Общие вопросы по покупкам на АliExpress

Песня*, Ань, а мне на днях отдали номерную посыль в отделе доставки просто так, за красивые глазки. Вот с этими безномерными-номерными у них какой-нибудь учет есть? Как доказать, что я получила или не получила? Задумалась...

Гал, вот и я о том же! Тоже не раз просто так без извещения получала и даже просто в ящик кидали, если посылочка небольшого размера. Думается, почему-то, что учёт у них там... никакой.

Калюся, Галина, а ссылку на чай можно? Никак не подберу хороший. Придётся верить Почте России.

Мне девушка на почте сказала:«Мы Вам чай не смогли в почтовый ящик положить. Упаковка не пролазила» Я себе представила картину: тетенька пытается пакет в 250г втолкнуть в тоненькую расщелину. Вот чай в порционных пакетиках они умудрились мне в ящик запихнуть.

Аня, почта в компе отмечает доставленную посылку. Я много раз без квитанции получала, они баркодером считывают штрих-код и сразу идет отметка в комп.

Аня, почта в компе отмечает доставленную посылку. Я много раз без квитанции получала, они баркодером считывают штрих-код и сразу идет отметка в комп.

А как я об этом узнаю? Может давно уже мою посылочку «отметили»...

Да легко! Видишь тетеньку с почты в своем платье и со своей сумочкой - значит посылка успешно дошла.

Да легко! Видишь тетеньку с почты в своем платье и со своей сумочкой - значит посылка успешно дошла.

Я б их...

А у нас с почтой последнее время что-то случилось. Как не приду за посылкой, народу нет совсем.

Аня, а как на почте узнали, что у тебя в посылке чай

А у меня один пакет хоть и трекался, но только до Испании. А в Испании - «Вручен адресату»

Ира, я прихожу на почту почти всегда с подругой и ее малышом. И он растно сообщает, что тете Ане прислали чай с драконами.

Ольга, очень вероятно, что прод дал левый номер. Ну просто продублировал тот, что шел в Испанию

Anchic, Аня, а вот об этом я не подумала... Почему-то сразу испанцев начала подозревать во всех тяжких

Ольга, я с таким не сталкивалась, но читала что бывает. Прод посылку не отправляет совсем или отправляет без трека. Но он обязан указать хоть какой-то номер. Вот и пишут либо совсем от балды, либо чей-нить другой.

Ольга, если посылка была до 10 долларов, то прод мог дать абы какой левый трек. У меня так часто бывает. Тут два варианта: можно написать ему и затребовать нормальный трек или ждать до окончания защиты.

Тут два варианта: можно написать ему и затребовать нормальный трек или ждать до окончания защиты.

Спасибо, Анюта! Подожду до конца защиты и открою спор. Опыт уже появился

Терпение, терпение... спор ещё успеешь открыть.

Девочки, я тоже жду доставку из Али. Заказала 05/06/16, и уже 13/06/16 показывает что «улетел» в Россию. Я понимаю. что рано спор открывать, у прода стоит 2 месяца на доставку.
А на почте можно узнать, пришла посылка или нет, а то они пока принесут извещение, может много времени пройти.

Юлия, рановато еще. Она должна пройти таможню, поваляться в таможенном терминале, попинаться почтой от места прибытия через кучу транзитных точек до места вручения. Это не так быстро, так что не переживайте, придет посылка. Переживать можно начинать за три дня до завершения защиты. Но уверена, что этого не случится.

Аня, спасибо, успокоили
А я сегодня ещё шприц колбасный заказала, и теперь вся в ожиданиях буду

Юлия, если по ссылке Гали galchonok, там вообще красота! Продавец с таобао, отправляет службой доставки спср (привезут на дом), только нужно будет предоставить свои паспортные данные дя таможни. Это обычная практика, там бояться нечего.

Аня, да, по ссылке Гали
Главное теперь дома оказаться, они же звонят предварительно?

Юлия, как повезёт. Мне курьер позвонил, когда уже приехал. Т. е. утром получила сообщение на телефон, что сегодня привезут (без дополнительного согласования со мной), а часа в 4 дня курьер позвонил мне на телефон, находясь уже рядом с моим домом. Хорошо, что я гуляла с ребенком в 5 минутах ходьбы от дома.

Юлия, мне все сообщения приходят на телефон и дублируются в сообщениях в почте. Там же в почте можно указать удобное время доставки. Мне курьер потом перезвонил и еще раз уточнил временной промежуток.

