Паста-машина Philips HR2355/09

Девочки, а у меня грусть-печаль....
Поломка
Сломался штырек-отсекатель теста
Без всяких видимых на мой взгляд причин....
Даже не лопасть мешалки.... Тесто обычное, как всегда... Завтра буду писать филипсу

штырек-отсекатель теста

Не поняла, что за часть такая? У маленького или большого слоника?

Очень очень сочувствую, надеюсь Филипс поможет.

Сломался штырек-отсекатель теста
Без всяких видимых на мой взгляд причин....
Даже не лопасть мешалки.... Тесто обычное, как всегда...

aniramka,
фото бы увидеть и подробности во избежание ситуации

Сломался штырек-отсекатель теста

Дамы, я так понимаю, что это этот штырек внутри бункера.
Но вот у меня тоже вопрос? Как он мог сломаться?

aniramka, Марина, расскажи как все случилось

что это этот штырек внутри бункера

если это тот штырек, то он у меня тоже сломался. Причем сломался в самый первый день. Как начало что-то греметь внутри, то тоже сразу перепугалась.
Теперь у меня этот штырек отдельно, а заглушка к нему отдельно. Видать, неплотно на клей посажен был изначально. Но это только у меня такое дело.

Покажите уже про какой штырек идёт речь?
Блин, а я насадок назаказывала, а тут слоники ломаются

если это тот штырек, то он у меня тоже сломался. Причем сломался в самый первый день.

Ритуля, а чего не позвонишь в Филипс? Они бы подсказали куда обратиться.

Да покажите уже... лучше один раз увидеть

Чет рано я топнула лапкой

Дамы подскажите как фото с телефона вставить? Я покажу вам этот штырек.

как фото с телефона вставить?

я пересылаю самой себе на почту, а с почты уже скачиваю на комп и вставляю.

Лёлька, с ноута сейчас вставлю.

Вот видите внутри бункера пластмассовый штырь? Это за него идет речь.

Наталия, заходишь в галерею, выбираешь загрузить файл, далее нажимаешь кнопку «выберете файл», внизу выпрыгнет «файл». Выбираешь который надо, он грузится и нажимаешь «скопировать код»



Наталия К., Наташ, вот оно, твое фото, не мучайся



Пока писала как вставить, ты уже сама вставила)

Девушки! Ну что ж вы ажиотаж создаете???!!!))))
Я собиралась осенью насадки покупать, я их до сентября забрать все равно не смогу. Сколько посылки на почте лежат? Если дней 7-10 до СПб идут. К концу августа им 20 дней лежать, меня ждать. Не отправят назад?

Во-во, у меня именно этот штырек. Заглушка внешняя теперь вообще не известно где. Надо будет поискать.

Ритусля, Рита а как у вас машинка без него работает? Или не работает совсем?

Fotina, Светлана, почта теперь держит 2 недели и отправляет обратно

Fotina, Зачем поддаваться ажиотажу, покупайте потом, чтобы не лежало на почте.
Сейчас народ накупит, потом отзывов напишет, вам же легче сортировать хотелки будет.

Галина, жаль ((Придется ещё неделю-другую потерпеть. Может, что и останется. Или новую партию выпустят)

Не. Наташенька, работает. Он довольно плотно заходит в свое отверстие. Фиксируется даже хорошо. Если тесто не сильно крутое, то все вымешивается без проблем. Вот в последний раз делала только на твердых сортах, так всё-таки выскочил под конец работы, но доделала уже и без него.
Муж предложил его на клей посадить, но несерьезно всё-таки, по-моему, с клеем-то.

Зачем поддаваться ажиотажу,

Ооо золотые слова.

Сейчас народ накупит, потом отзывов напишет,

Тоже этого жду

Вот видите внутри бункера пластмассовый штырь? Это за него идет речь.

Наташенька, спасибо за фото. У меня под такой штырек тесто немного забивается. Неудобно чистить. Жаль, что несъемный.

Да, это он на фото ((((
Теперь на две части разобран....
В чем причина была не знаю, все было обычно, тесто перемешивалось, я отошла к раковине, что-то помыть, машинка остановилась, включился второй этап, выдавливание, родитель мой зовёт меня, говорит что-то отлетело, выключай, я сразу и не поняла, что там может отвалиться....
Хоть бункер не треснул...
Тесто прокрутила и без этой штуки, но обидно, деньги для меня не малые, на неделю поиграть....

Дамы, так обращайтесь в службу Филипс. Кстати звонок по России бесплатный. Филипс работает до 21:00

Странно, что уже два человека о поломке написало. А сколько ещё не написало? А раньше ведь у многих были такие машинки, маленькие слоники. Почему-то никто не жаловался?
Конечно, надо срочно звонить, сначала в магазин Филипс хотя бы! Может это партия бракованная?

Может это партия бракованная?

Скорее всего тесто слишком важное было.
По инструкции должна быть крошка.

