Лохотроны

Мир вам, хлебопёки!
есть слово АЛЛО \приветствие при разговоре по телефону, предложенное Томасом Эдисоном.\
И ни когда на незнакомые номера не отвечайте --ДА 8)

И ни когда на незнакомые номера не отвечайте --ДА

Недавно видела интервью с представителями крупнейших банков. Разговор шел как раз о мошенниках. И каждый из них говорил, что запрет на произнесение «да» и «нет» – это только гуляющая по сети страшилка. Во всяком случае по отношению к возможности каких-то действий с банковскими счетами.

Наконец-то я понял, что мешает людям активировать в телефоне функцию
«заглушать неизвестных».

Картинка из жизни человека с которым я хорошо знакома:

«Но сегодня я хочу рассказать о том факторе, который заставил меня просидеть полтора часа в отделении полиции с оперуполномоченными уголовного розыска. Всего лишь один человек, которого я даже никогда не видел заставил меня все это время задумываться, что же будет дальше. Что будет после того, как меня сфотографировали на безликом фоне с отметками роста, что будет после того, как проведут обыск с понятыми, один из которых бомж из города Долгопрудный и, наконец, где я окажусь после того, как снимут отпечатки пальцев.
23-го марта я иду на белорусский вокзал снимать деньги с банкомата #tinkoffbank При попытке приложить карту ничего не происходит, я нажимаю «снять деньги» и без ввода пинкода банкомат мне предлагает снять нужную сумму, что меня неприятно удивило. Я набираю сумму и из картприемника выкатывается чужая карта, ну и теперь чужие деньги. Естественно, я оборачиваюсь в поисках человека, забывшего эту карту и никого не нахожу. Я забираю деньги и карту и кладу в свой рюкзак. Вряд ли в моем окружении найдутся люди, которые могут подумать, что я могу присвоить чужие деньги себе. Я все таки повторил операцию, только уже со своей картой. Вышел из вокзала и тут же написал в поддержку банка, оставив свой номер телефона, дабы держателя карты связали со мной и я мог вернуть ему его деньги и карту.
Вот дальше в судьбу и вмешивается тот самый человеческий фактор. Мне сообщают реквизиты, на которые нужно положить деньги, чтобы впоследствии банк перевел их пострадавшему. Параллельно оператор передает мой номер хозяину карты, но не сам, а через другого оператора (бред). Но номер этот не мой! Не то чтобы там ошибка в одной-двух цифрах, а совсем другой номер. Я не знаю, откуда он вообще взялся. Хозяин карты звонит по этому номеру, на том конце его посылают, он пишет заявление в полицию. Я не подозреваю никакого подвоха и 24-го кладу деньги на указанный оператором реквизиты банка. Но банкомат не дает никакой отчетности! Вообще! Ни чека, ни отображения на экране.
26-го меня задерживают у метро сотрудники уголовного розыска. Ну а дальше происходит то, о чем я писал в самом начале. Кроме, как переписки с банком, мне показать больше нечего и доказать, что я все таки вернул эти деньги, я не могу. И пока оператор Илья живет своей обычной жизнью, меня допрашивают, фотографируют и тд. Я пытаюсь узнать у банка, поступили ли деньги на счет, но они так быстро (прошло 2 дня) ответить не могут.
Закончилось все более менее хорошо. На меня не давили, ничего не подбрасывали, были вежливыми. Я написал объяснительную и пошел на работу. Настроение было испорчено на весь день.
У меня два вопроса. Уважаемый Тинькофф как так получилось, что ваш оператор передал чужой номер?
Почему, внося деньги по реквизитам, ваш банкомат не дает никакой отчетности???
Вот так человеческий фактор ломает систему. Вот так он делает из честного человека вора.
P.s. сегодня банк наконец-то сообщил, что деньги таки поступили на счет. Мое имя обелено и я могу продолжать жить своей честной жизнью. В моем случае речь шла о 20 тысячах рублей.»

Я забираю деньги и карту и кладу в свой рюкзак.

Вышел из вокзала и тут же написал в поддержку банка

Вряд ли в моем окружении найдутся люди, которые могут подумать, что я могу присвоить чужие деньги себе.

Или люди в окружении думают о нём слишком хорошо, или обычный балбес, который не понимает, что надо делать.
Зато потом плачится:

человеческий фактор ломает систему. Вот так он делает из честного человека вора.

