Проблемные ситуации в эксплуатации посудомоечных машин

День добрый!

У меня опыт эксплуатации ПММ совсем небольшой, - всего 2 месяца. Модель Siemens SN25M280EU. Как и обычно в таких случаях, все мои радуются не нарадуются такому приобретению. Но речь не об этом.

За это время эксплуатации столкнулся с двумя ситуациями, скажем так, - озадачившими меня.

Первая: несанкционированное заполнение посуды водой в процессе мойки.

Как-то решил в том числе помыть металлический чайник в ПММ. А т. к. крышка моего чайника очень плотно вставляется в него решил не переворачивать его дном вверх, так и поставил с плотно закрытой крышкой на нижнее отделение. Предварительное полоскание вроде прошло без проблем, но на этапе уже мойки порошком стал замечать повышенный уровень «хрюканья» внутри ПММ. Т. к. режим стоял автоматический, который нас раньше не подводил, но на слух работал зачастую по разному (в зависимости от заполнения и загрязненности посуды), то я только пожал плечами и решил дождаться как есть окончания мойки. На этапе полоскания «хрюканье» мягко говоря не уменьшилось. После завершения процесса оказалось, что в чайник неизвестным образом просочилась вода (я так понимаю – постепенно, на всех этапах мойки), где-то в объеме 1,5 л. Умозаключение было следующее: посудомойка заполняется водой по датчику, который работает только на этапе заполнения. В работе ощутить нехватку воды такой датчик не может, да и не представляю как это было бы практически возможно, когда всё находится в процессе круговорота воды. В случае изъятия части воды из такого круговорота помпа недополучает требуемый уровень воды, и выплевывает с повышенным шумом то, что успело до нее добраться. Предполагаю, что такая «полухолостая» работа для помпы не способствует продлению ее жизни, т. е. попросту вредна.
Второй раз столкнулся с такой же ситуацией буквально через день. Знакомое «хрюканье» заставило открыть дверцу и убедиться, что каким-то образом перевернулся один из объемных судочков, и полностью заполнен водой.
После таких случаев я мягко попросил своих домашних надежнее устанавливать посуду в ПММ.

Вторая: сбой в программе из-за скачка напряжения.

Как-то загрузил ПММ стеклянными деталями люстры, включил в режиме мойки стекла, 45С. В ходе мытья сильно прыгало сетевое напряжение, в стабилизаторе, питающем мою ПММ, активно щелкало реле, переключающее обмотки трансформатора. В конце времени мойки, когда показания времени установились на 00:00, посудомойка продолжала активно шуметь и шипеть. Подождав еще минуты две, я не выдержал, и открыл дверцу, после чего из нее повалил горячий пар. Раньше в этом режиме такого с ней не происходило. Иначе, чем сбой программы от перепадов напряжения, я предположить не могу. Полное обесточивание ПММ вернуло ее в нормальное состояние.
А если бы это произошло ночью, на таймере? Хотя, - ночью обычно так напряжение не скачет. К слову сказать, люстра тогда отмылась отлично...

Возможно и у Вас были какие-либо подобные проблемы с эксплуатацией ПММ, не связанные отказом техники?

Ну пластиковые контейнеры у меня регулярно наполняются водой. Никаких подозрительных звуком при этом не замечала

Проблем не было, всего лишь некоторые интересные моменты открывались...

Мыла два пластиковых термоса, которые имеют неразборную конструкцию. Правда, они, скорее всего разбираются, но я решила не рисковать - колбы в них стеклянные и как термосы они служат мне много лет и хорошо держат тепло. Так вот, в них между колбой и корпусом набралась вода Вытряхивала я ее долго...

Иногда алюминиевую посуду лень мыть руками. Так она тоже по-разному себя ведет - что-то темнеет, что-то нет.