Девы, у меня что-то непонятное происходит. Вчера мне пришло смс о пополнении Кукурузы на 5.50р А сейчас пришло смс о покупке на эту же сумму 5.50. При том, что я никакой покупки не совершала. Что это было???
Зашла в ЛК Кукурузы. Вчера написано «возврат платежа», сегодня - торговля по каталогам. Возвращать мне ничего не должны, никаких споров нет. И тем более непонятных покупок на такую сумму.
На Али никаких новых заказов не отражается

Анна1957, куда-нибудь карту привязывала? Иногда сумму снимают для проверки, потом возвращают. У тебя, правда, наоборот.

куда-нибудь карту привязывала?

Я даже не представляю, как это делается.

Карта могла к алипей привязаться. Там сейчас вроде по умолчанию эта галочка стоит. Я её стараюсь снять всегда. Ну и вообще отслеживаю, чтобы карта не привязывалась нигде.

Там сейчас вроде по умолчанию эта галочка стоит.

А где это посмотреть и как с этим бороться?

Вон оно как! А то я помню, что не привязывалась и не пойму никак почему у меня алипей этот...

При оплате где-то есть такое. Я сейчас не вспомню.

Вон оно как! А то я помню, что не привязывалась и не пойму никак почему у меня алипей этот...

А как ты это поняла? Где это отражается?

Сейчас надо быть повнимательнее при оплате. А то многие сайты начали предлагать сохранить данные карты для облегчения оплаты в след. раз. Защитный код, конечно, не сохраняется при этом (вроде?), но я всё равно слежу, чтобы галочки не стояли такие. МТС тоже предлагает на своём сайте, только по умолчанию галочка не стоит.

Короче, увидеть это и снять галку можно только при следующей оплате?

Анна, это не скажу, надо читать и разбираться.

Кто первый будет что-то оплачивать в ближайшее время - посмотрите, пожалуйста. И нам скажите.

Анна, может это видео поможет:

Общие вопросы по покупкам на АliExpress - 2452670

Добавлено Четверг, 21.07.2016, 20:21

Вот еще в текстовом виде нашла инструкцию:

Для того чтобы отвязать карту от AliExpress, нужно перейти в свой личный кабинет платежной системы Alipay. После чего совершить перечень следующих действий:

Кликаем по вкладке «Settings» (Настройки)
В выпадающем меню нажимаем «Manage your cards» (Управление картами)
В новом открывшемся окне наводим мышь напротив своей карты и нажимаем «Remove card» (Удалить карту)

Добавлено Четверг, 21.07.2016, 20:22

Для чего стоит отвязать карту от Алипей:

Зачем отвязывать карту от AliExpress

Если вы совершили заказ на алиэкспресс, но после получения по каким либо критериям он вас не устроил и вы выиграли спор, то в случае оплаты платежной системой Alipay деньги будут возвращены именно на нее, а не на вашу банковскую карту.

Вторым предлогом отвязки карты от AliExpress является то, что после возврата средств на Alipay, находящиеся на балансе деньги можно потратить исключительно на другие товары представленные на алиэкспресс, вывести их, к сожалению нельзя. По крайней мере, на данный момент это так, возможно в будущем возврат на карту будет реализован, как это сейчас сделано в Paypal, но поводов для этого не наблюдается.

Учитывая, что платежная система тесно взаимодействует с торговой площадкой, и заинтересована в большем количестве продаж с их стороны было бы глупо предоставлять еще и возможность вывода средств из системы, поэтому единственным способом на сегодняшний день является отвязка банковской карты от AliExpress

Посмотрела видео, спасибо. А после него идет видео, как оплачивать с мобильника. Может, ну ее, Кукурузу?

Анна, ну если ты на кукурузе не держишь много денег, то может и ничего?
У меня кука стандарт неименная специально для покупок в интернете и денег там обычно немного.

Анна, ну если ты на кукурузе не держишь много денег, то может и ничего?

Не держу, конечно, но не нравится, когда меня держат неизвестно за кого Там вон написано, что в случае споров деньги не на Куку будут возвращаться, а на Алипей. А нам это надо?

Не держу, конечно, но не нравится, когда меня держат неизвестно за кого Там вон написано, что в случае споров деньги не на Куку будут возвращаться, а на Алипей. А нам это надо?

У меня было 2 случая возврата денег. И оба раза возвращали на кукурузу. Мне кажется, что кукуруза все-таки лучше, чем платить с телефона. Мне как=то стремно

Девочки, а скажите, сколько баллов мне проду поставить за то, что прислал неисправный товар, неработающий.

А сколько не жалко.

Два шара не жалко.

Добавлено Четверг, 21.07.2016, 21:21

Заказывала мужу электронную штучку измерительную. В первый раз прислал хорошую исправную, мужу понравилась, заказали ещё одну. И пришёл ~~невод~~ бракованный инструмент... Внутри батарейки не было и запасная негодная. И даже с новой батарейкой не работает. ммм

Можно, ставить один балл. Но главное - открывать спор и возвращать деньги.