Наталия К., Наташа! А у тех, у кого эти машинки давно, что, ни у кого ни разу не было влажного теста? Нет, думаю, что не в этом дело. Машинка уж точно не должна ломаться от того, что консистенция теста не совсем та. Тесто же не из железа сделано!

aniramka, Марина, а приклеить эту штуку обратно нельзя?



Девочки, а у кого большой слоник, там тоже такой штырь имеется? И из чего он?

Мне вот так починили.

На клей, действительно, несерьёзно... Моё клееение продержалось не более десяти запусков. А то и меньше.



Напоминаю, у меня отломилась по моей вине, я забыла в бункере лопатку для срезания и включила машинку.

А у тех, у кого эти машинки давно, что, ни у кого ни разу не было влажного теста?

Вот и у Марины тоже отвалился. А покупала она слоника намного раньше нас.
У Марины по её вине отвалился штырь.
Пока писала, Марина уже дописала.

Я своё сообщение дополнила!

Наталия, ну у Марины ее косяк. Хотя надо признать, что этот штырь- слабое место нашего слоненка.

marinastom, Марина! Я правильно поняла, что одну часть ты заменила полностью, купив её в магазине (сервисе),
а вторую поломку, которой как раз и явился этот штырь, тебе вот так отремонтировали?
Кто ремонтировал?
Как себя штырь теперь ведёт? Ты как-то его бережёшь или теперь всё крепко держится?

marinastom, Марина, т. е. этот штырь- просто разваливается на 2 половины? Внешнюю часть и внутреннюю? И восстановить потом самим все реально? Сам бункер не портится?
Или ты покупала новую деталь?

Хотя надо признать, что этот штырь- слабое место нашего слоненка.

Наташ, я свой подергала, крепко сидит не ходит из стороны в сторону.

Наталия К., Наташ, я уже свой третий раз подергала, мне уже начинает казаться, что он какой то хиленький.
Наверное хватит дергать)))

Наверное хватит дергать)))

С двух сторон ударь по нему, дёргаться не будет больше

Ремонтировал племянник, не сервис. Посадил на клей и дополнил саморезами.
На моем прямо видно было, что сломался, но именно на две части. Я даже пыталась его снаружи всунуть, чтобы порцию доделать, но как раз при этом и сгорел предохранитель.
Девочки, ни в коем случае не надо чей-то опыт примерять на себя!!! Я вам рассказала, что случилось у меня, но совершенно необязательно, что это произойдёт у кого-то ещё!

marinastom, Марина, спасибо! Просто надо учиться на чужих ошибках. А коли вы об этом сообщили, то мы все и задумались. У вас другая причина поломки, это ясно. Но у двух других форумчанок этот крючок так быстро сломался, что, конечно, это заставляет задуматься. Хочется уже быть во всеоружии по этому поводу, чтобы инфаркт не получить при поломке.

Вот честно, пусть у всех работает хорошо и без поломок, я за вас отдувалась...

Почему-то никто не жаловался?

, а не чего было жаловаться, по моему ни у кого проблемы такой не было ТТТ, эт я типа об дерево, чтоб не сглазить, так что не обращайте внимание.
Однозначно поддерживаю мнение - Срочно!!! связываться с Филлипс (на Озоне в отзывах видела проблему с поломкой лопастей, насколько поняла Филлипс решил проблему), а тем более если они куплены у них на сайте, да так массово размела ХП уж они точно должны решить проблему, дабы не навлечь на себя гнев ХП

Скорее всего тесто слишком важное было.
По инструкции должна быть крошка.

у меня всякое тесто было, и даже комом (мука видно влажная попалась зараза), дело не в тесте, думаю партия машинок такая (какой -нибудь олух косорукий отвечал за эту детальку, вот и результат) не вся партия

Светлана777, Света! Так ты полностью и повторила мои слова.
Я, например, завтра обязательно в магазин позвоню. Остальные пусть как хотят.

пошла посмотрела сколько стоит камера для замешивания теста со штырьком 3200

Я, например, завтра обязательно в магазин позвоню.

Правильно сделаешь, пусть не расслабляются, а то видя спрос настряпали абы как, контроль должен быть, и не фиг марку позорить!

Друзья, а как этот штекер по-научному называется, чтобы уж сразу конкретно и по делу к представителям обратиться?

Ритусля, Рита! Скорее всего, в магазин Филипс лучше картинку послать для демонстрации. Считаю, что раз у вас двоих сломались машины из последней партии, то вы имеете право (при вашем желании) вернуть их в магазин. Другое дело, что на новую они вам не обменяют. Сошлются на то, что их нет в магазине. Но деньги обязаны вернуть.
 Непорядок это, чтобы у двоих через такой срок одинаковая поломка была.

Девочки, а у кого большой слоник, там тоже такой штырь имеется? И из чего он?

Не нашла в своем никакого штыря. Вот только слева какая-то фиговина, но она находится рядом с насадкой, не в камере смешивания.

Светлана, а можно фото бункера изнутри?

Другое дело, что на новую они вам не обменяют. Сошлются на то, что их нет в магазине.

