬШЕ - Мы жадные!!!

не уточнили понедельник -число,

Уже ЗАВТРА, это конкретно.

О, лед тронулся
Не надо ослаблять давление, пусть знают, что отписками не отделаются! вот когда печка будет у Ларисы с нормлаьными извинениями, тогда можно будет сказть, что инцидент исчерпан.

Испугались, а мы ведь не на испуг их брали. Мы хотим торжества справедливости. Заслужил человек - исполняйте полновесно свои обещания.

Еще оттуда
Дуся, наш сотрудник, увидев, что нужной печки на Озоне нет, заказал похожую в плане ценового диапазона на тот момент, но не обратил внимание на ее меньший объем. Вы профессионалы, хорошо разбираетесь во всех характеристиках, а молодому мужчине с этим, как оказалось, сложнее. Мы признаем свою ошибку и обязуемся ее исправить в ближайшее время.