На любом вокзале есть отделение полиции.

Или люди в окружении думают о нём слишком хорошо, или обычный балбес, который не понимает, что надо делать.

«Не судите, да несудимы будете»

Я набираю сумму и из картприемника выкатывается чужая карта, ну и теперь чужие деньги.

история конечно малоприятная, но мне не понятно – забытая карта блокируется через 45 сек, даже если предположить что 45 сек не прошло, то ведь хозяин карты проделывал какую-то операцию по ней, обычно для проведения второй операции банкомат требует ввести пин код заново (ну, по крайне мере так делается в 3-х используемых мною банках, т. е карту вставил ввел пин и тут либо снимаешь сумму сразу, если надо еще раз снять не вынимая карты, то идет запрос пина, либо тоже самое и после просмотра н-р баланса, с банком Тинькофф не знакома)

При попытке приложить карту ничего не происходит, я нажимаю «снять деньги»

Как это приложить карту? Её надо вставить в картоприёмник.
Вообще, странная история.
Как он вносил деньги на счёт? Или налом через оператора, или через личный кабинет по реквизитам – в любом случае отчётность и документы по операции должны быть.

В свете этого, у меня вобще сразу сложилось впечатление, что ситуация была подстроена изначально кем-то из работников банка. На это намекает и то, что оператор банка дал номер телефона совершенно постороннего к банку и к данной ситуации человека. И такое впечатление, что за банкоматом следили со стороны, что дальше будет.
Ну, не может же быть так, что карта и деньги в сумме 20 тыс просто так застряли в банкомате, и их владелец покинул банкомат, не предприняв никаких мер по возврату карты.

Как это приложить карту? Её надо вставить в картоприёмник.

не, ну тут все понятно, сейчас многие банкоматы позволяют не вставлять карту, а просто прикладывать типа как в магазине (обычно где купюроприемник справа на банкомате значок куда прикладывать карту, так же можно и телефон приложить и снять- главное пин знать)

в любом случае отчётность и документы по операции должны быть.

В данную ситуацию попал человек, и далеко не 18 лет, которому только вчера выдали карту и открыли счет в банке. Подробности о личности давать не буду

Про картоприемник говорить ничего не хочу, поскольку тоже попадала на ситуацию, когда банкомат заглатывал карту, и приходилось плясать с бубнами, чтобы вытащить ее. Причем и банк серьезный был.

сейчас многие банкоматы позволяют не вставлять карту, а просто прикладывать типа как в магазине (обычно где купюроприемник справа на банкомате значок куда прикладывать карту, так же можно и телефон приложить и снять- главное пин знать)

Там несколько раз надо пин вводить для подтверждения операции, так что тоже лажа какая то.

Кстати, если деньги не забирать, то банкомат тоже их обратно «заглотит». Поэтому непонятно, зачем человек забирал явно не свои деньги. История какая-то странная и мутная.

зачем человек забирал явно не свои деньги

Человек дает пояснения:
– чтобы освободить банкомат для работы, и самому взять наличку
– чтобы сообщить непосредственно в банк о том, что деньги у него и он готов вернуть их владельцу.

А история мутная еще до того, как человек подошел к банкомату, начиная с того, кто создал ситуацию с картой и деньгами внутри банкомата, кто наблюдал все это время со стороны за ситуацией. Я бы вобще расследование начинала с этого, подняв наблюдение за банкоматом.

В свете этого, у меня вобще сразу сложилось впечатление, что ситуация была подстроена изначально кем-то из работников банка.

у меня тоже такое чувство, не все так просто там.

Про картоприемник говорить ничего не хочу, поскольку тоже попадала на ситуацию, когда банкомат заглатывал карту, и приходилось плясать с бубнами, чтобы вытащить ее. Причем и банк серьезный был.

у меня тоже была ситуация, при чем в отпуске, в Барнауле снимала деньги на загранпутевку, и скрывать не буду ВТБ банк, сумму нужную снять не получилось, карту смогла забрать уже после отдыха, но эпопея продолжалась еще пол года хождения в банк уже в своем городе, заявлениями и т. д

у себя уже заказала перевыпуск карты дабы не было сомнений, а Барнаул возьми и в тоже время выпусти для меня карту еще и с пакетом Привелегия без моего ведома, спустя 2 месяца после отъезда оттуда, во я тогда встряла с разборками... жуть.

