Общие вопросы по покупкам на АliExpress (страница 49)

Анна1957
ам ниже можно вопрос задать, поищут, найдут, ответят
Задала там вопрос, ответили «в экспорте». Ну это я и сама вижу - написано Шанхай. А вот дальше что?

Калюся
Что-что... ждать. Посыль твоя попутчиков ждет.

Я тут как-то получала заказ свой, посмотрела: никаких штемпелей, печатей, вообще никаких отметок. Сверху на этикетку почтовую приляпана уже наша российская марка-трек. А все остальные данные указывали, что бандероль прилетела из Эстонии.

Анна1957
Что-что... ждать. Посыль твоя попутчиков ждет.
Блин, именно в той ситуации, когда ждать нельзя И ведь что обидно: один из двух, одновременно заказанных для ремонта, уже в России, а второй - надождать Хотя, если бы оба застряли - не лучше было бы

Сплюшка
У меня в заказе написано, что спор закрыт и деньги возвращаются ко мне.«Продавец принял решение покупателя. Только возврат средств.» Только когда не ясно. Вчера спор закрыт в 22 часа. Я никакие данные не должна предоставлять? Платила с Кукурузы. Вроде на неё и должны сами вернуться или это надо контролировать? Посмотрела в ЛК, поступления денег не было. Наверно еще рано.

Anchic
Сплюшка, там где оплата в ЛК на Али будет и про возврат написано.

Natkamor
девочки, а кто пользуется мобильной версией, подскажите, когда или каким образом можно за монеты взять купоны не от продавца, а купоны алиэкспресс /общие/?

Mirabel
Девочки! у меня вопросы
1 после получения товара приходит сюрпризный налог местной таможни, куда включён какой-то налог, не оплаченный отправителем, то есть продом с Али. Естесственно, получение товара подтверждено, как-то можно через руководство сайта прода прижать и заставить вернуть эти деньги?
где-то я слышала, что можно вроде после подтверждения товара открывать спор.. не помню. кто рассказал про это.
2 Если защита заканчивается 5 ноября, товар ещё не получен, как-то заранее можно от него отказаться? или раньше открыать спор... ко мне идёт тот же товар и похоже ожидают те же проблемы

Кошатница
Сплюшка, мне деньги вернулись сейчас, хотя спор был закрыт дней 5 назад. Должно пройти несколько дней. У вас должно быть в информации про спор написано в течении какого времени вернуться деньги.

Калюся
Mirabel, Вика, да, я встречала такие жалобы - проскакивали в отзывах о товарах. От европейцев, да.
Пиши в службу поддержки, ответят чего-нибудь.
А отказаться от высланного товара - не знаааю.

Если не получать месяц, то вернется обратно, по деньгам что - в голову ничего не приходит.

Ленуся
девочки, а кто пользуется мобильной версией, подскажите, когда или каким образом можно за монеты взять купоны не от продавца, а купоны алиэкспресс /общие/?

На той же станичке, где вы собираете монетки, чуть ниже, есть раздел «Обменять монеты на купоны» до начала..... и идет отсчет времени.


Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Надо зайти в этот раздел. на купонах будет написано «недоступно» Следующий раунд начнется: и отсчет времени от 60 минут до 0. (на этом скрине до начала раунда 50 минут):


Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Как только начинаются первые мгновения нового часа (отсчет времени показывает 00:00:00), открываются купоны, если успеваете - обмениваете на монеты, если нет, то ждете нового часа.

Mirabel
Галина, неее наверное не получать нельзя... они же ТНТ оптравили, там по моему укажут, что от товара отказадись и всё может и вернётся проду привет

Сплюшка
Сплюшка, мне деньги вернулись сейчас, хотя спор был закрыт дней 5 назад. Должно пройти несколько дней. У вас должно быть в информации про спор написано в течении какого времени вернуться деньги.
Про дату возврата ничего не написано. Там такая разделительная линия. Слева мои реплики, письма проду. Справа он отвечает. Закончил он тем, что принял мою сторону и мне вернет деньги. Но когда ничего не написано. И когда заходишь указано, что спор закрыт. Подожду пока. Закрыли 17 числа.

Кошатница
У меня написано, что возврат денег от 3-15 дней. Вчера часть пришла, та, что раньше закончилась. Вчера по второй части закончился спор, тоже написано, что возврат денег займёт от 3-15 дней.