У меня как минимум два варианта проблемных ситуаций в моей компактной ПММ.
1. Коромысло одно, расположено внизу. Иногда какая-нибудь деталь моющейся посуды может попадать между решетками и стопорить коромысло. Последний раз это было давно, поэтому не могу точно описать звук, который при этом возникает. Такое себе, легкое подвывание.
2. Иногда по каким-то причинам не открывается емкость с порошком. Сейчас чаще всего, если посудомойка набита посудой слишком плотно, особенно в правой части.
В общем, если я знаю, что в ПММ есть «проваливающиеся» части посуды или этой посуды слишком много, я останавливаю работу машины, все проверяю и запускаю работать дальше.

Какое-то время назад я купила вроде бы как экологичное средство для ПММ, как написано, "3 в 1".
У него явно повышенное пенообразование, поэтому машина начинает завывать. Продавцы сказали, что такое количество пены из-за того, что не использована вся соль, мол, слишком смягчается (?) вода. В общем, чтобы не угробить машинку раньше времени, я от этого средства отказалась.

Здравствуйте
в контейнер для соли засыпала соль и забыла закрыть крышкой контейнер и включила посудомоечную машину, где-то через три-четыре минуты это обнаружила и отключила машину и закрутила крышку, но в контейнере была вода. Подскажите это как-то может повлиять на посудомоечную машину

Здравствуйте
в контейнер для соли засыпала соль и забыла закрыть крышкой контейнер и включила посудомоечную машину, где-то через три-четыре минуты это обнаружила и отключила машину и закрутила крышку, но в контейнере была вода. Подскажите это как-то может повлиять на посудомоечную машину

Очень даже может повлиять!

Черт его знает что попало к Вам с посуды в этот контейнер. Что не порошок, - уже хорошо. Но рекомендую срочно, до следующей мойки посуды, большой клизмой, а потом поролоном, выбрать воду и всё остальное из контейнера для соли. Потом залить туда чистую воду, выбрать её тоже, а потом уже окончательно засыпать соль и воду.
Иначе может полететь ионообменник, а замена его - недешевое удовольствие...

ЗЫ. При засыпке соли я, обычно, использую большую клизму для отсоса части воды, чтоб соль поместилась без вытекания соленой воды в рабочее пространство ПММ.

ЗЫ. При засыпке соли я, обычно, использую большую клизму для отсоса части воды, чтоб соль поместилась без вытекания соленой воды в рабочее пространство ПММ.

А я обычно просто запускаю полоскание.

Обратила внимание, что на трудноудаляемых местах в посудомойке скопилась грязь. Особенно много на боковых стенках верхней корзины, т. е. там, где немаленькие по размеру пластиковые крепления и механизм регулирования корзины по высоте. Ну и вокруг дверцы тоже вид не очень... Сама плоскость дверцы тоже потеками, что ли, местами не смывается. Мойка на макс температуре эффекта не дает.
Видела в магазинах бутылочки с очищающим средством для посудомойки. Поможет или нет?
Да, посудомойку гоняю обычно на часовом режиме (65 градусов). Длительной мойкой (больше 2 часов при 70 градусах) пользуюсь довольно редко. Может, в этом причина?

(руками пару раз вымывала. Больше не хочу... как бы процесс автоматизировать, а еще лучше устранить причину таких загрязнений)

У меня грязь только на дверке скапливается, по самому краю, там где дверь прижимается к уплотнителю. Внутри все чисто. Мою практически всегда на длинной программе.

В моей Ардо недавно был глюк, был скачок напряжения, а она как раз была на завершающем этапе сушки. Так вот, слышу из другой комнаты, что она сигналит об окончании работы и при этом шумит (видимо работал насос), такого никогда не было. Смотрю - мигает лампочка программы 3 в 1 - непонятно как запустилась мойка в этой программе. Выключила, включила - все ок.