Банкоматы странные «существа» с ними надо быть настороже, они всякое могут выкинуть, у меня перед отпуском сожрал 80тыс и ни чего не выдал – вот совершенно ни чего- написал сбой выплюнул карту без зачисления денег и до свидания, благо дело было в самом банке, иначе я б не удержалась и отпинала его. Особенно «обрадовало» меня известие что вечером при ревизии излишек в виде моей суммы у них не было

Светлана, а чем закончились разбирательства по этому вопросу:

сожрал 80тыс и ни чего не выдал – вот совершенно ни чего- написал сбой выплюнул карту без зачисления денег и до свидания, благо дело было в самом банке, иначе я б не удержалась и отпинала его. Особенно «обрадовало» меня известие что вечером при ревизии излишек в виде моей суммы у них не было

а чем закончились разбирательства по этому вопросу:

Поначалу сказали ждать 45 дней пока найдут, я пригрозила разбирательством, накатала заявление, сказала билеты на руках (грешным делом я их только планировала брать, ловила появление их, но суть не в этом, у меня не было времени ждать... да и деньги-то мои в конце концов), через 2 дня позвонили, Москва заграбастала вернули. С тех пор, если сумма крупная, стараюсь проводить операцию через кассу.

Так и вижу, что Московский офис срочно прислал своего инкассатора, чтобы забрать эти деньги – сказочники, блин. Но хорошо что хорошо заканчивается!

Сбер и ВТБ массово подставили своих ипотечников

у меня перед отпуском сожрал 80тыс и ни чего не выдал –

Всегда деньги на карту кладу через оператора. Пихать их в шайтан-машину как-то нет желания. Причем всегда настаивают, чтобы я положила через банкомат. А я говорю – нет, я так не хочу)) Препираемся...

У меня был странный случай с банкоматом весьма уважаемого банка, причем в офисе самого банка (сторонними банкоматами, например, в магазинах, не пользуюсь) – два раза вводила код и он мне верещал, что не тот. Перешла к банкомату рядом, ввела те же цифры (четко всегда смотрю) – без проблем. В офисе 4 банкомата, впервые тогда воспользовалась этим.

Вообще деньги через оператора не всегда можно положить. Оператор все оформляет и... ведет к автомату. То же касается снятия дивидентов – из кассы не выдают, только автомат.

И чем сердце успокоится... последнее Лохотроны #4387

«Результат проверки:
Мы проверили информацию и выяснили, что сотрудник действительно некорректно зафиксировал Ваш номер, который Вы указывали в чате. в связи с чем при передаче номера владельцу карты которую Вы нашли, владелец карты не с мог с Вами связаться. Мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось, приносим извинения.»

То есть Tinkoff мне может ответить только очевидными фактами. Это ответ на жалобу. Как наказали сотрудника, мне тоже не сообщают. Регламент у них. Не выдавать чеки за проведенную операцию, видимо, тоже регламент.
Ну и вишенка на торте: на все сообщения в соцсетях банк только что и может ответить «вернемся с подробностями» и все. Больше их ждать не нужно.

Последнюю фразу я удалила, эмоции зашкаливают
Только очень жаль, что такие «ошибки» банков уносят несколько лет здоровья у людей

Сегодня третий день ожидаем доставку посудомоечной машины от Ситилинк. Причина – неисправный терминал, картой расплатиться нет возможности, магазин хочет наличку. Наличкой рассчитываться нам не выгодно и неудобно. Во первых – теряем Кэшбек 1%, во вторых, с карты бесплатно можно снять только 5000 в день и т. п.
В чем подвох? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Не верю, что в таком большом и популярном магазине все терминалы сломались. Может хотели левый товар поставить?

Arinna, с Ситилинком такого не было ни разу у меня.

Arinna, очннь странная ситуация. Тут что-то неладное 100%, не идите на поводу!

Рома, на лицо факт морального ущерба. Хороший адвокат обогатит Вас на энную сумму денег.

Передам «виновнику торжества» Только предполагаю, что много что вслух услышу, я не знала, что у него такой богатый словарный запас старославянских слов После стольких дней переживаний, и дачи показаний в полиции, да и еще фото профиль-анфас, хочется забыть скорее эту жуть

А вы еще спрашиваете зачем в полицию забирают после перечисления денег третьему лицу... чтобы фото сделать для картотеки

Мошенники стали использовать новую схему обмана россиян

Мошенники начали под видом сотрудников банков предлагать россиянам оформить вклад под высокий процент: заинтересовавшимся присылают ссылку якобы на страницу онлайн-банка, где нужно ввести настоящие логин и пароль, выяснило РИА Новости.