У меня было 2 случая возврата денег. И оба раза возвращали на кукурузу. Мне кажется, что кукуруза все-таки лучше, чем платить с телефона. Мне как=то стремно

Так и у меня так же было. А теперь, похоже, автоматически мою карту привязали к Алипей без моего согласия. И надо отвязываться.
А уж на телефоне больших денег точно нет. И перед покупкой его можно с той же Куки пополнить.

А что за кипишь? Раньше была «палка», теперь «Алипалка»
Код проверочный приходит, вчера покупала. Возврат денег на " куку». А чтобы спать спокойно, не пользуетесь- ставьте лимиты в 0. Перед покупкой " разрешите», оплатили и опять в 0.
Песня*, так у тебя привязана?! Есть возможность отличится.

Девочки, а у меня несколько товаров так и не дошло, пропадают уже на территории России. Последний раз трекается доставлено в Москву и все, стопор. По цифровым номерам трека наша почта не ищет, на территории России они другие уже говорят.

натушка, у меня сегодня по такой же проблеме спор разрешился в мою пользу. Жду деньгУ.

Галина, да деньги то продавец вернул, хоть и после обострения спора, теперь просит поставить ему хорошие звезды, а я не знаю сколько ставить, продавца то тоже жалко. Ситуация не нравится, это похоже воришки на Почте России где-то завелись.

О, у меня тоже посылка последний раз в Москве трекалась аж 5 апреля и всё тишина, открыла спор жду, что решат

Девы, а у меня сарафан летний ещё 22.06 пересекло границу и с концами, защита ещё есть до 12.08. но похоже не носить мне сарафанчик этим летом Кондитерские конусы для лепки тюльпанов шли 1.5 месяца- 22.06 были уже в Москве и целый месяц их носило где-то - у меня даже «хотелка» лепить давно прошла, а вчера пришла «повестка» с почты - получила

Добавлено Пятница, 22.07.2016, 15:59

Девочки у меня такой вопрос - если я сейчас отвяжу свою карточку, а мой заказанный товар ранее не дойдёт до меня, то куда мне вернут деньги в случае спора?

Мне приходило сообщение, что в связи с закрытием нескольких таможенных пунктов в России, обработка наших посылок будет проходить дольше, соответственно и сроки доставки увеличиваются. Не могу найти это сообщение, даже не могу вспомнить от кого оно было (((

Девочки-россиянки, подскажите, пожалуйста, на какую максимально сумму можно сделать заказ, чтобы на таможне не было проблем. Помню, что-то в районе 150 дол. было, но вроде потом хотели изменить.

и сроки доставки увеличиваются.

Женя, до меня сейчас посылки за 16 дней доходят.

Евгения, вот что выдаёт поиск:

Нормы относительно правил пересылки товаров для личного использования в МПО определены «Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза», которое действует в равной степени на территории Российской Федерации и Казахстана.

Согласно вышеназванному документу физическое лицо, находящееся на территории Таможенного Союза, в течение одного календарного месяца, может беспошлинно получить в международных почтовых отправлениях, товары для личного использования, стоимость которых не превышает эквивалента 1000 евро, а общий вес не превышает 31 килограмм.

В случае превышения указанных норм, предусмотрена уплата таможенной пошлины в размере 30% от разницы между стоимостью товара и лимита в 1000 евро, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса, в части превышения весовой нормы. Если стоимость товара не превышает 200 евро, то оформление его проходит в упрощенном порядке, без оформления декларации. Кроме этого взимается дополнительный сбор 12.5 евро за таможенное оформление посылки содержащей товары, стоимость которых не превышает 200 тыс. рублей включительно.

Vinochek, Женя, пока все по-старому: на 1000евро.

Девочки, спасибо!

Жека, про сроки мне сообщение было где-то в мае. Колбасный шприц приехал за 20 дней.

Девочки, я тоже жду доставку из Али. Заказала 05/06/16, и уже 13/06/16 показывает что «улетел» в Россию. Я понимаю. что рано спор открывать, у прода стоит 2 месяца на доставку.
А на почте можно узнать, пришла посылка или нет, а то они пока принесут извещение, может много времени пройти

Так и не дождалась посылки, открыла спор. Вернули деньги назад уже.
А посылка со шприцем за 10 дней дошла. Вот так

Так продавец со шприцом отправляет не почтой а спрс, а это курьерская служба. Тут и скорость и 100% доходит.

А так продавцы просто почтой, и тут уже как повезет.