AlisaS и все, кто может помочь с ответом. Написано в моей ПММ - каждый раз отключать ПММ мосле мытья посуды от подачи воды. Ума не приложу как это сделать, когда кран с водой у меня за встроенной машиной и для того, чтобы отключить от воды посудомойку, нужно вынуть 2 шкафчика, а перед этим освободив их от содержимого. Это довольно хлопотно. Нужно ли отключать каждый раз ПММ от подачи воды?

AlisaS и все, кто может помочь с ответом. Написано в моей ПММ - каждый раз отключать ПММ мосле мытья посуды от подачи воды. Ума не приложу как это сделать, когда кран с водой у меня за встроенной машиной и для того, чтобы отключить от воды посудомойку, нужно вынуть 2 шкафчика, а перед этим освободив их от содержимого. Это довольно хлопотно. Нужно ли отключать каждый раз ПММ от подачи воды?

Модель этого удивительного рукотворного творения в студию, пожалуйста...

ARDO DWI 10 L 6 (почему и обратилась к AlisaS в первую очередь, т. к. у нее тоже Ардо). Ну а на вас, Kapet тоже возлагаю надежды, как на знатока, помогите советом

AlisaS и все, кто может помочь с ответом. Написано в моей ПММ - каждый раз отключать ПММ мосле мытья посуды от подачи воды. Ума не приложу как это сделать, когда кран с водой у меня за встроенной машиной и для того, чтобы отключить от воды посудомойку, нужно вынуть 2 шкафчика, а перед этим освободив их от содержимого. Это довольно хлопотно. Нужно ли отключать каждый раз ПММ от подачи воды?

У меня правда не Ардо и в инструкции такого не написано, я никогда не отключаю... даже когда уезжаем. Зачем отключать если в них есть аквастоп.

Не все модели ПММ оснащены системой Аквастоп к сожалению.

Не все модели ПММ оснащены системой Аквастоп к сожалению.

Да? я думала что все....
Тогда наверное нужно отключать, а то можно соседей затопить если что

Соседям моим это не грозит. Они у меня только по сторонам живут. Ну, а пока я свою ПММ и не отключаю от подачи воды. Работает. Хотя функция Аквастоп не помешала бы, но ее в моей помощнице нет.

Соседям моим это не грозит. Они у меня только по сторонам живут. Ну, а пока я свою ПММ и не отключаю от подачи воды. Работает. Хотя функция Аквастоп не помешала бы, но ее в моей помощнице нет.

Если верить инету, в вашей посудомойке есть функция Aquasafe, а это, если верить инету,
 «В случае любых протечек на соединительном шланге система Aquasafe перекрывает подачу воды с крана.»

Если верить инету, в вашей посудомойке есть функция Aquasafe, а это, если верить инету,
 «В случае любых протечек на соединительном шланге система Aquasafe перекрывает подачу воды с крана.»

А что это такое Aquasafe, воду перекрывает как раз аква - стоп (Aqua-Stop)

Санди Он может называться по разному, сути это не меняет

С чайником у меня тоже был такой опыт, правда на самой посудомойке это никак не отразилось и я заметила что чайник полный когда вытаскивала посуду после сушки. Сделала вывод что вода просочилась через свисток чайника. Теперь я просто чайник открываю и ложу вверх дном, ПММ заодно и внутри его хорошо полощет

Санди Он может называться по разному, сути это не меняет

Сути то понятно что не меняет, просто название не знакомое, я бы тоже прочитала в инструкции и не поняла сразу что это такое, оказывается одно и то же практически, главное что воду перекрывать не нужно

Если верить инету, в вашей посудомойке есть функция Aquasafe, а это, если верить инету,
 «В случае любых протечек на соединительном шланге система Aquasafe перекрывает подачу воды с крана.»

