Общие вопросы по покупкам на АliExpress

оно лучче.

Ужас!!!

Девушки, я поэтому и спрашиваю... про то что за копейки продается я в курсе - что прилипает насмерть... а здесь отзывы очень хорошие, пленка дорогая... и продается на метраж... точнее отрезами определенной длины и ширины.
В интернете умные люди советуют либо вызвать мастеров и профессионально затонировать окна (цена ой) либо менять окна на климатические.... еще дороже. А у меня окна рабочей комнаты - западные и после обеда работать очень тяжело.

А у меня окна рабочей комнаты - западные и после обеда работать очень тяжело.

я взяла рулонные шторы день/ночь- надо приоткрыл, закрыл или вообще поднял (окон много балкон объединен с кухней восточные, остальные все южные и это в трешке- убила бы проектировщика ) Далее о тонировке, да простят меня за флуд, летом понятно- немного защищает, но зимой эта пленка раздражает. Про стороны пленки знаю, клеила правильно, о результате писала.

Светлана, Спасибо... буду дальше думать... но, боюсь, шторы - не мой вариант.. на них кошка висеть будет..

на них кошка висеть будет..

моя кошка не висит, подходит к открытому окну и все, (до них была пленка и нитяные шторы- вот их она периодически обрывала) у меня такие

Удачи в выборе

Светлана, вот тоже хотела сказать, что у нас климат-то не южный, солнце бывает, но по количеству дней в году не так уж и много. У меня в трёшке тоже одно окно с балконом на восток и три окна на запад. Спасаемся шторами. Просто постоянная тонировка - это в пасмурные дни будет ещё темнее в комнате.

Светлана, а дорого встало и сами устанавливали?
Anchic, Вот тоже сейчас шторами... но слегка надоело, солнце есть - шторы, за тучку зашло - лечу раздвигать, поскольку ни фига не видно на мониторе. Солнце вышло из тучи - опять лечу, поскольку опять ничего не видно из-за бликов... Такая погода как сейчас - это просто рай земной!!! (пасмурно напрочь), да вот народ вокруг боюсь со мной не согласиться...

а дорого встало и сами устанавливали?

покупала на озоне, подбирала размеры, те что не подошли отпиливала и отрезала, в принципе ни чего сложного, на одну лоджию с мужем устанавливали, на вторую сама.

Ну деньги сегодня Али вернул! так что около недели и все на месте!

Решила поделиться своим потрясением... такой скорости продажи товара я еще не видела! Али выбросил мультиварку панасоник 540 по цене 6 тыс. с хвостиком, извещение о праздничной распродаже пришло только сегодня и когда я зашла туда мультиварку уже расхватали... очень надеюсь что это наши форумчане подсуетились!

такой скорости продажи товара я еще не видела! Али выбросил мультиварку панасоник 540 по цене 6 тыс. с хвостиком, извещение о праздничной распродаже пришло только сегодня и когда я зашла туда мультиварку уже расхватали... очень надеюсь что это наши форумчане подсуетились!

, я верю, т. к раз сама ждала отмашки распродажи на паровую швабру, товар был в корзине уже, начался старт я быстро щелкнула купить, оплатила, вернулась буквально через минуту- товар размели, просто по акции могут выставить ограниченное количество, (тогда я посмотрела их было 14шт, всего-то, из них только я купила 2 и чего там осталось то
а можно ссылку на этот панасоник, пожалуйста, прям интересно стало что за кастрюлька,

Пожалуйста... Цена распродажи 6 923=

ru.aliexpress.com...

Села батарейка у мое Румбы, я уже меняла аккумулятор на своей Румбе и по прежней ссылке с Али ничего не открывается, слишком давно это было. Может кто поделится ссылкой на недавнюю удачную покупку аккумулятора? Хоть в какой магазин постучаться?

Ольга, у меня не Румба, но аккумулятор покупала здесь ru.aliexpress.com...? Можно у него посмотреть вдруг найдется. Мой бегает нормально с алишной батареей

Светлана777, Мой тоже бегал с Алишной батареей. Я уже второй раз покупать акум буду.

Девочки, подскажите пож-та, что мне надо сделать - получила сегодня посылку с Али, 3 защитных стёклышка на айфон S6 и все три треснутые, посылку ещё не подтверждала, сумма посылки 375 руб, сделала фото, проду надо писать или спор открывать?

все три треснутые

ого, сочувствую, сколько раз выписывала стекла, всегда приходили целыми в пенопластовых коробках
если срок защиты позволяет, то я бы вначале написала проду и предупредила что буду открывать спор, если прод нормальный, то он сразу предложит открыть спор и тогда он сразу его примет. Если не ответит, то открывать спор и следить за его ходом, т. к он может его отклонить- типа нет возврата товара-нет денег, (у меня так было дважды) тогда нужно нажимать кнопку- не согласна (или что-то типа этого), ну и дальше может перейти на рассмотрение али, если прод не примет спор

Ирина, спор открывайте. Фото сделайте с разных ракурсов. Там укажите - только возврат денег. Светлана правильно написала - следите за спором, чтобы вовремя реагировать на действия продавца или Али.

