◄ Назад 1 ... 239 240 241 242 243 [244] 245 246 247 248 Вперед ►

Общие вопросы по покупкам на АliExpress

еленаник
Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:09 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Попробуйте в переписке по спору
Дана15
Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:12 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

поняла. спасибо Елена. уже писала Продавцу, видимо бесполезно
еленаник
Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:15 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Дана15, не опускайте руки, поищите информацию в интернете, например, это:

Чтобы увидеть эту информацию, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите.

V-tina
Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:43 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Дана15, мне всегда быстро возвращали, но где-то видела, что до месяца возврат. И переписку вести нужно не с продавцом сейчас, а со службой поддержки
julia_bb
Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:46 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: еленаник от Пятница, 08 февраля 2019 года, 09:40
Рита написала, что выбрала "Доставка из Москвы", так что это вряд ли почта, скорее какая-то транспортная компания. Нужно написать в эту компанию и получить копию накладной. У меня так было, получил совершенно другой человек, по другому адресу
Ясно. Тогда да, надо ТК искать, которая доставляет.
Ваш заказ получил другой человек? И что дальше было?
еленаник
Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:02 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: julia_bb от Пятница, 08 февраля 2019 года, 10:46
Ваш заказ получил другой человек? И что дальше было?
Юлия, запросила в СДЕК копию, где было все указано, причем, даже товар не мой. Али дал время продавцу забрать у этого получателя не мой, а его (!) товар, что, естественно, было невозможно. Т.е. продавец мне вообще ничего не отправлял. Деньги вернули.
Kara
Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:05 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: Svetlenki от Четверг, 07 февраля 2019 года, 20:31
Форумчане, которые предлагают не подтверждать получение товара и открывать спор, если товар с браком, НЕ ПРАВЫ!!!
Абсолютно правы! Как только подтверждаешь получение без открытие спора, на возврат денег (всей суммы или части) уже можно не рассчитывать!
julia_bb
Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:47 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: еленаник от Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:02
запросила в СДЕК копию, где было все указано, причем, даже товар не мой. Али дал время продавцу забрать у этого получателя не мой, а его (!) товар, что, естественно, было невозможно. Т.е. продавец мне вообще ничего не отправлял. Деньги вернули.
Вес понятно теперь. Скорее всего у Риты такая же ситуация, трек левый какой-то явно.
Цитата: Kara от Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:05
Как только подтверждаешь получение без открытие спора, на возврат денег (всей суммы или части) уже можно не рассчитывать!
Kara, Ирина, уже выяснили: что когда открываешь спор, то в процессе задаётся вопрос: заказ получен? Отвечаешь да, если получен и далее описываешь проблему.
Песня
Пятница, 08 февраля 2019 года, 13:19 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: Kara от Пятница, 08 февраля 2019 года, 11:05
Как только подтверждаешь получение без открытие спора, на возврат денег (всей суммы или части) уже можно не рассчитывать!
Ещё в течение двух недель можете открыть спор.
И ещё - если срок защиты товара не закончился, то спор будет висеть открытым всё это время.
Луна Норд
Пятница, 08 февраля 2019 года, 14:49 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: V-tina от Четверг, 07 февраля 2019 года, 21:05
открывай спор или пусть продлевает срок защиты.
У меня продавец не продлил защиту, а товар не пришел. Хотя, стояло "Завершено", но я все равно открыла спор и через два дня мне вернулись деньги.
V-tina
Пятница, 08 февраля 2019 года, 14:56 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Людмила, ну и правильно, многие продавцы даже с высоким рейтингом стали наглеть и хитрить
akvamarin171
Пятница, 08 февраля 2019 года, 17:55 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Я больше не хочу связываться с али. В октябре заказала там и в джуме недорогие блютуз наушники (типа жабры). Белые и чёрные. Там и там у одних и тех же продавцов. Что бы оба были в одном пакете. Джум без предупреждения перечислил мне деньги, хотя ещё оставалось несколько дней до конца доставки. Но наушники пришли. С Али пришли чёрные, а белых нет. Ну вот нельзя было положить в один пакет? Ну вот кто виноват, что они экономят на отслеживании. Открывала спор. Они задают какие-то дурацкие вопросы. В итоге у них спор закрыт, а деньги якобы возвращены. Да чёрт с ними этими 120 рублями. Такие же видела за 200 в отделах с китайской мелочевкой.