Сплюшка
А ты где смотришь когда у тебя Али после введения пароля открывается? В заказе по этому товару?

Anchic
Лариса, надо сам заказ смотреть и в нем вкладку про оплату.

Сплюшка
Anchic
Ань, спасибо посмотрела. Про дату не слова. Статус- Обработка возмещения. Бум ждать.

Lisichkalal
Подскажите, пожалуйста. Мне с алиэкспресс месяц назад пришла посылка. Сейчас от службы доставки пришел счет. Выяснилось, что в китае прод не заплатил налоги и их заплатила служда доставки. Теперь этот налог требуют с меня, плюс процент. Как поступить и что сделать, чтобы вернуть эти деньги? Куда писать, если спор уже не открыть? Прошел уже месяц после закрытия.
Я написала продавцу, он сказал, что китай не имеет налогов.

Анна1957
Но это же мошенничество со стороны прода, разве нет? Я не знаю, что в таком случае нужно делать. Пришло в голову вот что: оформить в его магазине заказ на какую-нить копеечную ерунду, и с этого заказа обратиться к руководству Али с претензией и объяснениями, если со спорного заказа этого сделать нельзя. Может, конечно, чушь я выдумала.

Anchic
Светлана, а тнт на каком основании с тебя требует налог? У них же нет с тобой договора никакого. Договор у них с продом, пусть с него трясут. Может с этого бока зайти?

Lisichkalal
Я написала на алиэкспресс в раздел жалоб.
Таможня сказала, что такое возможно, хоть и редкий случай и это что-то не заплатил китай. Прод от вмего отнекивается. У меня даже нет счета 5а покупку, все было на китайском и я выбросила.
Тнт грозится наложить штраф, если не оплачу завтра. Этого боюсь, вместо 53 евро будет 200. Сегодня написала повсюду, но вторая половина пятницы, мне уже и не отвечают. Звонок на тнт платный и очень дорогой. Короче какой-то развод, но боюсь попасть на 200 евро.
Спасибо за ваши ответы. Насчет того, что у меня нет договора с тнт, надо подумать. Плохо не знать законов (((

Калюся
Lisichkalal, Свет, а стоимость посылки?
Там при определенных суммах заказа (в каждой стране они свои) вам придется оплатить таможенные сборы.

В РФ на данный момент это 1000 евро и вес в 31кг в месяц, про Европу не знаю.

hvastik.com...

Sneg6
Девочки, нужна помощь. Открыла спор, посылку жду 89 дней. Продавец просит закрыть спор, мол плохо влияет на его магазин и продлил защиту до 21 ноября. Говорит если не получу в течении 15-20 дней, то открою спор. Разве можно дважды открывать спор?

notglass
Ольга, спор можно открыть один раз. А посылка трэкается? Предложите ему вариант: он возвращает деньги, Вы закрываете спор и говорите, что прод белый и пушистый, если приходит товар, Вы вернете ему деньги. Иначе может быть ни денег, ни товара.

Lisichkalal
Галина, стоимость 60 евро, доставка 40. Прод говорит, что указал стоимость 35 баксов. Вес посылки 5700.

Калюся
Sneg6, нафик, не соглашайся. Переводи диспут в претензию, обостряй спор. Пусть деньги возвращает.


Добавлено Пятница, 21.10.2016, 19:20
Lisichkalal, Свет, возможно, посылку вскрыла таможня, увидела несоответствие. Ну так, мысли вслух.

И еще где-то читала, что в Европе 100 евров порог. могу наврать

я ранее писала, что читала в отзывах от европейцев, что приходится платить в некоторых случаях

Sneg6
Ольга, спор можно открыть один раз. А посылка трэкается? Предложите ему вариант: он возвращает деньги, Вы закрываете спор и говорите, что прод белый и пушистый, если приходит товар, Вы вернете ему деньги. Иначе может быть ни денег, ни товара.
Анна, спасибо! Написала продавцу, подожду что ответит. Посылка не отслеживается.


Добавлено Пятница, 21.10.2016, 19:34
Sneg6, нафик, не соглашайся. Переводи диспут в претензию, обостряй спор. Пусть деньги возвращает.
Галина, поняла, спасибо!