Огроменное спасибо, оказывается, действительно есть. Все дело было в игре слов - «СИСТЕМА AQUASAFE (ЗАЩИТА ОТ ПРОТЕЧЕК)

Весь ассортимент посудомоечных машин ARDO оснащен интегрированной системой безопасности, которая предотвращает любое потенциальное повреждение, вызванное протеканием воды. В случае любых протечек внутри посудомоечной машины система Aquasafe перекрывает подачу воды из крана, и если необходимо производит слив воды. Система Aquasafe всегда включена, гарантируя безопасность прибора и окружающего пространства, даже при выключенной посудомоечной машине. "

Всем привет! Почти 2 месяца назад купили нашу первую посудомойку ARDO. При первой загрузке ПММ налили ополаскиватель Finish примерно 140 мл, как было указано в инструкции. Когда наливали, немного пролили в машину, но все вытерли. Так вот - все эти 2 месяца, а мы моем посуду каждый день, в ПММ на дне остается пена и приходится прогонять машину на быстрой мойке чтоб ополоснуть посуду. Что делать не знаю. Машина нравится, посуду моет хорошо, но эта пена! Неужели это все из-за пролитого ополаскивателя? И как теперь от него избавиться? Неужели за столько времени он не вымылся? Или же это какая-то неисправность в машине? Кстати, индикатор ополаскивателя горит уже довольно давно, а пена так и продолжает образовываться. В качестве моющего использую порошок Finish... Помогите советом. Спасибо!

Я ополаскиватель (Домол) часто проливаю, а потом вытираю, и никакой пены нет и не было
Может стоит ополаскиватель поменять.

Уменьшайте дозировку ополаскивателя.

Никакой проблемы нет. И не было. В инструкции чётко сказано, что ПММ открывать рекомендуется через полчаса после окончания цикла мойки. За это время и посуда высыхает и «пузырики пены» сдуваются. А пена сразу после мойки это норма.

Никакой проблемы нет. И не было. В инструкции чётко сказано, что ПММ открывать рекомендуется через полчаса после окончания цикла мойки. За это время и посуда высыхает и «пузырики пены» сдуваются. А пена сразу после мойки это норма.

Я всегда открываю сразу, и никакой пены там нет, и посуда сухая и очень горячая.
В моей инструкции такого не написано, что открывать через полчаса

В моём городе очень мягкая вода - 2 немецких градуса, пачки соли хватает на 18 месяцев, расход ополаскивателя стоит на минимуме, и у меня и у дочки сразу после окончания программы на дне ПММ всегда есть немного пены. Я думаю, что это связано с мягкостью/жёсткостью воды и, возможно, неправильно настроенной излишней дозой ополаскивателя.

В моём городе очень мягкая вода - 2 немецких градуса, пачки соли хватает на 18 месяцев, расход ополаскивателя стоит на минимуме, и у меня и у дочки сразу после окончания программы на дне ПММ всегда есть немного пены. Я думаю, что это связано с мягкостью/жёсткостью воды и, возможно, неправильно настроенной излишней дозой ополаскивателя.

Вполне возможно, у меня жесткая вода, соли жрет капец сколько а ополаскивателя редко «просит»

В моём городе вода очень мягкая, сколько градусов не помню, за 8 с лишним лет позабыл Соль стоит на минимуме, ополаскиватель на минимуме, пены никогда не было, открываю ПММ сразу. Посуда горячая и сухая. Правда у меня помойка с турбосушкой

Юляшка, у меня Ардо. Вода жесткая. Ополаскиватель доливаю 1-2 раза в месяц. А вот соли еще с августа не просила моя ПММ. Вот скажу, что порошок Финиш мне не понравился, вернее качество мойки. Посуда с голубым налетом, мутная. Я пользуюсь Сомат-гелем. Вот тут «помывка» уж очень нравится.

Я из Москвы, какая у нас вода, не знаю, в любом случае, она не везде одинаковая (из разных водохранилищ, разные трубопроводы и т. д.) полагаю, что вода достаточно жесткая.
Но вот уже третий год, как я перешла на таблетки 3/4/5/7 в одном - одно и тоже только «вид с боку»... Так вот если у меня посуда не сильно загрязнена и можно ограничиться экспресс мойкой, я использую итальянские таблетки марки Ашан, иногда какие-то разводы на приборах остаются - не знаю, что это значит. А вот когда кастрюли, противни и формы зажаренно-запеченые жутко грязные и жирные, я использую Finish таблетки, и результат непревзойденный! Даже на экспресс программах.