Конечно, совесть мучает, что Джум деньги вернули, а "жабрики" пришли. Ещё там заказала игрушку микрофон-караоке. Мне обошелся 1300. А потом видела такой же у нас за 1000. За 1500 можно купить получше.
vatruska
Воскресенье, 17 февраля 2019 года, 20:37 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Девушки, спасибо за консультацию!
Деньги вернули... а в остальном... одна за другой точки отказываются растачивать мешалки... осталось проверить два пункта...
julia_bb
Среда, 13 марта 2019 года, 15:28 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Была такая ситуация, может кому-то пригодится . Заказала 13 января питчер для молока, трек отслеживался до 12 февраля, и потом всё зависло в состоянии: "покинуло сортировочный центр Внуково". И тишина. Тк срок доставки истекал, открыла спор, прод продлил защиту. Сижу жду.
А ещё 25 февраля заказала чехол на планшет, трек отслеживался, и вот 9 марта опять: "покинуло сортировочный центр Внуково". Жду, отслеживаю.
Вчера полезла в почтовый ящик, а там уведомление от 09.03.19 с Почты пришло, что уже чехол забирать!? В инете опять проверила - не отслеживается, старое состояние.
Пошла на почту, получила чехол и говорю, проверьте ещё один трек номер, а вдруг. И что вы думаете - первый заказ у них лежит! А уведомления от них не было, и ни на одном сайте по отслеживанию посылок тоже инфа старая: в пути посылка.
Вот так! Так что надо прямо в почтовом отделении узнавать, если посылка с Али задерживается.
lira3003
Среда, 13 марта 2019 года, 15:48 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: julia_bb от Среда, 13 марта 2019 года, 15:28
Так что надо прямо в почтовом отделении узнавать, если посылка с Али задерживается.
В нашем отделении отказываются смотреть, "ждите уведомление". Говорят, программа не даёт отслеживать. Видимо врут
kuzashka
Среда, 13 марта 2019 года, 16:03 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

у нас на почте стоят коробки с такими неотслеживаемыми посылками. У каждого почтальона свои. Я периодически прихожу и прошу в них покопаться. Иначе будут лежать, пока штук 5 не наберется-тогда почтальон принесет клочок бумаги с сообщением, чтобы мы их забрали.
julia_bb
Среда, 13 марта 2019 года, 16:12 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Цитата: lira3003 от Среда, 13 марта 2019 года, 15:48
В нашем отделении отказываются смотреть, "ждите уведомление". Говорят, программа не даёт отслеживать. Видимо врут
Да, скорее всего так и есть.




Цитата: kuzashka от Среда, 13 марта 2019 года, 16:03
на почте стоят коробки с такими неотслеживаемыми посылками. У каждого почтальона свои. Я периодически прихожу и прошу в них покопаться.
Хорошо хоть так можно)
ксюша1997
Понедельник, 18 марта 2019 года, 23:09 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Подскажите пожалуйста, раньше в мои заказы была кнопка подтверждения получения товара, сегодня ее не обнаружила ни в одном из товаров. Что то у меня или как?
ксюша1997
Среда, 20 марта 2019 года, 22:15 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Снимаю свой вопрос, сегодня все появилось. Не понятно что такое было 3 дня.
Сvетлана
Четверг, 21 марта 2019 года, 13:57 | Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Простите если повторяюсь с вопросом, сейчас не могу читать ветку. Продавец слёзно просит закрыть спор, порчу ему рейтинг. Уверяет, что смогу открыть спор повторно, а я что-то сомневаюсь. Я предложила сделать пустой заказ, только с оплатой, если посылка все таки доползет, а он просит закрыть спор. По Китаю трек отслеживался, а России уже месяц нет. Вопрос собственно в том смогу ли второй раз открыть спор? Простите много слов.
◄ Назад 1 ... 239 240 241 242 243 [244] 245 246 247 248 Вперед ►
« предыдущая тема следующая тема »
SМF 2.1 2018 | Simрlе Масhinеs

Рецепты

Новые рецепты

Публикации

Новое на сайте

Новые сообщения
Новые вопросы