Корреспондент агентства получил письмо от Сбербанка, в котором говорилось: «Внимание, так говорят только мошенники: переоформите вклад под более выгодный процент, вот ссылка».

Руководитель группы отдела аналитики информационной безопасности Positive Technologies Екатерина Килюшева пояснила РИА Новости, что эта универсальная схема используется для получения доступа к онлайн-банку кредитных организаций. При этом мошенники могут как звонить своим жертвам, так и присылать им письма на электронную почту.
«Злоумышленники сообщают о якобы проводимой акции, которой нет на сайте, и предлагают оформить вклад под более высокий процент. Затем они присылают ссылку на поддельную страницу аутентификации, где требуется ввести логин и пароль от онлайн-банка», – отметила она.

«Переключение» мошенников на схему с вкладами Килюшева объяснила тем, что многие россияне уже знают, что нельзя сообщать по телефону коды из смс для подтверждения операций. Однако клиенты могут не увидеть ничего подозрительного в заманчивом предложении от банка и не понять, что вводят учетные данные на фейковой странице, а не на сайте кредитной организации.

Банку России известно о такой мошеннической легенде, сообщили РИА Новости в пресс-службе регулятора. «С прошлого года интерес мошенников сместился с банковских карт граждан на их счета и депозиты. Причина этого в том, что на счетах и депозитах у людей как правило гораздо больше денег, чем непосредственно на карте», – пояснили ЦБ.

Конечный смысл всех схем сводится к тому, чтобы либо узнать у потенциальной жертвы данные банковской карты или пароли из СМС, либо заставить человека самостоятельно перевести деньги на некий счет, напоминает регулятор. ЦБ советует россиянам не забывать, что ни в коем случае нельзя сообщать незнакомым людям данные своей банковской карты или переводить деньги по их указанию, даже если эти люди представляются сотрудниками кредитных организаций или правоохранительных органов.

у меня вобще сразу сложилось впечатление, что ситуация была подстроена изначально кем-то из работников банка.

Таня, скорее всего. Возможно были какие то хищения или манипуляции, чтобы их повесить на кого нибудь все и было так подстроено. Не исключено, что совместно с полицией. Если у них уже до этого случая были заявления от банка.
Хорошо, что так закончилось, а если бы человек решил присвоить деньги?

Цифровизация банковских услуг — это очень-очень полезная вещь, которая делает жизнь людей удобнее и комфортнее. Как же плохо, трудно и скучно было жить без неё! Спасибо всем, кто облегчает жизнь!

В интернете выставили на продажу данные граждан, которые обращались в банк «Дом. РФ» для оформления потребительского кредита. Соответствующее объявление опубликовано на специализированном сайте 3 апреля.
Представитель банка «Дом. РФ» подтвердил факт утечки РБК: она произошла из-за уязвимости в дистанционной подаче первичных заявок на получение кредита наличными.

Как указано в сообщении, файл содержит 104,8 тыс. записей. Первые из них датируются февралем 2020 года, последние — мартом 2021 года. Записи могут содержать сумму потенциального кредита, номер телефона и адрес электронной почты при минимальном заполнении заявки либо полный набор персональных данных, которые требуются для оформления кредита: ФИО, дата рождения, сумма и вид кредита (потребительский), номер телефона, почтовый ящик, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, домашний адрес, адрес места работы, должность, размер дохода, а также информацию о доверенном лице (ФИО, номер телефона, кем приходится заемщику и т. п.) и другие сведения. В объявлении для ознакомления опубликована запись одного из участников базы с почти полным набором данных.

«Таких историй, когда граждане узнавали о наличии у них долга по кредитам и займам, которые они не оформляли, но кредитор все равно требовал от них исполнения обязательств и даже инициировал исполнительное производство в их отношении, на самом деле огромное количество. На деле исключительно трудно доказать, что кредит был оформлен злоумышленниками, а не человеком, чьи персональные данные «утекли» в Сеть, даже если факт утечки подтверждается возбуждением уголовного дела», — рассказал юрист. При этом, по словам Иккерта, никаких эффективных правовых механизмов, которые позволили бы исключить совершение противоправных действий с использованием «утекших» персональных данных клиентов банков нет: «Можно заблокировать страницы, на которых эти данные размещены в открытом доступе, но технически предотвратить их передачу от одного лица другому невозможно».