Светлана, Елена, спасибо вам, девочки Написала сообщение проду, описала проблему, сказала, что буду открывать спор, фотки загрузила через радикал - копировала и вставляла в сообщение, не знаю, будет у него открываться или нет? До закрытия заказа 47 дней ещё А если открывать спор, то туда тоже надо эти фотки вставлять и скажите, как правильно их вставить
Муж вчера стал смотреть и обнаружил - верхняя пенопластовая крышка треснута из левого нижнего угла в верхний правый угол и все 3 стекла имеют такие же трешины

А если открывать спор, то туда тоже надо эти фотки вставлять

Да, фотки вставлять обязательно, это подтверждение брака. Насчет сжатия подсказать не могу. Я просто фоткаю на телефон, потом загружаю на ноут и вставляю, ни какого сжатия не применяю.
Прод может сразу не ответить, т. к защита еще большая, но это не значит что нужно тянуть. Посмотри не ответит сегодня/завтра, открывай спор, ты его предупредила. Откроешь спор, не ведись потом на просьбы прода закрыть, а то ему будут плохо, он типа вышлет новые, НЕТ и все.

На сколько я знаю, что если ты закрыл спор, то второй раз открыть уже не сможешь!
Поэтому многие продавцы просят закрыть спор и типа решим все проблемы.
А потом их ищи свищи...

А потом их ищи свищи...

Вот это даааа

Девочки, я опять к вам за советом. Ранее я писала про проблему с посылкой и битыми стеклами на айфон, так вот в переписке с продом она согласилась с проблемой и предложила такой вариант, что она сама мне вернёт деньги на KIWI и ещё на 2 других кошелька, мой ответ - у меня нет этих кошельков и я пишу, что открою спор, она соглашается и Али мне возвращают деньги. Вчера было молчание и я открыла спор. Сегодня она опять пишет, чтобы я дала ей счёт карты Виза или Мастер Кард (я так поняла ей нужен номер карты), она опять же сама переведет деньги и чтобы я отменила спор. Что скажите на это и можно ли хрен знает кому давать номер карты? Я в шоке
Да, и ещё - на странице спора я всё написала. добавила фото, справа за ответчика выступает Али и там написано " возврат денег -нет» " брак товара в доставке " да», никакие кнопки при нажатии не работают - тоже не знаю что делать?

Ирина, номер карты лучше не давать. Я читала где-то - это бесполезно. Прод ведь просит закрыть спор. То есть вы дадите номер карты, спор закроете, и на этом все закончится. Никаких денег не получите.

Спор открыли - теперь следите и ждите. Если прод не отреагирует - подключится Али.

Ирина, единственный реальный спор получить деньги - это выигранный спор. Всё остальное - мошенничество со стороны прода.

Откроешь спор, не ведись потом на просьбы прода закрыть, а то ему будут плохо, он типа вышлет новые, НЕТ и все.

Именно так!

Фотки я обычно так загружаю : фоткаю на телефон, потом переношу на комп и оттуда - на Али. Все нормально грузится и открывается.

Ирина, мне раз прод возвращал деньги на карту, но это была договоренность до открытия спора (ни чего страшного нет, я так думаю, если номер карты дать, нам же в СП организатор тоже дает номер карты) Но думаю если спор уже открыт, то не стоит ни чего менять, т. к даже если ты дашь номер карты, нет гарантии что они придут сразу, а спор-то уже открыт и дни идут Может выйти так, что пока деньги придут на карту спор уже перейдет в обострение. Так и напиши ей (если ты готова дать номер карты) что спор можешь закрыть только после получения денег- это один вариант
Второй- ни чего не делать, ждать решения спора.
Да, они могут еще попросить счет Paypal вот тут даже если он имеется ни в коем случае не соглашаться, они снимают % за перевод, да и потом вывести невозможно (у меня 3 года болталась сумма, пока ее не использовала недавно для заказа на ебее)
Последнее не поняла

на странице спора я всё написала. добавила фото, справа за ответчика выступает Али и там написано " возврат денег -нет» " брак товара в доставке " да», никакие кнопки при нажатии не работают - тоже не знаю что делать?

насколько я помню при открытии нажимаешь - Товар получен и далее только возврат средств, ну а потом причины выбираешь, Описываешь ситуацию в комментарии и загружаешь фото и отправить..

Вот я чего понять не могу - зачем вы вступаете в переписку с продавцами при открытии спора? Есть официальный путь урегулирования проблем. Зачем идти неофициальным путём?