Mirabel
Анна, прод попался непорядочный, отправлял не понятно каким путём. ТНТ не будет 3 недели везти груз, если что-здесь любят разные пенальти навинчивать.
Lisichkalal, Света, повторюсь, я бы заплатила и попыталась как-то вытрясти из прода ну хоть полсуммы от отправки, на крайний случай до завтра обождать и что-то предпринять и уже если ничего не проясняется, то в воскресенье бы оплатила, когда там им дойдёт-не твоя забота, вы же можете из дома сделать «вирмо» на их счёт.


Добавлено Пятница, 21.10.2016, 19:38
что в Европе 100 евров порог. могу наврать
ах... если бы..20евро всего лишь... я тоже думаю, что это налог таможня дерёт вот так бесцеремонно... но почему же так поздно... так не бывает.

Калюся
ах... если бы..20евро всего лишь.
Это за одну посыль? или суммарно в месяц? маловато будет...

Ну поэтому и таможенный сбор

Mirabel
Галина, Это так европейцы защищают свой рынок сбыта, Если что-то покупаешь вне зоны Евро, то всё, что больше 20 евро или около того, облагают 20проц налогом и за то, что таможники сунули нос в твою посылку тоже 10-20евро заберут.
Но умелые китайцы умеют правильно всё оформлять, чтобы миновать вот такие сюрпризы. и всё же порой встречаются вот такие мелкие неприятности, что у Светы случились.

Katris
Первый раз с таким столкнулась, подскажите. Заказала ложку-весы, сегодня получила. Поперек цифрового табло трещина. Что я должна сделать, чтоб вернуть деньги? Открыть спор? Писать на русском или перевести текст автопереводчиком?
Отчитываюсь. Вернули деньги.

Сплюшка
И мне вернули. Сейчас проду хороший отзыв оставила. Еще и КБ подкинули. Девульки, спасибо за советы.

Наталия К.
Девочки, открыла спор с продом. Прод согласился на возврат денег.
Захожу в стадии возврата, там написано, что возврат утвержден 19 октября. Обработка средств 19 октября, и возврат завершен 31 октября. Это как понять? Ведь сегодня только 27 октября.
Подскажите пожалуйста.

Иржи
Девочки, я получила пельменьмашину неделю назад, а сегодня опять звонят из транспортной компании и говорят, что сегодня привезут мне машину. Что бы это значило?

Песня
Девочки, я получила пельменьмашину неделю назад, а сегодня опять звонят из транспортной компании и говорят, что сегодня привезут мне машину. Что бы это значило?
Получишь - узнаешь. И нам скажешь...

орешек
Это значит, что надо брать и будет у вас 2 пельменьмашины У меня в прошлом году так было с сумкой - пришла одна, через два дня опять пришло приглашение на такую же сумку, доставка у меня была через PikPoint - пошла и получила. Когда пришла первая, я сразу подтвердила заказ, а за вторую куда подтверждать - так и болтаются две

notglass
Иржи, Ирина, будешь, как кот Матроскин «Раньше я счастливым был, а теперь в два раза счастливее стал».
Ты же китайцу писала, что машина не пришла, может он тебе вторую выслал.

Иржи
Девоньки, я отказалась от второй, все ж дорогие они, чего продавца обижать

Земляк
Девушки, тут такой вопрос.
Сейчас вместо выдачи на почте конверты с товарами Али-экспресс мне просто бросают в почтовый ящик. Я в основном электронные платы беру, они маленькие. Бросают без всяких требований подписи о вручении.

Началось это в сентябре, когда извещением на почту вызывать перестали. И как раз именно в этот период одна покупка, размером чуть побольше, до меня впервые за два года дистанционных закупок не дошла (продавец по претензии вернул деньги). А вдруг та бандероль просто в щель почтового ящика не прошла, а потом «куда-то делась»?

Хочу спросить - это только у нас в Зеленограде такое или и по всей почте России так?
От этого будет зависеть, кому претензию предъявлять по такому новаторству в доставке.

Поделитесь - как у вас с этим.

Vesta
Дети выписывают всякие мелочи, на всё приходят извещения, получают в почтовом отделении.
Наверное можно написать заявление что будете у них получать?
Знаю что в пору, когда выписывали много печатных изданий и бывало что их вытаскивали из ящика, такая услуга была-«самозабор»

Sneg6
Поделитесь - как у вас с этим.
Все мелкие без трекномера бросают в ящик, если не входят, выписывают извещение и получаешь в отделе доставки. С треком получаешь в страховом отделе.

Калюся
Мне мальчик-почтальон звонит, приглашает за пакетиками, иногда кладут в ящик почтовый. Извещения последнее время на безтрековые не выписывают.

