Тема:
< Назад 1 ... 172 173 174 175 176 [177] 178 179 180 181 182 ... 242 Вперед >

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Избранное
VRad
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 10:24

А как все приноравливаются очищать - сбрасывать в чашу протертые остатки с нижней части сита? Я недавно протирала 200 гр малины, так у меня диск вместе с зернышками выскочил и упал в чашу, когда я сито сильно наклонила  
Может быть вначале надо зернышки выбрасывать, вычерпывать?
night_furia
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 13:03

VRad, Валерия, я слегка наклоняю сито, аккуратно скидываю остатки в чашу лопаткой, которая к мороженице и фуд-процессору идет. Сильно не давлю на диск, а то он вверх поднимется. Когда снизу основную массу остатков скину и с диска уже ничего не свисает и не капает, тогда уже достаю диск и счищаю остальное.
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 14:11

Кто-нибудь сталкивался с неровной запрессовкой стопорного штифта в хвостовик насадки? Я не смог найти сейчас, но вроде кто-то писал что был кривой штифт в крюке и из-за этого плохо вынималась насадка и пришлось везти всю машину в сервис. У нас тоже в крюке кривой штифт, я несколько фотографий сделал, посмотрите кто разбирается.

Вот так выглядит хвостовик насадки, невооруженным взглядом видно, что штифт стоит неровно. Померил штангенциркулем, разница расстояний от конца хвостовика до концов штифта получилась около 0,3мм.

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Вот такой угол получается, если сравнивать с перпендикуляром.

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Сегодня первый раз пользовались этим крюком, замесили дрожжевое тесто по программе, и после одного применения на хвостовике осталась довольно ощутимая вмятина по кругу, на фотографии заметно.

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Когда насадка установлена в гнездо, тоже заметно, что штифт неровный - на фото заметен зазор с одной из сторон.

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками

Что посоветуете делать в моей ситуации? Всю машину в сервис из-за одного крюка тащить не хочется, а один крюк вряд ли поменяют, не глядя как он в гнездо ставится (да и вообще могут сказать что нормально же всё работает, какие претензии). Просто страшновато, что такой кривой штифт может со временем разбить посадочное место в гнезде машины. Я конечно могу сам немного подшлифовать штифт с двух сторон до ровного состояния, но он в итоге станет тоньше, да и вообще, должно же быть какое-то цивилизованное решение проблемы, чтобы без "рукоприкладства" можно было обойтись
Tan_ch
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 14:22

suigeneris, фотографии у меня не отображаются, но скорее всего Вы читали про мою машину, крюк отдельно в сервисный центр не берут, только всю машину. Помимо замены крюка, нам меняли ещё редуктор (если не путаю, документов нет в доступе сейчас). Почти месяц машина была в ремонте.
Помимо исправления штырька подручными средствами, мне ещё тут советовали использовать штырь от другой насадки или тот, что дополнительно идёт к суфлейке (насадка 512).
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 14:23

suigeneris, попробуйте написать в отдел претензий, если покупали машину на Кукингшеф.
На ящик shop@cookingchef.ru и в теме письма указать "Для отдела рекламаций". Указать дату покупки, модель, номер заказа и контактный телефон для обратной связи. Описать Вашу проблему и приложить фото. Удачи!
Не помню у кого, но сработало. Там по моему были диски, заменили без заморочек.




Вы же недавно купили машину, должно получиться!
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 14:53

Перезалил фотографии в свою галерею и отредактировал предыдущее сообщение, но сайт их пережал и качество теперь так себе. Но все равно более-менее понятно о чём речь.

Цитата: Tan_ch от 24 Декабря 2017, 14:22
Помимо замены крюка, нам меняли ещё редуктор
У нас машина в пользовании всего неделю, я думаю что там с редуктором всё в порядке) И оставаться без неё на новогодние праздники совсем не хочется.

Цитата: Tan_ch от 24 Декабря 2017, 14:22
использовать штырь от другой насадки
У нас все насадки из комплекта КМ и запасных штырей к ним нет. К тому же от крюка вроде штырь не откручивается, там хвостовик с насадкой это одно целое.

Цитата: Marinuly от 24 Декабря 2017, 14:23
попробуйте написать в отдел претензий, если покупали машину на Кукингшеф
Да, я на кукингшеф.ру покупал, спасибо, попробую написать им сегодня вечером. Мне еще насчёт 5-летней гарантии не ответили, но это я уже в саппорт на сайте делонги писал - гарантию не получилось зарегистрировать, потому что сайт просит серийный номер из 19 символов, а у меня на машине 18.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 15:28

suigeneris, насчет регистрации Миранда может подсказать.
Мне защитный кожух меняли через 14 дней после покупки. Но я договаривалась с менеджером по телефону, хотя тоже им писала, но просто на почту, не указывая что в отдел рекламаций.
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 15:42