они могут еще попросить счет Paypal вот тут даже если он имеется ни в коем случае не соглашаться, они снимают % за перевод, да и потом вывести невозможно

Вот это точно! Я так однажды согласилась и потеряла на конвертации, хотя и смогла вывести, но всё равно больше через РР с Али возвращать не буду. По спору на карту вернется именно та сумма, которая списывалась.

Девуленьки, родные мои, спасибо вам за помощь Только приехала домой и пришло сообщение от Али - диспут закрыт, решение Али - полный возврат денег в течении 20 дней

Вот я чего понять не могу - зачем вы вступаете в переписку с продавцами при открытии спора? Есть официальный путь урегулирования проблем. Зачем идти неофициальным путём?

Я тоже не понимаю, спор открыли и ждёте. Пока вы не получили товар и не подтвердили что с ним всё ок, деньги находятся у Али, не у продавца. Поэтому площадка Али возвращает деньги, а не продавец.

Вот я чего понять не могу - зачем вы вступаете в переписку с продавцами при открытии спора? Есть официальный путь урегулирования проблем. Зачем идти неофициальным путём?

Я недавно получила Блютус наушники, там был отклеен один элемент, который нёс только эстетическое значение (и который уже давно приклеен). Написала продавцу и прикрепила фотку до открытия спора. Он сам предложил открыть спор и предложил мне вернуть 10 долларов в качестве компенсации. Я открыла спор и деньги мне вернулись очень быстро, так как продавец сразу его принял.
В переписке до открытия спора нет ничего страшного. Адекватные сами предложат решение, но номер карты я бы не давала. А при уговорах вернуть деньги на PayPal или ещё какие кошельки, сразу открыла бы спор и дальше бы ничего не писала.

Елена, а если бы он не предложил открыть спор? Не стали бы открывать тогда? Я всегда просто открываю спор и там выкладываю фото и текст претензии. Адекватный просто примет, неадекват доведёт до арбиртража Али. В чём сокровенный смысл переписки вне спора? Тем более если другие способы возврата денег вас всё равно не устроят. Да и вилами они по воде писаны.

Помогите советом!!! Купила две лампы для швейной машинки, повелась на бесплатную доставку.
Товар был отправлен EMS трек AS*********CN отслеживался только на территории Китая, срок защиты истекает через 9 дней, на Алиэкспрессе последний статус заказа: POD 2019-09-09 08:02:37
на одном из сайтов отслеживания, стоит статус товар доставлен, на этом же сайте в отзывах прочитала, что доставка с такими треками осуществляется компанией СДЕК, отрицательных отзывов больше чем положительных. Написала проду, он предлагает подождать 15 дней и потом написать ему. Не хочу чтобы он продлил срок защиты, планирую уезжать, открыла спор.
Может кто нибудь сталкивался с аналогичной доставкой? Может ли Алиэкспресс отказать в возврате средств, по причине что продавец товар отправил?

Ирина, нет, Али должен вернуть деньги.

Анна, Спасибо. Буду ждать решения.

Ирина, если доставка СДЭК, то вы можете попробовать по номеру отследить посылку на сайте СДЭК

Елена, а если бы он не предложил открыть спор? Не стали бы открывать тогда? Я всегда просто открываю спор и там выкладываю фото и текст претензии. Адекватный просто примет, неадекват доведёт до арбиртража Али. В чём сокровенный смысл переписки вне спора? Тем более если другие способы возврата денег вас всё равно не устроят. Да и вилами они по воде писаны.

конечно спор я бы всё равно открыла. И, кстати, это чуть ли не единственный мой случай урегулирование ситуации до открытия спора. Сокровенного смысла никакого нет, но здесь хотя бы было понятно, сколько готов за это вернуть продавец. Потому что реально - наушники работают и эта фигня никакой технической нагрузки не несла. Поскольку он предложил почти четверть стоимости товара, то она нас, естественно устроила, а декорацию сами приклеили)) да и деньги вернулись моментально, как только продавец принял своё же предложение и спор закрылся. А так ждать пришлось бы несколько дней, пока ситуация обострится и уже не вмешается али.

Ирина, если доставка СДЭК, то вы можете попробовать по номеру отследить посылку на сайте СДЭК

Ирина, Попробовала отследить на сайте СДЕК, ничего иного там нет.

Если бы еще знать что обозначает аббревиатура POD
Жду, может еще доставят

Ирина, такое ощущение, что трек левый был. Пишет, что посылка доставлена.

Ира Дока,
AS918498617CN доставлен 09.09.2019, если так, то возможно отправили на другой адрес (такое со мной было).
С продавцов не говорить, Али вам по спору вернет.

Если продавец просит через РР рассчитаться, то вы продавцу также ответьте, что по спору возврат денег, а если товар придет позже, то Вы переведете ему деньги через РР.