У меня проблема в другом, может кто знает, чтобы это могло быть:

Последний месяц моя ПММ стала выбивать пробки, вернее она включена в Pilot XL, который стал вырубаться в процессе мытья по несколько раз и при этом сильно греться. Нагрузка на сеть даже меньше, чем была еще кода-то, т. е. При включении ПММ я стала отключать всю другую технику.
 С чем это может быть связано??? Очень неприятно, я ее даже из розетки теперь выключила, мою все руками, и они стали жутко трескаться

Вам срочно к доктору электрику.

Вам срочно к доктору электрику.

К электрику или в сервисный центр? Так не радует общение с этими СЦ...

Сначала пусть грамотный электрик посмотрит всё, начиная от щитка на площадке и дальше по квартире.

Поменяйте пилот, скорей всего дело в нём

Поменяйте пилот, скорей всего дело в нём

В очередной раз говорю Вам - «Спасибо!»
Купила новый пилот, как Вы и советовали, все подключила, одновременно работала ПММ И МВ Bork на подогреве - все нормально. Ураааааа!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйсто может у кого было так и как решить эту проблему? У меня ппм всего чуть больше месяца, а на ложках и некоторых тарелках появился рыжий налет. Если потереть салфеткой он стирается и ложки начинают блестеть. Вода очень мягкая, соль на 1, опаласкиватель 2-3, мою на 65* порошок и опаласкиватель финиш.

Девочки и мальчики, я к вам за помощью.... Так я радовалась своей помощнице, что, видимо, перехвалила С самого начала она просто отлично мыла стекло - стаканы-бокалы - как со стеклозавода, подаренные сестрой прозрачные тарелки - заглядение, у нее у самой такие же, так приходится после ручной мойки их тщательно вытирать, иначе разводы будут. Но последнее время заметила, что стало очень плохо промываться именно стекло - какие-то разводы появились, мутность даже на обычных банках, и заметила на тарелках как бы микроцарапины. Я так поняла, что порошок царапает - но ведь поначалу промывало все ну просто идеально. У меня все средства «Домол» и вот возникли нехорошие подозрения, что порошок сверху был нормальный, а глубже в пачке - чего-то намутили. Потому как царапинки еще как-то можно объяснить, а вот мутность Ополаскиватель доливаю регулярно, настройки тоже.....

Так смените порошок на правильный и всего делов и соль проверьте, есть ли в наличии

Не-не-не, порошок как раз правильный. Просто не нужно стекло мыть на «зверских» программах.

С самого начала она просто отлично мыла стекло - стаканы-бокалы - как со стеклозавода, подаренные сестрой прозрачные тарелки - заглядение, у нее у самой такие же, так приходится после ручной мойки их тщательно вытирать, иначе разводы будут. Но последнее время заметила, что стало очень плохо промываться именно стекло - какие-то разводы появились, мутность даже на обычных банках, и заметила на тарелках как бы микроцарапины. Я так поняла, что порошок царапает - но ведь поначалу промывало все ну просто идеально. У меня все средства «Домол» и вот возникли нехорошие подозрения, что порошок сверху был нормальный, а глубже в пачке - чего-то намутили. Потому как царапинки еще как-то можно объяснить, а вот мутность Ополаскиватель доливаю регулярно, настройки тоже.....

 Знакомая история, сталкивалась с такой проблемой.
Вам надо более тщательно настроить регулировки ополаскивателя, соли, попробовать уменьшить порцию засыпаемого порошка.
И по поводу поцарапанных тарелок и чашек, тоже такой вопрос возникал.
Я прикупила новые и точно такие же чашки (они из стекла Luminarc ), для сравнения (и вообще чашек не хватало), так вот новые чашки после года использования остались такими же новыми, без царапин, идеальные. Значит дело не в посудомойке и в средствах! Стекло мою с обычной посудой и на программах каких придется, и на «зверских» тоже.