Для исключения риска мошеннического оформления кредита первое, что должны сделать в такой ситуации пострадавшие, — сменить паспорт, а также обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру для возбуждения уголовного дела по факту утечки данных, считает юрист.

Фейсбук и другие соцсети следят за каждым вашим шагом: за тем, что вы пишете, сохраняете и даже говорите вслух. И все ради того, чтобы затем продать вам очередные ненужные вещи (хотя конечно далеко не только для этого).

Так работает современный маркетинг — искусственный интеллект уже знает, что мы захотим купить, еще до того, как мы об этом подумаем. Как далеко зашли нейросети, и можно ли обмануть систему.

Нейросекта. Как соцсети следят за вами и заставляют покупать ТОК • Лохотроны

искусственный интеллект уже знает, что мы захотим купить, еще до того, как мы об этом подумаем.

а я думаю, ну почему мне везде дом на колесах от Мерседес и бунгало с Бали мелькают!
Надо брать!

Пишем в соцсетях на типа «олбанском» или новомодном с сокращениями и пропусками (нра, хч) и пусть этот ИИ ломает голову, что мы хотим)))) Кстати, машинный перевод сейчас клинит от ошибок пользователей и вот таких сокращений и пропусков, еще ржачнее стал)))

Специалисты по кибербезопасности предупредили о возможной атаке на счета россиян в мае

Это связано с продажей в даркнете доступа к коммутатору одного из сотовых операторов, сообщили «Известия»

МОСКВА, 9 апреля. /ТАСС/. Компания DeviceLock, занимающаяся борьбой с утечками данных, предупредила о подготовке атаки на счета россиян в период майских праздников из-за продажи в даркнете доступа к коммутатору одного из сотовых операторов. Об этом в пятницу сообщают «Известия».

В частности, сообщается, что в начале марта в даркнете появилось предложение о продаже доступа к коммутатору одного из операторов мобильной связи, подключение к которому позволяет перехватить контроль над системой сигнализации SS7, управляющей трафиком операторов мобильной связи. Уточняется, что доступ продавался за $30 тыс. в биткойнах. О продаже известно в «Лаборатории Касперского», а также в (входит в экосистему «Сбера»).

По словам гендиректора «Смарт Лайн Инк» (производителя систем DeviceLock) Олеси Ярмоленко, вероятнее всего, данный оператор имеет договор о сотрудничестве с одним или несколькими российскими провайдерами сотовых услуг. При этом, по данным DeviceLock, в начале апреля доступ к коммутатору мог попасть к покупателю из стран СНГ, а ввиду активного распространения онлайн-банкинга и относительно высоким остаткам на счетах Россия всегда была наиболее желанной целью для мошенников в интернете.

Руководитель департамента аудита информационной безопасности Infosecurity a Softline company Сергей Ненахов пояснил, что клиентам следует переключить двухфакторную защиту критических сервисов на push-уведомления вместо СМС, а также использовать специальные приложения-аутентификаторы, генерирующие одноразовые коды непосредственно на самом устройстве.

Также уточняется, что ВТБ известно о рисках атаки на граждан через перехват сообщений, но банк заверил, что принятый комплекс технических мер не позволяет злоумышленникам использовать технологию для получения доступа к средствам клиентов, заверили в кредитной организации.

При этом представители сотовых операторов не ответили на запросы «Известий» о рисках атаки через стандарт SS7. Издание также направило запросы в ЦБ, Минцифры и Роскомнадзор.

Пишем в соцсетях на типа «олбанском» или новомодном с сокращениями и пропусками (нра, хч) и пусть этот ИИ ломает голову, что мы хотим

Таким образом Вы оказываете ИИ большую услугу в обучении понимания смысла в контексте. За что разработчики Вам будут очень благодарны.

Предлагаю другой подход при написании сообщений в соцсетях – замена основных слов. То есть, вместо

Я сегодня хочу купить лучший кухонный комбайн.

напишите

Я сегодня хочу найти лучший ржавый гвоздь.

Вот так Вы робота точно запутаете.