и не надо обменивать/сдавать, надо настоять чтоб прислали новую камеру!!! Фотки со сломанными штырями обязательно приложить.

Наташа, могу сфоткать, но там ничего нет

можно фото бункера изнутри?

у них бункер пустой, а энтот штырь прикреплен непосредственно на валу.

вал - единое целое, сейчас покажу фото

а как этот штекер по-научному называется, чтобы уж сразу конкретно и по делу к представителям обратиться?

Ритуля, так и говори, что внутри камеры отвалился пластиковый штырь. Он (штырь) в камере один, так, что ошибиться невозможно. Настаивай на том, чтобы тебе поменяли полностью камеру.

В большом слоне изнутри в бункере ничего нет, никаких штырей.

И, собственно, барышни, что вы несетесь впереди паровоза? Проблемы решаются по мере их поступления. У вас что-то отвалилось? Раскололось? Нет? Ну и все. Появится проблема (тьфу-тьфу) - будете разбираться. Один случай - не статистика.

Девочки, моя дочь вчера первый раз запустила Филипка и при замесе вывалился штырь внутри камеры. Филипок только купленный, из последней акционной партии на сайте Филпс.
Но! - дочь сказала, что крошки мало образовалось, давление комка теста отдавило штырь, он выпал из отверстия, отпала внешняя заглушка. Эту заглушку можно вщёлкнуть обратно в штырёк-то, но она при работе снова выскакивает.
Дочь вынула этот штырёк совсем, проспагеттила до конца, "отряд не заметил потери бойца".
Я думаю, что не зря эту партию уценили, видимо именно в ней были такие прецеденты.
Проблема, на мой взгляд, не большая, как по мне, так достаточно надежное решение у Марины - послала фото дочери, пусть зять постарается.
Этот штырь помогает не сбиваться тесту у передней стенки бункера, и направляет его на шнек. Деталька нужная.
В большом слонике этот "штырь" цельнолитой на общем валу - перед шнеком - а в мелком слонике решили его вставить в камеру для замешивания, решение, как оказалось, ненадежное, камера-то тоже пластмасса.
Звонить на сайт, конечно, нужно. Как сайт будет решать подобные проблемы - будем знать.
 А купить на замену камеру для замешивания с целым штырьком - удовольствие дорогое = 3200 рубликов больше половины нашего акционного Филипка )) смысл акции улетучивается.
Интересно, что камера для замешивания для большого слоника в 2 раза дешевле, чем для маленького Видимо, так и предполагалось, что в ней имеется ненадежная деталь...

Один случай - не статистика.

эх... да уж не один...
Правда, случаются они из-за невнимательности хозяек, из-за несоблюдения технологии именно паста-теста
Все-таки эта мини-версия паста-машины не такая надежная как большой слоник, в котором все детали цельнолитые и металлические.
Надежность наших филипков в наших руках, в нашем внимательном соблюдении правильного замеса теста.

Но! - дочь сказала, что крошки мало образовалось, давление комка теста отдавило штырь, он выпал из отверстия, отпала внешняя заглушка.

Вот об этом я и писала, хотя мне возразили

А у тех, у кого эти машинки давно, что, ни у кого ни разу не было влажного теста? Нет, думаю, что не в этом дело. Машинка уж точно не должна ломаться от того, что консистенция теста не совсем та.

Мне вот так починили.

marinastom, Марина, скажи, какие саморезики или как там они называются, использовали?
Расскажи подробнее, пожалуйста, про сам процесс скрепления деталек.

А у тех, у кого эти машинки давно, что, ни у кого ни разу не было влажного теста? Нет, думаю, что не в этом дело. Машинка уж точно не должна ломаться от того, что консистенция теста не совсем та. Тесто же не из железа сделано!

Лена, у меня опыт маленький именно самостоятельной работы с филипком. Но я внмательно читала тему, вникала и усваивала нюансы.
Спасибо нашим щедрым на советы и предостережения девочкам

У меня пару раз было, что тесто влажное и начинало сбиваться в комок, я сразу останавливала машинку, в первый раз просто вынула неудачное тесто и загрузила все по новой, во второй раз добавила муку, машинка справилась, размешала всё до крошки.
И еще раз было, исправляла на ходу

сначала очень сухое и крошливое тесто завертелось, плеснула 2 стол. л воды - залипло, сыпанула пару стол. л. муки 1 с, снова завертелась крошка, ттт - пошли спагетти, твердые, очень теплые, но упругие.

Процесс пастоделания быстрый, проследить за ним нет труда, да и ведь забавно же смотреть

Ирша, Ириш, т. к. делала не сама, про то, какие именно, саморезы, сказать не могу. Если надо, уточню.
Мой Мастер сказал, что клеил и дополнил саморезами.

Если надо, уточню

Марин. уточни, пожалуйста. Делать-то тоже не сама дочка будет)) а ЦУ не помешают.

Уже отправила запрос.
Ир, можешь в личку бросить телефон, напишу в Вайбер или Вотсап, если есть.

ДеУшки делитесь размерами здесь, пожалста. А вдруг нам пригодится