Анна, Алексей, Спор в любом случае уже открыт, продавец уверяет, что посылка в пути, предлагает дождаться обновления логистики и пока закрыть спор.
Предложение о закрытии спора отклонить?
В дискуссию не вступать, дожидаться вмешательства АЛИ.
Там часики тикают умеьшая срок защиты, АЛИ вмешается когда защита истечет?

Ирина, если спор закрыть, то открыть его уже не получится. Я бы просто написала, что если посылка дойдёт, то верну деньги. У меня было так - посылка неотслеживаемая, где-то гуляла долго. Товар пришёл очень нескоро, мне прод уже деньги вернул. И я предложила ему, что я делаю покупку, он делает вид, что отсылает, а я подтверждаю получение. Всё прошло нормально. И прод с деньгами, и я с товаром.

Анна, Спасибо, так и сделаю. Написала еще в гуппу СДЕК ВК, описала ситуацию задала вопрос куда можно обратиться для выяснения. Так нужны эти лампы для подсветки рабочей зоны, думала к осени доставят, а пока только комок нервов.

Ирина, а нигде поблизости не продают? Я в наш магазинчик без надежды на покупку летом зашла, а оказалось, что есть в наличии одна штучка. Да ещё и цена приемлемая более чем. Вот надо как-нить зайти, купить про запас одну штуку. А то ж обнаруживаешь, что перегорела, когда садишься за машинку Кстати, у меня предыдущая видно с браком была - спираль к стеклу припаялась. Так чтобы её вытащить мне пришлось разбирать машинку, т. к. стекло при попытке выкрутить сначало треснуло потом раздавилось уже от трещины. И из патрона оставшуюся часть никак вытащить не могла.

Анна, Лампочки у нас в продаже есть и на современной швейной машинке у меня хорошо освещает, а на старой металлической освещение плохое, я даже светодиодную лампочку маленькую купила, все равно не то. А лампы которые я купила выглядят так

ru.aliexpress.com...

они имеют магнит, их можно к любой металлической поверхности прикрепить, и дугу повернуть в нужном направлении.

Админ СДЕК ВК ответила мне, что такая посылка в СДЕК не передавалась, уточнили номер контактного телефона, попробует узнать информацию по нему.

Админ СДЕК ВК ответила мне, что такая посылка в СДЕК не передавалась, уточнили номер контактного телефона, попробует узнать информацию по нему

Скрин переписки сделайте и отправьте на Али

Скрин переписки сделайте и отправьте на Али

И к чему эти лишние телодвижения, заняться нечем?
Спор решает все. Товар не доставлен, покупатель не обязан искать свой товар, он должен получить его в указанное продавцом время. Или товар или свои средства.

Юлия, Жду что ответит админ по поводу запроса по контактому телефону.
Алексей, Читала в некоторых отзывах что Али принимает решение в пользу продавца, так как товар был отправлен и отметка о его получении есть.

Ирина, подстрахуйтесь и скрин этих ответов приложите.

Ира Дока,
У меня нет проигранных споров. Было, что не на мой адрес отравлялось. Пусть продавец доказывает, что мне доставили, а он это сделать не может

И к чему эти лишние телодвижения, заняться нечем?

Буквально 2 минуты займет, на всякий случай

Юлия, Анна, Админ СДЕК написала, что отправления по контактному телефону, в доставке не числится.
Теперь я со спокойной душой отклонила предложение продавца и отправила скрины в качестве своих доказательств.Алексей, Не понятно на что рассчитывают недобросовестные продавцы? Скорее всего, у них это часто прокатывает
Всем спасибо за поддержку отпишусь после вынесения решения, надеюсь будет за нами.

Ирина, У меня была отправка СДЭКом. Трек номер дали один, а в СДЭКе оказался другой номер.

Ира Дока,
У них там все под копирку, как у друг друга списывают. На жалость давят. Но есть и нормальные, которых не мало. С такими и через РР рассчитывался и они повторно отправляли, да еще с подарками, дабы компенсировать мне конвертацию.

Наталья, а заказ вам доставили? Курьером или сами забирали?

Ира Дока, У СДЭК Вы сами выбираете или курьер или в пункте выдачи. Но по Вашему отслеживанию в СДЭК не попало

Ирина, Домой курьер привез.

Алексей, Я много отзывов перелопатила на сайте ГДЕ ПОСЫЛКА и поняла что отправления AS отправляются СДЕКом, и на сайте СДЕК об этом написано, однако если админ гупппы СДЕК опроверг наличие посыки по треку и по контактному телефону. Я где-то читала, что китайцы умеют делать и фальшивое отслеживание, умельцы на все руки Пусть теперь АЛИ с ними разбирается, я думаю они сталкивались уже со всеми уловками продавцов