Количество соли у меня не регулируется - не предусмотрено в модели, да и индикатор не светится - хотя в течение первых нескольких моек горел - но в инструкции написано, что так и должно быть. Я просто досыпала соль - и все погасло. Только что дошло - мою всю посуду на эконом-режиме, может, в этом все дело. Иногда (редко) на зверском. Нужно попробовать на авто и поискать гель для посудомоек - у нас только порошки в наличии. Можно еще вопрос? Читала где-то, что при мытье гелем не нужен ополскиватель - а как его из машины вылить?
И хочу свазать огромное спасибо всем неравнодушным, откликнувшимся на мою просьбу

Скарлетт У меня называется " настройка устройства для смягчения воды " это на панели управления. И есть внутри самой посудомойки, на боковой стене " настройка устройства для смягчения воды вручную ".
 А зачем выливать ополаскиватель принудительно? Поставьте его на минимум или вообще не доливайте, он же кончится... Гель для посудомоек дорогая
Домол вообще-то имеет очень хорошие отзывы.

Скарлетт У меня называется " настройка устройства для смягчения воды " это на панели управления. И есть внутри самой посудомойки, на боковой стене " настройка устройства для смягчения воды вручную ".
 А зачем выливать ополаскиватель принудительно? Поставьте его на минимум или вообще не доливайте, он же кончится... Гель для посудомоек дорогая
Домол вообще-то имеет очень хорошие отзывы.

Сегодня залезу в машину
Я про «Домол» тоже только хорошие отзывы слышала, а теперь пока не знаю - вот сегодня буду изучать

По химии процесса «правильный» порошок для ПММ должен растворять стекло. И чем лучше он справляется с жиром и другими загрязнениями, тем больше должно страдать стекло. Кстати про это написано в инструкции к машинке. Я мою домолом и стекло и тоже на высокой температуре. Фамильный хрувсталь, конечно ручками, чтобы не рисковать. Банки для консервации и гранёные стаканы из Гусь-Хрустального никакая зараза Домол не берёт. А мутнеют и разводами идут обычно недорогие турецкие-китайские чашки и иже с ними. Но я по их поводу не заморачиваюсь - потеряют вид, купим новые.

У меня машинка всего неделю, включаю когда все ложатся спать, утром посуда сухая и в камере машины воды нет. В течении дня машинка стоит отключенная от эл. энергии, я периодически открываю ее чтобы положить грязную посуду и каждый день вижу что там на дне к концу дня набирается приличное кол-во воды, один раз даже при открывании двери вытекло на пол. Кран подачи воды не перекрываю т. к. в инструкции сказано что есть аквастоп. Должно ли так быть, или у меня какие то проблемы? (машинка Бош)

Natalia_fom Явно есть проблема, обращайтесь в сервис.

Вот блин, но сервис для меня проблема, живем 90км от города, покупали через интернет, домой везли сами, подключали тоже сами. Может что-нить не так сделали, на что обратить внимание? Получается что она всю ночь стоит после помывки с посудой нормально, а вот днем когда мы периодически включаем воду в мойке, она каким то образом понемногу подается в машинку, из-за чего так может быть?

Я тоже за советом со своей печалькой
Посудомойка Индезит ICD 661 S EU



Пользуюсь с августа 2012 г. За этот период использовала 3 пачки соли (видимо вода у нас такая, постоянно сигналит индикатором), 1 бутылочку ополаскивателя, а порошка около 1 кг. Всё фирмы MINEL (Германия).
Периодически, где-то 1 раз месяц - очиститель для ПММ Финиш. Всё было прекрасно и чудесно.
НО, дня 3 назад при начале слива раздаётся ТРЕСК-РОКОТ громкий, грохотом назвать не могу, буквально секунд 5, а потом всё нормально. Как-то подозрительно ЭТО
На качество мойки не влияет.
ПОДСКАЖИТЕ, ЛЮДИ ДОБРЫЕ, что это может быть такое!?!