Marinuly, написал им на почту письмо с фотографиями, посмотрим что ответят. Ну или если в течение завтрашнего дня не ответят, попробую им во вторник сам позвонить. Тогда как будет ответ от них, скину сюда что они написали.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 24 Декабря 2017, 16:01

suigeneris, будьте настойчивей! Машина новая и дорогая!
Я точно знаю, что у них на складе имеются всякие насадки, крюки и тем более штыри.
Удачи!
Zvezda Askony
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 25 Декабря 2017, 16:02

Цитата: Tan_ch от 22 Декабря 2017, 21:31
Marinuly, Марина, я перетирала установив вниз диск с большими отверстиями, вверх с мелкими. Мелкое ставила  шершавой стороной вверх. Возможно нужно было гладкой, поэтому тоже подожду ответов, вдруг по-другому лучше.
Все ягоды перетираю на сите с маленькими дырочками. Шершавой стороной вверх - получилось эффективнее. Два сразу ставить не пробовала- не совсем поняла идею.
Хотя , как вариант - можно попробовать - и сравнить результат.
Протираю в основном красную смородину. Черную пробовала - был большой отход. Стала делать на корейском миксере.
Отлично протирается малина - Зимой косточки сильно раздражали. Сейчас - замечательно. Была бы ежевика и морошка - тоже было бы здорово.
Протирала творог - тоже на мелком - гладкой стороной вверх.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 25 Декабря 2017, 16:09

Zvezda Askony, Anna, спасибо!
Tan_ch
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 25 Декабря 2017, 18:35

Zvezda Askony, если какие то косточки пробираются сквозь первую решетку, то остаются между мелкой и крупной.
Medeya
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 27 Декабря 2017, 17:10

Здравствуйте! Сегодня получила первую машину, Chef Sence. Помогите советом, пожалуйста. Все ли из этого можно мыть без последствий в посудомоечной машине?
- Металлич. чаша, крышка от брызг, венчики
- насадка фуд процессор KAH647 со всеми составляющими и дисками
- насадка резка кубиками KAX400 со всеми составляющими кроме крышки.

(Сфотала все это, но не получается вставить сюда фото).
В инструкции сказано нельзя мыть какой-то передаточный механизм у резки кубиками, я так поняла это в ее крышке металлический штырь, крышку эту тогда буду протирать. И сказано не мыть какой-то соединитель в процессоре, что это я не поняла.
Миранда
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 27 Декабря 2017, 17:25

Medeya, в кубикорезке нельзя мыть редкутор.
Картинки вот

КМ Kenwood. Справочник.  #14

В фуд-процессоре нельзя мыть ось (тоже редуктор)
Картинки вот.

КМ Kenwood. Справочник.  #9

Все остальное мыть можно. Так или в посудомойке.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 27 Декабря 2017, 19:13

suigeneris, как решился ваш вопрос?
Ответили на вашу претензию?
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 28 Декабря 2017, 08:27

Marinuly, не сразу, но после второго письма ответили. Сказали, что нужно обратиться в местный СЦ, чтобы они написали акт о ремонтонепригодности, если будет акт, обещали поменять. Звонил в СЦ, сказали приезжайте посмотрим, вот в субботу собираюсь съездить.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 28 Декабря 2017, 10:40

Цитата: suigeneris от 28 Декабря 2017, 08:27
Сказали, что нужно обратиться в местный СЦ, чтобы они написали акт о ремонтонепригодности, если будет акт, обещали поменять.
suigeneris, мне менеджер из магазина другое сказала.
Надо позвонить на горячую линию, оттуда приедет мастер и составит акт. Потом с этим актом в магазин. А по местным СЦ звонить не надо, они на дом не приезжают.
Телефон горячей линии находится сверху на гарантийном талоне (8 800 200 52 62).
Вот как-то так.
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 28 Декабря 2017, 10:49

Marinuly, Я думаю, что про приезд мастера это только для мск/спб актуально, про это даже отдельно было написано при регистрации гарантии на сайте. А я в Пензе живу, у нас один сертифицированный СЦ на весь город.
Marinuly
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 28 Декабря 2017, 10:51

Цитата: suigeneris от 28 Декабря 2017, 10:49
приезд мастера это только для мск/спб актуально
К сожалению это так! Удачи Вам!
suigeneris
Кухонная машина Kenwood: работаем с насадками | 28 Декабря 2017, 10:56

Marinuly, Спасибо) Потом напишу чем всё закончилось, но скорее всего это уже после НГ будет. С наступающим!
< Назад 1 ... 172 173 174 175 176 [177] 178 179 180 181 182 ... 242 Вперед >
SМF 2.1 2018 | Simрlе Масhinеs
© 2007-2018 ХЛЕБОПЕЧКА.РУ. Полная или частичная перепечатка материалов возможна только с разрешения администрации. По всем вопросам обращайтесь на инфo лaтиницeй с доменом сайта.

РЕЦЕПТЫ

Новые рецепты
Диетический торт "САНЧО"Салат "Найди меня"Сливочный суп с грибами и шпинатом в Monsieur Сuisine PlusФиниковые трюфелиСалат веганский из ростков зеленого горошка с тофу  (или адыгейским сыром для вегетарианцев)Растительное молоко и сливки для веганов из шрота кедрового ореха

Новое на сайте

Новые сообщения