На время ржавые гвозди можно использовать. Но смысл общения еще и в донесении смысла до собеседника. А просто так экспериментировать и терять время не хочется. Тогда уж обратимся к К. Дойлю и шифрам))) Хотя опять ИИ начнет вычленять и т. п.

На время ржавые гвозди можно использовать.

Конечно только на время! В следующий раз что-то другое обязательно.

в донесении смысла до собеседника

В соцсетях это чревато. Я б не рисковал.

Мир вам, хлебопёки!

Не особо напрягает, но по 15 штук в день и при чём с одного адреса

делaем дeньги нa caйтaх без хoзяев от 25 до 100 тыс. руб в день

Александр Громов
Доброго времени суток, мой дорогой друг!

На этом сервисе нам предлагают заpaбатывать на сайтах без хозяев

Я проверил так ли это. Смотрите чем это все закончилось. Обязательно досмотрите видео до конца

Этот сервис действительно работает и на самом деле платят деньги!

Вот и мне сегодня звонили из «Сбербанка». С городского московского номера. Теоретически уже подкована, ничего не просили перевести, но я всё же решила позвонить в СБЕР. Отвечает, естественно, голосовой помощник и упорно не желает перевести на живого сотрудника. Полезла в инет и вычитала следующее.

Инструкция для тех, кто хочет срочно поговорить с живым сотрудником банка.

Советы в ситуации «как действовать, если вам звонят мошенники» всегда включают в себя предложение перезвонить в банк самому. Это логично, разумно и правильно, но не всегда удается. Автоинформатор на горячей линии, как секретарша перед кабинетом директора, — «на амбразуру ляжет», но дальше себя не пропустит. Получается замкнутый круг: вам надо срочно связаться с сотрудником банка, но банк такой возможности не дает. Редакция «Выберу. ру» провела собственный эксперимент: попробовала выйти на живого сотрудника банка в обход ботов и автоответчиков.
.........................(пропустила много букв, чтобы короче читать суть)
После этого случая стало понятно, что голосовой робот работает по определённым алгоритмам. На каждую фразу клиента запрограммировано определённое действие автоответчика. В таком случае можно предположить, что есть фразы, открывающие дверь, за которой прячутся живые люди.
Мы придумали и протестировали несколько способов, как связаться со специалистом банка в обход робота. Но хочется отметить, это не отменяет проблемы: часто клиент банка звонит на горячую линию в нервном состоянии, испуганный и расстроенный. У него нет времени, желания и возможности думать, как обойти автоматизированную банковскую систему.

Итак, рассказываем.

Дозвониться до специалиста Сбербанка
Набираем номер банка: 8−800−555−55−50.

Произносим: «Мне звонят мошенники». После этой фразы автоинформатор начинает прощупывать почву и определять размеры катастрофы. Робот Сбербанка спрашивает, сообщали вы пароль от карты злоумышленникам или нет, переводили деньги или нет. Если на все вопросы отвечать отрицательно, то банк вас похвалит и вышлет ссылку, чтобы оформить заявление о попытке мошенничества.

Задавая вопросы, банк просит отвечать только «да» и «нет». Если сказать «не знаю», то автоинформатор переведёт на специалиста

.

Я попробовала и у меня получилось. После ответа «не знаю» бот сразу перевёл на живого оператора.
Правда оператор не заинтересовалась моим звонком и перевела опять на бота, но мне это было не актуально. Факт в том, что метод сработал.

После ответа «не знаю» бот сразу перевёл на живого оператора.

Мне тоже надо было срочно поговорить (был такой момент). В ответ на слова бота – «изложите Вашу проблему», я сказала – «соедините меня со специалистом». Он опять начал – «в чем ваш вопрос...». Я снова повторила свои слова. Затем была пауза и переключил на специалиста!

Елена, я тоже как-то настояла, чтобы бот меня соединил с оператором и он соединил.

Может это случайно получилось, но однажды вскипев, я послал бота на... Последовало: «Переключаю на специалиста». Правда, проверять этот вариант я не стал. Не до того было.

однажды вскипев, я послал бота на... Последовало: «Переключаю на специалиста».

У меня еще был случай – в МТС звонила – нужно было поговорить именно со специалистом. Там тоже бот, который переключать не хотел никак. Каждый раз на просьбу переключить – задавал вопрос – чем я могу Вам помочь?
Когда мое терпение закончилось – я уже на повышенных тонах и ни на что не надеясь, сказала : Вы – тупой, с вами разговаривать не о чем!
И о чудо... Сразу услышала: «Переключаю на специалиста». Даже рассмеялась от неожиданности.