Вот блин, но сервис для меня проблема, живем 90км от города, покупали через интернет, домой везли сами, подключали тоже сами. Может что-нить не так сделали, на что обратить внимание? Получается что она всю ночь стоит после помывки с посудой нормально, а вот днем когда мы периодически включаем воду в мойке, она каким то образом понемногу подается в машинку, из-за чего так может быть?

Если подумать с точки зрения банальной физики, то подключили к воде не совсем правильно. Там шланг, через который вода сливается из ПММ, должен быть под определенным углом к стоку и на соответствующей высоте. Тогда в него ничего не поадает при сливе воды в раковину. А если подключили неправильно, то вода течет через этот шланг в машинку.
Посмотрите в инструкции, там даже рисунок должен быть как именно подключать этот шланг. Тут СЦ не поможет ИМХО)

Разделяю мнение JessyBri, что пользователи при самостоятельном подключении ПММ, частенько пренебрегают соблюдением инструкций, а физике пофигу, знает ли хозяин о законе Бернулли. Вот машинку жалко.

Хочу передать привет выразить благодарность Jefry, Flaksia и sazalexter за подсказки - действительно, вчера высветился индикатор соли (видимо, машина ждала, пока я сама догадаюсь или кто подскажет ). Купила, досыпала, включить забыла Так что результат будет завтра. Но хочу еще спросить - у меня ушла пачка 2 кг за 2,5 месяца эксплуатации (правда, мою почти каждый день). Это нормально?

У нас жесткая вода, 2кг соли уходит за 1,5 месяца. Читала где-то совет, и сама пришла к выводу, что крупная соль расходуется не так быстро. Покупала соль Финиш (кажется?), она почти как пыль, смылась очень быстро. Постоянно пользуюсь солью Минел, она крупная, хватает на дольше.

У нас наоборот, Финиш хорошая крупная, а Сомат как пыль. Соли тоже много расходуется, вот с первого числа открыла новую пачку, вычислю расход.

Юлия В Значит то был Сомат. Покупала всего раз, уже точно не помню название.

Если подумать с точки зрения банальной физики, то подключили к воде не совсем правильно. Там шланг, через который вода сливается из ПММ, должен быть под определенным углом к стоку и на соответствующей высоте. Тогда в него ничего не поадает при сливе воды в раковину. А если подключили неправильно, то вода течет через этот шланг в машинку.
Посмотрите в инструкции, там даже рисунок должен быть как именно подключать этот шланг. Тут СЦ не поможет ИМХО)

Вы меня не совсем правильно поняли, вода в машинку попадает не из раковины через сливной шланг. Слив у нас прямо в канализацию. Я так думаю что дело в АКВАСТОПЕ, он плохо держит воду из водопровода, потому что если кран подачи воды перекрывать, то вода не натекает в машинку, а если кран держать всегда открытым, то в машинке постепенно образуется лужа. И чем чаще мы пользуемся водой в раковине (либо в туалете, ванной), тем быстрее эта лужа увеличивается.

Так вот в этом то и дело! Нельзя слив сразу гнать в канализацию. Слив должен быть поднят на определённую высоту. Идите читать инструкцию.

Так вот в этом то и дело! Нельзя слив сразу гнать в канализацию. Слив должен быть поднят на определённую высоту. Идите читать инструкцию.

Да я уже всю инструкцию 10 раз вдоль и поперек перечитала, если я правильно поняла высота слива должна быть минимум 28 см., максимум 1,1м., у меня примерно 45 см. Но при этом я все таки не понимаю при чем здесь это, ведь когда машинка днем просто стоит выключенная даже из сети, разве вода должна в нее поступать из водопровода?