Песня
без всяких требований подписи о вручении.
Извещения последнее время на безтрековые не выписывают

По всей стране ввели такую почтовую безответственность... спросить-то не с кого.

Anchic
Константин, если посылка идёт неотслеживаемая, то почта имеет право просто конвертик в ящик почтовый бросить. Это как письмо. Точно классификацию не знаю. Но тут зависит от отделения. У нас на почте все-таки приносят бумажку, написанную от руки, чтобы зашли на почту за мелким пакетом. Выдают без паспорта, в отделе писем. А то, что идёт с отслеживаемым треком, то приходит с извещением (это уже не от руки, а бланк распечатывают) и его надо по паспорту получать.

Сливочная
Мне много раз пакетики бросали в почтовый ящик. Тоже не нравится, ведь вытащить ничего не стоит.

Mirabel
Алевтина, По моему, какое то время назад вы давали ссылку на Али на силиконовые формы для заморозки льда., Никак не могу их отыскать, не поможете?

Vesta
У нас на почте все-таки приносят бумажку, написанную от руки, чтобы зашли на почту за мелким пакетом. Выдают без паспорта, в отделе писем. А то, что идёт с отслеживаемым треком, то приходит с извещением (это уже не от руки, а бланк распечатывают) и его надо по паспорту получать.
Уточнила у детей-ни один заказ не отслеживался, а бланки чудные приносят-лицевая сторона -на белом фоне от руки написан адрес и фио, а на обратной стороне всё напечатано как обычно. Без паспорта владельца не дают, как то хотели получить мы с мужем-не дали.

Anchic
Vesta, Светлана, ну видимо в каждом отделении свои местные правила ещё придумывают дополнительно

Vesta
Анна, наверное....

Песня
А у нас по разному бывает: иной раз в ящик бросят, иной раз бланк такой же односторонний, как Светлана писала, а иногда просто записка написанная от руки.

Миранда
Маленькое бросают в ящик.
Крупное безтрековое - извещение.

Земляк
Спасибо всем. Значит, это у всех такой бардак. Всякая служба хочет упросить себе жизнь.
Хотя и не понятно. Это ведь бандероль, а не письмо.

Я иероглифы плоховато пока читаю. Как, хотя бы потом, по конверту узнать, есть трек или нет?

Anchic
Константин, в том-то и дело, что пакеты принимаются на почте Китая, как простые письма. Т. е. не бандероли. Поэтому им и не присваивается отслеживаемый трек-номер. Поэтому доставка такого пакета - на страх и риск отправителя.

OlgaGera
На Али цены поднялись. К 11.11 готовятся

Mari_M
На Али цены поднялись. К 11.11 готовятся
А я вчера на Али заказала 5 насадок тюльпан за 164р

OlgaGera
А я в корзинку накидала и до утра оставила.... Теперь пусть в корзинке полежит...

Земляк
А я в корзинку накидала и до утра оставила.... Теперь пусть в корзинке полежит...
У меня в корзине сейчас лежат уже 49 позиций. Хотя в среднем обычно около 30. Тоже готовлюсь. Процентов на 70 комплектующие полусборки годные для самопальной электроники.
А рекордсмен вылеживания - двухфунтовый шприц для набивки колбасы. С марта примерно.

OlgaGera
Константин, я не готовлюсь Хотела оформить сегодня покупку
По прошлому году судя, цену задирали, а затем вроде как распродажа. По прошествии пары недель, цена возвращалась на нормальный уровень и даже ниже.
Так что 11.11 может и распродажа, но...

Ljna
да, цены выросли на весь товар
есть в корзине вещи которые года 3 лежат

Mirabel
а как вы знаете, что повысились цены? запоминаете все цены? у меня в всегда полно товаров в корзине.

OlgaGera
Вика, если я знаю, что мне за нитки нужно заплатить 1350 р ночью, а утром уже 1900. Комп был открыт на этой странице. При обновлении её сумма изменилась.


Добавлено Суббота, 05.11.2016, 12:40
И еще, у меня есть потолок цены за данный товар.
А тут в корзине вчера обнаружила свою хотелку по вышивке аж за 5 т. р. с копейками Я не могу такое в корзину бросить. Максимальная цена за вышивку 2 т. р. А если нет, то ищите выход



Интересное в разделе «Полезные товары в интернет-магазине AliExpress»

Постные блюда

Новое