Видимо, при разговоре с ботом надо говорить что-то необычное для него. Тогда он не понимает и переключает

Вит,
Не случайно)) Об этом уже много где писали

Об этом уже много где писали

Ничего страшного. Усовершенствуют алгоритмы и такие переключения прекратятся.

Шеф,
Я тоже так думаю)) Придется на стройку сходить опыта в витиеватости поднабраться

Придется на стройку сходить опыта в витиеватости поднабраться

Ну зачем-же так радикально!? Можно что-то из классики: Я помню чудное мгновенье – передо мной явилась ты... Работает не хуже

Или поём – Дурманом сладким веяло, когда цвели сады...)

Rusalca, Ringo,
Точно

мирп вам хлебопёки!

А у меня аж 3 номера персонального менеджера

И внутренний, и короткий, и личный\ну он так сказал\--типа звони в любое время по любой проблеме 8)

А мне сегодня бот ВТБ помог. Хотя я долго сопротивлялась и требовала менеджера. Потом сдалась, и сказала «получить карту». Бот тут-же выдал код смс, и все получилось. Бог знает почему банк сам не прислал уведомление, что карта выпущена... кстати, обслуживание бесплатное. Я то зарплатную получала, задумалась...

Мошенники запустили новый «тест на внимательность»: на этот раз под ударом оказались «платëжки» ЖКХ

Лохотроны

При сканировании всё срабатывает на отлично, правда реквизиты уже не те, и компании на данный момент уже не существует (ещё бы). Мошенники даже не утруждали себя как следует приклеить этот фейк

Подробно и с картинками здесь

Помнится, я писала здесь в теме о поступившем мне звонке, якобы от имени моей УК, с предложением помочь погасить задолженность квартплаты в рассрочку... После проверки оказалось, что никакой задолженности у меня не существует, текущих долгов также не имеется, что подтверждается самой УК.

Тоже плачу за коммуналку из ЛК на сайте нашего расчётного центра. Но!!! У нас платёжка приходит запечатанная, для открытия нужно оторвать швы по перфорации. Снаружи только общая информация доступна. И разные объявления там размещают, не рекламные, а уведомления. В последней, например, было о том, что был тех. сбой и в предыдущей платёжке неверно указаны начисления льготникам.

У нас платёжка приходит запечатанная, для открытия нужно оторвать швы по перфорации.

У нас тоже такая приходит

Разве в своём интернет-банке нельзя ввести номер личного счёта, чтобы появилась сумма оплаты? КМК, что так безопаснее. Я платёжки даже не открывая выбрасываю.

плачу за коммуналку из ЛК на сайте нашего расчётного центра

Оплату произвожу только из личного кабинета на сайте УК, там же можно посмотреть расшифровку по платежу.
Бумажные счета на коммуналку храню положенное время, с отметкой даты и суммы оплаты.

К этому подвела ситуация с задолженностью за электро, когда по моим данным задолженности нет, а по данным Энерго она составляет около 900 рублей. Всю душу из меня вынули, пока я не сделала выборку оплаты по своим оплаченным счетам практически за пять лет (Слава Богу сохранились еще), и не нашла месяц, в котором были расхождения с Энерго. Только после этого смогла доказать отсутствие задолженности, и внести изменения в свой лицевой счет. Только сколько нервов было потрачено, сколько походов в офис Энерно... И после этого потребовала от Расчетного центра документ об отсутствии задолженности на момент выверки расчетов

И вобще... изредка посещайте свой расчетный центр УК, и требуйте выписку из своего лицевого счета, вполне может оказаться что платите за свое количество проживающих в квартире, а... прописано у вас большее количество людей Только вы об этом «ни сном, ни духом», и как потом выписывать эту компанию с вашей жилплощади?

Только сколько нервов было потрачено, сколько походов в офис Энерно...

А я не ходила. И данные по телефону не предоставляла. Писали долг около 2000тыр. Я просто хранила бумажки. Потом долг благополучно исчез.
Сейчас электроэнергию пишут в единой жировке не по факту, а по среднему показанию за год.
Меня устраивает. Наверное после проверки пересчитают.
Личного кабинета пока нет. Не вижу смысла. УК меняется каждые два месяца. Для меня пока бумажки надёжнее.